ВсеИнструменты.ру

Онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

4.7

202 оценки

ООО ВсеИнструменты.ру

4.7

202 оценки

56 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ДМ

Данил М.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин инструментов

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Станислав·2 отзыва

В восторге

Отличное обслуживание, большой выбор товаров, в зале чисто и приятно.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Роман·10 отзывов

В восторге

Большая часть товаров, представленная на интернет сайте, в наличии

1 посещение

Отзыв подтверждён

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

13 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова! С уважением, ВсеИнструменты!

Сергей М·17 отзывов

В восторге

Все быстро и по делу. Только заезд неудобный

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим Банников·2 отзыва

В восторге

Все здорово, отдельное спасибо сотруднику Кириллу Арбузову за помощь в вопросах и отзывчивостьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

8 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова! С у…

Алексей Старков·9 отзывов

Понравилось

Доступность страдает. Зато, максимальный ассортимент в день покупки доступен.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

8 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова! С у…

КЗ

Константин З.·1 отзыв

В восторге

Хорошая сеть магазинов, но очень не хватает интернета в магазине, ничего толком не посмотреть самостоятельно

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

МС

Максим С.·1 отзыв

В восторге

Заказывал и оплачивал в интернет магазине. Получал в ближайшем обычном магазине. Все бысторо. Инструмент работает отлично. Проблем с получением и сроками не было.Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИМ

Иван М.·1 отзыв

В восторге

Удобно и быстро, единственное далеко расположен пвз. А так сервис хороший, дали посмотреть перед выдачей

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

КЛ

Константин Л.·1 отзыв

В восторге

Очень хороший магазин, ассортимент впечатляет, можно купить всё, что нужно, любых производителей и в любой ценовой категории.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВВ

Вера В.·2 отзыва

В восторге

Менеджер в зале квалифицированно консультирует по товарам, скидкам. Всегда свободно, ждать не приходится. Была одна - помогли загрузить покупки в машинуЧитать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВВ

Вера В.·2 отзыва

В восторге

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЮ

Артем Ю.·1 отзыв

В восторге

Удобное расположение, большой ассортимент как для стройки так и для автомобиля, так же для дома.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Арсений К.·1 отзыв

В восторге

Большой выбор инструмента и даже строительных материалов! Теперь постоянный клиент😉

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АБ

Анастасия Б.·1 отзыв

В восторге

Далеко, но ассортимент огромный. Сотрудники молодые, не опытные, но адекватные, учатся быстро.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВА

Владислав А.·1 отзыв

В восторге

Большой выбор, хорошие консультанты)

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕТ

Евдокия Т.·1 отзыв

В восторге

Удобное расположение по дороге из сада в город

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕМ

Евгений Миллитдинов·4 отзыва

Не понравилось

Подъезд не удобныйЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

6 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Учтем ваше замечание в дальнейшей работе! С уважен…

Dmitriy Melentyev·9 отзывов

Совсем не понравилось

На точке вообще никто не работает на выдаче товара. 10 человек очередь, управляющий Леонид Нестеров ничего сделать не смог. Полчаса очередь не двигается. Отвратительный магазин.Читать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

25 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получит…

Валерия Вадимовна·116 отзывов

В восторге

Оперативно ребята работают, на сайте актуальную информацию находишь, они быстренько по наличию собирают! 🤍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

23 января 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за оценку нашего магазина! Хорошего, Вам дня! С уважением, Александра, специалист отдела обратной связи с клиентами.

TatyanaK·81 отзыв

В восторге

Купила по хорошей акции сантехнику — надо было срочно, тут было в наличии, отличных производителей и по лучшей цене в Екатеринбурге. Заказала и сразу поехала. В течение нескольких минут всё забрала, по качеству вопросов вроде бы нет, сотрудники отзывчивые. Понравилось. Не сразу поняла, как доехать, но вообще по навигатору без проблем (да, нужно заехать в город с серовского тракта, нет, других заездов нет), но с учетом цены, скорости и наличия меня все устроило, советуюЧитать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

12 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Признательны, что вы нашли время и поделились с нами своими положительными эмоциями. Сп…

Сергей Ананьев·9 отзывов

В восторге

Крутой магазин

1 посещение

Отзыв подтверждён

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

9 января 2025, официальный ответ

Екатерина Чернюк·10 отзывов

Совсем не понравилось

Просто ужасно! Купили блок АВР, при подключении выдавал ошибку, сдали обратно, 45 дней тишины, после чего звонят и говорят что его починили, в заключении не указано что отремонтировали, деньги возвращать отказываются! А так на секундочку, в силу необходимости, мы уже новый купили и этот нам вообще не нужен! Цена 24т.р. и плевать они хотели на закон о защите прав потребителей!!Читать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

6 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получит…

Андрей Бердяев·100 отзывов

Совсем не понравилось

Если вам нужно оперативно решить задачу с оборудованием или комплектующими, то обходите эту контору стороной. Заказали оборудование с доставкой, оплатили, неделю прождали, ничего не привезли и не известно когда привезут. Говорят снега много, плохо машина едет! А у нас работа встала из-за них. Часто работаем с Леруа, с Максидомом и Строительным двором. Никто никогда не подвёл с доставкой. "Все инструменты" магазин с нулевым сервисом и наплевательским отношением!Читать целиком

Олеся Белогруд·33 отзыва

Было средне

Если можете подождать день доставки до ближайшего магазина, лучше доставлять в магазин чем делать самовывоз отсюда, со склада. Консультанты любого из филиалов в городе затыкают за пояс того человека который работает тут у магазина-склада. А еще добраться сюда целое приключение, не удобная развязка и вереница машин склада красное-белое по дороге.Читать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

10 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за полученные негативные эмоции. С уважением, Юлия Специалист отдел…

МТ

Мамедов Турал·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ждал свой заказ 20 минут. В заказе было всего два молотка и загруженность была не высокая. Последние 5 цифр заказа 17398

1 посещение

Отзыв подтверждён

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

4 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за полученные негативные эмоции. С уважением, Александра Специалист отдела обратной связи с клиентами

Алексей·1 отзыв

В восторге

Отличное обслуживание.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

24 июля 2024, официальный ответ

miki_koen·17 отзывов

Совсем не понравилось

Заказ №90284. В приложении "всеинструменты" негативный отзыв отклонили (как неожиданно!), ну что ж, значит, оставим его здесь. 🙂 Товар в заказе оказался вскрытым. Вероятно, сотрудники склада отбирают пробы для контроля качества, заботятся о нас, покупателях. Только такая забота выглядит избыточной - достаточно сертификатов от производителя. Вот так из нескольких бутылок отобрали пробу - и можно уже для своего авто шампунь не покупать. Браво, гениально, мододцы!Читать целиком

Сергеевич Че·34 отзыва

В восторге

Огромное спасибо сотруднику склада Кириллу Арбузову за помощь в погрузке генератора вручную! Приехал один забирать заказ. Человек мне не отказал.

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

18 октября 2024, официальный ответ

Сергей Грачев·3 отзыва

Совсем не понравилось

Дёрнул черт заказать именно в этом филиале (тут было в наличии) время ожидания выдачи более 30 минут. И это заказ из одной позиции. Больше в этот офис ни ногой, пусть возят в другие. Буквально на днях забирал комплектуху для водопровода из офиса на Победы, дак позиций было около 50 заняло получение 5 минут.Читать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

3 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получит…

Константин Осипов·20 отзывов

В восторге

Отличная сеть магазинов, но это пункт выдачи просто в ж.... мира, что бы доехать надо крюк сделать что порой даже желание ехать отпадает. Вот бы сделали подъездной путь с другой стороны было бы вообще класс. А так отлично всё.Читать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

1 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы очень рады, что покупка в нашем магазине пришлась вам по душе, все нюансы будут учте…

Денис Нагорнов·1 отзыв

Совсем не понравилось

17.07.2024 Оформлял заказ номер: 2407-100400-65017 и вносил за него оплату в магазине: г. Екатеринбург ул. 40-летия Комсомола, д. 38Е. Сам заказ был оформлен в магазин по адресу: Серовский тракт 11-й км, д. 3. Найдя товары дешевле в другом магазине, я обратился 18.07 за возвратом в магазин: Серовский тракт 11-й км, д. 3. Оплачивал я картой Мир, при возврате мне сказали, что черный терминал который для карт Мир, ни один не работает, и работает только терминал Сбербанка с экраном, который предназначен для карт: Visa и Mastercard. Я несколько раз переспросил, придут ли деньги, если я приложу свою карту Мир к другому терминалу, мне ответили ДА. На следующий день, утром 19.07 мне перезвонили, и сказали что банк отклонил зачисление из-за другого терминала,после чего мне выслали на почту бланк для заполнения реквизитов на возврат, я их сразу же заполнил, и отправил. На следующий день 20.07 я перезвонил на горячую линию, и уточнил, отобразилась ли моя заявка на возврат, на что мне ответили, что никакой заявки мы не видим. После чего оператор мне отправил ссылку на сайт, где я вписал свой номер заказа и банковские реквизиты для зачисления денег. 21.07 я повторно позвонил на горячую линию чтобы уточнить, отобразилась ли заявка во второй раз, на что мне ответили да, и я попросил оператора поставить мою заявку в приоритет, так как денег у меня не было уже больше 3 дней, также оператор мне пообещал уточнить у бухгалтерии 22.07, когда будет осуществлено зачисление денег на мои банковские реквизиты. Сегодня 22.07, первый рабочий день, средства мне так и не зачислились. Оператор (Орокина Анна Александровна доб. 6015) мне перезвонил вечером и сказал, что бухгалтерия ответила что заявка в работе, и ожидайте зачисления в течение 10 дней. На данный момент я жду свои деньги больше 4 дней. Абсолютная не клиентоориентированность сотрудников в магазине и оператора на горячей линии. Прошу как можно быстрее вернуть мне деньги, и связаться со мной по телефону: 89002055217Читать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

23 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Примите, пожалуйста, искренние извинения за ситуацию! Мы сожалеем, что показали себя да…

Анна Аверина·15 отзывов

В восторге

Отлично выстроенный сервис! Беседа с менеджером, поиск наилучшего варианта, бронь. Приехала на основной склад. Там всё чисто, быстро,оплатить/получить, упаковать/проверить покупку, попить водичку... Рекомендую!Читать целиком

ИК

Иван Кокнаев·3 отзыва

Понравилось

Консультант был на ручнике

ОЕ

Олег Е.·1 отзыв

В восторге

Огромный ассортимент. Хорошие цены на инструменты, не смотря на наличие маркетплэйсов. Есть возможность потратить спасибо от Сбера (не знаю поможет ли это владельцам карт Тинькофф).Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Alex D·33 отзыва

В восторге

Единственная точка выдачи тяжёлых заказов. Очень неочевидный поворот с трассы,когда едешь в первый раз, хотелось бы указатель, а то до разворота потом далеко ехать. Заказывал станочек для дома, помогли и вынести и загрузить.Читать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

6 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Учтем ваше замечание в дальнейшей работе! С уважен…

АN

Александр NETkuz·5 отзывов

В восторге

Все понравилось, помещение, атмосфера, персонал коректный, отзывчивый.

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

6 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за оценку нашего магазина! Хорошего, Вам дня! С уважением, Анастасия, специалист отдела обратной связи с клиентами.

Ринат Гаязов·8 отзывов

Совсем не понравилось

Заказал заранее 3 генератора, приехал забирать на своем авто и попросил товарища то же что бы приехал на своем авто , что бы погрузит все разом но увы не получилось ! Погрузили только 2 генератора в авто товарища третий не влез был немного больше чем я рассчитывал! Оставил я свое авто на стоянке у них что бы не гонят две машины на дачу для выгрузки! И вот приезжаем мы обратно на территорию что бы забрать третий генератор и вижу такую картину что перед моей машиной образоваться свежий снежный сугроб перед бампером и под колесами была налита вода присыпанным снегом выяснилось это потом когда начал убирать ногой снег из под колес. Машина стояла всего лишь часа 4 пока мы съездили туда обратно! И вот меня уделяет что за де**лы там работаю или дал***бы???? Не поленились же провести все эти манипуляции!!! Так что люди не оставляйте свои машины на долго без присмотра!!!Читать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

10 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за полученные негативные эмоции. Проработаем всю полученную информа…

Алексей Довгаль·11 отзывов

Не понравилось

Куча народа, большой склад и большие заказы. Ребята шевелятся, но ждать все равно пришлось минут 15 Въезд на склад полный ужас, крайне неудобная развязка, больше туда под дулом автомата не поедуЧитать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

30 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально. Пожалуйста, сообщите номе…

Владимир Мастер на час·28 отзывов

В восторге

Хороший магазин, скидки приличные

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

21 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за оценку нашего магазина! Хорошего, Вам дня! С уважением, Юлия, специалист отдела обратной связи с клиентами.

ПБ

Павел Бурмистренко·29 отзывов

Понравилось

Всегда очереди в кассы. Не хватает электронных терминлов.Читать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

13 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Учтем ваше замечание в дальнейшей работе! С уважен…

Vyacheslav Oblikov·4 отзыва

В восторге

Огромный выбор товаров всегда в наличии и по доступным ценам. Единственное неудобное месторасположение относительно ЕкатеринбургаЧитать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

16 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатл…

ир

илья родионов·3 отзыва

Понравилось

Проконсультировали грамотно, продали то, что нужно

Игорь·1 отзыв

Совсем не понравилось

Хочу оставить отзыв о данном работодателе. Выставил резюме на сайте h.h. о поиске работы, получил приглашение от данной компании на должность кладовщик-комплектовщик, смены дневные (2 через 2) и смены ночные (2 через2). Созвонился, побеседовали, выбрал смены в день. Пригласили на собеседование – пришёл, пообщались со старшим смены. На следующий день приехал проходить стажировку: в итоге, было потеряно 2.5 часа драгоценного времени. Ну да ладно, дальше-интереснее… в Ватсапе мне написала менеджер по персоналу Алина, что идёт проверка СБ…ОК, жду. Через пару дней снова сообщение в Ватсап от Алины, что вы приняты, нонет дневных смен, только в ночь. Класс! Озвучил свои хотелки, всё согласовали, ездил тратил время к ним и БАЦ! Хорошо, отказался и простились. После этого уезжаю в Алапаевск на подработку на пару дней, и снова поступает сообщение от этого же сотрудника Алины, что мол, что-то там согласовали с руководителем и смена в день для меня появилась, чудесно! Дело было в среду, пишу, что не в городе нахожусь, приехать должен был в четверг вечером и в пятницу договорились, что выйду на оформление. И как назло, в четверг не смог выехать, с машиной проблемы, только утром в пятницу, с небольшим опозданием. Попросил Алину войти в положение, перенести оформление (готов был выйти вообще без оформления в субботу). Она мне ответила, буду общаться с руководителем и решать этот вопрос. По итогу, снова отфутболили! Отлично мурыжат – то нужен, то не нужен…человек уезжает по делам, так как отказали в работе, и тут же вызывают СРОЧНО прям!!! Не подождать ни дня, какая беда, производство стоит! Нигде в других компаниях не встречал такого отношения, всегда шли навстречу, но тут..... Кто будет туда устраиваться, подумайте прежде, чем бегать по собеседованиям и стажировкам у них и тратить своё время.!Читать целиком

Андрей Хмелев·9 отзывов

В восторге

Пришёл заказал посмотрел если не то то покажут другое если есть. А есть у них много чего.Читать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

6 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв, ждем вас снова и будем радовать и впредь! С уважен…

Роман Елдашов·31 отзыв

В восторге

Все хорошо

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

5 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! С уважением, Олеся Специалист отдела обратной связи с клиентами

РП

Роман П.·1 отзыв

В восторге

Менеджеры супер! Всегда решают вопрос! Пять с плюсом!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Дмитрий Чиркин·5 отзывов

В восторге

Всё на высоте

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

19 января 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! С уважением, Мария Специалист отдела обратной связи с клиентами

Екатерина Екатерина·43 отзыва

В восторге

Искали эпоксидку, тут куча вариантов грамовок и отличные цены. Позвонили, тут же создали заявку, подъехали на склад и уже все готово, упаковано в коробку. Приятный персонал, никаких очередей и траты времени. Все быстро и по факту. Спасибо большое за сервис!Читать целиком

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

30 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за оценку магазина ВсеИнструменты.ру. С уважением, Мария Специалист отд…

СК

Сергей Кулев·1 отзыв

В восторге

Самый большой выбор инструмента, и самые дешевые цены.

Во

ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

6 сентября 2022, официальный ответ

Сергей, здравствуйте. Спасибо за высокую оценку!!! Будем стараться и дальше 🤝

🍪

Мы используем cookies подробнее