............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
2.6
14 оценок
2.6
14 оценок
Василий Круташов22 отзыва
Юля Воронова24 отзыва
Некомпетентный персонал, который не знает регламентов компании и прав покупателей. Заказала 3 пачки каш ребенку 54 штуки, вскрыла на пвз коробку картонную и обнаружила, что от срока в 6 месяцев осталось 1 мес и 10 дней. Захотела отказаться, на что мне было сказано, что я должна сообщить код для выкупа и затем делать возврат. Несколько раз уточнив почему я не могу отказаться от товара после его осмотра, получила от сотрудника повторно информацию что это невозможно без выкупа. Как оказалось позднее отказаться от товара все таки можно если он вас не устроил, даже если вы открыли картонную коробку при специалисте на пвз. Сейчас написан запрос с службу поддержки, нужно ждать возврата денег, а вернут их или нет тоже большой вопрос, ТК продукт питания вроде как в порядке. Спасибо чудесному специалисту и желаю ей почитать все же регламенты компании, в которой она работает и не вводить покупателей в заблуждение. Получила негативный клиентский опыт, больше в этой шараге ничего заказывать не буду.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее