............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото9

2.9
34 оценки
XX
​Xxx Xxx​106 отзывов
Сегодня столкнулась с неадекватным поведением сотрудника с темными волосами, представиться она отказалась ссылаясь на то, «что не обязана». По своей прихоти она не хотела отдавать заказ, так так видите ли товар в заводской упаковке, и вскрывать его НЕЛЬЗЯ!! Вы вообще в своем уме??? Полневшее разочарование от посещения данного пункта. Прошу руководство принять меры.
Читать целиком
O
Ozon
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неприятную ситуацию, с которой вы столкнулись. Мы ценим ваше мн…
ОД
​Ольга Дубова​7 отзывов
Медленное обслуживание, недоброжелательная сотрудница, расположение удобное для меня.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Константин Мироненко​9 отзывов
2 июля 11.25. Женщина работала отвратительно. Испортила настроение. Больше в ваш филиал не пойду. Товар мой лежал в куче нерассортированых товаров. Она отказалась его выдать, хотя ни одного человека не было кроме меня. Что это? Лень, принципы, или еще блаж какая то?. Пунктов выдачи в наше время достаточно. С такими отношением дела в гору не пойдут у вас! Всего хорошего!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владислав Скубыра​2 отзыва
Прошу закрыть ПВЗ по ул. Стрелочников,2.: 03.12.2024 г. из 2-х оплаченных товаров оператор нашла 1 товар. Второй товар девочка даже не пыталась искать: сделала вид, что ищет...не нашла. Сказала мне: "Приходите завтра, товар найду, завтра (04.12.2024 г.) получите". Демонстративно стала обслуживать следующих клиентов, давая понять, что со мной разговор закончен. 04.12.2024 г. другая девочка оператор: сначала попросила цифры на коробке от 1-го найденного товара, не нашла, потом сканировала код, не нашла, потом у себя увидела, что 2 товара отмечены как выданные. На мой вопрос, что делать девочка оператор претензионным тоном ответила: "Приходите завтра, послезавтра, это вообще не мой пункт". Я попросил сделать отмену заказа - оператор отказала, Попросил связаться с руководителем: звонить руководителю отказалась, стала писать руководителю. Я жду. Чего...? При этом также демонстративно обслуживая других клиентов. Номер мобильного телефона своего руководителя отказалась сначала дать, затем сказала: "Номер на двери, звоните" Позвонил по номеру "на двери", никто не ответил. Пока звонил, девочка оператор какую-то коробочку "отпикивала". На мой вопрос "Вы мной занимаетесь?" ответила ну очень недовольным тоном: "А Вы видите, что ко мне (к ней) кто-то еще подошёл". Претензионный тон девочки в данном случае не допустим от слова "совсем", вести диалог с клиентом оператор не умеет. Все это выглядело со стороны оператора провокационно: "Пункт не мой, приходите завтра-послезавтра". Товар по итогу нашелся. Но прошу обратить внимание на плохую работу операторов, работавших 03.12.2024 г. и 04.12.2024 г.: товар теряют, не ищут, разговаривают с клиентом провокационным тоном... Ожидаю от Вас обратной связи
Читать целиком
​Владислав Скубыра​6 отзывов
Прошу закрыть ПВЗ по ул. Стрелочников,2.: 03.12.2024 г. из 2-х оплаченных товаров оператор нашла 1 товар. Второй товар девочка даже не пыталась искать: сделала вид, что ищет...не нашла. Сказала мне: "Приходите завтра, товар найду, завтра (04.12.2024 г.) получите". Демонстративно стала обслуживать следующих клиентов, давая понять, что со мной разговор закончен. 04.12.2024 г. другая девочка оператор: сначала попросила цифры на коробке от 1-го найденного товара, не нашла, потом сканировала код, не нашла, потом у себя увидела, что 2 товара отмечены как выданные. На мой вопрос, что делать девочка оператор претензионным тоном ответила: "Приходите завтра, послезавтра, это вообще не мой пункт". Я попросил сделать отмену заказа - оператор отказала, Попросил связаться с руководителем: звонить руководителю отказалась, стала писать руководителю. Я жду. Чего...? При этом также демонстративно обслуживая других клиентов. Номер мобильного телефона своего руководителя отказалась сначала дать, затем сказала: "Номер на двери, звоните" Позвонил по номеру "на двери", никто не ответил. Пока звонил, девочка оператор какую-то коробочку "отпикивала". На мой вопрос "Вы мной занимаетесь?" ответила ну очень недовольным тоном: "А Вы видите, что ко мне (к ней) кто-то еще подошёл". Претензионный тон девочки в данном случае не допустим от слова "совсем", вести диалог с клиентом оператор не умеет. Все это выглядело со стороны оператора провокационно: "Пункт не мой, приходите завтра-послезавтра". Товар по итогу нашелся. Но прошу обратить внимание на плохую работу операторов, работавших 03.12.2024 г. и 04.12.2024 г.: товар теряют, не ищут, разговаривают с клиентом провокационным тоном..
Читать целиком
​Елена S.​16 отзывов
10.15 , пвз должен работать с 9.00, но закрыт....
​地獄に 行く​1 отзыв
чистый и аккуратный пункт
ЛБ
​Лилит Блошкина​1 отзыв
хороший пункт, вежливые сотрудники
​Варвара П​15 отзывов
22.01 забрала товар, хотела постоять 3 минуты такси дождаться чтоб не мерзнуть, но сотрудница указала мне на гору вещей и попросила выйти потому что у нее «ЩАС НАЧНЕТСЯ» приемка. Я задала вопрос почему я не могу стоять недалеко от входной двери ( противоположно вещам на случай если я вдруг похожа на вора), но увы, оказывается и так нельзя и я должна выйти. Вопрос к администрации почему нет графика приемки и где прописан запрет на нахождение в ПВ во время подготовки к приемке товара? Судя по недовольному лицу сотрудника это ее нововведение.. к ПВ вопросов нет.
Читать целиком
O
Ozon
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Варвара. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведе…
АК
​Александр Кот​1 отзыв
Уютное кафе, на улице с плетеной мебелью, где красное вино! Очень классный пункт выдачи, тут работает сотрудник Алина, всегда поможет, все подскажет и расскажет, всем советую, стараюсь попадать только в ее смены!
Читать целиком
O
Ozon
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за высокую оценку. Стараемся для вас 🧡
​валерий колотыгин​1 отзыв
Все быстро и культурно
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Благодарим за отзыв. Приятно, что пункт выдачи вам понравился. Заказывайте любимые товары и приходите снова 🤗
АА
​Анастасия Ахмадулина​2 отзыва
Пользуюсь конкретно этим пвз около четырех месяцев, тк переехала. Девушки всегда очень приветливые и милые. Все нравится, кроме одного… Когда заходишь в пвз становится невероятно душно, нет ни вентилятора, ни кондиционера, примерить одежду просто невозможно, вся потная становишься. Приходится забирать все домой, а потом, что не подходит надо обратно идти возвращать. Озон сделал функцию «оплата после примерки», но к сожалению, ей невозможно воспользоваться из-за духоты. Мне очень жаль девочек, которые работают в таких условиях. Этим отзывом прошу руководителя принять меры.
Читать целиком
O
Ozon
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Кондиционер необязательное условие для пункта вы…
ММ
​ММ М​44 отзыва
Всегда все быстро, аккуратно и без проблем на выдаче заказов, вежливо пояснить могут если есть вопрос.
O
Ozon
12 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за столь высокую оценку. Рады, что вас устроил сервис обслуживания и персоналом в целом. Приходите за новыми покупками 🥰
MO
​Mikhail One​108 отзывов
Персонал пвз мог быть и более приветлив.
Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо за обратную связь. Мы рады каждому посетителю. Замечание учтём. Надеем…
​niivanovich​1 отзыв
Всегда сидит одна и та же адекватная девушка, но сегодня (25.01.2023) сидела какая-то хабалка. Я очень торопился, чтобы забрать заказ, но успел к 21:00. Я все понимаю, что приехал к закрытию, готов был понять, что сотрудник отказал бы мне в обслуживании, но когда я зашел, не успел сказать «здравствуйте», уже услышал в грубой форме ответ сотрудника «Все! Двадцать один ноль ноль, до свидания!». Это как минимум грубо и некорректно.
Читать целиком
АК
​Артем Красильников​7 отзывов
Пункт выдачи хороший, девочки приветливые
Читать целиком
O
Ozon
30 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо, что поделились мнением. Нам очень приятно, что вы остались довольны пу…
​Karina Kalerya Kaftan​295 отзывов
Добрый день. Хороший пункт выдачи, бывает загружен, увы (т.е. в него нельзя заказать доставку, это не говорит о том, что он не работает, просто мест нет). Сервис всегда вежливый и обходительный, если задерживается доставка, могут подсказать, когда ожидать (особенно актуально, если отправление уже прибыло в пункт выдачи заказов, но ещё не принято, т.е. сориентировать по загруженности самого пункта). Чисто, правда, всегда, чаще всего, и пол даже прямо свежепротёртый, будто каждые пять минут его моют.)) Нету нареканий, рекомендую.)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее