............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sokolov 

Фирменный ювелирный магазин
4.4
77 оценок
4.4
77 оценок
ЭГ
Эльмира Гумирова6 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
ДУ
Дарья Углинских19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
Полина Отегова13 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
AR
Alesya Rodion11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
ЕМ
Елена М40 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Цены на сайте и в магазине могут различаться. В магазине нет дополнительного купона на…
Sasha Sashina37 отзывов
Объясните ситуацию при которой серьги стоят в магазине около 42.000 , в принципе как и в приложении. Только почему - то ни карта ни бонусы ничего не влияет на итоговую стоимость. Но , при этом я в приложении могу спокойно заказать их за 25.110 ? Но девушка продавец ни в какую не хотела продавать их со списанием бонусов ( скидкой -40% ) апеллируя тем, что стоимость якобы уже со списанием бонусов указана . Немного не логично , да? Ведь не все покупатели имеют карты и бонусы , чтобы заходя уже видеть со списанием бонусов цены . Да и в принципе у каждого свой баланс. Девушка лишь сказала «я сейчас директору напишу спрошу какую скидку вам сделать можно» . Ушли , в санлайте выбрали за 25.000 крутые серьги с классным обслуживанием ))) Не честно так , отказ списывать бонусы, отказ решить что то с гарантией на цепочку по карте привилегии . Не хорошо обманывать клиентов , зачем тогда «навешивать» эти карты привилегии если по ним нет гарантии хотя бы на чистку ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
Никита Пестов48 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
Д.
Даша .2 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
Джабик Джабик6 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
Даня Шумилов2 отзыва
Магазин "Соколов" - это настоящая находка для всех любителей ювелирных изделий. Я посещал этот магазин неоднократно и каждый раз оставался впечатлен разнообразием изумительных украшений, которые предлагают. Их ассортимент включает в себя кольца, ожерелья, браслеты, серьги и многое другое. Каждое изделие выглядит невероятно красиво и стильно, что является отражением высокого мастерства и внимания к деталям, с которыми их создают. Но что делает посещение магазина "Соколов" еще более приятным, так это прекрасные продавцы, Алина и Аделина. Они предоставляют наивысший уровень обслуживания и профессионализма. Всякий раз, когда у меня возникали вопросы по поводу выбора украшений или их особенностей, они с улыбкой и терпением помогали мне сделать правильный выбор. Они имеют глубокие знания о продукции "Соколов" и всегда готовы рассказать о материалах, драгоценных камнях и последних тенденциях в мире ювелирных украшений. Кроме того, продавцы Алина и Аделина всегда проявляют индивидуальный подход к каждому покупателю. Они помогают подобрать украшение, соответствующее пожеланиям и стилю каждого клиента. Их доброжелательность, вежливость и умение создать уютную атмосферу в магазине заставляют возвращаться снова и снова. Мне действительно нравится магазин "Соколов" и я с большим удовольствием рекомендую его всем, кто ищет качественные и стильные ювелирные изделия. Алина и Аделина - настоящие профессионалы, которые делают покупки в магазине "Соколов" еще более приятными и запоминающимися. Большое спасибо им за их великолепное обслуживание!
Читать целиком
ГП
Гузель Петрова6 отзывов
АБ
Анастасия Баранова2 отзыва
Покупали обручальное кольцо в данной организации. Столкнулись с некомпетентностью сотрудников. Мало того, что сотрудницы подходят только когда их позовешь, но и не могут проконсультировать по поводу товара.Все что могут, это открыть прилавок. Покупатель сам должен выбирать размер кольца. Уровень сервиса сильно страдает по сравнению с аналогичными магазинами. Купили кольцо в итоге по размеру не подошло, пошли возвращать (давило немного и остался след после кольца). Пришли в магазин, сотрудники сказали, что обмен невозможен. Так как ювелирная продукция не подлежит возврату. На что мы попросили указать нам в законодательстве статью. Сотрудницы начали истерично искать в ТЕЛЕФОНЕ данную статью. Ждали минут 25 пока найдут! При этом с нами разговаривали с высока, неуважительно, и ни разу никто не извинился. Особенно по хамски себя вела администратор. В следующий раз будем обходить данный ювелирный магазин стороной. Остался неприятный осадок. Да и вообще в "Sokolov" больше ни ногой!!!
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин. Такое по…
Night Streets25 отзывов
Елена Шестакова4 отзыва
missis_ste.tusya37 отзывов
Давно хотела совершить покупку в Sokolov. 29.01. были во флагманском салоне Sokolov в ТРЦ "Парк Хаус". Выбрали модель кольца, но не было моего размера. На витрине был 17, а мне нужен был меньший размер. Продавец-консультант предложила нам померить другое кольцо с размером 16 и 15.5 из серии обручальных. На основе них был подобран размер 16. Продавец сказала, что она может попросить, чтобы кольцо привезли в салон через час. Мы согласились. Кольцо привезли в салон, муж выкупил. Дочь (6лет) без спроса распаковала покупку дома и отрезала бирку с пломбой. Став примерять подарок, Я поняла, что кольцо большое. Кольцо которое рассматривали к покупке мы, было с тонкими линиями и не широким, а обручальное классическое, которое давали для примерки, чтобы определить размер - широкое. Поэтому оно снималось и одевалось туже и был определен размер 16, а не 15.5. Получается, что опираясь на профессионализм продавца мы доверились в определении размера, муж выкупил кольцо без меня, без примерки уже понравившейся модели и это оказалось ошибкой. Мы обратились в салон, но было сказано, что изделия надлежащего качества возврату не подлежат, тем более что отрезана пломба ( тут я признаю, что это наша вина) и плюс нет карты привилегий. Но с другой стороны мы пришли через пару часов после покупки. Все принесли. Очень двоякая ситуация: с картой привилегий бы я могла сделать возврат, а без нее нет. Написала менеджеру, он только ответил что принял мой вопрос к рассмотрению и на этом все и закончилось. Некомпетентный продавец, не умеющий подбирать кольца испортил весь подарок и в добавок ко всему его ещё и даже не обменять хотя бы на нужный размер. Дочь конечно тоже внесла свою лепту, но я думаю, что не проблема сделать новую пломбу. Клиентоориентированности и лояльности к клиентам "0"! Все по шаблону! Что является большим упущением.
Читать целиком
АТ
Анна Талалаева4 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за приятный отклик! Нам очень приятно 🤝
Настя Боброва1 отзыв
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за высокую оценку, очень приятно, рады сотрудничать 🌸
Даша Аксентьева1 отзыв
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 💛 Были рады знакомству 🤗
Евгений Семакин1 отзыв
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Евгений. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗 Ждём вас снова.
НР
Наталья Резинских2 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо вам за приятный отзыв 🙏
АТ
Анастасия Тельминова1 отзыв
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятный отклик ❤ Ждем вас в гости снова и снова 🤝
Valeria Khromova4 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Valeria. Спасибо вам большое за добрые слова 😌 Мы стараемся ❤
Игорь Убоженко5 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Спасибо за приятный отклик ❤ Мы работаем для вас 😁
GG
Galina Golovkova1 отзыв
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приезжайте ещё!
ШО
Шер Олв2 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв✨
ИГ
Иван Гусев5 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за тёплые слова🌹
Антон8 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за приятный отзыв.
ДВ
Дмитрий Вернигор2 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
ДБ
Дамир Биктимиров1 отзыв
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Екатерина Патракеева1 отзыв
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 сентября 2022, официальный ответ
Екатерина! Огромное спасибо за такой приятный отзыв ❤ Приходите к нам почаще!
Сергей Яковлев45 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Компания проводит ежедневный мониторинг ценовых предложений среди магазинов партнеров…
СК
Степан К4 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку.
СФ
Светлана Федорова55 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией . Могли бы Вы написать на почту suppor…
Любимый Гость3 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее