............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
2
21 оценка
2
21 оценка
Галина Галина27 отзывов
Необъятных размеров выдавальщица (она сама себя так называет) совершенно профнепригодна. Способностей ее хватает только на специальное усугубление конфликта и унижение покупателя. Третий раз происходит одинаковая ситуация: нет бирки - отказалась принять товар. Хотя в прошлые разы подписывали какую то бумагу и товар возвращали. Сегодня - нет. Полчаса говорила, что она только ВЫДАЕТ, больше ее обязанностей здесь нет. "Звоните в техподдержку". Телефон техподдержки Валдберрис на 800 " такой номер не зарегистрирован", телефон на 495 - будет вещать только ИИ. Сама выдавальщица, типа, телефон техподдержки не знает, тем не менее работает в этой компании. И, казалось бы, должна как то сервис и лояльность поддерживать. Только через эти полчаса сказала, что можно через ЛК попытаться оформить возврат. Наверное, тоже наврала. Прилагаю фото, что заказанные мной брюки в полном порядке после примерки.
Читать целиком
ЕШ
Екатерина Шарина3 отзыва
Посетила данный пункт выдачи и осталась крайне недовольна обслуживанием. Полученный товар оказался испорченным — упаковка была повреждена, с дыркой, и, судя по всему, товар замарался при транспортировке именно из-за неправильной упаковки на складе. Это явно не вина покупателя, дефект возник ещё до передачи заказа. Однако администратор отказалась принять товар обратно, сославшись на свои «правила». Вместо того чтобы разобраться в ситуации и помочь, она вела себя грубо и недоброжелательно, не пыталась найти решение и только усугубляла конфликт. К тому же сам пункт выдачи в ужасном состоянии — грязно, неубрано, вещи разбросаны. Сотрудница работала медленно и демонстративно тянула время, создавая ощущение, что делает это специально, чтобы поиграть на нервах клиента. Очень неприятное впечатление. Надеюсь, руководство Wildberries обратит внимание на этот пункт, проведёт проверку качества обслуживания и условий хранения и пересмотрит подход к работе с клиентами. Во круг много других достойных пунктов выдачи. К вам больше не нагой!
Читать целиком
Гульнара Мирсаетова6 отзывов
Е
Екатерина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LK
Lena K1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Лысенкова7 отзывов
Jane Immortal13 отзывов
MN
Mari N16 отзывов
Очень хороший пункт рядом с домом 💕 Даже начала чаще заказывать на вб, до этого всегда делала выбор в пользу озона🙈 Очень очень благодарна девушке, которая пошла на встречу и позволила примерить платье за три минуты до закрытия ПВЗ 🥹 Посещала вас 06.10❤️ Я не успела приехать раньше, а платье было нужно очень срочно, я забежала в ПВЗ без трех минут до закрытия. Постаралась конечно сделать примерку максимально оперативно, но все равно очень благодарна сотруднику за то, что прошли на встречу 🙏🏻 Пункт очень чистый, нигде ничего не валяется. До этого на этом же месте был Яндекс маркет, который был почти всегда закрыт и весь завален мусором. Очень приятно видеть, что помещение привели в порядок и туда приятно прийти! Сотрудники выглядят всегда опрятно, вежливые. Надеюсь, что и дальше буду получать только приятные впечатления от посещения этого ПВЗ☺️
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее