............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hyatt Place Ekaterinburg

Отель

4.7

972 оценки

Номинант 2026

Современный отель 4 звезды в центре Екатеринбурга для работы и отдыха

4.7

972 оценки

394 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Кристи Бринкли·50 отзывов

Совсем не понравилось

Поселили в номер с унитазом с потекшей по унитазу мочей, только на мою настойчивую просьбу переселить в другой номер в итоге переселили. Далее заселилась на этаж группа спортсменов на этаже начались крики, стуки, шум, хлопки дверьми, окнами со стороны окон. Сообщила, действий со стороны отеля было не было, позвонила сказала что уже повод вызвать полицию страшно выйти из номера, в ответ мне начались угрозы что мне заблокируют дальнейший въезд в отель, потому что с моей стороны слишком много претензий!!! Я спросила в чем не справедливость претензии про грязный унитаз, ответ что на такие вещи надо реагировать спокойно. Я такого отношения к клиентам еще не видела, при этом это не первый мой опыт с данной гостиницей, когда я была тут первый раз в попросила выехать не в 12.00, а в 12.10 и мне отказалиЧитать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

ЕВ

Елизавета Вадимовна·4 отзыва

Понравилось

Часто останавливаемся в этом отеле, все вполне устраивает. Есть замечания по чистоте, но сотрудники оперативно решают данные проблемы. Всегда возможно без проблем попросить дополнительное одеяло, воду и тд. Все вполне быстро и вежливо. НО, что черт возьми у Вас с персоналом обслуживающим гостей на завтраке?! Ощущение что ребята просто потерянны, заказы путают постоянно, без преувеличения, из 5 последних раз что мы здесь были, лишь единственный раз принесли то, что нужно. Грязная посуда стоит, но девушка проходит мимо, глядя в пустоту перед собой. В наплыв гостей, особенно если приезжают спортсмены, столов и так немного, и если сидишь за маленьким столиком, то завтракать приходится почти на весу, так как тарелку просто порой некуда поставить.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АХ

Алёна Харитончик·2 отзыва

В восторге

Шикарный отель, номер, сервис. Завтра вообще🔥 Заселяюсь не первый раз, каждый раз в огромном восторге🥰 Надеюсь, что наша компания и в будущем будет выбирать эту гостиницу.Читать целиком

Jana Tumanova·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасный отель , через 10 минут после бронирования отказали в заселении , деньги не вернули , сказали они у оператора через которого бронировали , а бронировали через ОЗОН , озон ответил что бронь номера гостиницей не отменялась и деньги находятся у них , мало того что осталась в незнакомом городе на улице еще и оплатила просто так , будьте внимательнее , так себе сервис, служба бронирования не хочет разговаривать , передает через администратора чтобы разбирались с ОЗОНЧитать целиком

Фламинго Ф·13 отзывов

Понравилось

В целом отель хороший, все предметы гигиены присутствовали. В номере чисто, уютно. По еде, был включён завтрак шведский стол. Еда на любой вкус и выбор, всё свежее не заветренное. Есть один минус, это наматрасник, от него безумно жарко, он не промокаемый. А так всё супер 👍Читать целиком

Альберт Мухаметшин·10 отзывов

В восторге

Хорошие номера Чисто Завтраки хорошие Кофе вкусное Парковка платная

1 посещение

Отзыв подтверждён

Artem Volgin·5 отзывов

В восторге

В целом всё отлично, персонал вежливый, но не жизнерадостный. И ещё один момент с которым столкнулись впервые. При выселении из отеля, звонили с администрации и напоминали что мы должны освободить номер. В остальном всё прекрасно!Читать целиком

Tasha M·18 отзывов

Было средне

Красивое место, современное, комфортное . Но шумное , если приоткрыть окно. Не полный набор в номере , зубного набора не было .

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей За·64 отзыва

Понравилось

Хороший современный отель недалеко от достопримечательностей города, отличные матрасы и подушки, белоснежное белье, широкие кровати кинг-сайз. Отличные разнообразные завтраки. Звезду снимаю за безразличную службу заселения, которую вообще не интересует, что гость с 12.00 ждет заселения. Подошел в 12.00 спросил о готовности номера. Номеров нет. Ок. Всетаки заселение с 15.00. Подождем. Подошел в 13.00. Номеров нет, раньше 15.00 заселить не получится. Ладно, ушел пообедать. Возвращаюсь в 14.50. Номеров нет, Карл ! Ок. Жду в стороне и наблюдаю, как ресепшен заселяет гостей, которые только сейчас подъехали. Т.е. готовые номера были, но по всей видимости раз при бронировании мне был назначен какой-то конкретный номер никто не хочет утруждать себя заменой номера. Я прекрасно понимаю, что номера постепенно высвобождаются с 12.00 до 15.00 по мере их уборки горничными и не могут стать все доступными только в 15.00. Не ожидал такого безразличия от гостиницы высокого уровня. С менеджерами на ресепшене нужно поработать...не вызывают положительных эмоций.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

юрий приветников·9 отзывов

В восторге

Неплохо неплохо

7 посещений

Отзыв подтверждён

МЧ

Марго Ч.·24 отзыва

Было средне

В номерах чисто, удобные подушки и матрасы, есть всё необходимое от тапочек до зубного набора. Спасибо большое за более поздний выезд. Завтрак можно было расширить. Всё что должно быть горячим было еле тёплым. Всё что холодное было ледяным фактически, даже подмороженная рыба. Ну и греть соответственно негде. Абсолютно безвкусный омлет, и яичница без соли. Засохшая венские вафли это вообще странно. Венские вафли такой продукт их подают всегда тёплыми или горячими, тк потом они подсыхают. Здесь они были холодные и сухие. Очень порадовали фрукты, было вкусно. Разные сыры, овощи, и даже была икра, но тоже странная на вкус. Кофе просто отвратительный. Про автомат машины я молчу - там всегда он одинаково ужасный. Но вот из проф машины в лобби баре приготовить такой ужас. Ещё 400р стоит. Даже пить не стала. Я как владелец своей кофейни хотела бы посоветовать более тщательно подойти к технологии приготовления кофе. А то кофе там готовят все как я понимаю, кто находится рядом с лобби баром. Как знаю так и сделал. Персонал не сильно клиентоориентированный. И почему в отеле платная парковка? Это тоже очень странная политика. То есть номер за 15к и платная парковка..ценник выше среднего, но видимо платишь за имя отеляЧитать целиком

Кирa 💋·2 отзыва

Понравилось

Могло быть и лучше

ЕС

Егор Ситьков·5 отзывов

В восторге

Всем добра! Это то место, в котором всё идеально, никакого дискомфорта, только положительные эмоции, Конечно же совершенству нет предела, но оно начинается с этого места! А какие здесь завтраки! Пришлось колоть новые дырки в ремне))))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НД

Николай Дмитриковский·3 отзыва

В восторге

Отличная гостиница.

3 посещения

Отзыв подтверждён

КК

Ксения К.·6 отзывов

Было средне

Из плюсов : хорошие номера, классный завтрак (есть с чем сравнить) , красивая панорама из видового номера Из минусов : прохладно в номерах и очень грубый старший менеджер (именно мужчина , не запомнила имени к сожалению) который пытается развести на доп.оплату - и это самый большой минус. В данный отель больше не поедем именно из за такого отношения к посетителям за такие деньги , хотя раньше прибывая в Екатеринбурге оставались только здесь.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ДЕ

Дмитрий Егоров·10 отзывов

В восторге

Отель топ! Цена чуть выше среднего, конечно, но и в этом плюсы есть. А какие завтраки, шведский стол как лучших отелях мира.

1 посещение

Отзыв подтверждён

No Name·6 отзывов

В восторге

Огромное спасибо за комфортное проживание! Для этого было сделано абсолютно ВСЁ! Заселились с ребенком, были приятно удивлены тому как позаботились обо всех. Много где останавливались, но никогда нам еще не оставляли в номере детские тапочки, детский халат, детскую воду, детский шампунь и тд. Настолько подошли с душой что было всё для всех. Еще и подарок был для ребенка в номере, в виде мягкой игрушки. Завтраки вкусные, номера чистые, отель супер! Всем советую! Редко пишу отзывы, но тут невозможно было пройти мимо. Главное чтобы такое отношение было всегда! Обязательно еще остановимся.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

ВЧ

Виталий Ч·55 отзывов

В восторге

Хорошие семейные номера, новый ремонт, хорошие завтраки

Дарья Поливаева·13 отзывов

Понравилось

Все очень здорово, но впечатление немного подпортил затасканный халат с надорванным поясом. Как будто бы не соответствует сервису отеля. Остальное суперЧитать целиком

Гж

Городской житель·4 отзыва

Совсем не понравилось

Самый отвратительный сервис который я когда либо встречала . Находились в гостинице 25 декабря. Самые агрессивные менеджеры на ресепшен . Не умеют общаться с гостями . Проводят расследования кто с кем спит в номере . Открывают двери без ведома гостей . Блокируют ключи если вас заподозрили что вы привели гостя в номер даже до 23:00 не рекомендую данный отель он не стоит своих денег. В Екатеринбурге множество прекрасных отелей и с видом на плотинку. Заказывали в ресторане завтрак и ужин . Чтобы приготовить скрембл и бекон им понадобилось ровно 1,5 часа . Вас игнорируют официанты а если вы привлекаете их внимание они вас больше начинают игнорировать . Чтобы взять меню за ними приходиться бегать . Заказ онлайн так же отвратительно .Читать целиком

Евгения Придеина-Егер·19 отзывов

В восторге

Мы заехали в отель, забронировав его буквально за день до, так как оказались в непредвиденной ситуации и были вынуждены искать место для проживания на ближайшие два дня. Важный момент для нас это то, что можно с питомцами, доплата 4500,00. У нас пес 🐶 породы ши-тцу, насколько мы поняли гостей с питомцами заселяют на один этаж, это разумно, потому что для аллергиков это важно. В номере была мисочка для песика, чисто, кровать очень удобная, батареи можно регулировать, что тоже удобно зимой, посуду и постель с полотенцами меняли ежедневно. Завтраки были очень разнообразными, вкусными. Сауна небольшая, странно, что нам сказали бронировать, но когда мы туда пришли, там были другие гости отеля и потом пришли еще двое. Хотелось бы там видеть чайник с чаем и чашечки, а не только воду в бутылках, ну и не пересекаться там с другими гостями. Локация отеля удачная в самом центре. 👍Читать целиком

Ольга Гребёнкина·91 отзыв

Совсем не понравилось

Ушлё пский отель. У нас был корпоратив в баре 5:0 и коллега тихонько ушла спать в свой номер, оставив телефон в баре. Мы хотели оставить на рецепции её телефон, чтобы ей отдали с утра, но сотрудники ресепшена отказались оставлять его до утра без причины. Из-за этого пришлось забирать мобилу другой коллеге и потом гнать через весь город за мильон деняг (потому что новогодняя суета и все с ума сошли)))) короче, отношение к гостям и сервис г о в н о по сути.Читать целиком

Анечка·6 отзывов

В восторге

Все прекрасно , но есть не большой минус парковка отвратительная (

Галина Сапелкина·75 отзывов

Не понравилось

Отель явно не дотягивает до своих «звезд», с уборкой комнаты есть вопросы, не поменяли посуду, но ладно, принесли «чистую» и вот результат и это отель 5 звезд, такого я еще не видела.Читать целиком

Олег В.·27 отзывов

В восторге

Все отлично . Ресепшен работают быстро . Завтрак шикарный . Местоположение удобное , весь центр в шаговой доступности . Спасибо

2 посещения

Отзыв подтверждён

Микаэль Асланов·4 отзыва

В восторге

Классное, чистое место, был там на конференции 3 этаж

Lili Lili·121 отзыв

В восторге

Хороший отель

Частый гость

Отзыв подтверждён

АВ

Анастасия В·4 отзыва

Совсем не понравилось

Даже 1 звезду не хочется ставить. Два раза останавливались в этом отеле , ужасно холодно в номере , просто до невозможности!!! Использованный набор , где должен лежать спонжик и палочки. Завтраки очень скудные, горелые сосиски , в обычный воде с лимоном плавало не понятно что, кружки грязные. Девушка при выезде спросила , как все прошло, озвучили. Даже не сказали элементарного «приносим свои извинения»👎👎👎Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Нюта Мельченко·16 отзывов

В восторге

Отель хороший, очень понравился. Внимательный и вежливый персонал, отличные завтраки. Матрас и одеяло вообще огонь, лучшее на чем я спала. Но есть и минусы, к примеру мне странно видеть что один и тот же номер стоит дороже если ты в нем размещаешься не один. Хоть и номер с двухспальной кроватью. Что парковка у отеля платная, что зубные щетки с пастой нудно просить на ресепшен, что нет сушителя для полотенецЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Горбунов·2 отзыва

В восторге

Всё отлично!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВМ

В М·23 отзыва

В восторге

Прекрасная гостиница. Уютно. Кормят вкусно

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ека терина·10 отзывов

Понравилось

Были с грудным ребенком и котом. Плюсы- можно с животными(доплата 4тр), хорошие завтраки, парковка закрытая Минусы- дали семейный номер, т.е. у нас в номере дверь в соседний номер была. В этом номере отдыхали весело до ночи, пришлось идти разбираться, т.к. малыш спал вовсю. Осталось чувство не безопасности ночью(из-за двери) -сауна очень крошечная( бассейна нет) -дополнительная кроватка для младенца не подходит. Манеж.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Макс М·29 отзывов

В восторге

Хороший отель. Стильный и свежий интерьер. Вкусные завтраки. Удобная локация. Что улучшить: Пылесосить пол при каждой уборке

2 посещения

Отзыв подтверждён

БА

Беляков Артем·6 отзывов

Совсем не понравилось

Не приветливый и грубый персонал… Завтраки оставляют желать лучшего. Платная парковка.

Мария mariyavershinina·30 отзывов

В восторге

Отличный отель для семьи. Вкусные завтраки, свежие фрукты, отличные напитки. Прекрасный сервис. Останавливаемся не первый раз именно в этом отеле. Доступная маршрутизация и на авто и прогуляться пешкомЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

София Н·13 отзывов

В восторге

Свежий отель, вкусные завтраки

1 посещение

Отзыв подтверждён

Р Н·25 отзывов

В восторге

Шикарные номера, отличные завтраки. Снобоватый персонал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ann Bushido·4 отзыва

Совсем не понравилось

Забронировали номер за два(!) месяца до заселения, попросили конкретный вид. За несколько часов до заселения узнали что этот номер занят. Худшее отношение к пожеланиям гостей.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

игорь филиппов·2 отзыва

Было средне

8 августа приехал на авто,из другого города в 14:40,заселение в 15:00. Сказали-ваш номер ещё не готов. Думал шутка,нет ключи выдали ровно в 15:00. На сайте отеля не написано,что парковка платная,и о чудо-она платная! Редкий случай ….Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Idk Idk·4 отзыва

В восторге

Комфортное проживание, сервис на высшем уровне

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Алена Корепанова·2 отзыва

В восторге

Прекрасный отель. Клиентоориентированность на высоте. Прекрасные завтраки, современный ремонт, приятный персонал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ivan 2gis·31 отзыв

В восторге

Отличный отель, только парковка платная, 600 руб сутки, в других отелях она бесплатная. В целом отель достойный, сантехника крутая в номерах. Рядом стадион и прогулочная дорожка, которая ведет на плотинку.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ms Gear·168 отзывов

Понравилось

Останавливались с детьми 26-27.07, номер 911:удобный,эргономичный, хорошая ванная, для детей тоже- халаты,полотенца,тапочки), хороший тв, глад.доска,утюг, удобная большая кровать,удобный диван, отель предоставил младшему манеж-кроватку, где тот спал как котик в коробочке, сладко и удобно. Трен.зал небольшой, есть бодибар,резинки,скакалки,весы). Завтраки: понравился творог, варенья, яичница (да-да), выпечку не ем поэтому тут не подскажу,по йогурту: 3 коровы 2 кота вроде?- ужасный состав, консистенция клейстера, крахмал, стабилизаторы, е1412 бесконечные и тд.,найдите нормального производителя без кучи добавок- дешевле выйдет и полезнее ) . Поразили соотечественники в армани и Гуччи, гребущие ложками искусственную красную икру и другую дешевую еду, аж в очереди толпились) Красной рыбки не было, из рыбы - только селедка и масляная рыба, и это про 3* больше, никак не про хайят, тут наверное разочарование. Сырники - невкусные, слишком мягкие,не держат форму.Блины - никакие, хотела как раз с «икрой» попробовать- редкостная гадость. Хумус никто не брал, а кто брал - он оставался на тарелке, как и у нас, невкусно.Из фруктов- яблоки и апельсины, груша конференция, дыня и арбуз.Никаких сезонных персиков или нектаринов. Арбуз - одно(!) блюдо- быстро разобрали, на вопрос, вынесут ли снова блюдо,ответили арбуза больше нет.Ну как?За полчаса трижды сменили банки (!) с этой имитированной икрой, зато нет арбуза, и это в сезон. Погоревав, взяла дыню, это вообще безвкусное нечто оказалось. Зачем это выставляете?? Сыр был вкусным, мясная нарезка тоже). Фреш из свеклы и яблока неплохой.Из еды только каша (вроде съедобная). Кофе вкусный только в холле) морс сойдет, но водянистый какой-то,соки пакетированные - ну здесь совсем печаль.Это даже не rich, а моясемья какая-то.И не хватает горячего, нет мяса и рыбы (белка нормального); хотя бы куриное бедро или индейку/филе трески/минтая можно было предлагать, а не жирные наггетсы из заморозки. К персоналу вопросов нет, все ок!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Стася Гонтова·21 отзыв

В восторге

Как всегда великолепно, обычно живем в стандартном номере, тут решили снять улучшенный с панорамой на город) цена не сильно отличается, но будто люкс!) отдохнули прекрасно, все чисто, быстро, круто, все для каждого клиента! Номер бесподобен! Завтрак вкуснейший, даже забежав за пару минут до конца завтрака, проспали, уж больно клевые кровати) нас пустили, мы спокойно покушали, нас никто не торопил! Это клиентоориентированность , только сюда и никуда большеЧитать целиком

Наталья Абраменко·20 отзывов

Понравилось

В целом отель неплохой, маленькое помещение для завтраков.

1 посещение

Отзыв подтверждён

U .·36 отзывов

Совсем не понравилось

Дезинформация от сотрудников - это, видимо, фишка отеля. Питомец испачкал одеяло.Нужно было его заменить , сказали ничего доплачивать не нужно. Затем при выезде сказали заплатить 10.000₽ за химчистку. Не рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

triftazin _·6 отзывов

В восторге

Чистота и комфорт. Завтрак оставляет желать лучшего, но мне это не принципиально. Посему - твердая пятёрка!

1 посещение

Отзыв подтверждён

A G·34 отзыва

В восторге

Отдыхали с ребенком.дали тапочки и халат детские. Меню достаточно разнообразное на завтрак.

1 посещение

Отзыв подтверждён

НВ

Нина В.·31 отзыв

В восторге

Очень классный отель. Все новенькое, чистое, отличная уборка. Очень удобное и современное оснащение номера. Вкусные и разнообразные завтраки. Приветливый персонал. В общем, одни плюсы. Не совсем в центре, но по прямой минут за 20 спокойным шагом до основных прогулочных мест города можно дойти по чистым и ухоженным улицам. Настоятельно рекомендую, отель прекрасен и Екатеринбург прекрасен:)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТВ

Татьяна Витальевна·20 отзывов

В восторге

Очень красивая и суперская гостиница очень чисто и уютно

🍪

Мы используем cookies подробнее