............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Французский Мастер 

​Автосервис
4.6
63 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото137

4.6
63 оценки
А
​Альберт​1 отзыв
Профильный сервис по французам, работают профессионалы, есть склад запчастей, удобная приёмка, большое количество постов (подъемников) и сотрудников. Оказался в данном сервисе впервые и случайно, ехал с другого города для пересадки на поезд, но неожиданно в пути выявилась неисправность авто (выдавило заглушку распредвала с потерей объема масла). Ребята вошли в положение и приняли машину, устранили неисправность (оригинальные запчасти и масло было по наличию), успел на поезд, за что большущее спасибо!
Читать целиком
​Федор Шиповский​56 отзывов
Хороший сервис особенно для французских автомобилей👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Шутов​2 отзыва
Хороший сервис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​WB​11 отзывов
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ 16.02.2025 *** Почти за месяц от даты написания отзыва, Французский мастер со мной вообще не связывался, ни звонка, ни вопроса, ни привета ни ответа! Им пофиг на ситуация в целом, полный игнор! Ну как говорится, молчание знак согласия! Согласия с моей претензией. Ну а будущие клиенты и текущие, делайте выводы. Ждите, пока с вами не случится, что то подобное. P.S. Требуйте у них все, что заменяете. И не ведитесь на требуемые с их стороны быстрые(не терпящие замедления) замены оборудования. Берите паузу на подумать. Комплектующие можно купить в 2-3 раза дешевле самому, что собственно сейчас я и делаю. ОТЗЫВ ОТ 19.01.2025 *** Не стал писать сразу отзыв, нужно было сначала разобраться. Вчера, 18.01.2025 были расставлены все точки над И. У меня Renault Kaptur 1.3 TCE 150 — 2021 года, полный привод. Пробег 13000 км. 29.12.24 приехал в Французский мастер (начитавшись позитивных отзывов) на замену сальника. Ждал месяц свою запись, где это такое видано вообще! Сняли, сказали все под замену, шкив - 34000 руб, ремень - 5000 руб., и прочее, итого всех работ на 46000 руб. На вопрос зачем менять оно же все целое, ответ менеджера (фамилия и имя в заказ-наряде), все пропиталось маслом, такое ставить нельзя категорически! Сам рабочий на те же вопросы отклонялся от ответа, говоря общайтесь с менеджером. Ну ок, поверил на слово, я к ним впервые приезжаю, людям же верить нужно! Поменяли, забрал эти трофеи. Дома помыл от грязи (см. фото). Второй раз закралась мысль, что обули, или как говорят впарили ненужную ДОРОГОСТОЮЩУЮ замену. Решил спросить по этим деталям у официалов, поехал в Автобан Renault (где и куплен автомобиль), чтобы прояснить ситуацию по шкиву, ремню и ситуации в целом. И каково было удивление, когда в сервисе Автобан сказали, что на этом шкиве еще 100000 км можно проехать и менять его не стоило!!! Собственно так же как и ремень. И да, а болт то зачем меняли? С ним то что не так? Пробег 13000 км всего! Или железо тоже маслом пропиталось? Не приятно конечно, что вы обманываете своих потенциальных клиентов. Перед НГ денег мало? Воспользовались ситуацией, что человек без машины не уедет перед праздниками? Доверие подорвано. Запланированную еще одну запись я к вам отменил. Вообще под вопросом все ваши отзывы и репутация, если человек приезжает к вам впервые и такое вытворяете. Прошу компенсировать стоимость навязанных позиций, если вы уважающий себя сервис и дорожите своей репутацией. P.S. И да, вы скажете, шкив же попорчен маслом, вытекшим через сальник. Он требует замены. Так вот ресурс его не сократился, масло съело только выступающий бортик из резины, основное тело шкива целое и на работоспособность не влияет. Это даже в Автобане подтвердили! На ремень масло вообще не попало, а про болт за 700 руб. я вообще молчу.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Когда-то был хороший сервис, но время показало что автовладелец, который следит за своим авто и знает свое авто, зачастую знает больше, чем мастера и приемщики, а они же и директора и учредители. Последнее время ориентированы на поток и по инерции плывут на старой репутации, но действительно знающие сотрудники давно ушли. Ранее на картах были как Франц екб, но по каким-то причинам сменили наименование...может отзывы?
Читать целиком
I
​Ivan​1 отзыв
Обратился к ним для обслуживания своего автомобиля Рено логан 1, была проблема с сальником двигателя. Объяснил проблему, что не однократно менял, надо менять втулку со звездой на которой сидит сальник, мне предложили заменить на не оригинал, и + сальник. В сумме за 17 тр., я согласился и привёз ещё свое масло. В результате они поменяли только сальник и масло, через 3 дня снова потёк, со словами посмотрим. На авто нашёл оригинальную делать за 3 тр. + сальник новый оригинал, тефлоновый 2.5 тр., работа 3 тр. Делал в другом сервисе, в этот ни нагой, выводы делайте сами.
Читать целиком
​Александр​5 отзывов
Обслуживал в этом автосервисе два автомобиля. Аркану и Каптюр. Пришёл к ним из-за высоких оценок. Первые четыре раза у меня не было к сервису никаких претензий. Но всё изменилось в последний раз. Сдал я аркану на целый день, работ много, заплатил более 50 т.р. Решил приехать чуть раньше. Смотрю мой авто стоит на улице. Решил подойти к нему, посмотреть что с ним, так как до этого моя сигналка выдала сообщение об ударе. И что я вижу... Авто стоит с незаблокированными дверями, окно водителя вообще открыто, а в салоне лежат все ключи для запуска автомобиля... Никого из персанала рядом просто нет. Нужно было просто уехать видимо от них, не заплатив ) Когда я предъявляю обоснованную претензию персоналу, они начинают мне утверждать, что это я не прав. Типа для них это норма авто держать открытым, с ключами в салоне, на неохраняемой территории. Перед тем как записаться на дополнительные работы, через пару недель, уточнил ,дают ли они документы о приёме авто. Мне ответили , что дают. Приезжаю недавно к ним, прошу дать документы регистрирующие приём автомобиля, а мне отказывыют. Больше свои автомобили там не обслуживаю. Очень жаль, что компании абсолютно безразлична сохранность дорогостоящих машин людей, которые пользуются их услугами. Если у руководства есть какие то вопросы по этому отзыву, то пусть узнают мой телефон у сотрудников.
Читать целиком
​Виктор Лебедев​35 отзывов
Все отлично,как всегда! Спасибо!
​Дмитрий Дыркач​10 отзывов
Перестала включаться третья передача на автомате в дастере. В Правом повороте сказали, что вовсе такое не чинят, ещё в двух сервисах заломили ценник а 150-200к! Здесь же буквально по телефону поняли в чем причина, назвали адэкватный ценник и уже через день отремонтировали коробку за 56к (включая замену масла и крепление крышки, которую мне кто-то заколхозил на саморезы). Большое человеческое спасибо Максиму и механикам!
Читать целиком
​Sergey Petrov​2 отзыва
Посмотрел на высокий рейтинг и решил поехать, обращался в сервис 3 раза 1. Первый случай, поставил новые диски колодки, тормозные диски, новые суппорта всё новое. Через какое-то время, заметил, что машина стала тормозить 3мя колёсами, потрогал передние диски, и только од из них нагревался. Снял колёса на правом диске выработка и это за 800 км пробега. Поехал в сервис. Там покатались колёса сняли, сказали, что всё в порядке и я дурак. Далее я купил тормозной цилиндр, посчитал что проблема может быть только в нём и на драйве писали, что за 15 лет резинки могут задубеть и перестать работать. Поехал в другой сервис и без вопросов заменили. Проблема ушла, один тормозной диск пришлось заменить, перегрев... 2. Раз установка сигнализации, концевики прикрутили прямо в кузов, заменили на не оригинал, варвары. Сломалось функция открывания двери, полез в дверь, а там доводчик, дальше без комментариев. Дальше уже желания нет писать.
Читать целиком
​mitkomarina​1 отзыв
Очень СУПЕРСКИЙ сервис! Ребята работают профессионалы! Знают своё дело ОТ и ДО! Приезжаем к ним с Ситроен С3 Пикассо 2009г. Делают всё БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО! Ребята приветливые и доброжелательные! Очень клиентоориентированы! Отношения к клиенту на ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Всё доступно объясняют! Быстро находят проблему в автомобиле и устраняют еë. Всем владельцам французских автомобилей рекомендую и советую данный сервис! А самому сервису процветания и лучших клиентов! Спасибо что вы есть!
Читать целиком
ИМ
​Илья Матвеев​1 отзыв
Хороший автосервис с нормальными ценами. Езжу сюда уже ни один год, и все устраивает. Мастера замечательные! Пока всем доволен, и даже небольших замечаний нет. Нравятся профессиональные консультации специалистов, всегда по делу. Рекомендую!
Читать целиком
ФМ
Французский Мастер, автосервис
26 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады были Вам помочь. С уважением, команда сервиса "Француз…
ИР
​Игорь Романов​2 отзыва
Много где побывал до них, но здесь нашли саму проблему и отремонтировали качественно. Раньше с периодичностью меня беспокоило плавание оборотов, сейчас же после ремонта прошло 2 месяца, вообще не разу проблем не было. Сегодня утром сделал ТО, все чётко! Благодарю!
Читать целиком
ФМ
Французский Мастер, автосервис
17 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады были Вам помочь. С уважением, команда сервиса "Француз…
ВН
​Вадим Наумов.​1 отзыв
Квалифицированные мастера, ничего плохого про работу этой компании сказать не могу. Сегодня было мое пятое посещение этой станции. Как всегда, все выполнили без косяков, быстро и по нормальной цене.
Читать целиком
ФМ
Французский Мастер, автосервис
17 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады были Вам помочь. С уважением, команда сервиса "Француз…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее