............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВДеталях 

Салон мебели
4.9
35 оценок
4.9
35 оценок
Viki Karpova1 отзыв
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
19 февраля 2025, официальный ответ
Виктория, благодарим Вас за теплые слова и за доверие! Очень рады, что получилось реализовать ваши и…
Olga Ilinykh1 отзыв
vikikarpova1 отзыв
Долго искали компанию по изготовлению мебели, так как хотели заказать все в одном месте и для нас было важно именно не стандартные модули, а индивидуальный проект. Пришли в салон на встречу с готовым дизайн проектом, начали с кухни, но предварительно просчитали весь проект, чтоб понимать итоговую цену. Девочки в салоне мастера своего дела, знают все технические тонкости, о которых мы даже не задумались, оказывается столько нюансов и сложностей. Но нам все грамотно объяснили и мы поправили некоторые моменты в проекте и на мой взгляд все стало идеально. Договорились на замер и после него уже довели все до ума, заключили договор. Нам нужно было вывести всю электрику, которую подготовили в салоне с учетом нашего проекта кухни, время пролетело незаметно и вот уже доставка нашей долгожданной кухни. И вот в назначенный день к нам приехала монтажная бригада, собрали нашу кухню и бесплатно подключили бытовую технику, ее кстати нам так же подобрали в салоне. Собрали все быстро, аккуратно и оставили после себя порядок, что тоже очень приятно. От всей души благодарю дизайнера Оксану за реализацию нашего проекта кухни и с нетерпением ждем наши шкафы, которые уже так же заказаны в салоне В Деталях. Всем рекомендую салон В Деталях
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
4 октября 2024, официальный ответ
Виктория, благодарим вас за отзыв и за добрые слова! Очень приятно видеть результат работы. Будем ра…
kin1996ivanowa2 отзыва
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
3 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за такой душевный отзыв и за доверие! Приятно видеть результат работы и…
Дмитрий1 отзыв
Название компании В Деталях полностью соответствует деятельности и подходу девушек к своему делу ибо все детали, нюансы, наши хотелки и пожелания были учтены, где то предложена логичная альтернатива так как кухню заказывали впервые и многого не знали. Например: изначально рассматривали для себя скрытый вариант ручек, просто насмотревшись картинок в интернете нас он привлек, а вот то, что туда закладывается профиль и высота столешницы над уровнем моря становится +5см этого мы конечно не знали. Внимательность девушек (в данном случае к росту) посеяло зерно сомнения, которое взросло(мы замеряли, пробовали, тестили, ведь удобство не менее важно красоты самой кухни). Во благо комфорта ручки были заменены. Так же по рекомендации изменили строение и местоположение нескольких модулей, для наилучшего функционала. Мы доверились и не пожалели. Мелочи и детали не играют решающей роли, они играют все! Сроки все согласно договоренностям, собрал за один день один человек. Кухня угловая размером 3100*1600. Коллективу В Деталях большое спасибо! За корпусной мебелью обратимся к ним точно.
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
23 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв! Очень здорово видеть результат совместной работы) Буд…
Мария Александрова1 отзыв
Заказывала угловую белую кухню в марте. Отмечу плюсы: 1. Ответили на все заданные мной вопросы. 2. Дали советы по запросу (по дизайну, функционалу). 3. На протяжении всего времени оставались на связи, никто никуда не пропадал. Там, где не мог один менеджер (отпуск, болезнь, выходной и т.д.), подхватывал другой. 4. Кухню изготовили ровно в обещанный срок - 1 мес. (чуть больше). А теперь минусы: 1. Кухню мне собирали 4 дня. С утра до вечера. Причина в том, что у меня сложное помещение (кривые стены, одна стена вообще из кирпича, кирпичи лежат неровно), и сборку осуществлял ОДИН специалист. К нему у меня никаких претензий нет, вежливый, опрятный, аккуратный мужчина. Работал аккуратно, кухня установлена практически идеально (есть небольшие огрехи - фасады не полностью ровно навешаны). Минус здесь в том, что компания, прекрасно осознавая, что помещение у меня технически сложное, направляет мне на сборку БРИГАДУ из ОДНОГО человека. 2. Менеджер-дизайнер Оксана, которая подготовила проект кухни, допустила существенную ошибку в проектировании. Кухня угловая, верхние фасады предусмотрены с одной стороны, на другой стороне ближе к углу установлена мойка. Сама кухня достаточно высокая, верхние фасады, соответственно, тоже расположены высоко (для роста в 172 см). Дизайнер предложила крайне непрактичное решение, неудобство которого я обнаружила только после установки кухни, при проверке: лоток для сушки/хранения посуды дизайнер установила в шкафчике непосредственно у стены (напоминаю, что кухня угловая). В результате, при моем росте я могла дотянуться только до первой нижней полки сушки, а до верхней не доставала из-за того, что мешала столешница и мойка. Моя мама (которая так же присутствовала на встрече с дизайнером) еще меньше ростом (160 см). В результате я могу достать при сильном желании и неудобствах в лучшем случае до 3/4 полки, тогда как моя мама только до 1/4 (из-за роста). Честно говоря, оглядываясь назад, я до сих пор искренне не понимаю, как человек, профессионал, который на каждодневной основе проектирует кухни, мог додуматься сделать сушку в углу угловой кухни. Если бы кухня была прямая - это ок, ведь доставать до сушки не мешает широкий угловой фасад. Для кого-то, возможно, моя претензия покажется недостаточно весомой, но я обращу внимание, что: 1) название фирмы "В ДЕТАЛЯХ", 2) эта кухня изготавливается под меня, под мои потребности и под мое помещение, а не наоборот. С учетом общей цены заказа, это не просто досадное упущение, это грубая ошибка. 3. Самый существенный недостаток всего заказа - это то, КАК фирма отреагировала на мою претензию. Дизайнер признала свою ошибку (что хорошо), однако переложила ответственность на меня. Мол, я же согласовала. На это я выдвину следующие возражения: 3.1. Внутреннюю схему расположения кухни я видела всего один раз (максимум два раза с интервалом в две недели), когда дизайнер Оксана быстро тыкала по двигающейся 3D модели на своем компьютере. Внутренняя схема расположения не была мне отдельно предоставлена, чтобы я могла в спокойной обстановке ее изучить. Вместе с договором мне также ее не предоставляли. Кроме того, с учетом огромного количества вещей, которые я держу в уме при согласовании проекта кухни, расположение сушки для посуды - далеко не на первом месте. Кроме того, не совсем честно называть это согласованием. Согласованием это было бы в том случае, если бы дизайнер Оксана, демонстрируя внутренне строение кухни, а) обратила бы мое внимание на расположение сушки, b) уточнила, действительно ли я хочу расположить сушку таким образом и с) уведомила бы меня о рисках (негативных последствиях) моего решения. 3.2. Я заказывала кухню впервые в жизни, в силу ограниченного жизненного опыта я не могу предусмотреть все. Я даже не представляла, какой высоты будет кухня. Раннее угловой кухни у меня не было, соответственно сопутствующие такой форме недостатки мне были не известны. Как следствие, я полностью полагалась на опыт и профессионализм дизайнера, который на каждодневной основе занимается проектированием кухни. 3.3. Я - клиент, и моя задача состоит не в том, чтобы искать ошибки в работе дизайнера. Он, будучи профессионалом в своей области отношений, должен выяснить мои потребности, выявить, в чем состоит мой интерес, и предложить мне практичное решение, а не перекладывать на меня ответственность и риск своего непрофессионализма. Проведу аналогию. Я судебный представитель, ко мне обращаются люди, чтобы я помогла решить их правовую проблему. Вы ДОВЕРИЛИСЬ мне, моему опыту и профессионализму. Разве будет справедливо, если я, подготовив некорректный процессуальный документ, в результате которого Вы проиграете дело, скажу Вам, что Вы сами виноваты, ведь ранее видели этот документ? Разумеется, нет. Как следовало поступить представителю фирмы Оксане, которая допустила ошибку? Устранить за свой счет. ОДНАКО, мне предложили следующие решения: 1) изготовить полностью новый верхний модуль (это примерно месяц) и оплатить!!! его стоимость 50/50 (т.е. ошибку свою признали, но поскольку я же согласовала, полностью оплачивать они не будут переделку), либо 2) через неделю, в рабочие дни (кухню устанавливали в длинные майские праздники) купить новую заднюю стенку и поменять (на старой остались большие дыры от креплений к стене). Все это время не будет установлена мойка, потому что если ее установить, при последующих работах она может повредиться. Я отказалась от обоих вариантов и просто по-человечески попросила мастера, который собирал мне кухню, переделать внутри модуль. Дыры внутри меня не сильно волновали. Это, разумеется, усложнило работу мастера, так как потребовалось снимать уже установленный модуль и увеличило общее время работы. Таким образом, негативные последствия ошибки дизайнера Оксаны приняли на себя лично я и мастер. Очень удобно для дизайнера. Вместо вывода: НЕ РЕКОМЕНДУЮ (как минимум, дизайнера Оксану). Я планировала заказать здесь же еще встроенный шкаф в комнату, однако доверие к фирме безвозвратно утеряно. Сделаю заказ у конкурентов) Также небольшое добавление от себя. Внимательно читайте договор, я в процессе подписания обнаружила там положение, нарушающее правовое регулирование для потребителей: фирма исключала свою ответственность, если товар будет поврежден в процессе монтажа (внимание! не самомонтажа, это следующий пункт договора). По моей просьбе данный пункт был исключен из договора.
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
22 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей компании! Нам важно…
Виктория1 отзыв
Хотим выразить Вам нашу благодарность за изготовление нашего заказа (шкафа и прихожки). Нас приятно удивило отношение всех сотрудников Вашей студии, с которыми мы общались в процессе изготовления и проектировки нашего заказа. При выборе фирмы по изготовлению шкафа сомнений не было. При оформлении были учтены все наши пожелания: размеры, расположения полок, дизайн. Дизайнеры — Оксана и Флюра очень профессионально смогли убедить нас, внести некоторые изменения, касающиеся фасада шкафа. Бригада монтажников, очень профессионально, быстро и аккуратно произвели установку. Весь процесс от начала и до конца - работа профессионалов!!! Пользуемся теперь с огромным удовольствием!!! Спасибо Вам за предоставленный сервис, и сам шкаф и прихожку. Дай Вам Бог процветания, финансового роста и лидирующих позиций на рынке. Виктория и Денис.
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
10 января 2024, официальный ответ
Виктория и Денис, благодарим Вас за добрые слова и за выбор нашей компании! Мы безумно рады, что вы…
Екатерина Савельева23 отзыва
Заказывали в "Вдеталях" кухню, прихожую, комплект мебели для детской и для своей спальни. На всех этапах взаимодействовать с представителями компании было приятно - все вежливые, адекватные, внимательные, видно что любят свою работу и хотят сделать действительно хорошо. Менеджеры способны как работать по чужому дизайн проекту, так и предлагать свои идеи (качественные и адекватные). Кроме того уже на этапе "рисования" прикидывают нагрузку и необходимые усиления для мебели, чтобы нормально стояла (актуально для кроватей на втором ярусе и длинных столешниц). Обращают внимание на расположение осветительных приборов, подоконников, выключателей, которые могут помешать свободному открытию дверей у мебели. Замерщик меряет достаточно точно, чтобы по итогу мебель ставала как влитая. При желании снизить стоимость, менеджеры спокойно подскажут на чем имеет смысл сэкономить без ущерба для функциональности и долговечности (с учетом предполагаемых условий эксплуатации). Монтажники работают быстро и четко, после работы пылесосят пол. На кухонной столешнице после монтажа, монтажники сами обнаружили какой-то заводской брак (я его не заметила). Отправили информацию на завод и со следующей партией мебели столешницу заменили на новую. Очень удобно что в одной компании можно заказать вообще всю мебель для дома (в том числе кровати, диваны, кресла). Я очень рада, что нашла эту компанию и решила обратиться к ним. Кухня так вообще близка к моему идеалу (не идеальность связана с моей недодумкой, с точки зрения реализации все превосходно). Пару позиций задержали из-за задержки поставок ДСП, но всего на пару недель. И такие проблемы могут случиться с кем угодно.
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
6 января 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Мы были рады участвов…
Maria Kremeshkova2 отзыва
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
18 декабря 2023, официальный ответ
Мария, Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что вы довольны результатом работы! Безумно приятно, ког…
Anastasia Koksharova4 отзыва
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
13 ноября 2023, официальный ответ
Анастасия, благодарим Вас за выбор нашей компании и за добрые слова! Нам очень приятно видеть резуль…
maxman6 отзывов
Добрый день. Хочу поблагодарить дизайнера Алену за профессиональное отношение в процессе подбора оптимального решения под мои потребности. Особенность моего случая состояла в том, что часть кухни была заказана и установлена ранее другим производителем 5 лет назад. Необходимо было привязаться к текущему проекту и подобрать материал тон- в тон. Дизайнер Алена очень внимательно выслушала мои пожелания и предложила несколько вариантов решений эскиза проекта и сразу же просчитала финансовую часть. Хочу отметить большое разнообразие фактур и расцветок материала мебели. Как я нашла данный салон: живу рядом, часто прохожу мимо салона «в деталях», как то раз решила зайти и в качестве «второго мнения» решила просчитать проект, ну, и получить новый клиентский опыт. Потому что за «первым мнением» Я сначала пошла в тот салон, где изначально заказывала кухню. Но там, все технологические решения жестко привязаны к размерам и материалам, не все они делают в том виде, в каком бы мне этого хотелось, да и по цене оказались дороже. В отличии от салона «В деталях», где можно проявить весь свой творческий потенциал 😀 единственная проблема состояла в точном подборе оттенка дсп . На фото кухонные шкафчики «под дерево» и столешница - заказ в другом салоне. Хорошо, что у меня остался выпил от столешницы, на него и ориентировались. И что еле важно отметить: бригада монтажников была самой аккуратной в работе за весь мой опыт : всю упаковку аккуратно свернули, перевязали , подмели. И еще очень важный профессиональный момент: бригада , монтирующая кухню в первый раз из другого салона, допустила ошибку: смонтировали верхние шкафчики и нижнюю базу не в одной вертикали с кухонным фартуком, те плитка выступала на 1 см по вертикали , хотя могли спокойно сдвинуть. Я тогда особо это не приняла во внимание. Пожтому бригаде монтажников салона «в деталях» пришлось потрудиться и сделать выпил в вертикальной стенке, чтобы вплотную смонтировать ее к уже стоящей верхней и нижней базе гарнитура. См фото 3. Ребята - молодцы! Вывод таков: готова рекомендовать данный салон, работают профессионально на всех этапах работы с заказчиком. Ну, и просто, приятные и комфортные в общении сотрудники.
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
18 марта 2023, официальный ответ
Наталья, благодарим Вас за теплые слова и за доверие! Очень рады, что получилось реализовать ваши ид…
Nikolay Kopotilov1 отзыв
Всё на высоте! В первый раз в жизни заказывал для себя кухню. В данном вопросе имел мало опыта. Очень удачно решил обратиться именно сюда. Перезвонили по просьбе обратного звонка - договорились на удобное для меня время для снятия замеров. После очень быстро составили проект и внесли все необходимые правки, подсказали что можно сделать лучше и удобнее в отличии от того, как я думал сделать изначально. Пока был у них в офисе, предложили питье и закуски на время ожидания. Очень приятно поболтали, пока оговаривали нюансы. В итоге кухню сделали даже на пару дней раньше, чем договаривались. Договорились о доставке, а на следующий день приехали сборщики. Сборщики - отличные ребята! Так как кухня была относительно сложная в установке, собирали 2 дня, но при этом все было чисто и аккуратно. Результатом крайне доволен, все установлено с душой. Нет ни сколов, ни трещин, ни повреждений. Крайне рекомендую данную организацию! Так же жду еще от них шкаф-купе в прихожую. Посмотрим как будет с ним, но сомнений, что мне что-то не понравится - нет.
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
3 октября 2022, официальный ответ
Николай, благодарим Вас за отзыв и за доверие! Мы рады что Вы довольны результатом! Кухня получилась…
ivshina1 отзыв
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
19 июля 2022, официальный ответ
Тамара, благодарим Вас за добрые слова и за выбор нашей компании! Мы безумно рады, что вы оценили ре…
ЕС
Елена Сазонова22 отзыва
С первых минут общения с рабочими нам стало очевидно, что такие люди точно заслужили свою отличную репутацию и подходящий отзыв на пять звёзд. В первую очередь хотелось бы отметить их вежливость и внимательное отношение, и показанный ими индивидуальный подход ни на толику не мешал скорым срокам выполнения. Но не единым общением люди из "Вдеталях" запомнились, ведь созданный ими практически с нуля антураж невероятно качественен как по своему выполнению, так и по материалам. Вся фурнитура, кажущаяся громоздкой и сложной в сборке, в единый миг стояла готовой, словно сошедшей с каталогов. И сама кухня, между тем, спроектирована на высшем уровне. Впечатление от только что оборудованной комнаты легко испортить процессом её моделирования и реализации, но своей приветливостью компания оставила невероятно приятное впечатление , и работать с людьми из неё было одним удовольствием. Благодарим всей семьёй! С большим уважением . Сазоновы
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
24 июня 2022, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за теплые слова и за выбор нашей компании! Очень рады, что получилось реализов…
Oleg Andreych24 отзыва
Заказывал во ВДеталях два шкафа в коридор. Результат превзошёл ожидания. Один шкаф - платяной + полки. Второй только с полками. Один ставился в нишу в конце коридора, второй - стыковался с выступом и панно. При обращении во ВДеталях уже имелся проект шкафов. Дизайнер Оксана предложила разумные изменения для повышения удобства и практичности результата. В работе над проектом было видно внимание к деталям и понимание "тонких мест". Считаю, что это указывает на опыт в изготовлении мебели. Даже с учётом внимания к деталям, проект подготовили быстро. Изготовление шкафов заняло гораздо меньше времени, чем указано в договоре. На момент доставки шкафов в доме сломались грузовые лифты. То, что не влезло в пассажирский лифт, подняли бесплатно, что приятно удивило. Шкафы устанавливались в условиях кривых стен и углов. Вписать шкафы с первого раза у монтажников не получилось. Неподходящие детали быстро перезказали и изготовили. Так что никаких неудобств это не вызвало. Иногда приходилось просить о переносе дней монтажа в связи с личными обстоятельствами. К просьбам относились с пониманием и искали варианты, которые подходили всем сторонам. В результате шкафы стоят ровно. Стыковка шкафа с панно - идеальна. Двери открываются прямо и нигде не скребут. Дополнительно попросил изготовить и установить плинтус из искусственного камня в ванной комнате. В просьбе не отказали, хотя это работа маленького объёма, которая не профильная для монтажников. Результат хорош. По итогу - рекомендую.
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
20 марта 2022, официальный ответ
Олег, благодарим, Вас за доверие и за такой душевный отзыв! Очень приятно видеть результат работы и…
Ekaterina Khrapochuk2 отзыва
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
10 февраля 2022, официальный ответ
Екатерина, благодарим за такой душевный отзыв! Спасибо, что доверили обставить всю квартиру. Приятно…
Svetlana Smolina1 отзыв
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
3 февраля 2022, официальный ответ
Светлана, благодарим Вас за отзыв! Будем очень рады, если позже поделитесь с нами фотографиями получ…
Мария2 отзыва
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
3 февраля 2022, официальный ответ
Мария, благодарим за отзыв и за выбор нашей компании! Очень приятно видеть результат нашей с Вами со…
Анастасия Юрист4 отзыва
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
22 октября 2021, официальный ответ
Анастасия, спасибо за Ваш отзыв и за доверие! С уважением, фабрика мебели ВДеталях.
Anastasia Koksharova4 отзыва
Читать целиком
Вс
ВДеталях, салон мебели
29 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Анастасия, благодарим Вас за отзыв! Очень приятно не только читать Ваши слова, но и ви…
🍪
Мы используем cookies подробнее