............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.9
222 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы184

Цены

Фото26

3.9
222 оценки
​Павел Посканный​19 отзывов
Сделал заказ монитора, приехал забирать. Товар не упакован и весь в глубоких царапинах. Потратил время.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! У витринного образца может не быть коробки или могут быть потёртости, но товар полност…
EА
​Elena А​53 отзыва
Отвратительное обслуживание. Подошла к консультанту, спросила, где находится искомый мною товар. Мне просто махнули рукой и сказали «там». Когда я спросила, где «там», мне с недовольным лицом мне пошли показывать витрину. Половина консультантов просто слоняются без дела, либо болтают. Та же ситуация в другом Эльдорадо, который выше расположен. Бизнес идея для владельца: заменить консультантов на стойки, где можно самому искать товар на компьютере и сразу смотреть, в какой секции он расположен (как в книжных). Экономия на бесполезном звене. Ах да, забыла, тогда ведь будет некому втюхивать ненужные товары втридорога…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ТН
​Татьяна Новикова​3 отзыва
Добавили в чек подписку на Яндекс Плюс на год за 2999 рублей и не сообщили об этом, пришли возвращать товар по браку и при возврате мы об этом узнали👍🏻👍🏻 Мы как пользователя Яндекса весь этот год платили за подписку, не зная, что нам уже дали такой подарочек! При возврате директор магазина ничего объяснить не мог, общался с пренебрежением. Мы и раньше редко выбирали Эльдорадо, но сейчас никогда туда не вернемся😡
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, не переживайте. Нулевой позиции в чеке быть не может по закону, поэтому со…
РЯ
​Роман Якушев​1 отзыв
Максимум что тут покупать - батарейки Всунули не предупредив годовую подписку на Яндекс (цена товара осталась какой и была) и при возврате товара вернули не всю сумму
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
КД
​Кристина Довгань​3 отзыва
Такая же фигня, доставка должна быть вчера , номер дают не верный . Горячая линии говорит что не в чем помочь не могут , поеду делать возврат , нафиг уже техника не нужна . Даже не позвонили и не извинились что доставки не будет все планы отменили , ужасный сервис , а как дополнительные плюшки предлагать так пожалуйста за 6 тыс гарантию , уже второй день нервы треплют с этой доставкой и ничего решить не могут
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЭБ
​Эмина Байрашева​1 отзыв
😡😡😡😡😡Отвратный магазин. Никогда ничего там не покупайте!!! Купили холодильник за наличку. Оплатили доставку. Холодильник должны были привезти 13 сентября с 15-19 ч, но его не привезли вообще! Горячая линия ничем не помогла. Номер телефона магазина дают не правильный, вообще другого города. Я за свои деньги еще должна сама ехать в магазин и разбираться…😡😡😡😡😡
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ОМ
​Ольга Мешковая​1 отзыв
Совершая покупку в данном магазине, я не думала, что развод на деньги в крупных сетях существует! Поэтому всем советую, еще до покупки, спрашивать у продавцов, какие « подарки» включены в стоимость! Я совершила покупку, в сумме меня не обманули, но в чеке стоимость товара уменьшена на 1000! И еще пробит чудесный «подарок» за 1000- подписка на 6 месяцев на какую то ерунду! Суть в том, что при возврате данной техники, мне вернут деньги на 1000 меньше! Кассир сказал, что так система выдает подарки, он тут не при чем! А так как мы были под закрытие, то он отказал нам в возврате! И еще хамил в след! Ужасный магазин!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Покупала холодильник в сад. Просила оформить доставку и вывоз старого холодильника. При оформлении покупки продавец сказал, что обе услуги возможно оформить. Дома обнаружила, что в чек включена только доставка. Позже зашла в магазин, чтобы разобраться с ситуацией. Там мне ничего внятного не ответили, лишь сказали, что переоформить документы не могут и что я без проблем могу на месте договориться с доставщиками о вывозе старого холодильника. Во время звонка оператора накануне даты доставки так же этот вопрос проговорили, девушка сказала, что проблем не будет и она сделает отметку, что необходимо забрать старую технику. В итоге, никто ничего забирать, естественно, не стал и никакие просьбы и уговоры не помогли. Ребята сказали, что они вывозом в принципе не занимаются, это отдельная служба. У меня только один негодующий вопрос: ЗАЧЕМ ДЕЗИНФОРМИРОВАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ??? Сами себе репутацию подрываете такими действиями. Или это, типа, чтобы удержать покупателя любой ценой? Но это так не работает!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Ангелина Шестакова​3 отзыва
Заказывали колонку на сайте при оплате оплатили полностью и списали бонусы. По пути в магазин чтобы забрать заказ по какой-то причине заказ отменился, хотя сами мы этого не делали. Придя в магазин на кассу сообща о проблеме единственное что сказали звонить в службу поддержки и разбираться самим 🤷🏼‍♀️ Клиентоориентированность на нуле.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
АА
​Анастасия Арсаева​1 отзыв
Зашла сегодня в магазин за подарками к 8 марта, магазин пустой покупателей не было Ко мне не кто не спешит помочь. Вижу что парень выкладывает товар подошла к нему спросила не может ли он мне помочь с выбором, на что он сказал нет!!! Я была в шоке Подошла к кассе там было ещё 2 молодых человека попросила чтобы кто-нибудь из них мне помог, мне сказали через 5 минут подойдут, хорошо я жду в итоге простояла мин 20 так не кто и не соизволил подойти. В итоге ушла злая без подарков Научите пожалуйста своих продавцов работать правельно!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или или нашему бот…
ДУ
​Дария Уральская​10 отзывов
Выбрала данный магазин в качестве пункта самовывоза,и заранее оплатила заказ. После чего пришла смс о готовности. Через несколько дней приехала получать заказ,ждала пол часа,пока продавец искал заказ на складе. В итоге пришел и сказал,что товар у них отсутствует!И если я хочу,то могу забрать витринный образец. ЭТО КАК ВООБЩЕ? СОТРУДНИКИ ВИДИМО ПРОСТО ТАК ТЫКАЮТ КНОПОЧКИ «ЗАКАЗ СОБРАН». Некомпетентность сотрудников,уровень сервиса-0. Если не хотите остаться без денег ,заказа и потерянного времени ,то лучше не посещайте данный магазин и не заказывайте туда самовывоз.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ИП
​Игорь Пуртов​9 отзывов
Все хорошо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
​Марина Б​76 отзывов
Был оформлен заказ через маркетплейс. Пришло уведомление: «Заказ собран и ждёт вас». По факту в магазине сказали, что товара вовсе нет в наличии. Со стороны магазина подтвердили заказ при его формировании, не убедившись, есть ли товар на полках/складе. Неприятно! Надеюсь, такой ситуации больше не возникнет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ТК
​Татьяна К​32 отзыва
По телефону оператор говорит одно, что товар новый на витрине, выставили недавно, а по факту еле живой, со слов консультанта, уже 2 года как тут болтается, на вид соответственно - потёртости, царапины, без коробки...еще и ценник как за совершенно новый. На сайте такие товары нужно помечать, что не только возможно без упаковки, но и указывать реальное описание товара
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ВК
​Виктория Калугина​5 отзывов
Обман продавца - КОПТЕЛОВА АРТЕМА КИРИЛОВИЧА!!!!! Приобрела в данном магазине стиральную машину. 31.12.2024 г. Пришла уже с целью приобретения. Стояли 5 консультантов, подошла к ним спросила кто сможет помочь с выбором ? Все начали отнекиваться, и никто не хотел брать в работу. На помощь вызвался продавец КОПТЕЛОВ АРТЕМ КИРИЛОВИЧ, мы вместе с ним пошли оформлять покупку по безналу. Продавец сказал, что при УСТАНОВКИ МАШИНЫ ВАМ начислятся бонусы в размере 17к = 1 рублю которые можно будет потратить 30% от суммы. Я решила купить с установкой. В итоге сказал , что поступят они спустя 16 дней. В итоге спустя 18 дней бонусы не поступили. Как сказали в поддержки они и не должны были поступить . Продавец откровенно ОБМАНУЛ. Ставлю минус онромный этому магазину. Больше нет желания в него приходить. Продовцы готовы наболтать многое лишь бы продать. Будьте аккутраны с этими людьми в этом магазине.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
АК
​Артём Коптелов​1 отзыв
Недавно посетил данный магазин и остался в полном восторге! Широкий ассортимент товаров, от новейших смартфонов до высококачественной аудиотехники, приятно удивил. Персонал очень вежливый и профессиональный, всегда готов помочь с выбором и ответить на все вопросы. Я приобрел новый ноутбук, и консультант помог мне выбрать именно ту модель, которая идеально подошла под мои запросы. Также порадовали конкурентоспособные цены и наличие акций. Обязательно вернусь снова и порекомендую этот магазин своим друзьям! Спасибо за отличный сервис!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Павел Молозинов​43 отзыва
Оплатил заказ, доставку договорились сделать. Через 4 дня специально чтобы наверняка привезли в срок. В итоге целый день просидел прождал заказ, его не привезли, тех поддержка говоит - едьте в магазин выяснять с чем это связано. Тех поддержка дала якобы прямой номер магазина - который не доступен, судя по комментариям всегда дают какой- то левый номер 8 (967) 633-73-91
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Никита Невидимов​18 отзывов
Прошу руководство данного магазина выйти со мной на связь. Я считаю, что мои права были нарушены сотрудником магазина. Хочу обсудить и разобраться в вопросе.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
Cs
​City spirit​7 отзывов
Это вы вместе телефона пластилин ложите а потом приходит недовольный клиент и возмущается а вы говорите это уже не в первый раз и идете за товаром что бы дать клиенту а потом попросту пропадаете и еще ваши работники тоже ничем помочь не могут и говорят напишите письменное обращение магазину бытовой технику тоесть вам это норм вообще я хотел купить айфон потом послушал истрорию и ужаснулся я лучше куплю в другом проверенном месте чем у вас а то доверию к вашему магазину пропала
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Денис Зырянов​16 отзывов
Отличный магазин!) Заказы оформляю через интернет - магазин Эльдорадо, место выдачи ставлю ближайший магазин, где этот товар есть в наличии. Если нет в наличии, то оплачиваю через сайт и жду поступления в выбранный магазин - это удобно!) Вся информация о заказе и его сроках отображается в личном кабинете на сайте Эльдорадо. Так же при готовности заказа приходит СМС оповещение о том, что заказ готов к выдаче - это тоже очень удобно!) Сложно пропустить! Плюс к этому, срок резерва товара на складе в магазине можно продлить, если не успеваешь в назначенные сроки, это делается через сайт и личный кабинет!) Магазин хороший, цены радуют!) РЕКОМЕНДУЮ!!!)) #МВМ f4UqX
Читать целиком
ДЯ
​Дмитрий Янов​4 отзыва
Ужасный розничный магазин! Купил товар, оплатил доставку, товар не везут уже третий день, контактный центр ни чем помочь не может, дали прямой номер с магазином, номер заблокирован! Обратной связи нет. Не советую пользоваться доставкой Эльдорадо
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Shamil Magomedovich​9 отзывов
Самый позорный убогий магазин. Оформили доставку везут неделю и каждый день обещают что привезут. Не кому не советую брать в этом магазине. Консультанты не обученные.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Светлана Калинкина​69 отзывов
Большой выбор бытовой техники.
​София Оганисян​24 отзыва
Пришла за оплаченным заказом, сказали что он украден ! На горячей линии и в чате хамят
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Евгений Блудин​13 отзывов
28.08 пришел за своей колонкой, оформленной в рассрочку. На кассе никого нет, в кредитной зоне один человек, у которого огромная очередь. Наверное нужно выводить больше людей на кассу в Прайм Тайм с 17 до 21.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
ВГ
​Виолетта Голикова​1 отзыв
Отвратительный магазин "Эльдорадо"!!! Обсюлютно некомпетентные сотрудники. 09.08 заказывала в подарок мультиварку, оплатила сразу через сайт. Когда приехала (с другого конца города) её забирать выяснилось что мой заказ готов к выдаче, но без коробки! Пол часа бегали искали коробку, не нашли!!!! А, потом продавец который был на выдаче выяснил, что отсутствует не только коробка, отсутствует вообще всё!!!! На мою просьбу пригласить старшего, оказалось что уже все ушли по домам. Попросила книгу жалоб, не нашли!!! Хорошо, отменили предыдущий заказ, выбрали другую мультиварку. На этом начались новые приключения, на ценнике указана цена 4 990. Пробивают на кассе, реальная цена 7 990. Тут я уже не выдержала. Не кричала, но была на грани, пришлось доходчиво объяснить, что магазин обязан продать мне её по цене указанной на ценнике. Двадцать минут ожидания, какие-то манипуляции продавца и "ура" мне эту мультиварку продали по цене указанной на ценнике. Но опять есть нюанс! В ценнеке было указано, что в подарок идёт колонка Sberboom ее мне уже отдать отказались. Сказав что мне итак скидку провели. До старшего руководства дозвониться, дописаться просто невозможно. Это не магазин -это какой-то ужас! И сотрудники не лучше! Если у Вас есть вагон свободного времени и много лишних нервов, то когда Вам понадобится что-то из техники обязательно приходится в этот магазин!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
БЛ
​Барик Л​2 отзыва
Заказали ноутбук, на сайте Эльдорадо не указали что товар восстановленый. Продаётся как новый.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Хороший магазин
МД
​Мартин Добров​1 отзыв
Забирал в этом магазине утюг Philips GC1742/40, заказанный с сайта. Магазин удобно расположен недалеко от входа на нулевом уровне, что в условиях запутанной навигации Гринвича большой плюс! Сотрудник был один на выдаче, но работал быстро, ожидание не более 3 минут. Всю информацию проговорил по гарантии, выдал чек, рекомендовал товары по скидкам дня. Пожелание: сделать систему выдачи товара как в МВидео - через приложение заранее запрашивать код, так удобнее. KTYM6. #МВМ
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее