............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Детский мир
Магазин детских товаров
2
98 оценок
Реклама
ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Заказать онлайн
Контакты
Инфо
Отзывы
69
Цены
1
Фото
26
2
98 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Ю.
Юлия .
5 отзывов
1. На кассе не сработали промокоды, персонал не знает почему. 2. Большинство игрушек сломаны стоят в продаже 3. Везде бардак
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
ЕМ
Елена Мирославская
2 отзыва
Хороший магазин, дети счастливы)
Полезно
0
АШ
Александр Шарапов
1 отзыв
Ценники не актуальные, акции не работают, бонусы "не получается списать"
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Кирилл Чистяков
88 отзывов
21.09 15:40, как обычно работает одна касса Зачем другие кассы у вас? Очередь огромная, а вторую кассу даже не откроют
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
Анастасия Бусыгина
30 отзывов
Все в отзывах ругают продавцов, а мне как покупателю, ожидающему в огромной очереди с двумя детьми (одному из них 1,10, ждать в принципе не готов), в одну! кассу, видно, что руководству плевать на сотрудников. Если люди работают так, они явно не дорожат местом. Товары всегда не на своих местах, из-за чего приходится каждый перепроверять по стоимости, найти что-то- отдельный квест. Детский мир, который когда-то был на высоте качества, скатился ниже плинтуса, в том числе по качеству некоторых товаров
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам…
Дарья
9 отзывов
Ужасное обслуживание. Сотрудники сами ошибаются, потом разводят руками и не могут сделать возврат. Грубят открытым текстом, обсуждают покупателей. Здесь всегда очереди, в будни, вы выходные вообще караул. Руководству бы не помешало хоть иногда проводить аудит работы.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту shop…
Anastasia Krasnova
14 отзывов
Делала заказ через приложение в этот филиал уже несколько раз. Жестко разочарована. И, судя по другим отзывам, мое впечатление разделяют и другие. Например, сегодня забирала заказ. Качество работы сотрудников и обслуживание в магазине на нуле. Всегда очередь. Сотрудник всегда ОДИН. Не здороваются. Было бы лучше сделать постамат, в котором можно самостоятельно забирать заказы (тоже не поздороваются, но зато очереди не будет). Ответы магазина - отдельный вид дна)) ребята, лучше совсем не отвечайте, чем так. Зачем позориться такими отписками? Ужасно.
Читать целиком
Полезно
0
ЛЧ
Лида Чмутова
1 отзыв
Ужасный филиал, наверно самый худший из сети, продавец сеголня просто не то что не стой ноги встала а наверно с кровати упала, грубиянка, нервная, такое ощущение ставят кого попало лишь бы отбивался товар, более даже не интересно посещать данное место.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Анна К
2 отзыва
Самый ужасный филиал детского мира. Интернет-заказы воруют, руководству на это плевать. Продавцы в наглую забирают выгодные заказы себе и потом разводят руками когда не находишь свой заказ.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
ДЕ
Денис Емельянов
2 отзыва
Нет персонала ,очереди стоят ,кассир не может пробить нормально товар
Полезно
0
Алёна Козлова
2 отзыва
неприятный ситуации) сделала заказ на этот адрес, так как доставка была быстрее остальных в день выдачи, подошла к девушке кассиру, та сориентировала куда подойти (ноль информации, что с заказом что-то не так) пошла его искать, все полки посмотрела- не нашла) в итоге, приехала через весь город, чтобы услышать: - вашего заказа нет, так как там что-то с программой на вопрос: почему заранее не предупредили? -мы не могли самое неприятное, никаких даже «простите» ноль сожаления простите конечно, но клиент не виноват в ваших проблемах с сайтами) просто бомбануло от такого отношения
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
client
36 отзывов
Товар на полках лежит хаотично. Один кассир, который не реагирует на обращения. Администрации наплевать.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru город и название ТЦ, для того что бы…
Артур Гильманов
7 отзывов
Научите своих кассиров и продавцов уже работать в конце концов, в очереди стоишь по 30 минут, перед тобой 2 клиента, понимаю если человек 20 стояли
Полезно
0
Trevozhnaya Bulka
26 отзывов
Директор магазина хамка. Не умеет общаться с клиентами. Предъявляет претензии раньше, чем задашь вопрос.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
Марина Маринина
358 отзывов
Такое ощущение, что в данном магазине работают ленивые сотрудники. Лень заключается в бардаке. В примерочных куча вещей, на полу валяются вещи. В чем проблема одного сотрудника отправлять раз в 2 часа на приборку? Это дело пары минут. А нам-покупателям, было бы приятнее ходить в чистоте.
Читать целиком
Полезно
3
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Анастасия К
18 отзывов
Не приходите в выходной день. Ожидание в очереди очень долгое, все стоят с детьми. Сотрудники сидят, им нет дела до того, что больше 10 человек в очереди.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
Julia Viktorovna
3 отзыва
Здравствуйте, сегодня 10.09.24 Зашли с подругой посмотреть За нами по всему магазину ходила продавец, на мою просьбу оставить нас. Ответила что у неё распоряжение. В итоге мы просто ушли. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Кристина ….
12 отзывов
В целом к магазину претензий нет, да бардак на полках итд, но такое встречаю почти в каждом детском мире, НО сотрудники которые там работают это какой то ужас, только из за этого не хочется возвращаться. 07.09 были в магазине, на кассе был молодой человек Дмитрий Новоселов у которого что не спросит начинал хамить и пытался спорить в ответ на обычные вопросы. Уточняли у него цену не кассе, на что он предложил мне оплатить и потом посмотреть в чеке, а вот если цена меня не устроит то делать возврат и по новой покупать. Так же не мог применить скидку, которую я озвучила в самом начале и после начинал еще больше хамить.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
РМ
Руслан Михайлов
6 отзывов
Только из-за скамеек для примерки обуви две звезды. Вам не стыдно. Как-будто вы здесь обувь такуюже продаёте
Полезно
0
Татьяна Ефременко
30 отзывов
Во время примерки одежды в примерочной, работник детского мира протирала крышу над примерочной, естественно, все что было на этой крыше, сыпалось в примерочную. Не очень приятная ситуация. По моему, такие процедуры, нужно проводить до открытия магазина. Ушли, т.к не возможно было даже примерить пару рубашек
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Информация по Вашему обращению…
Татьяна Я.
43 отзыва
Качество игрушек для самых маленьких, вызывает большое сомнение… При стерилизации , они просто расплавились. Это вообще как? Все погремушки стерилизую , такое вижу впервые. Фирма BabyGo Из какого г…. делают эти погремушки ?
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Товар выполнен из качественных и безопасных для здоровья детей материалов, но не предна…
Все комментарии
ТМ
Татьяна Маслакова
5 отзывов
На рюкзаки ценников нет, хотя начался период школьного базара. С блузки не сняли магнит. Из-за проводимой ниже этажом игры, при выходе из магазина не было слышно звукового сигнала. Сегодня придется ехать в магазин повторно.... Ни одну из 4 покупок не сложили по человечески, накидали кучей рядом с кассой.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Vlad Фомин
7 отзывов
Очень тяжело получить онлайн заказ, отсутствует персонал
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Tasha Muller
4 отзыва
Дольше на кассе стоишь, чем по магазину ходишь. Нет сотрудников. Простояли 20 минут. В выходной. Спасибо, больше не очень хочется ехать.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Евгения Крон
6 отзывов
03.03.2024 выбрали игрушку , под игрушкой был ценник 1159 р, пришла на кассу оказывается данная игрушка стоит 1299 р , Я вместе с сотрудником магазина иду по всему залу к этой игрушке, она убеждается что ценник действительно 1159, Приходим на кассу мне заявляют что ценники перепутаны, и спрашивают буду ли в это брать. Если в Вашем магазине бардак, будьте добры отбивать по тем ценам, которые указаны на витрине, Почему я как клиент, должна разбираться в вашем бардаке, и на кассе оплачивать другие суммы ! Хамский персонал, бардак в магазине! Руководство разберитесь!
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
Мария Добрых
9 отзывов
Многие принадлежности для детей от 0-3 лет покупаю именно в детском мире, так как удобно, что все можно купить в одной месте: одежда, обувь, для кормления, смеси, сумка в роддом, подгузники
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за ваш отзыв, всегда рады видеть вновь :)
Все комментарии
V
Vetat
9 отзывов
Стояли на кассе, у кассира зависла программа. Кассир вежливо извинилась, после того как программа заработала, касса считала несколько товаров. Женщина на кассе позвала сотрудника (заместитель руководителя как мы потом узнали), которая должна была удалить лишний товар. Эта девушка невероятно по хамски начала себя вести по отношению к своему сотруднику, старше ее в разы. Мы это все наблюдали, нам было не по себе за женщину, которой нахамили прямо при покупателях из-за зависшей кассы не по ее вине! Не хочется в этот магазин больше приходить!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией. Пожал…
ВН
Варда Неназываемая
12 отзывов
Сделала онлайн -заказ в этом магазине , оплатила, деньги списались, пришёл чек. Через какое-то время пришло уведомление, что заказ отменён. Деньги на карту не вернулись. В поддержке ответили, что вернутся в течении 10 дней, а мне нужны эти деньги сейчас, чтобы купить игрушку сыну на день рождения. Про причину отмены заказа ничего внятного не объяснили.Никакого доверия к заказам онлайн в этом магазине нет, в других магазинах(других сетей)никогда с такими ситуациями не сталкивалась.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый клиент. Пожалуйста, напишите нам подробно о произошедшей ситуации по ссылке…
ЛИ
Ли И
26 отзывов
заказы висят с конца прошлого года 29.12.23 с доставкой на 22.01 сейчас эти товары можно заказать заново и забрать (судя по вашему сайту) почти 15.01.24, почему тогда мой заказ даже не выехал на доставку? Может мне проще уже вернуть деньги и заново все заказать? Быстрее будет.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedba…
Все комментарии
Яна Белякова
61 отзыв
Мне пока везло и все хорошо проходило в данном магазине . Частенько идёт долгое обслуживание на кассе . Но ничего сверхотрицательного не замечала . Часто именно по приложению доставку оформляю именно сюда , опять же из за того , что часто посещаем сам Веер мол и любим сюда ходить погулять и пошопиться
Читать целиком
Полезно
0
Кристиан
18 отзывов
Отвратительно!!! На бо́льшем колличестве товара ценников нет (От слова совсем) 🤦♂️ Нам предложили воспользоваться прайс-чекером.... Ну да.... Давайте я буду носиться с каждой единицей товара к столбу 🙄 Товар лежит не на своём месте🤦♂️ Бардак 😔
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
MS
Mi Ss
25 отзывов
В магазине постоянно ничего нет из одежды. Приложение для телефона не работает. Забирать предлагают в Сысерти сегодня, то есть в Сысерти товар есть ,а в одном из крупнейших ТЦ нет? Удалила приложение, пошла в другой магазин. Детский мир - позорище.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Примем во внимание Ваши замечания! Относительно работы приложе…
МС
Мария Сок
3 отзыва
Пришли с ребёнком за памперсами показали консульиюнанту какие нужны памперсы, прадовец сказал есть такие только меньшим количеством, хорошо в итоге продали не понятно сколько пока они искали их на складе, как следствие уже быстро оплатили и убежали домой и только дома увидели памперсы не те... другого размера.... МАЛЕНЬКИЕ, капец((((, конечно мы виноваты что не посмотрел уже на кассе, но торопились из за того что очень долго ждал и персонал не квалифицированный просто сунули, лишь бы продать как так можно!!!! Обратились сразу с заменой или возвратом, естественно в возврате отказали.... По итогу 1600 просто на выброс
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Мария. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством обслуживания в магазине. Пр…
Анна Богомолова
3 отзыва
Магазин маловат, конечно, но необходимое есть. + Слишком уж навязчиво предлагают купить что-то для детского дома, аж неловко как-то.
Полезно
0
А
Анюта
10 отзывов
Очень неудобно, что малышу до года,приходится мерить вещи на руках...не приспособлен для этого магазин
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
Aleksa Vance
174 отзыва
Очереди.... С ребенком лучше не приходить. Опять же лавочек мало,примерить ту же куртку или обувь негде. На мальчиков ассортимент скудный в целом,хотелось бы побольше. Но часто есть скидки разные,что привлекает
Читать целиком
Полезно
0
Иван Калинин
21 отзыв
А можно я сам буду решать, помогать детскому дому или нет. Без подсказки человека за кассой. Видимо она слишком юна и пока обладает обостренным чувством справедливости, тогда пусть идёт работать санитаркой в отделение гнойной хирургии
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Иван. Благодарим Вас за отзыв. Сотрудник розничного магазина может только предложить пр…
АХ
Артём Хабибуллин
2 отзыва
удобно просторно
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Таня Новичкова
24 отзыва
Ценники все перепутаны. Я очень торопилась. В итоге из-за бардака в магазине задержалась и искала полчаса нужные ценники. Очереди огромные, а на кассе никого нет.
Читать целиком
Полезно
1
Леха Казеко
8 отзывов
Тихий ужас ... Если Вы мама с ребенком и пришли в ЭТОТ магазин , будьте готовы отстоять дооолгую очередь, столкнуться с полной некомпетентностью продавцов и пофигизмом. По моему, самый плохой филиал , хорошей, на самом деле, сети
Читать целиком
Полезно
3
Ксения К
12 отзывов
Смотрю отзывы, один негатив у людей. То сморкнулись в их присутствии, то быстро не обслужили, потому что она с ребёнком. Не нравится не ходите. Идите в другой магазин, благо их полно вокруг разных. Я хочу сказать спасибо. Заказала в приложении конструктор. С очень хорошей скидкой. Такой цены не было ни в одном магазине. Пришла с ребёнком, девушка за стойкой администрации занята была. Я никого не дергала, спокойно заняла очередь и стояла ждала. Не пыхтела, что я с ребёнком. Минут через пять вышел молодой человек, узнал номер заказа у меня и тут же вынес мне мою коробку. Всё, на кассе девушка, проверила и мы ушли. Поэтому спасибо работникам. Желаю вам нервишки свои беречь с такими посетителями! Работа с людьми, это всегда очень трудно.
Читать целиком
Полезно
2
katerinkova
21 отзыв
Самый ужасный филиал магазина «детский мир» Персонал еле работает , менеджеры вообще не знаю где набрали их , впринципе не квалифицированы и не клиентоориентированны! А директор я думаю совсем не знает своих обязанностей раз такой бардак в магазине творится !!! 23 октября 2022 заказала штаны сыну, после сообщения что заказ готов мы приехали его получать, но так и не получили. Наш заказ искали 40 мать его минут!!!! В итоге менеджер или кто она там сказала что наш заказ закрыл менеджер какой то и штанов нет! Зашибись! В итоге попросили книгу жалоб но и ее у них нет и так я ее и не получила. Хотелось бы чтобы этот бардак увидел региональный директор и уводили директора этого филиала , она явно не отображает куда попала…
Читать целиком
Полезно
3
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО ""Детски…
КК
Ксю Каменских
2 отзыва
Отвратительно отношение к покупателям. Зашли с подругой купим деткам на перекус пюрешки Фруто Няня. Подходим на кассу, мне пробивают цену, я задаю вопрос «а почему такая цена, если на ценнике другая?» молодой человек на кассе мне отвечает «на каком ценнике?». Я ему в ответ «на ценнике, который стоит у этой Пюрешки. Насколько я знаю, то Вы должны пробивать согласно ценникам». А продавец мне в ответ «ну да, а принесите ценник, я сравню!». Я ему «что простите? Я еще и за ценником должна идти? Это ведь ваша ошибка! Ну и у меня Ребенок, может быть все- таки вы сходите сами за ценником?», к молодому человеку на кассе подходит девушка (тоже сотрудница магазина) и говорит мне «девушка, мы не обязаны ходить вам за ценниками, это вы не с той полки взяли и ошиблись!». Тут я понимаю, что дело каких-то 5 рублей, но само отношение продавцов меня возмутило, я сходила с ребенком за ценником, принесла молодому человеку, он проверил ценник и говорит «да, действительно, вы правы отбивалось до этого не верно, сейчас я позову старшего!», тут я была еще более в шоке, напомню, что я стою с ребенком на кассе и уже сказала «пробивайте как есть, совсем некогда ждать вашего старшего, возможно ее совсем и нет!». Приходит девушка, минут через 7-10, представляется по должности зам директа, но без имени своего. Молодой человек на кассе ей объясняет ситуацию, а она берет эту пюрешку и уходит. Я ей говорю «девушка, а вы куда?», она мне говорит с усмешкой «мне вообще-то нужно согласовать эту цену с руководством!», я ей говорю «вы что издеваетесь?! Вы ведь зам директора!», на что она мне отвечает «и что?! Если не хотите ждать, берите как есть!». После этой ситуации возвращаться в этот магазин вообще не хочется, хотя часто бываем в Веер Моле! Никому не советую это детский мир, с ценниками полный бардак и у персонала нет никакой клиентоориентированности!!!!
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
nz1408
1 отзыв
Отвратительное отношение ВСЕХ сотрудников к покупателям ! Выбирали подарок внуку, остановились на игровом наборе ( цена довольно приличная 7999 руб ). На витрине наборов было всего 2 шт, обе коробки вскрыты - в одной внутри есть дополнительная коробочка с какими-то деталями, в другой нет. Нигде в торговом зале не обнаружилось ни одного (!) сотрудника, чтобы получить хоть какую-то консультацию. На кассе попросили сотрудника проверить комплектность набора, на что нам ответили, что она кассир, а не консультант и сказала подойти к сотрудникам за административной стойкой. К слову, покупателей на кассе было довольно много и мы, чтобы не задерживать очередь, не стали настаивать и отправились туда. Отстояв еще одну очередь , на нашу просьбу девушка ответила, что это вообще не к ней и не знает к кому. Еще одна сотрудница ( позже представилась заместителем директора ) заявила, что у них магазин самообслуживания и они совсем не обязаны ни в чем консультировать покупателей. Это что за бред, для кого они тогда работают ? Если уж руководство данного магазина так реагирует на обоснованную просьбу ( коробка была вскрыта ! ), то что ожидать от других сотрудников ? Судя по предыдущим отзывам, никакой работы с персоналом не проводится, а ответы - просто отписки.Ужасный магазин, не рекомендую туда обращаться !
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
Юлия Иванова
70 отзывов
Работники болеющие выходят на смены и работают в детском магазине. Девушка в отделе выдачи онлайн-товаров стоит за кассой и сморкается. Не помню имя. Фамилия вроде Серебренникова. Отправьте ее не больничный. Это детский магазин, вы в своём уме? Детей заражаете.
Читать целиком
Полезно
0
Никита Линников
10 отзывов
Хуже детского мира у нас в городе нет. С паркхаусом вообще не сравнить. Персонал еле двигается, очереди на кассах, а про звуковой вызов персонала я вообще молчу это что-то с чем то у меня сын спал та кон так подрывался с него, такого оповещения нету ни где. Но персонал "выше всех похвал". Рекомендую обратить внимание руководства на этот магазин. Как доказательства что я не бот, номер одного из моих заказов 6021963321.
Читать целиком
Полезно
4
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО…
Дмитрий Сафронов
22 отзыва
Очень долгое обслуживание
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Анастасия Коробицынп
5 отзывов
Сделала интернет заказ, пришла забирать ничего не готово, бегали искали 15 мин. Затем попросила найти мой заказ пока хожу в другой магазин, прошёл час, прихожу ничего не нашли, подошла к ним спросила снова засуетились, ничего не нашли. В итоге ушла расстроена без товара. Интернет заказ для того и делается пришёл забрал и ушёл, а тут получается ещё ждёшь час с лишним. И второй момент, большинство товаров без ценников и чтобы узнать цену надо пройти к сканеру, то есть по логике мне нужно бежать с другого конца магазина к сканеру и узнавать ценник и так на все вещи чтоли?! Хуже того хотела посмотреть ценник на обувь , штрих код находится внутри, стелька приклеена и ни как не вытащить штрих код чтоб проверить цену , консультант сказал набирать номер штрих кода, и так с каждой парой обуви бегать. Ужасный магазин.
Читать целиком
Полезно
1
Екатерина Ф
33 отзыва
Постоянная очередь на кассе. Будний или выходной день, любое время. Причины разные, то товар не пробивается, то ещё что-то
Полезно
1
Юлия Г
3 отзыва
Уже больше года работает магазин, но никак не расширят выбор одежды и игрушек. Персонал на мой взгляд совсем не шевелятся!!! Пришли забрать заказ, на стойке никого, попросила подойди сотрудника, ждём дальше... Пошла сама в зал за нужным товаром, и кое как идут два сотрудника. Логично, что в детский магазин приходят покупатели с детьми и у них нет много времени стоять и ждать когда сотрудник дойдёт до рабочего места. На стойке выдачи то можно, то нельзя оплатить заказ, очень неприятное отношение у персонала. Территориально очень удобно заказывать в этот магазин, но неоднократно были в Кировском Люксе и там в разы больше магазин, но никогда не было неприятных ситуаций. Пришёл, забрал, оплатил. А здесь обратная ситуация....
Читать целиком
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее