............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

GRAND Fitness 

Фитнес-клуб
4.5
317 оценок
Один из самых масштабных фитнес-проектов Екатеринбурга
Реклама
4.5
317 оценок
КЯ
Кристина Якорь1 отзыв
Читать целиком
GRAND Fitness, фитнес-клуб
14 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что уже целый год вы остаётесь с н…
ЕК
Елена Катанкина2 отзыва
Читать целиком
GRAND Fitness, фитнес-клуб
14 января 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв и за то, что уже три года остаётесь с нами! Для нас важно, чтобы…
НА
Наталья Абросимова2 отзыва
Читать целиком
GRAND Fitness, фитнес-клуб
3 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш теплый отзыв и высокую оценку нашего фитнес-центра! Мы очень рады, что вы отметили чи…
НШ
Наталья Широкова1 отзыв
Читать целиком
GRAND Fitness, фитнес-клуб
3 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой теплый отзыв и за то, что уже четвертый год остаетесь с нами! Мы очень рады…
СК
Светлана Кадышева1 отзыв
Читать целиком
GRAND Fitness, фитнес-клуб
24 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, доброго дня! Сотрудник гардероба больше не работает, теперь Вас будут встречать максимальн…
А
Афиг3 отзыва
GRAND Fitness, фитнес-клуб
28 ноября 2025, официальный ответ
Уже приняты меры, спасибо за отзыв.
МВ
Миша Ваганов1 отзыв
GRAND Fitness, фитнес-клуб
21 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Ждем на тренировках!
АТ
Андрей Туляков3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND Fitness, фитнес-клуб
23 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за рекомендацию. Очень приятно слышать такие слова! Будем и дальше стараться поддерживать высочайший уровень!
ДД
Дмитрий Дмитрий2 отзыва
GRAND Fitness, фитнес-клуб
5 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за добрый отзыв! Мы постоянно обновляемся. Данный тренажер уже в списке покупок!
Ирина Чайкина66 отзывов
Замечания по факту: 1. Дети, которых приводят на трениворку и сдают практически с входных дверей в бассейн - напрягают, почему я должна плавать с детьми, которых не провели через душ? не моются и дети, которые взрослее. Например вчера 27.09 в 17:00 в бассейне были двое девочек лет 7 на тренировке, сходили в туалет и вернулись в бассейн минуя душ. Тренер не контролирует совсем этот вопрос. Прошу принять меры, нам хватает того, что взрослые не моются, но детей то вы можете контролировать? 2. Не хватает крючков в женской помывочной, полотенце постоянно падает на пол с этих крючков, попробуйте сами повесить на данные крючки свои полотенца, еще сумку и купальник, упадет в 99,9% 3. Нет зеркала в помывочной, чтобы надеть купальник, посмотреть на себя в шапке. Сделайте хотя бы одно зеркало на выходе в бассейн, для женщин это важно не в плане красоты, а удобства 4. Холодная вода в джакузи и ветер из двери тренерской напротив. 27.09 посидела 10мин в джакузи, нос стал холодным, вода холодная, из форсунок особенно чувствуется, от "душа шарко" первый раз сегодня заболела шея, т.к. стояла я вчера под напором холодной воды. Что с температурой? Почему она всегда меняется? Плюс - пропал мутный цвет воды, что-то сделали и наладили, но температура? Почему из тренерской идет такой мощный сквозняковый ветер в джакузи? Невозможно стоять там спиной
Читать целиком
GRAND Fitness, фитнес-клуб
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! 1 и 4 пункт обсудим с командой на ближайшем собрании! 2 и 3 пункты будут реализованы в…
АГ
Андрей Громов16 отзывов
MK
Malena Knyazkova19 отзывов
25 июня 2025 года я пришла на первую тренировку после покупки абонемента. Всё прошло отлично: потрясающий бассейн, отличное настроение. Решила поесть в баре при клубе — взяла сырники со сметаной. Но в сметане оказался волос. Попросила заменить. Сотрудник Глеб просто вытряхнул сметану, налил новую и вернул блюдо. И снова — волос. Желание есть пропало, я вернула тарелку со словами, что уже наелась. Извинений не последовало — Глеб продолжил разговор с коллегой, будто ничего не случилось. Я обратилась на ресепшен с просьбой предоставить книгу жалоб. Администратор Анна уточнила, в чём дело. Я показала фото и рассказала ситуацию. Ответ был: «Мы сами там каждый день едим». Вторая администратор (имя не знаю) попросила прислать фото в WhatsApp для передачи руководству. Но никакой обратной связи так и не последовало. Через месяц, 27 июля, я снова уточнила на ресепшене, был ли решён вопрос. Ответ: «Да, передали руководителю». В книге жалоб я увидела запись от 26 июня: «СИТУАЦИЯ РЕШЕНА» — с кем, интересно? Администратор Анастасия оперативно подключилась, и вместе с сотрудником бара быстро решили вопрос: даже подошли к моему молодому человеку (он же тренер клуба), чтобы пригласить меня за извинениями. Но получать их спустя месяц, да ещё в таком формате, желания не было. Всё это можно было уладить сразу — но, видимо, Анна и Глеб были заняты обнимашками в холле, что я нередко наблюдала. Да, я девушка тренера, но я также резидент клуба. Подобные ситуации недопустимы. Решать их "вслепую", без участия сторон, неправильно. Зал отличный, тренеры супер — особенно тренировка у Степана в бассейне. Но сервис хромает. Надеюсь, руководство не останется равнодушным к халатности персонала.
Читать целиком
Dmitriу M108 отзывов
GRAND Fitness, фитнес-клуб
30 июля 2025, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Благодарим за отзыв💛
ОБ
Ольга Б.21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND Fitness, фитнес-клуб
12 июля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим вас за уделённое время для написания отзыва и высокую оценку!💛
АГ
Алина Гарифуллина16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND Fitness, фитнес-клуб
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв💛
Николай Жуков (ВК: @izhukovnikolai)223 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND Fitness, фитнес-клуб
24 июня 2025, официальный ответ
Николай, добрый день! Благодарим вас за такой подробный отклик и высокую оценку клубу💛 Рады, что ва…
Mando G10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND Fitness, фитнес-клуб
31 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв💛
ЛГ
Лилия Г1 отзыв
Читать целиком
GRAND Fitness, фитнес-клуб
19 мая 2025, официальный ответ
Лилия, по истечении времени подтверждаем отзыв, обувь действительно пропала. Для нас это первый случ…
АС
Александр Суперпуперович18 отзывов
GRAND Fitness, фитнес-клуб
1 мая 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку💛 Мы обязательно подумаем, как можно решить, этот момент.
Наталья Багно1 отзыв
Читать целиком
GRAND Fitness, фитнес-клуб
22 апреля 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим вас за уделённое время для написания отзыва и высокую оценку💛 Рады…
Ольга Клепкова239 отзывов
Читать целиком
GRAND Fitness, фитнес-клуб
22 апреля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим вас за неравнодушие💛 В ситуации разобрались, это не плесень, а налёт…
Анастасия Евгеньевна22 отзыва
Читать целиком
GRAND Fitness, фитнес-клуб
22 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия Евгеньевна, добрый день! Нам очень приятно получать такие радостные отзывы💛 Благодарим ва…
Lilya1 отзыв
Читать целиком
GRAND Fitness, фитнес-клуб
22 апреля 2025, официальный ответ
Лилия, добрый день! Нам очень жаль, что такая ситуация сложилась, надеемся, что обувь перепутали, бы…
ДЧ
Дарья Ч4 отзыва
Читать целиком
GRAND Fitness, фитнес-клуб
6 апреля 2025, официальный ответ
Дарья, добрый день! Благодарим вас за уделённое время для написания отзыва и высокую оценку! Нам оче…
Lyudmila Surikova1 отзыв
Мне нравится посещать этот комплекс. Чистота, порядок, вежливость персонала. Но очень напрягает, что многие дамы на принимают душ перед бассейном. Я бы сказала 90%. Обычная картина: либо сразу из раздевалки проходят в купальниках, заходят в душевую кабину, включат воду и слегка трут под мышками, либо проходят без купальника, включают воду, смачивают подмышки и сразу надевают купальник. Сначала я пробовала делать замечания дамам, почему они не принимают душ с использованием моющих средств. Отвечали, как правило: "Я дома мылась" или "Я порядок знаю". Пару раз я обращалась к тренерам у бассейна, к администраторам - конкретно показывала на этих нарушителей, реакция пассивная. Теперь я просто наблюдаю, картина не меняется, хотя правила посещения бассейна размещены у входа в бассейн. Посетительницы смотрят друг на друга и считают, что это нормально. Одна прошла, другая, третья - и новый порядок вступил в силу. Очень неприятно! Я считаю, что если бы постоянно, с некоторой периодичностью, хотя бы по радиосвязи включали напоминание, в раздевалки и в душевой, нарушений было бы меньше. А может, и совсем не было бы.
Читать целиком
GRAND Fitness, фитнес-клуб
5 апреля 2025, официальный ответ
Людмила, добрый день! Благодарим вас за такую подробную обратную связь и замечание насчёт принятия д…
Аделина Алексанова4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND Fitness, фитнес-клуб
5 апреля 2025, официальный ответ
Аделина, добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв, мы рады, что ваши тренировки проходят в комф…
АГ
Алексей Григорьев1 отзыв
Читать целиком
GRAND Fitness, фитнес-клуб
30 марта 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Благодарим вас за написание отзыва💛 Вы можете записаться на персональную тре…
нина соловьева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND Fitness, фитнес-клуб
20 марта 2025, официальный ответ
Нина, добрый день! Благодарим вас за написание отзыва и высокую оценку💛 Очень рады, что вам у нас н…
Евгений Ким1 отзыв
GRAND Fitness, фитнес-клуб
19 марта 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим за высокую оценку и приятный отзыв💛 Рады стараться!
ЕО
Евгений Обрежа2 отзыва
Ольга Пугачева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND Fitness, фитнес-клуб
28 февраля 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв. Нам очень ценно, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями💛
ОЕ
Олег Епишев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND Fitness, фитнес-клуб
15 февраля 2025, официальный ответ
Олег, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку💛
АГ
Андрей Григорьев1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND Fitness, фитнес-клуб
11 февраля 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим вас за отзыв! Обязательно передадим :)
КН
Константин Николаевич3 отзыва
Из плюсов - хорошие, современные тренажеры - хороший проект в плане наличия тренажерного зала, бассейна, джакузи и парильных комнат. Из минусов - основной и главный минус на сегодня, это – «детский сад» в бассейне . Невозможно нормально провести время , всегда кто то орет , бегает , кругом игрушки и т.д Большая часть дорожек заняты – персональными тренировками с детьми , так они еще после этого бегают везде . Постоянно в парилке раскрытые двери , выбегают , забегают - вроде все понятно дети , но где взрослые и тренера которые должны контролировать поведение . То прыгают в бассейн то едят в парилке мармелад и тд – замечания естественно им никто из тренерского состава не делает . В общем от джакузи – где подразумевается что ты должен провести время с пользой и в расслабленном состояние после тренировки или т.п ты чувствуешь себя как будто в «Лимпопо» где все прыгают , кидают игрушки , вокруг что то плавает и тд Так же отдельная тема – это зеленая грязь ,черные точки по плитке непонятно от каких бактерий по всем бортикам , что в бассейне что в джакузи . Еще минус – те кто подливает воды на камни, брызгает арома маслами на камни , мажет себя каким то кремом и тд , на замечания не реагируют , тренерскому составу все равно - нет ответственных . Из бани что пожилые что молодые , не моются после парилки , через одного прыгают в купель, идут в бассейн и тд – никто не делает замечания . ПОЧЕМУ нельзя разграничить посещения и клубные карты как в других клубах??? Пенсионерам, студентам, с детьми, взрослый. Разбивают же по типу и это адекватно работает , когда ты знаешь что в это время не будет нагрузки в этом сегменте , ты можешь планировать свою тренировку .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND Fitness, фитнес-клуб
11 февраля 2025, официальный ответ
Доброго дня, Константин Николаевич. Детские занятия действительно имеются, как правило, львиная доля…
Яков Александрович6 отзывов
Читать целиком
GRAND Fitness, фитнес-клуб
16 января 2025, официальный ответ
Яков Александрович, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку❤ Центрифуга для отжима ку…
AP
Aleksandr Petukhov7 отзывов
GRAND Fitness, фитнес-клуб
2 января 2025, официальный ответ
Александр, мы действительно не продаем клубные карты детям, таков формат услуг и это совершенно не тайна.
RA
R. A.1 отзыв
Общий плюс: удачный проект фитнеса с бассейном Замечания: *Кнопки на гидромассаже надо починить. *Ставят новые лейки для душа, они рассчитаны на другой смеситель, их трудно настроить, с них хуже льётся. *На лестнице от душевой нужна работающая вентиляция, а не дверь в бассейн открывать. *Я ЗА камеры в хамаме и парной чтобы гнать с клуба тех ломает оборудование. *У чаши бассейна и гидромассажа нет бортиков, просто перелив, закрытый перфорированными крышками. Можно организовать пластиковые столбики для формального ограждения, чтобы ходящие границы видели и не мыли тапки в бассейне. *Бассейн без ямы, поэтому вся грязь волочится по дну туда-сюда из-за тех, кто плохо моется. Надо чаще чистить, уже даже роботы для этого есть. Ну и пропаганду мытья усилить, особенно касается молодых пловцов, их тренер вообще должен обратно в душевую отправлять, а не постоять под душем наверху. Минус: п.6.2.3 САНПИН СП.2.1.3678-20 "Внутренняя планировка основных помещений бассейна должна обеспечивать последовательность (поточность), исключающую встречные или перекрестные потоки посетителей: продвижение осуществляется по функциональной схеме - гардероб (при необходимости), раздевалка, душевая, ножная ванна, ванна бассейна. Не разрешается допуск потребителей в раздевалку в верхней одежде." По факту: 1) Ножная ванна из душевой ВСЕГДА отключена. В ней во влаге лежит грязь и ее разносят ногами. 2) Перед тренерской вообще нет ножной ванны, значит эта дверь эвакуационная. Или делать ванну, или через душевую ходить обязаны. Я не считаю, что тренера в тапках для бассейна бегают на улицу, но САНПИН – документ строгого исполнения. Дверь в холл тоже для эвакуации, но персонал через нее ходит, администраторы так вообще сидят в гардеробной зоне. 3) Если родитель провожает ребенка, то он обязан переодеться как тренер – футболка, шорты, тапки на босу ногу и пройти через работающую ножную ванну. Куртка в гардеробе, и тапки с джинсами – не значит чисто.
Читать целиком
GRAND Fitness, фитнес-клуб
7 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь и конструктивные замечания. Учтём и исправим недочёты!
Сергей Мохов4 отзыва
GRAND Fitness, фитнес-клуб
11 декабря 2024, официальный ответ
Сергей, добрый день! Будем рады новым встречам :) Благодарим вас за уделённое время для написания отзыва.
🍪
Мы используем cookies подробнее