............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

BRandIce 

​Кафе-мороженое
3.7
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы22

Меню

Фото12

3.7
25 оценок
Пб
​Полина бритик​1 отзыв
Всё вкусно,девушка добрая,спасибо:))
AU
​Apple User​14 отзывов
28.09 посетила данное заведение. Была сильно удивлена вашим сервисом, которого не то, что нет, а лучше вообще закрыться с такими работниками. Ваши сотрудники проходят тест на самое отвратительное общение с покупателями? У вас работают сотрудники, которые хамят покупателям. Это нормально ?! Столы грязные, продавец мороженного в телефоне. Руководители, обратите внимание на ваше заведение!!!!!!!!!!!!!!!!!!! К вам даже возвращаться не хочется!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать целиком
​Julia Julia​18 отзывов
Зашли сегодня с детьми. Продавец очень неприветлива, тк оторвали немного от разговора по тлф. При выборе мороженого в лотке был длиннющий волос!!! Продавец попыталась убрать его и продолжить нам накладывать мороженое! Я отказалась, но понимая что первому уже вручили мороженое, второму тоже надо было - согласилась на шарик из абсолютно нового лотка. Продолжая по тлф разговор продавец громко и несколько раз рассказывала что эти волосы постоянно у нее на витрине в мороженом🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Столы грязные, диваны грязные. Салфетками пользовались своими. Ну вопрос: за что 720 руб? Если бы не маленькие дети, конечно я бы развернулась и вышла
Читать целиком
​Ринат Санянов​6 отзывов
Мороженное бомба
дм
​дмитрий макаров​7 отзывов
Два стола, выбор минимальный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LL
​Leri Leri​21 отзыв
Ходили регулярно (2 раза в неделю), когда-то здесь были хорошие продавцы, приветливые, грамотные. В последнее время (где-то с сентября) попадали на одну и ту же девушку, которая с 11:30 до 12:00 (получалось, что несколько раз попадали именно в это время) делала себе перерыв и возвращала ь со стороны сима-ленда с лапшой быстрого приготовления, булками или ещё с какой-нибудь едой. Не обработав руки, с недовольными охами, вздохами начинала накладывать мороженое. Думала, что дело в конкретном продавце, но нет. В среду (8.11.23) в 11:15 я зашла с двумя детьми за мороженым и прямо перед нами (мы были уже в кафе), девушка просто ушла и всё (поставила плашку со временем до 11:50). Мы с детьми сходили на выставки, возвращаемся в 11:55, никого нет и плашка стоит уже на 12:00. Мы решили поесть мороженое на фудкорте и, О, боги! встречаем продавца мороженого, идущую в развалочку с едой в руках. Естественно, мы поели на фудкорте и в это кафе больше ни ногой. Я могу понять, когда продавец отлучается по естественным нуждам, но не на 45 минут за едой. О своем перекусе можно позаботиться заранее и принести с собой из дома, а не разгуливать во время рабочего дня. Хотелось бы пожелать руководству, чтобы тщательней подбирали персонал, т.к. он - лицо вашей компании. всё-таки вы для людей работаете и сервис должен быть не на последнем месте.
Читать целиком
Bк
BRandIce, кафе-мороженое
20 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Leri Leri! Спасибо, что выбираете наше мороженое, и спасибо, что не проявили равнодуш…
​Сергей Малышев​29 отзывов
Дааа конечно слов мало но опишу. Посетили данное заведение 13.04.2023 года в 21.30. 30 минут до закрытие. Попросили молочный коктейль самый дорогой за 620 руб. Большой стакан. Нас просили с какими шариками мороженным. Мы говорим... а что вы можете посоветовать.. в итоге нам нечего не посоветовали девочка смотрела на нас молча и ждала когда мы выберем. Ладно бог с ним выбрали. Начали делать сделали... идите оплачивайте оплачиваем на терминале цена 690 руб. Спрашиваем почему? Цена на планшете одна а на терминале другая. На что сказанно было(всегда такая цена была) я попросил убрать это пластиковую бесполезно вещь с ценами если цена не соответствует. ВКУС: не знаю что она делала с кошелек по вкусу он не чем не отличался от коктейля за 150 рублей. В пице мие на этом же этаже. Вкус водянистый. Мороженное без вкуса. Совет и только совет пройдите рядом и возьмите себе коктейль дешевле и вкуснее. Да ещё 2 раза в течение 30 минут проходили по этажу продавца не было. Вкус 1 Обслуживание 1 Клинорентированность 0. Очень жалко хозяина данного заведения. Так как с таким персоналом долго эта точка не проживёт.
Читать целиком
Bк
BRandIce, кафе-мороженое
10 мая 2023, официальный ответ
Серхио, добрый день. Приносим извинения за поздний ответ. Нам стыдно получать такую низкую оценку, н…
​Михаил Черноскутов​2 отзыва
Мороженое вкусное, но сотрудники напрочь забыли об элементарных правилах гигиены. Подают рожок голыми руками без перчаток, кладут его на металлический держатель не обернув даже в салфетку.
Читать целиком
Bк
BRandIce, кафе-мороженое
12 декабря 2022, официальный ответ
Михаил, добрый день. Спасибо за честный отзыв. Согласны, что сотрудник выполнил заказ в корне ошибо…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее