............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
3.2
89 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы66

Цены

Фото14

Вакансии

3.2
89 оценок
​Алёна Chesnokova​13 отзывов
В магазине половины ценников нет,стоит товар тут же ценник ,но оказывается это от другого товара ,который даже не видно на горизонте ,некоторые позиции пришлось пробивать через интернет ,так как ценники отсутствовали,заинтересовались товаром ,на котором не было цены ,проходила девушка ,попросили сориентировать по цене ,на что получили ответ «консультанты на кассе!»,к слову товар ,которым мы были заинтересованы стоял в самом начале магазина и чтобы узнать одну лишь цену мы шли через весь магазин ,отстояли в очереди ,чтобы услышать цену !,тогда остается открытым вопросом,для чего вам сотрудники в зале ,которые просто «ходят»…
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем о…
АБ
​Алена Берент​1 отзыв
Данный магазин не рекомендую. Продавцы, сборщики заказов, все с недовольными лицами, типо что приперлись. Заказ из одного аромата, собирают час. Купила два аромата(не из дешевых). Ни одного комплимента не положили! Такое впервые. Спросила на кассе, девушка сказала что они никогда не дают комплиментов за покупки🤣серьезно? Больше сюда ни ногой, есть более достойные магазины. Буду обходить Вас стороной и другим не советую....
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине оказался неудовлетвор…
​So ...​5 отзывов
Обычный лэтуаль с обычным охранником который меня взглядом пилит и ходит по пятам
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Мы приносим извинения за неприятные…
​Георгий Ткачев​11 отзывов
Забирал заказ - быстро, без нервов. Приложение работает нормально 👍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие тёплые слова о нашем магазине и команд…
​Эльвира Казакова​9 отзывов
Так и не нашла аромат по вкусу и цене….
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы не смогли найти аромат, который бы соответствов…
АЛ
​Анна Л.​1 отзыв
Всегда заглядываю - удобно, чисто, консультанты в теме, цены радуют.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам у нас нравится. Нам важно, чтобы наши клиенты…
​Dia💋 ❤️​5 отзывов
.
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, что именно произошло?
​Роман Фролков​5 отзывов
Приятно что магазин не забывает о мужской части населения и поддерживает хороший ассортимент мужской уходовой косметики. Чаще покупаю через приложение, там еще больше вариантов.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Если у вас есть какие-либо вопросы или нужна помощь, не стесняйтесь об…
OI
​Olya I.​3 отзыва
Хожу часто именно сюда поскольку расположение для меня удобное, да и купить можно всё в одном месте. Много уходовой косметики
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и что вы о…
АС
​Анна Степанова​2 отзыва
Вообще не нравится этот магазин, надменные продавцы, консультанты. Заказы собирают долго, а там всего ничего лежит. Лица попроще бы делали, когда приходят потенциальные покупатели. В «окей», магазин лэтуаль намного приятней, так же как и консультанты, админы!! Идут всегда на встречу и всегда с удовольствием со всем помогут. Лучше туда проехать, чем в веере закупаться!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень важно знать мнение наших покупателей. Мы искренне сожалеем, что ваш…
КБ
​Кристина Бычкова​7 отзывов
С подругой послушали аромат на ветрине, купили 2 флакона туалетной воды, только вышли из магазина, открыли и увидели что в коробке совершенно другой аромат. Как оказалось что покупатели перемешали ароматы на полках, консультанты развели руками и сказали возврат запрещен, не смотря на то, что магазин ввел в заблуждение нас, ведь работники не смотрят за тем, что стоит на полках, что ароматы разбросаны по витрине. Народу в магазине нет, консультанты свободны, почему нельзя пройти и посмотреть какой какие ароматы у вас стоят рядом с тестером? К слову, как оказалось на разных полках стояли одинаковые тестеры одной и той же воды, а упаковки от нее ни одной не было, за этими раматами стояли совершенно другие ароматы но с похожей упаковкой. Консультанты все ссылаются на покупателей, что они расставили не правильно ароматы, но разве не консультанты должны следить за тем что стоит у вас на полках?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
12 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации…
​Дима Токарев​1 отзыв
Оперативный персонал, спасибо 👍👍👍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли предоставить вам оперативное обслуживание. Ваша бл…
НА
​Нурия Авоиева​2 отзыва
Я в шоке !!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать ваше мнение. Если у вас есть конкретные замечания или во…
ЦЦ
​Цветок Цветок​1 отзыв
Купила парфюм dolche gabbana вечером 28.02.2025 в подарок на кассе стояли две девушки оплатила после девушка мне дает духи и чек без пакета могли бы хотя бы в пакет положить но нет сама попросила только после этого дали маленький пакетик Духи не дешевые, было обидно, надеюсь ваши сотрудники будут вслед относиться к клиентам с уважением
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и приносим извинения за возникшую ситуацию. Мы ценим ваше мнение и…
КР
​Кристина Романенко​13 отзывов
Ужасный магазин в целом, никто не поможет, НИКОГДА. Тестеров на духи вообще больше половины нет. Да и в целом пустые полки
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативным. Мы с…
ТС
​Татьяна Савчишкина​4 отзыва
Хороший магазин с грамотным консультантом и выбором товаров.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 февраля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вам понравился наш магазин и работа…
МТ
​Максим Таценко​4 отзыва
Может кому-то будет полезно. Если ваш интернет заказ будет утерян на складе или на этапе транспортировки то материальная ответственность за это ляжет на вас. Поддержка сообщит вам что деньги вернут как только они получат заказ на свой склад. В моем случае пошел третий месяц ожидания возврата средств)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о возникших неудобст…
ИЕ
​Ирина Ежова​5 отзывов
Ужасный магазин, витрины пустые, тесторов нет или они в отвратительном виде. Попросила тестер у девушки-продавца, она сделала задумчивый вид, сказала подождать и ушла. Я ее не дождалась, ушла разочарованная. Только вид красивый, сам магазин отвратительный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы с…
АС
​Алена Симатова​1 отзыв
Магазин летуаль в веер мол, самый лучший! Продавцы всегда помогут, подскажут, быстро все принесут, на кассе девочки безумно вежливые, предлагают разные способы оплаты, всегда спросят про пакет, очереди никогда нет! Спасибо что вы есть! Вы лучшие
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие теплые слова о нашем магазине в Веер М…
ЕП
​Екатерина Прокуронова​17 отзывов
Еще пол года-год назад магазин был хорошим, продавцы внимательные, улыбаются и помогут, если будет вопрос. Всегда было много товара, почти не было пустых полок. Я понимаю, что сейчас все может дать пусто из-за этих баллов в декабре, но чтобы настолько? Все стоит не на своих местах, что очень путает. Сегодня пришла в магазин и увидела, что в приложении тени стоят 99 руб, а на ценнике 200 с лишним. Подошла к девушке, спросила как получить цену как в приложении. Девушка ответила, что нужно просто показать карту лояльности на кассе. Принято, пошла смотреть дальше товар и сравнивать цены в приложении и на ценниках. На кассе меня обслуживала Светлана. Спросила у нее повторно, как получить цену как в приложении, на что получила сухое «цены на сайте и в магазине разные». Спросила что тогда сделать, получила ответ «сравнивать». Ну сравнивать так сравнивать, давайте. В итоге, тени стоили не 99 руб, а около 120 руб (к чему тогда другой продавец мне сказал, что я могу получить такую цену предъявив карту лояльности, если в итоге это не так?). Ладно, пробили товар, списали бонусы. И Светлана просто складывает мне мои покупки на монетницу….. Я опешила и спросила «а пакет?», на что получила ответ «7 рублей». Неужели все стало так плохо в летуаль, что продавцов не обучают обычным вещам ? Как предложить пакет, знать систему лояльности или просто научить их объяснять, что цена не будет в магазине такая же как в приложении, даже если ты предъявишь карту лояльности и спишешь бонусы. Я понимаю, что сейчас кадровый голод и поголовные увольнения, но другие магазины же как-то справляются. В Brand Stories или в Меге, например, я таких недружелюбных кассиров не встречала. Даже в декабре они улыбались и предлагали ПАКЕТ. В общем, магазин в вир молле полный отстой.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем…
​Ольга Валиахметова​4 отзыва
Сервис и клиентоориентированность отсутствует! Теперь понятно почему в ТЦ Ввер Молл в этом магазине так мало покупателей. Помочь в выборе не могу-заняты,поголовно, сборкой заказов…. Потратив некоторое количество времени, можно и самостоятельно найти интересующие товары-так мы и сделали. Нашли единственный в магазине стеллаж с брашингами для волос, бренда: DAJUJA, стоимость щеток начинается от 3000₽. Щетки имеют картонную коробку, и варианты выставленные в магазине имеют не самый свежий вид. Коробки не раз были открыты, некоторые из них вообще не закрыты. Ну это не суть… В итоге, мы с мужем решили приобрести щетку, и начали активно подбирать диаметр, открывая коробки. В итоге определившись с размером, я решила оценить на сколько острые зубчики с ворсинками у щетки, проведя один раз по своим волосам. Откуда не возьмись, после этого действия, выбегает женщина, с черными немытыми волосами, в черной футболке (наверное это охрана, единственная видимо, кто заинтересована в торговом зале-это радует, но поучиться общаться следует), и агрессивно спрашивает, кто нам разрешил трогать товар и открывать коробки и тем более тестить его!?! А сзади, стояли миньйончики в синих костюмах, которые до этого момента нас игнорировали!!! Коробка с брашингом была у меня в руках, и мы собирались идти на кассу… После такого отношения, отдавать за брашинг в диаметре 32 см 6000₽, отпало напрочь! Поставила его обратно на полку, так что девочки знайте, если расчески после покупки не обрабатываете-то обработайте!!! Я так понимаю, что наш внешний вид смутил персонал, буду надеяться, что отзыв вы все прочтете и немного просвятитесь в локальных брендах: 1. Анорак KRNK - 19 000₽ 2. Штаны macrocosm - 20 000₽ 3. Кросовки adidas Streetball - 20 000₽ 4. Оправа Jimmy Choo JC3007HB - 41 000₽ Информация для прокачки навыка: «оценка клиента по внешнему виду». Успехов и развития персоналу данного филиала.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что ваше пос…
ДЧ
​Дарья Черепанова​2 отзыва
Когда пришла в этот магазин, было ощущение, что часом ранее там побывали штук 150 подростков. Пробников практически нет, а те, которые есть грязные, даже прикасаться к ним не приятно. Все бренды перепутаны, полки пустые. Сначала подумала, что просто не хватает персонала, но их там было минимум 5 человек, а покупателей не много. Из трех консультантов только одна была более менее профессиональна, помогла, а не показала "куда идти". На мой вопрос - "почему такой ужас на полках?" Мне ответили что была перед новым годом распродажа, и они просто ещё не успели. К слову, я была 8 января... и во всех магазинах были распродажи, но там как-то успели навести порядок. ещё все время за нами ходила охранница, но я точно не выглядела как подросток, который может что-то украсть. В общем, впечатление ужасное. Если бы не сертификат, который мне подарили, я бы ничего там не купила.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше посещение нашего магазина оставило негативные…
Юг
​Юлия г​5 отзывов
Отличный магазин, я довольна консультацией продавца. Прихожу не первый раз, и всегда ухожу довольная
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
15 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашей консультацией и сервис…
А
​Александр​9 отзывов
Широкий ассортимент косметических продуктов.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш широкий ассортимент косметических прод…
КП
​Котярина Пономарёва​1 отзыв
Отвратильный магазин и сотрудницы, не собирают интернет-заказы, зато весело хихикают беседуя между собой. один заказ я уже отменила. Давно я перестала покупать в лэтуаль, а сейчас вспомнила почему. Никакого сервиса тут нет, если вы сделали интернет-заказ, на вас всем плевать, его не соберут и в итоге он отменится сам. Из-за того что вышел срок хранения, а как может выйти срок хранения если заказ не собран? Загадка.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт с нашим магазином не оправдал ожиданий. М…
чо
​чпоиащ омс​1 отзыв
Бедные девушки, что там работают. Компания не подготовила условия для такой глобальной акции. Очереди большие, вся касса в заказах, те кто пришел за заказом нервные. При мне два раза покупатели орали матом на продавцов , а я у кассы минут двадцать пробыла. Видно что объем заказов очень большой и вовремя обрабатывать их просто физически не успевают. Какие успокоительные они пьют? Со мной весь персонал общался вежливо. После еще девушка ( имени не запомнила) хорошо меня проконсультировала. Терпения вам и сил.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо вам за оставленный отзыв и за ваше понимание в этой сложной ситуации. Мы очень ценим ваше мн…
​Оля Шамова​10 отзывов
Администратор Ульяна - токсичный, не клиентоориентированный сотрудник. В грубой форме отказала и занималась своими делами, игнорировала. Отказала в оформлении интернет заказа на кассе, хотя заказ висел в сборке уже более суток. Я приехала и собрала все позиции самостоятельно, их нужно было только оформить. В итоге отказ от заказа
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашим администратором…
OS
​Olga Smlt​27 отзывов
Самый худший магазин.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативным. Мы…
ОБ
​Оксана Бородина​6 отзывов
На днях приобретала духи, консультант Ирина мне очень помогла, я осталась довольна. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Ирина смогла вам помочь и что вы остались довольн…
ХХ
​Ххх Ххх​33 отзыва
Охранница портит впечатление от похода в магазин. Продавцы не снимают пищалки. Нервотрепку устраивают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше посещение магазина оказалось испорчено. Мы ценим ваше…
​Jaxy​97 отзывов
Добрый день! Мой отзыв исключительно про отношение. В минувшее воскресенье приехала за подарком. Консультантов, как обычно, днем с огнем не найти в магазинах Лэтуаль. Но! Навстречу мне подошла консультант Анастасия, которая в тот момент была занята, но уже через минуту вернулась ко мне (не забыла!) и помогла осуществить достойный выбор. Наверное мне повезло в тот момент! Но вот хочу выразить слова благодарности консультанту Анастасии, которая была на смене 24.11.2024 в магазине и активно выполняла свои должностные обязанности. "Пятёрка" Вам, Анастасия! Спасибо! Про сам магазин, и в целом про сеть Лэтуаль. Товары - никакие. Тестеры - просрочка. Ценник - сплошной обман и надувательство. Заходим сюда исключительно в те моменты, когда (вдруг) дарят нам их сертификаты...
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы очень рады слыша…
​Анна .​6 отзывов
Живу рядом, очень удобно когда есть крупный магазин косметики под боком. Частый посетитель. Недавно произошла ситуация в которой руководство магазина проявило себя очень клиентоориентированно, благодаря такому подходу буду далее совершать покупки в этой точке 👍🏻
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны нашим обслуживанием и цените наш клиентоориен…
АМ
​Альбина Марианна​14 отзывов
Качество т.воды упало , ab and fitch совсем не стойкие стали!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 мая 2024, официальный ответ
Мы продаем только качественные товары. Если вы остались недовольны качеством товара, вы можете напис…
​Оксана Даниленко​25 отзывов
Итак чисто по делу: разная информация от консультантов. Консультант в Летуаль в Кировском Люкс попросила куаркод, для того чтобы забрать интернет - заказ. Консультант в Веер Моле сказала мне, что заказы выдают только, если сказать полный номер отправления!!! Никакие куаркоды!!! И тут же на соседней кассе у покупателя попросили только 4 последних цифры заказа. Кто что хочет, то и просит.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим извинения за возникшие неудобства и обязательно переда…
​Таня Максимова​7 отзывов
После общения с продавцами не хочется посещать данный магазин. Продавцы не умеют общаться с покупателями
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
11 марта 2024, официальный ответ
Извините за неудобства, мы очень сожалеем, что у вас возникли проблемы во время общения с нашими про…
​Игорь .​36 отзывов
Рассказывайте дальше про то что у вас не работает то безнал, то куар код😂 просто владельцы не хотят платить комиссию банку в такой день как 7 марта) И приложение с онлайн заказами резко перестали работать! Массовый сбой. Как связан терминал банка и магазин сеть летуаль непонятно. Ещё сотрудники не удосужились ответить изначально что куар код у них работает. На объявлении написано нет, говорят безнал не работает только наличка. Пришли с наличкой говорят час назад только куар заработал. Не знаю даже как культурно назвать этих людей? Как минимум администратор лентяй, так как не изменил информацию о действующей оплате. А продавцов культурно уже не назвать, (пр*дурошные) люди, если их можно так назвать, разговариваешь с одним на кассе стая начинает что-то базлать, про то что у них оплата не работает. Никто даже не предоставил никаких извинений. Очень много мата хочется написать в сторону данных хомосапиенс, но пожалуй воздержусь. Если бы товар который продается в этой "п*досети" продавался в золотом яблоке, не поленился съездил бы в центр и купил там. Понаберут б*дло по объявлению за копейки работающее и потом портят впечатление о сети полностью.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте ещё раз, мы еще раз приносим свои искренние извинения за проблемы, вызванные технически…
​Кирилл​5 отзывов
Опять летуаль показывает мастер класс обмана и вранья, начну по порядку - в интернете всё пестрит рекламой - бьюти бокс, колесо фортуны, приятные подарки и тд. Купи на 10 000 и оплати 3000 Начну с акции 3000 вместо 10000, продавец летуаль в вирмоле говорит такой нет, потом она есть но по интернету, потом звучит новая версия - спишите бонусами 7000р и вместо 10 000 будет 3000 к оплате, открываем оф. Сайт летуаль, читаем (скрин приложил) акция и на сайте и магазинах, враньё? Да, но это начало нашего похода в чудо летуаль, всё акции и работа их маркетинга лож, ведь исполнители просто их утаивают, причины не знаю, но факт. Ладно на тот момент версия про кэшбэк и списания 7000 бонусов вместо скидки по акции звучали реально пока был в магазине, но когда вернулся перечитал оферту и понял что соврали. Далее веселее и тут прошу обратить внимание директоров из Москвы к региональному селс менеджеру - именно на него ссылалась администратор. Суть дела проста, скрины во вложении, смотрим про колесо фортуны ( оно кстати при входе в магазин стоит ) написано 23 и 24 февраля 2024 , прийми участие получи призы и тд. По факту о призах всё молчат продавцы, в начале вообще версия была что всё закончилось, акции уже нет, потом оказалось что не закончилось и призы есть но - селс менеджер сказал что вместо рулетки ( а там интересные подарки) можно людям давать только салфетки да ваточки в подарок, мол вот так просто получилось, хотя в соц сетях написали, что чуть ли не угощения и напитки, куча эксклюзивных приятных подарков (видимо влажные салфетки это эксклюзив в наше время) . После разговора с администратором понял, что ничего она предложить не может и подарков нет, а вместо этого о чудо лотерея - вы пишите номер на чеке после покупки и оставляете этот чек в магазине, насколько мне помнится чек обязаны отдавать покупателю, а не собирать их с номерами телефонов. Директора из центрального офиса, маркетинговые специалисты летуаль, вы можете сделать что то? Вложили в рекламу, придумали акции, выделили деньги на это, а по факту осели где то у ваших же менеджеров эти суммы, ужасное отношение и обман к покупателям.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы извиняемся за любые недоразумения, которые могли возникнуть в процес…
​Юлия Гайнуллина​3 отзыва
Ассортимент, обслуживание
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны а…
​Олечка К.​3 отзыва
Вежливый персонал.
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас и надеемся видеть вас снова!
​Вадим Гобов​48 отзывов
Хорошие акции и консультанты
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 января 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Будем ждать вас в нашем магазине снова!
ПС
​Полина Сурнина​17 отзывов
очень красивый летуаль, розовый. консультанты радуют
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас, и надеемся на ваше возвращение в наш магазин!
ТС
​Татьяна Старостина​2 отзыва
Прекрасный и красивый магазин с необычным ассортиментом. Продавцы-консультанты - на уровне самого магазина. Так держать! Всем счастливого Нового года!
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за вашу рекомендацию, мы ценим вашу поддержку. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине!
EN
​Eva Nekrasova​1 отзыв
Очень аккуратный и красивый магазин, вежливые и доброжелательные консультантки. Чудесная девушка Анастасия посоветовала нужные средства и очень помогла с выбором!! Осталось очень приятное впечатление, буду заходить еще!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова у нас в магазине! 🤗❤️
АА
​Анна Анна​23 отзыва
Красивый магазин.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Наша команда всегда стремится предоставить высок…
​Ирина Смирнова​9 отзывов
Это катастрофа, а не ассортимент. В частности, парфюмерия. Из люксовых линеек практически ничего нет, полки популярных марок заставлены малоизвестными брендами с невнятным содержимым. Это печаль, тоска и сожаление одновременно. Ставлю две звезды только за наличие ароматов нескольких нишевых парфюмерных домов. А так... не за чем приходить...
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за обратную связь и сожалеем, что подвели вас. Мы обязательно будем работат…
​Самира У.​4 отзыва
Очень вежливые консультанты
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, и мы надеемся видеть вас снова в нашем магазине.
​Haber​9 отзывов
Не ради оценки пришла сюда написать отзыв..а ради призыва к действиям со стороны руководства... у меня такое ощущение ..что некоторые тестеры с парфюмом разбавлены водой ((( а где гарантия ...что в упакованном виде ..духи будут качественными? сам отдел магазина в Веер Молле довольно интересный..яркий..с хорошим ассортиментом.. но почему-то не складывается у меня с выбором ароматов (а именно хотела я роликовый мисс Диор...розовый)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее