............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Поль Бейкери 

Кафе-пекарня
2.8
211 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
ООО Планета Вкуса
2.8
211 оценок
ДА
Дарья Алексеевна1 отзыв
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
27 января 2026, официальный ответ
Дарья, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за испорченное впечатление от блюда. И…
Д
Дмитрий1 отзыв
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
27 января 2026, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Большое спасибо за приятный отклик. Ждем Вас в гости снова!
КО
Катерина О.1 отзыв
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
27 января 2026, официальный ответ
Катерина, добрый день! Спасибо за прекрасную оценку. Будем рады видеть Вас в гостях снова!
ЕЧ
Елена Черепненко3 отзыва
Ужасная бонусная система, которой невозможно пользоваться С конца ноября пристрастилась к дэнишам, эклерам и меренговому рулету. И к самим десертам никаких претензий нет Но что у вас за бонусная система? Почти каждый день вот уже месяц прихожу за дэнишем с фруктами и эклером, пару раз в неделю покупаю меренговый рулет. И каждый раз у меня спрашивают бонусную карту. И каждый раз я не могу её предъявить и получить бонусы соответственно Потому что у меня уже есть бонусная карта, бот в телеграм прислал мне ее номер Но номер на кассе не принимают, нужен штрихкод Не на сайте, не в приложении штрихкода нет Новую карту зарегистрировать на мой номер телефона не получается, потому что она же у меня уже есть В пекарне мне помочь не могут Дали номер поддержки "только вотсап" и по нему никто не отвечает. Я понимаю, что вотсап работает сейчас с перебоями, но с 5 декабря сообщения просто не доходят. Значит номер банально отключен На кассе говорят "ничего не знаем, пишите в вотсап" и "просто подождите, вам ответят" И вот я жду уже 3 недели, покупаю десерты, бонусы проходят мимо меня И каждый раз как соль на рану "Бонусная карта у вас есть? Хотите завести?" Поэтому этой пекарне: + ⭐️ за вкусный дэниш с фруктами + ⭐️ за идеальный фисташковый эклер + ⭐️ за меренговый рулет - ⭐️ за указание стоимости на рулет "за 100 грамм" в итоге кусочек может попасться на 300 руб, а может и (сюрприз-сюрприз) на 600 руб — всегда лотерея - ⭐️ за бонусную систему - ⭐️ за клиентоориентированность - ⭐️ за техподдержку Итого 2 звезды Хоть и люблю вашу выпечку и десерты, заходить к вам уже и не хочется (Скрины переписки приложила)
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
29 декабря 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства…
МБ
Максим Барняков4 отзыва
ЛС
Любовь Строева9 отзывов
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
1 декабря 2025, официальный ответ
Любовь, добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что Ваше впечатление от блюд было испорчено…
Алина Домнина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
29 октября 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с нами WhatsApp по номеру +7 903 086-31-12.
О
Ольга8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
29 октября 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что произошла такая ситуация, Ваш отзыв передан…
Кирилл Чистяков89 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
28 сентября 2025, официальный ответ
Кирилл, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за испорченное впечатление от блюда…
АА
Алена Алешечкина12 отзывов
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
15 сентября 2025, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим за высокую оценку. Будем рады видеть Вас в гостях снова!
ПМ
Полина Мамедова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
15 августа 2025, официальный ответ
Полина, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за испорченное впечатление от блюд. В…
Тот Самый17 отзывов
Добрый день! Вчера посетил кафе Поль Бейкери. Очень хотелось попробовать любимый сэндвич с лососем, но на витрине его не оказалось. Я уточнил у кассира, есть ли вообще такой сэндвич, и получил утвердительный ответ — мол, надо лишь немного подождать, около 15–20 минут. Поскольку одновременно заказывал ещё и пасту, я согласился ждать. Однако пока кассир готовила мой заказ, подошла менеджер и сообщила, что сэндвича с лососем больше нет, поскольку закончилась выпечка для него и свежие булочки будут готовы позже. Вместо ожидаемого блюда мне предложили альтернативу — круассан с лососем, однако это совершенно другое блюдо! Сам проработав в Поль Бейкери два года на позиции повара, прекрасно знаю правила заведения: перед выходными ассортимент должен быть полон, особенно в пиковые часы работы. Но вчера всего половина второго дня, а полки с сэндвичами были пусты. В подобной ситуации булки должны быть заранее заготовлены. Их доставляют замороженными, разморозить и испечь десяток штук занимает максимум десять минут. Затем ровно столько же потребуется на сборку готового продукта. Это первый случай отказа в любимом блюде в сети Поль Бейкери.
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваши…
Ольга Зернова13 отзывов
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
6 августа 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за испорченное впечатление…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за замечательный отклик. Будем рады видеть Вас в гостях снова!
Валерия Газизова6 отзывов
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Ждем Вас в гости снова!
M
MHE_HET_18JIET3 отзыва
Отвратительный менеджер. 27.06.25 Сделали заказ D-41 на две пасты и лимонад с собой, паста с курицей и грибами и карбонара. Пришёл домой - две пасты с грибами. Я не ем грибы и представить весь спектр эмоций голодного человека у которого заканчивается обед на работе не сложно. Возвращаюсь и вежливо описываю ситуацию, на что получаю ответ: "Чека нет, переделывать не будем!". Вы сделали заказ 5 минут назад, девочка с кухни прямо говорит менеджеру, что она ошиблась, а менеджер отправляет меня восвояси, потому что у меня нет чека! Начинает хамить, что я ... и чек не взял. А ты ничего не перепутала? Заказ наприпер, не? Это не ты перепутала, все понял, это я чек не взял. Это был первый и последний визит в заведение этой сети. Менеджера уволить с баном на работу в ресторанах. Надеюсь тебя оштрафуют за хамство клиентам. Вопрос рядовой, ошибоись по позициям. В компьютере он у вас есть и вы его видите, но надо высказать, что клиент виноват.
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
30 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с нами WhatsApp по номеру +7 (903) 086-31-12.
Анастасия Орлова19 отзывов
ЕЯ
Елизавета Янчук2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
16 июня 2025, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за испорченное впечатление от блюд…
Оксана Борабора24 отзыва
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
26 мая 2025, официальный ответ
Оксана, добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за испорченное впечатление от блюд…
Гл
Городская легенда30 отзывов
Оставлю отзыв про то, как 03.05.25 сходили мы семьей в «Поль Бейкери». Начнем с того, насколько у вас все неудобно в плане того, что тем, кто идут к вам утолить голод, приходится запоминать то, что они хотят, так как касса в одной стороне, а меню под потолком и дальше от кассы. Меню на столиках не лежат, так что стой у кассы и вспоминай, цезарь с креветками или с курицей у них точно есть. Суп тоже, чтобы выбрать, надо либо спрашивать на кассе, либо отбегать от кассы и смотреть, что есть в меню. Второй момент: девочки за кассой все с неприбранными волосами, все эти волосы могут попасть в тарелку. Третий момент столики шатаются, сели за один столик — шатается, за другой — тоже шатается, поменяли столик на третий, вроде более-менее. Рассольник есть можно но остроты не хватает , куриный суп тоже но такое чувство что недолили, паста отвратная, лапшу не доварили, курица копчено-вареная, запах — ужас. 🥲 Порции супа маленькие… особо не наешься ушли голодные
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
4 мая 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за испорченное впечатление…
АС
Алина Султанова10 отзывов
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
4 мая 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за испорченное впечатление от блюда. В…
PP
P P6 отзывов
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
20 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в гостях снова!
Anet Vladimirovna9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за прекрасный отзыв. Ждем Вас в гости снова!
Екатерина Перминова5 отзывов
Вера Мартынова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
17 марта 2025, официальный ответ
Вероника, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за испорченное впечатле…
Павел Еланцев13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
13 марта 2025, официальный ответ
Павел, добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваши замеч…
СМ
Светлана Макарова10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
17 февраля 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения за испорченное впечатление от напитка. Информация передана руководству.
ЛБ
Лайя Берн1 отзыв
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
19 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Свяжитесь с нами, пожалуйста, WhatsApp по номеру +7 (903) 086-31-12.
ЕЕ
Екатерина Екатерина4 отзыва
КЦ
Карина Цховребова1 отзыв
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
23 декабря 2024, официальный ответ
Карина, добрый день! Большое спасибо за теплый отклик. Будем рады видеть Вас в гостях снова!
Григорий Богомолов20 отзывов
Самый ужасный опыт посещения Поль Бейкери. Конкретно в этот не пойду больше ни разу. Сначала готовили чужие заказы не по очереди. Получилось приготовили шакшуку мою потом кучу чужих омлетов и только потом, минут через 15 начали готовить том кха... Суп готовили минут пять, в итоге 20 минут ожидания, из которых минут пять готовили шакшуку и 5 суп... Ну да, у вас один повар, хорошо, но почему вы не готовите заказы по очереди? Почему кто-то стоит в очереди просто потому что заказал не омлет. Это такой бред, ну сказали бы 15-20 минут ожидания, я бы не стоял в ожидании. Почему стоял, а потому что не отовсюду видно табло. Не хотелось есть холодную еду, в итоге ровно так и получилось, пока готовили суп шакшука остыла, капучино остыл. Реально, до этого похода для меня Поль Бейкери был эталоном, мерилом кафе, знал что получу, в теперь ну не знаю, реально не хочу ещё раз получить такой опыт. 3 звезды потому, что еда на 5 сервис конкретно в этот раз на два. Может ли что-то измениться - может, если так произойдёт поменяю оценку. Но сейчас, конкретно я разочарован и негодую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
8 декабря 2024, официальный ответ
Григорий, добрый день! Благодарим за оперативную обратную связь. Приносим свои извинения за доставле…
Елена Галеева5 отзывов
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
8 декабря 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за испорченное впечатление. В…
Яна Кириллова2 отзыва
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
22 ноября 2024, официальный ответ
Яна, добрый день! Спасибо за отзыв. Свяжитесь с нами, пожалуйста, WhatsApp по номеру +7 (903) 086-31…
ДУ
Дарья У2 отзыва
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
24 октября 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в гостях снова!
PV
Pavel Vygodski6 отзывов
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
21 октября 2024, официальный ответ
Павел, добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. И…
Петр Черепанов2 отзыва
Были 13.10 с сыном. Заказывали пасту с лососем, пельмени, штрудель и чай. И знаете, за ценник 1 200 рублей такое качество блюд абсолютно не соответствует ожиданиям! Паста абсолютно бесхарактерная, пресная, перевареная, лосося пару кусочков и 2 шкурки кабачка... Орехи кедровые больше не кладут, видать мало зарабатывают. Порция стала разительно меньше, хлеб как был всегда вчерашний так и остался! Оценка кол! Пельмени: тесто сырое, пресное, начинки стало значительно меньше, порция уменьшилась где-то на треть! Изжога после их употребления! Оценка 1! Штрудель оценивать не буду, привозная продукция, для меня слишком сладкий творог, но тут, конечно, на любителя! Чай как чай, сугубо обычный! По итогу хочу обратиться к собственникам данной сети! У вас недавно произошло значительное удорожание абсолютно всех блюд и с таким ценником вы уже претендуете на уровень ресторана, но не тянете никак, главным образом, по качеству блюд. Ну и если вы и позиционируете себя как ресторан, то ни в коем случае не должны греть блюда в микроволновке, это уровень, в лучшем случае, забегаловки! Больше к вам ни ногой, даже при условии, что в Veer Mall не так много заведений!
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
16 октября 2024, официальный ответ
Петр, добрый день! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что качество нашей продукции Вас разочаровало. Ваши…
Михаил Никитин24 отзыва
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
22 сентября 2024, официальный ответ
Михаил, добрый день! Спасибо за обратную связь. К сожалению, Вы написали свой отзыв в аккаунт нашего…
Анна Астахова4 отзыва
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
10 сентября 2024, официальный ответ
Анна, добрый день! Спасибо за великолепный отклик. Будем рады видеть Вас вновь!
ТБ
Тимофей Барышников1 отзыв
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
10 сентября 2024, официальный ответ
Тимофей, добрый день! Большое спасибо за замечательную оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в…
Гость6 отзывов
Добрый День, хочу оставить свой отзыв про филиал в Веер моле,зашли голодные с ребёнком в надежде вкусно поесть, по итогу, заказали куриный бульон, бутерброд с колбасой и сыром и пасту с креветками, это господа трэш полный, отдали 900 руб на ветер, бульон куриный, просто прокисшая вода с пеной и макаронами, конечно есть не стали, страшно, на вкус кислая холодная вода, отвратительно, бутерброд наблюдали своими глазами как готовила женщина без перчаток, кушать такое сразу желание отпало, качество колбасы и сыра самое низкое и дешевое, зачем вы ещё его мажете сомнительным соусом, просто ужасно, есть не стали и вишенка на торте паста с креветками, более отвратительной пасты я не ела нигде, недоваренные макароны, хрустят на зубах, уважаемое руководство, закрывайте вы своё отделение в Веере не позорьтесь, на кухне везде грязь, антисанитария, повара без перчаток готовят, качество реализуемой продукции на низшем уровне, позор😨😰😔, ушли Голодные, с куском сухого хлеба в руках, да и куриный бульон,это бульон сваренный на курице , а не та кислая жижа которую вы продаёте людям, вы смогли испортить даже его!!! Место ужасное никому не советую, больше к вам не придём!!!!
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
9 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Свяжитесь с нами, пожалуйста, WhatsApp по номеру +7 (903) 086-31-12.
Дарья К5 отзывов
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
5 сентября 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания переданы руководству.
Ольга Гурылева13 отзывов
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
31 августа 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим свои извинения за испорченное впечатление…
ДЛ
Дарья Лукичева38 отзывов
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
26 августа 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день! Большое спасибо за замечательный отклик. Ждем Вас в гости снова!!
linatrump9 отзывов
Читать целиком
ПБ
Поль Бейкери, кафе-пекарня
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас в гостях снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее