............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фокус 

​Салоны оптики и контактных линз
4.9
54 оценки
Скидка 50% на оправы по промокоду «2ГИС» до 31 января!
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото19

4.9
54 оценки
​Наталья Ф​8 отзывов
Хорошее ненавязчивое обслуживание! Заказывали очки ребёнку с лечебными линзами, быстрое изготовление, информирование по готовности!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фокус, салоны оптики и контактных линз
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваше доверие и отзыв. Нам приятно слышать, что Вы довольны нашим се…
ИЗ
​Ирина Зайцева​2 отзыва
Мне было очень сложно подобрать очки,в этом салоне проверили зрение,помогли подобрать оправу,все девочки молодцы,профессионалы своего дела!Очень рада,что обратилась именно в Фокус!
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо большое за Ваш положительный отзыв и рекомендации. Нам очень приятно, чт…
​Алёна Кисель​7 отзывов
Обратились в эту оптику когда мне прописали мои первые очки. Я очень плохо разбиралась в нюансах и была очень рада когда мне не просто оказали качественную консультацию, но и в деталях объяснили как ухаживать за очками и другие важные моменты. Большое спасибо за помощь Анастасии Тишковец🙏🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фокус, салоны оптики и контактных линз
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Алёна! Спасибо за выбор нашего салона и высокую оценку. Мы рады, что посещение нашего с…
ОС
​Ольга Савельева​1 отзыв
Хочу выразить благодарность салону оптики Фокус за высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников. Здесь отлично понимают потребности клиентов, предлагают широкий выбор современных оправ и линз, а также качественное обслуживание. Особенно понравилась внимательность консультантов, которые помогли подобрать именно тот вариант, который идеально подошёл по стилю и зрению. Цены адекватные, а сам процесс оформления очков занял минимальное время. Рекомендую Фокус всем, кто ценит качество и комфорт!
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за Ваши рекомендации и высокую оценку. Спасибо, что отметили так мног…
ДМ
​Дарья Маслёнкина​1 отзыв
Прекрасная оптика с грамотными специалистами - спокойно, вежливо и качественно проводят как осмотр, так и подбор оправ/линз, объясняют все + и -, дают дальнейшие рекомендации. Приятные цены, достаточно хороший выбор.
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что Вы по достоинству о…
​Елена Матвева​2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность оптике за превосходный уровень обслуживания! Отдельное спасибо оптометристу Дарье за внимательность, профессиональный подход и подробные объяснения на каждом этапе обследования. Она помогла подобрать оптимальное решение, учтя все мои пожелания. Также хочу отметить оптика Людмилу — её терпение, аккуратность и умение подобрать идеальные оправы по форме лица и образу заслуживают самых тёплых слов. Благодаря ей процесс выбора очков превратился в приятное и лёгкое занятие. Спасибо вам за заботу, профессионализм и искреннее желание помочь! Теперь я уверена,что буду обращаться только сюда.
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим за выбор нашего салона оптики и тёплый отзыв. Мы обязательно передади…
АБ
​Айгуль Бокова​1 отзыв
Обращались в данный салон оптики, заказывали очки мужу и ребенку. Сотрудники грамотно проконсультировали, посоветовали и помогли с выбором. Большой выбор для взрослых и детей.
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Айгуль! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно слышать, что Вам понравилс…
СШ
​Семён Шелехов​3 отзыва
Замечательный салон оптики! Хорошее место, чтобы купить очки по приятной цене. Доброжелательная атмосфера, дружелюбные консультанты, которые знают своё дело! Быстро и качественно подобрали очки и все необходимые аксессуары. Обязательно буду обращаться сюда ещё и посоветую друзьям
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Семён! Благодарим Вас за отзыв и рекомендации. Очень приятно, что Вы остались довольны…
ВИ
​Владимир Исаев​1 отзыв
Был в данном салоне оптики. Все понравилось. Врач проверила зрение,все понятно и подробно объяснила, так как были сомнения носить очки или делать лазерную коррекцию зрения .Помогли подобрать оправы. Через несколько дней забрал готовые очки.
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Очень приятно, что Вы по достоинств…
ЕК
​Екатерина Кегелик​1 отзыв
Замечательный специалист Татьяна Николаевна, проконсультировала по всем вопросам, помогла решить проблему на 5+, советую!
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за отзыв и уделенное время. Нам очень приятно, что Вы отдельно отмет…
АЦ
​Анастасия Цибина​2 отзыва
Посетили данную оптику с мужем с целью проверить ему зрение и подобрать очки. Попали к замечательному врачу Татьяне Николаевне.Прием начался вовремя. Доктор проверила мужа на всяких специальных приборах. Выписала рецепт на очки. Помогла подобрать оправы. Буквально через несколько дней очки были готовы. Муж доволен результатом. Будем теперь обращаться только сюда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фокус, салоны оптики и контактных линз
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Мы обязательно передадим Ваши слова благо…
ТО
​Татьяна Ошуркова​3 отзыва
Спасибо данному салону оптики "Фокус". Приводила сюда своего сына для подбора коррекции. Хочу отметить доктора Базило Татьяну Николаевну. Очень грамотный, внимательный специалист. Обязательно обратимся сюда снова.
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо большое за Ваш отзыв. Нам приятно слышать, что наш врач-офтальмолог Та…
ло
​лариса орлова​2 отзыва
До посещения салона оптики Фокус, всегда думала, что салоны оптики это места, где продают очки в лучшем случае подберут более менее подходящие пока не попала в Фокусе к врачу офтальмологу Базило Т. Н. и была приятно удивлена! Она мне не только подобрала очки и выбрала оправу которая мне очень идет, но и ответила на все волнующие меня вопросы, дала рекомендации по уходу! Я в восторге, теперь только в Фокус и только к Татьяне Николаевне!
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Нам очень приятно, что Вы остались довольны визитом в наш салон оптики и подобр…
К
​Ксения​1 отзыв
Добрый день. Салон оптики Фокус на Уральской 75, замечательная клиника для подбора очков и оценки состояния зрения как для детей, так и для взрослых. Врачи замечательные, очень внимательно ведут приём и погают с выбором оправы, ведь это так важно, чтобы очки были не только полезным инструментом, но и стильным украшением. Замечательный, грамотный врач Т.Базило. Всегда помогает моей дочери в подбере очков. А когда возникла необходимость быстро изготовить очки для взрослого сына, я даже не сомневалась, куда мне обратиться. Сделали всё очень быстро и качественно. Спасибо Вам большое.
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Благодарим за Ваше доверие и высокую оценку нашей работы. Мы очень рады, что Ва…
ИЛ
​Игорь Ли​1 отзыв
Огромное спасибо врачу Базило Татьяне Николаевне за консультацию и подбор очков. Сразу видно, что специалист грамотный и может справится с подбором любой сложности!
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Нам очень приятно, что Вы остались довольны визитом в наш салон оптики. Мы с рад…
БС
​Борис Смирнов​3 отзыва
Выражаю признательность и благодарность всем специалистам салона Фокус, и в частности специалистам на Уральской 75! Всегда когда прихожу в салон Фокус заказать очки или проверить зрение - каждый раз приятно удивляюсь! Это мир профессионалов с обстанокой премиум-класса и домашнего уюта - пришел по делу и заодно отдохул. В общении сразу вижу что каждый специалист высокого уровня в вопросах зрения, в техниках, в предлагаемых услугах и товарах. И каждый реально уделяет тебе внимание и решает твой вопрос. Особенно отмечаю качество Фокусв индивидуальном подходе. Вряд ли это везение, скорее закономерность с Фокус - мне всегда помогали быстро и качественно. Почти всегда у меня была потребность в срочном изготовлении очков. А у ребят, конечно, есть свои сроки и регламенты. Но они идут навстречу и сроки свои сокращают по моей просьбе. Дважды за последние месяцы мне требовались очки для компьютера и вождения авто. И оба раза мне очень быстро нашли не простые линзы, подходящие мне, и неожиданно пригласили за готовыми очками тогда, когда я только приготовился их ждать. Особенно отмечаю качество работы и отношение в клиентам доктора Рудакова Ярослава - это профи! Он вникает, он ищет решение, он его находит и все это делает очень скурпулезно! Очередной раз я вышел из Фокус в замечательном настроении! Фокус, спасибо! Желаю Вам процветания и держать дальше такую высокую планку!
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Борис! Благодарим Вас за такой подробный и вдохновляющий отзыв. Приятно осознавать, чт…
БС
​Борис Смирнов​3 отзыва
Выражаю признательность и благодарность всем специалистам салона Фокус, и в частности специалистам на Уральской 75! Всегда когда прихожу в салон Фокус заказать очки или проверить зрение - каждый раз приятно удивляюсь! Это мир профессионалов с обстанокой премиум-класса и домашнего уюта - пришел по делу и заодно отдохул. В общении сразу вижу что каждый специалист высокого уровня в вопросах зрения, в техниках, в предлагаемых услугах и товарах. И каждый реально уделяет тебе внимание и решает твой вопрос. Особенно отмечаю качество Фокусв индивидуальном подходе. Вряд ли это везение, скорее закономерность с Фокус - мне всегда помогали быстро и качественно. Почти всегда у меня была потребность в срочном изготовлении очков. А у ребят, конечно, есть свои сроки и регламенты. Но они идут навстречу и сроки свои сокращают по моей просьбе. Дважды за последние месяцы мне требовались очки для компьютера и вождения авто. И оба раза мне очень быстро нашли не простые линзы, подходящие мне, и неожиданно пригласили за готовыми очками тогда, когда я только приготовился их ждать. Особенно отмечаю качество работы и отношение в клиентам доктора Рудакова Ярослава - это профи! Он вникает, он ищет решение, он его находит и все это делает очень скурпулезно! Очередной раз я вышел из Фокус в замечательном настроении! Фокус, спасибо! Желаю Вам процветания и держать дальше такую высокую планку!
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Борис! Благодарим Вас за такой подробный и вдохновляющий отзыв. Приятно осознавать, чт…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень доволен визитом в салон . Большой выбор оправ, очки сделали быстро.
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Ваш положительный отзыв. Мы рады, что Вам понравился ассортимент тов…
​Анастасия Плетенчук​7 отзывов
Обращались пару раз в этот салон. Ранее, была Анастасия и ещё какая-то молодая девушка, обе очень приятные, дружелюбные, быстро располагают к себе. Было приятно находиться в салоне и хотелось вернуться снова. И ведь потребовалось снова вернуться. Произошло это 18.10 в районе 17-18 часов вечера. Я посетила данный салон оптики, тк мне нужно было заказать новую линзу для ребёнка. Я подошла к кассе, там была женщина с тёмными волосами. Показала ей выписку от врача, где была прописана рекомендация от врача с значениями, которые необходимо сделать в линзе. На что мне ответили, что рецепта нет, это всего лишь рекомендации от врача, мы не будем делать. Ок. Благо в наше время большой конкурентноспособный рынок. Обратилась в другой салон оптики и мне всё сделали без проблем. В чем была сложность у вас это сделать, не понятно. А если я приду на диагностику зрения и мне потребуются очки, мне скажут обратиться к окулисту в больницу и только потом с готовым рецептом к вам приезжать? Спасибо за помощь, больше мы к вам не будем обращаться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фокус, салоны оптики и контактных линз
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за Ваш отзыв и подробное изложение ситуации. Нам важно мнение каждог…
ЮМ
​Юрий Муратов​2 отзыва
Все сделали быстро.
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юрий! Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень приятно, что мы смогли справиться с поставлен…
АК
​Анна Колесникова​3 отзыва
Заказала здесь свои первые очки. Привыкла к ним довольно быстро, за два дня (врач писал до двух недель). Сейчас всегда в них. Как говорится, смотрю на мир другими глазами).
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Очень приятно, что Вы выбрали наш салон для заказа первых очков и остались доволь…
ЕД
​Екатерина Добрый день​6 отзывов
Хороший салон оптики. Можно на заказ сделать очки для проблемных глаз. Вежливый персонал. Большой выбор оправ. Все очень понравилось.
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим за выбор нашего салона оптики и положительный отзыв. Мы рады, что…
​Александра Мерзлякова​3 отзыва
Хотела бы поблагодарить девочек, Ольгу и Людмилу, за трепетное отношение к клиентам! Вчера посетила салон Фокус, по адресу Уральская, 75. Мне нужно было проверить зрение и подобрать очки, естественно в которых я ничего не понимаю) Ольга провела диагностику зрения, подробно все рассказала! Потом девочки подобрали мне оправу и линзы, показав наглядно как будут выглядеть линзы. И в завершении мы выбрали аксессуары, для моих новых очков. А также мне предоставили условия, чтобы я могла поменять памперс дочке и переодеть ее. Не везде встретишь таких добрых и отзывчивых людей. Я осталась довольна всем! Спасибо вам огромное! С удовольствием буду рекомендовать именно ваш салон💕
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим за выбор нашего салона оптики и Ваши искренние рекомендации. Мы…
​А К​12 отзывов
Сегодня посетили данный салон, хочется выразить огромную благодарность старшему консультанту Анастасии за подробную консультацию, помощь в подборе, терпение и доброжелательность! Ценный сотрудник и специалист😊 Спасибо! Обязательно вернемся!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фокус, салоны оптики и контактных линз
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова и выбор нашего салона оптики. Обязательно передадим Ваши с…
НБ
​Никита Бычков​2 отзыва
Очень большой выбор оправ. Консультант помогла с выбором. Рассказала и про дорогие и про не дорогие очки, чтобы сами сделали выбор, что очень удобно. Рекомендую данную оптику.
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Никита! Благодарим за оставленный отзыв и Ваши рекомендации. Нам очень приятно, что Вы…
ОГ
​Олеся Грудцына​1 отзыв
В семье все носят очки, заказываем только здесь. Отличные специалисты, девочки все очень отзывчивые. Помогают выбрать то, что подходит именно тебе. Есть возможность посетить врача офтальмолога, в том числе и детского. Огромный выбор оправ на любой вкус и финансы. Детям всегда удаётся подобрать то, что им нравится. Себе заказала очки в которых могу и в даль смотреть, и читать, и на компьютере работать, даже не знала, что такие существуют. Очень удобно, не нужно несколько пар, всё можно делать в одних. Рекомендую данный салон
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Олеся! Благодарим за такой подробный и теплый отзыв. Очень приятно получать обратную св…
МЛ
​Макар Луковкин​1 отзыв
Заказывали очки ребёнку,консультант смогла найти подход и грамотно подобрала оправу. Спасибо ей большое за офрмление заказа и грамотную консульацию!
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Макар! Благодарим за выбор нашего салона оптики и оставленный отзыв! Спасибо, что отдел…
​chackyz chackyz​1 отзыв
Заказываю здесь уже вторые очки, делают быстро. Всегда помогают с выбором. Потом ещё звонят спрашивают как мне в очках и остались ли вопросы. Спасибо!
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
27 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за выбор нашего салона оптики и высокую оценку работы. Очень приятно получать о…
ВС
​Виктория Савинцева​2 отзыва
Все отлично! Ассортимент большой, специалисты отличные!
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
27 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за отличную оценку. Спасибо, что отдельно отметили широкий асс…
ВС
​Виктория Савинцева​2 отзыва
Все отлично! Ассортимент большой, специалисты отличные!
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
27 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за отличную оценку. Спасибо, что отдельно отметили широкий асс…
ТК
​Тимофей Ковалев​13 отзывов
Прекрасный салон! Ранее покупал очки на Вайнера в этой же сети, но сейчас ближе посетить данный филиал и принял решение приобрести очки в данном филиале. Требовались солнцезащитные очки с диоптриями для езды на автомобиле. Работа офтальмолога невероятна, вежливо, добросовестно провели диагностику и все доходчиво и простым языком объяснили по изменениям в зрении. Оправу подобрал без проблем, выбор большой. Цена полностью устроила. Спасибо сотрудникам за их труд!
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Павел! Благодарны Вам за оставленный отзыв и высокую оценку. Очень приятно получать обр…
​Марина Гулькина​1 отзыв
Отличный выбор и приятные цены, если чего то нет по наличию, то могут под заказ привезти по самым хорошим ценам!
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо за оставленный отзыв и отличную оценку. Благодарны, что Вы отдельно отм…
​Kamilairina​117 отзывов
У конкретного данного салона сервис как в 90х. Просидела тут 30 минут чтобы услышать «у нас таких оправ нет». Прекрасно. Почему нельзя было это сказать сразу как я вошла и сэкономит время? В салоне 2 сотрудника: врач, которая проверяет зрение клиенту и девушка консультант за кассой, которая «я сейчас выдам заказ и отвечу на ваши вопросы». В салоне ещё одна клиентка - женщина, которой тоже никто не занимается. Думала что этой ей выдают заказ. Или она ждёт мужчину от врача (ну раз к ней никто не подходит). Оказалось - нет. Когда я начала задавать вопросы: а сколько ещё ждать по времени, подскажите пожалуйста? Она сказала «И я тоже жду». А сотрудники в это время, вероятно, работают с одним клиентом. Вдвоём. Зашла вообще не в топовое время - 17:00, районный салон, огромного трафика нет, а работники - как сонные мухи. Нужно было сразу ехать на Радищева где к тебе подлетают махом, а не тратить время на этот совок
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
31 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Мы очень огорчены, что не оправ…
​Marinka Tigra​1 отзыв
Хороший выбор оправ, приветливый персонал, удобное расположение. Но самое приятное быстрота изготовления очков.
Фокус, салоны оптики и контактных линз
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Очень рады, что вы остались довольны своим заказом. Будем рады видеть вас снова в этом и других салонах нашей сети!
​Тарас Колосов​2 отзыва
хороший салон
Фокус, салоны оптики и контактных линз
26 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за отзыв, приходите к нам снова в этот и другие салоны сети!
​Murod Kholov​4 отзыва
Как только заходишь, сразу же встречають 2 красатули с улыбкой на лице.😁😁😁 И они очень милые.
Фокус, салоны оптики и контактных линз
19 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за комплименты нашим оптикам-консультантам. Будем рады встрече вновь!
​Vitaly Bogdashyov​2 отзыва
Сегодня впервые выбирал для себя очки, пришёл в фокус т.к. друзья подарили сертификат. Хотелось бы отметить, что в данном филиале работают очень вежливые и добрые люди. Большоё спасибо двум милым девушкам, Анастасии и Антонине за помощь в выборе оправы и линз. Они помогли не только в выборе очков исходя из бюджета, но и со внешним видом) Было очень приятно находиться в салоне, получил большой заряд позитивного настроения после посещения :) Также большоё спасибо врачу-окулисту, зрение буду проверять только здесь. Побольше бы таких приятных, вежливых и добрых людей)
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
25 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Благодарим Вас за уделенное время и обратную связь о работе нашего салона опти…
ВИ
​Виталий Игоревич​3 отзыва
Сегодня впервые выбирал для себя очки, пришёл в фокус т.к. друзья подарили сертификат. Хотелось бы отметить, что в данном филиале работают очень вежливые и добрые люди. Большоё спасибо двум милым девушкам, Анастасии и Антонине за помощь в выборе оправы и линз. Они помогли не только в выборе очков исходя из бюджета, но и со внешним видом) Было очень приятно находиться в салоне, получил большой заряд позитивного настроения после посещения :) Также большоё спасибо врачу-окулисту, зрение буду проверять только здесь. Побольше бы таких приятных, вежливых и добрых людей)
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Благодарим Вас за оказанное доверие и отличную оценку. Нам очень приятно, что…
​Marina Tsyzman​1 отзыв
Сервис на 5+ . Много лет не могла подобрать себе солнцезащитные очки. С менеджером Дарьей нам удалоось подобрать приемлемую форму, но меня не устроил цвет. Всё проверил по базе и нашли такие же(но с перламутровыми пуговицами) нужного цвета. Благодаря Дарье, у меня теперь будет меньше морщинок. Спасибо!
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
15 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо Вам за высокую оценку и выбор нашего салона оптики! Нам очень приятно…
​natatkat​2 отзыва
В первый раз столкнулась с таким отвратительным отношением к клиенту. Оставила заказ на сайте магазина на линзы. По заказу перезвонил сотрудник, сказал, что линзы в наличии и 01.03 будут в салоне, по факту поступления поступит звонок из салона на Уральской 75. 01.03 никто не позвонил. 02.03. по тел.на сайте дозвониться не удалось, после заказа звонка на сайте перезвонил сотрудник, сообщил, что заказ поступит в салон сегодня (02.03), при этом подтвердил цену, по которой заказ был оформлен. Про цену я специально уточняла, т.к. на сайте цена на линзы уже поднялась. 02.03 в 19:45 подошла в салон за заказом, и тут выясняется, что заказ в салон поступил, но они его не выдают, т.к. пришло письмо от директора, что заказы на линзы никому вообще не выдавать из-за увеличения цен поставщиком. Отсюда возникают вопросы к данной конторе: 1. Каким образом поставщики влияют на цену товара, который находится уже в салоне для выдачи потребителю. Понятно, что все хотят заработать побольше, но если вы приняли заказ на сайте по одной цене, по факту поступления заказа для выдачи клиенту вы эту цену подтвердили, то в этот же день отказывать в выдаче заказа (по факту отказ в оказании услуги) - мягко говоря, очень неклиентоориентированно. 2. Если вы понимаете, что клиент подойдет за заказом, то почему сотрудники магазина не смогли хотя бы позвонить и предупредить о том, что выдачи заказа нет? Т.е. о том, чтобы ни в коем случае не продать товар по старой цене руководство магазина позаботилось, а вот о том, чтобы клиент не тратил свое время зря и не приходил в магазин - нет. Опять же забота о клиенте равна 0. Кстати, на этот вопрос сотрудники ответили, что письмо пришло недавно, но то ли это было 40 минут назад, то ли 2 часа назад определиться не смогли. В итоге посещая данный салон надо быть готовым: 1. Руководству магазина и сотрудникам клиенты не интересны; 2. Обязательства свои салон выполнять не готов. P.S. И никто даже не извинился
Читать целиком
Фокус, салоны оптики и контактных линз
4 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы очень сожалеем, что посещение нашего салона вызвало у Вас негативные эмоции и хотим…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее