............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альфа-банк 

Банки
4.5
601 оценка
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
РекламаАО Альфа-банк​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
4.6
601 оценка
NM
Nusa Mova11 отзывов
Альфа-банк, Банки
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.
AG
Andrey Gerasimov1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
KP
Kvinsi Promes1 отзыв
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВС
Воронова Светлана11 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ОЗ
Ольга Зубова5 отзывов
Константин .12 отзывов
Пользовался кредитной картой более 7 лет. Но карта стала плохо работать на терминалах. Решил сменить, карту на новую, соответственно с сохранением всех условий на действующей карте. Пришел в филиал альфа банка по адресу Родонитовая д 4, в декабре 2025 года. И работник банка сделал все манипуляции в приложении в моём смартфоне в моем присутствии. В течении 5 дней карта будет готова. По истечении нескольких дней иду в отделении за картой, получаю карту мир альфа банка, спрашиваю, все условия сохранены, со слов работника, ДА. Вечером того же дня, думаю надо проверить. И тут в приложении вижу, что меня хотят обмануть, а именно: автоматически встала оплата за смс оповещении (хоты были отключены), а самое интересное, что обслуживание карты стало 4999 руб, вместо 1190 руб (которое было оплачено ещё 30 мая). И тут начинается переписка с неизвестными людьми по ту сторону экрана (в чате). Один из четырех сотрудников из чата сказал, что мне сделали не ту карту и надо идти в отделении, они там всё сделают (и что интересно каждый сотрудник чата хотел мне предложить оформить новую карту), у меня уже есть карта с обслуживанием 4999 руб. Вы там что? У меня с этой картой проблемы. На утро 26 декабря списывается 4999 руб, на каком основании, если было списание 1190 руб 30 мая. И это вообще нормально. Еду в тот же день в данное отделение по адресу указанному выше. Объяснив ситуацию, Работники отделения не смогли мне помочь, лишь только создали новое обращение в чате. Подскажите, альфа банк, для чего нужны сотрудники в отделении, если они не могут решить проблему, с картой, которую сами же выдали. Моё мнение, если вы работники банка, у вас есть приоритет для связи с ЦО, и решить проблему гораздо быстрее, чем я буду сидеть и переписываться с людьми по ту сторону экрана. И сказали, что если не получится с картой, то ехать снова к ним. Это нормально? "Номер вашего обращения A2512264014, рассмотрим ориентировочно до 27.12.2025 включительно." Ждите, чем закончится эта печальная история.
Читать целиком
Альфа-банк
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопо…
СВ
Святослав Воронцов1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
21 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЛС
Лилия Стрелкова3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
ЛБ
Лиля Баранова1 отзыв
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МА
Мария Алексеева2 отзыва
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
АК
Алексей Коваленко1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕГ
Елена Галкина1 отзыв
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ГА
Галина Андреева3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВС
Валерий Серов1 отзыв
Альфа-банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛК
Людмила Киселёва2 отзыва
А
Александр1 отзыв
ВД
Вика Дёмина1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
жС
жамшидбек Саламов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жамшидбек! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КХ
Константин Хабаров3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АС
Андрей Сергеев3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕП
Екатерина Потапова2 отзыва
ИА
Игорь Асулов1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НГ
Наталия Гадальшина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
Елена Евдокимова83 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Infinity Universe71 отзыв
ЕП
Елена Петрова12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Извините, что заставили ждать. Мы стремимся изменить концепцию отделения: сдела…
Александра Пузанова2 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
15 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Александра! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вним…
ПП
Павел Павлов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Извините за такой опыт и длительное ожидание. Непохоже на нас. Хотели бы всё пр…
Bazhenchik Баженова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Всегда стараемся помочь…
Нина Токарева (Плюснина)3 отзыва
Альфа-банк
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
bulka P30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Ситуации и вопросы могут быть разные, требуется разное количество времени на и…
ЕД
Евгения Демидова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
ОК
Оля Кузьмина3 отзыва
ДШ
Данил Шаталов1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Данил! Пожалуйста, расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru…
ДФ
Диана Филимонова1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
Матвей Колмогоров16 отзывов
Читать целиком
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Матвей! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на ре…
МЛ
Марина Ларина1 отзыв
Читать целиком
Альфа-банк
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и добрые слова о нашем офисе и сотрудниках — нам очень приятно…
КБ
Костя Багдасарян3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы с нами ❤️
ЕС
Евгений Сафронов2 отзыва
СФ
Сергей Фёдоров3 отзыва
Читать целиком
Альфа-банк
15 июля 2025, официальный ответ
Приветствуем, Сергей! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что доверяете нам, и нашлось всё необ…
dunhill10 отзывов
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе этого банка. У меня оформлена кредитная карта, также есть кредитные счета. Оба счета открыты в банке на мое имя. То есть счета оформлены на мое имя в одном банке. При переводе с кредитной карты средств на кредитный счет взимается огромная комиссия. Это просто возмутительно. Со 100000 берут комиссию в 6000тыс, при условии что я переводил между своими счетами внутри одного банка. Это просто нелепо, Вы в своем уме вообще. Я совсем не понимаю фраз типа, с кредитных карт банки не зарабатывают, дак уберите этот продукт, если он Вам не выгоден. А заниматься такими поборами и наживаться иной раз на невнимательности и ответом сотрудниками банка, что Вы сами сделали перевод и нужно платить комиссию. Я согласен если бы я перевел в другой банк, или совершил оплату чего-то. Я совершил перевод внутри банка между своими счетами. У меня слов нет, это просто абсурд какой-то. Жаль, что банк таким образом зарабатывает. Буду однозначно комментировать всем своим знакомым данную ситуацию и уж точно не рекомендовать Ваш банк.
Читать целиком
Альфа-банк
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, что ситуация могла вас расстроить. При переводе с кредитной карты всегда вз…
Сергей Т6 отзывов
Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который заставил меня усомниться в его репутации и честности. Недавно я стал жертвой мошенников, и моё знакомство с «профессионализмом» службы поддержки банка оставило неизгладимое впечатление. Ситуация развивалась стремительно: мне позвонили якобы из службы безопасности банка и, используя психологические приёмы, вынудили назвать код из СМС. Далее последовал целый спектакль с «отвязкой номера» и сообщением о якобы оформленном кредите. К моему ужасу, деньги в размере 5 миллионов рублей оказались на счёте, к которому я не имел никакого отношения. Самое поразительное, что банк не предпринял никаких действий для защиты своих клиентов. Все операции были проведены мгновенно, никаких дополнительных проверок не проводилось. Более того, когда я попытался разобраться в ситуации, столкнулся с откровенным затягиванием времени. Деньги зависли в режиме ожидания, но вместо оперативного решения проблемы банк намеренно тянул время, чтобы дать возможность мошенникам скрыться с добычей. Особенно возмутительно, что служба поддержки банка не только не помогла в решении проблемы, но и всячески препятствовала быстрому реагированию на ситуацию. Каждый мой запрос обрабатывался неделями, при этом ответы были шаблонными и содержали откровенные отписки. Создаётся впечатление, что банку выгоднее покрывать мошенников и терять клиентов, чем реально защищать их интересы. За время общения с банком я понял одну важную вещь: им гораздо проще списать всё на клиента и заставить его разбираться с последствиями, чем реально бороться с мошенничеством. Это недопустимо для финансового учреждения такого уровня. Крайне не рекомендую связываться с этим банком, особенно если речь идёт о крупных суммах. Будьте внимательны и осторожны — ваша безопасность может оказаться под угрозой.
Читать целиком
Альфа-банк
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Хотим разобраться. Напишите нам на smm@alfabank.ru В письме также укажите ваше…
РГ
Рита Голикова2 отзыва
ТМ
Тимур Малинин1 отзыв
strochkova5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее