............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Тойота центр Екатеринбург восток 

​Официальный сервис по ремонту автомобилей
4.6
15 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
11
Цены
Фото
13
4.6
15 оценок
11 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​250250​2 отзыва
От души выражаю благодарность Михаилу Ильину- старшему! Наше многолетнее сотрудничество вызывает чувство защищённости и уверенности, что все проблемы, связанные с моим автомобилем, будут решены максимально качественно и мудро, какими сложными они бы ни были. Большой опыт и глубокие знания, внимательное отношение к клиенту - отличительные черты Михаила. Ставлю 10 баллов из 10 за проведённые неделю назад работы по замене диска и устранению прочих проблем. Спасибо, Михаил! С уважением, Татьяна Михайловна Ильиных
Читать целиком
​salus-l​12 отзывов
С Рождеством всех сотрудников компании и саму компанию! За 15 лет ни разу не подвели ребята! Спасибо вам большое. Нашли время - провели обслуживание моего авто очень оперативно. Всегда приятно посидеть в кафе и попить кофейку. Девушка очень приветливая и даже помнит, что я пью кофе без сахара! Ну, и как всегда, Респект Михаилу Ильину Старшему - 10 баллов, он на меньшее работать похоже не умеет! Младший Ильин тоже классный парень, но попадал на него редко. Здоровья всем и процветание компании!
Читать целиком
​Елена Мельникова​15 отзывов
Добрый день! В июне 2024 года обратилась в отдел по кузовному ремонту с вопросом о помощи в восстановительном ремонте заднего бампера после ДПТ. Благодарю ОТЛИЧНУЮ КОМАНДУ профессионалов своего дела: Илью Медведева, Александра Писаченко, Елену Манаеву, Екатерину Карабейникову, Виолетту Руденко, Азизу Махмудову и всех тех сотрудников, которые принимали участие в восстановительном ремонте моего любимого автомобиля! Желаю всему дружному коллективу крепкого здоровья, отличного настроения и большой премии от Руководства! Вы лучшие, спасибо вам всем!!!
Читать целиком
​Михаил​2 отзыва
Если вы хотите провести ремонт. Вы заранее записались, оговорили план работ и вам сказали что всё ок - приезжайте к такому-то то времени все необходимые детали для вас есть. Не спешите. Может получиться так как у меня - приедете, а деталь уже уехала на другом авто. И всё это внутри одного дня (запись на обслуживание, наличие и потом отсутствие детали) И не важно, что вы ради посещения автосалона уехали с работы или ехали с другого города.
Читать целиком
​Marina Yusupova​3 отзыва
Сегодня столкнулись с проблемой, наша машина Toyota Camry не завилась. Мы сразу позвонили в Тойоту Восток, так как машина на гарантии, проблему не решили, спихнули все проблемы на клиента, отказались вызывать эвакуатор, когда по закону о ЗПП п7 ст 18, они обязаны это сделать!!! Ситуацию накалили сами сотрудники, так как все 4 сотрудника, говорили разное, постоянно приходилось ждать, чтобы получить ответы на наши вопросы, полностью не компетентные , занимают не свои должности на мой взгляд! А самое интересное, что это горе-сотрудники смеялись в трубку, это вообще как ? Где Ваша лояльность к клиенту, где элементарно Уважение к Вашему клиенту в сложившейся ситуации!!!! У вас видимо цель-продать машину, а дальше сами, как хотите. Я сегодня была крайне удивлена, так как бренд Тойоту очень люблю и уважала, ведь это надежная машина на века, была видимо…… испортили их наверно нашей Российской сборкой. Если углубиться в ситуацию, то на самом деле нареканий оч много к данной модели 2018 года выпуска, мы на все закрывали глаза, да и устану тут отписывать каждый приезд в Тойоту Восток по гарантии, это целый аншлаг, но сейчас вы перешли все границы!!! Уважаемое руководство Тойоты Восток, вы где таких сотрудников берёте? Сегодня вы нас разочаровали на все 100%, научите своих сотрудников элементарно, этике общения со своими клиентами, есть очень много курсов по данной теме, вы такими темпами скоро потеряете клиентов. В ЕКБ имеются и другие официальные дилеры. Любое уважаемое себя руководство, должно принять срочно меры к данной проблеме. Вы поймите, Ваши сотрудники-это в первую очередь лицо компании, а какое лицо у них, соответственном и у Вас!!! Буду признательна, если вы с нами свяжитесь для разъяснения данной ситуации. Спасибо за внимание!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее