............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хеликс 

Лабораторная служба
4.2
67 оценок
4.2
67 оценок
Л
Лина1 отзыв
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лина! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в…
Наталья Кадникова2 отзыва
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день,Наталья! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что в…
Аристакес Айвазян9 отзывов
Мне нужно было сдать анализ 09-140 Записался в личном кабинете где указаны два способа сдачи анализа, соскоб и эякулят В рекомендациях на сайте указано что при сдаче эякулята лучше это осуществить в самом центре чтобы результаты были точными и достоверными Замечательно, утром собрался и пришел в данный центр Администратор мне выдала бумажки и там указано что сдача будет производится через соскоб Я ей сказал что метод анализа нужен другой, о чем я указывал в заказе и мне в приложении показано было что тут можно сдать данный анализ, на что администратор попросила готовую баночку, а её у меня естественно не было, ведь на сайте в подготовке прямо указано что лучше в клинике осуществлять сбор эякулята На что администратор потеряв какую либо адекватность просто нахамила со словами «ВЫ ЧТО ЭТО ТУТ ПРЯМО В КОРИДОРЕ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ?» Это какой-то кошмар, как можно в таком деликатном вопросе быть такой бестактной и невежливой Нужно было просто спокойно это объяснить а не грубить и показывать свое невежество (Я ей показал рекомендации на сайте где указано что эякулят можно сдавать в клинике, на что получил ответ «так это же спермограмма», а какая разница? Если при спермограмме можно сдать эякулят в клинике, то почему мой анализ нельзя так сдать? Это как если бы общий анализ крови можно было сдать, а вот кровь сдать чтобы выявить хеликобактер невозможно было бы, хотя метод взятия анализа не отличается 🤷🏻‍♂️) Отсутствие всякого профессионализма… После этого я позвонил по номеру телефона где мне сообщили что эякулят могут сдать только в Мск и СПб , что в Екб либо соскоб либо самостоятельно нужно сделать и сдать, но я плачу за анализ деньги и хочу достоверный результат, а эякулят можно заморозить пока везешь или ещё что-то может произойти и результаты будут искажены какой-то кошмар Компания не удосужилась нормально объяснить посетителям что и как Компания не может нанять адекватных администраторов которые не будут себе такое позволять Какой-то ужас, не рекомендую
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
28 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Аристакес! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов и сож…
Евгения Конфетка2 отзыва
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
11 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что…
ИТ
Ирина Токарева25 отзывов
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в…
НВ
Ника Ворсина3 отзыва
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
22 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили оперативность нашей работы. Современное…
АШ
Анна Ши3 отзыва
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за обратную связь! Мы знаем, что очереди могут вызывать дискомфорт…
Екатерина Стрелец3 отзыва
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили оперативность нашей работы…
ВМ
Вероника Матусевич1 отзыв
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Вероника! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что…
M
Marunya7 отзывов
РШ
Руслан Шайхуллин7 отзывов
О😊
Оксана 😊1 отзыв
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
2 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
ЛК
Лариса Кешишьян8 отзывов
Я пришла сдать кровь (список показателей состоял из 21 пункта), главная задача была выполнена, минут 5-10 на оформление заказа, 5 минут в процедурном кабинете, ожидание 2-3 минуты, поскольку был наплыв страждущих, в этом отношении все прошло безупречно за что и ставлю 5 звезд. К дню рождения компания предложила мне скидку в 20%, что не может не радовать. Можно было оформить заказ заранее, позвонив по многоканальному телефону, но я увидела рейтинг и у меня стоял выбор куда пойти, недалеко от дома или ехать на Космонавтов, почитала отзывы и решила прийти на Саввы Белых. Что вызвало затруднения, так это увидеть вывеску 🤓, немного поблудила, также хотелось бы обратиться к администрации по поводу зоны грязных бахил, очень неопрятно выглядит бак, переполненных бахилами, некоторые валяются практически у входа, все таки чистота в медицинских заведениях располагает и вызывает доверие. Желаю вам профессионалов высокого класса и благодарных пациентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хл
Хеликс, лабораторная служба
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
ДБ
Дарья Багира24 отзыва
НЧ
Николай Чернышев2 отзыва
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Николай! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что…
Виктория 💚6 отзывов
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
8 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
Ирина Щипачёва16 отзывов
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
26 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
VZ
Vyacheslav Zamalutdinov2 отзыва
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
23 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
Иван Кочевых1 отзыв
Хл
Хеликс, лабораторная служба
7 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
Катя Кочевых6 отзывов
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
6 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
АЗ
Арина Злобина6 отзывов
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
23 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица Лабораторной службы Хеликс приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы б…
Наталья Солдатова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хл
Хеликс, лабораторная служба
6 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием о…
Надежда Кузнецова1 отзыв
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
29 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а также за высокую оценку работы с…
АМ
Алексей Мехоношин9 отзывов
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
13 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим вниманием отнеслись к вашему отзыву. Спасибо, что помогаете нам улучшать к…
DC
Denis Chernoskutov3 отзыва
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Ваше мнени…
ЯК
Яя К.25 отзывов
Обращалась в данную лабораторию в феврале 2023 для сдачи анализа крови. Администратор не сообщила о том, что в Хеликсе действует программа лояльности, при первом посещении должна оформляться бонусная карта, на которую начисляются приветственные баллы и баллы с оформленного заказа. Моя мама тоже много раз обращалась в эту лабораторию. И ей никто из администраторов не сообщил о бонусной системе. Анализов сдавали много, по идее могли накопленными баллами оплачивать часть стоимости анализов, однако это оказалось невозможным, т.к. сами сотрудники Хеликс скрывают от клиентов данную информацию. Видимо не выгодно, когда клиенты расплачиваются баллами. Результаты анализов получили сомнительными. Ферритин оказался 190 единиц при норме 120, пересдала в другой лаборатории, результат был 90. Разница на 100 единиц !!!! Чтобы попасть в лабораторию, необходимо подняться на второй этаж по достаточно высокой лестнице, т.е. на организм идёт физическая нагрузка. А для некоторых анализов крови вообще противопоказаны физические нагрузки перед их сдачей, отсюда могут быть и недостоверные результаты анализов!!!!
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим вниманием отнеслись к вашему отзыву. Спасибо, что помогаете нам улучшать к…
Светлана С6 отзывов
Худшая лаборатория из тех, что есть на рынке, и с завышенным прайсом. После оплаты не соблюдают сроки, банальный суточный анализ отодвинули на 3 недели ожидания, причем без уведомления (пришлось самой разбираться через поддержку на сайте). Возврат средств оформляют наличными, для чего предлагают приехать в то же отделение. Поставили в ситуацию, когда мне требовался комплекс анализов крови одной датой, а из-за отмены одного - остальные для меня теперь бессмысленны. Добавлю, что есть и другие проблемы. Например, в поддержке на сайте мне ответили, что дыхательный тест на ХБ есть в интересующем меня отделении, достаточно только приехать и сдать. Когда же я приехала в пункт, оказалось тестов нет, нужно узнавать по прямому телефону о наличии, может будут через неделю. Третий и финальный страйк: оператор в контактном центре на адекватный вопрос ровным тоном о том, с кем я могу обсудить пункт в договоре, позволила себе повысить голос, перебить меня и попыталась сбросить звонок только потому, что не знает. Не знаешь - найди того, кто знает! Надеюсь проверка контролирующих органов приведет процессы в лаборатории в порядок.
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больш…
Светлана SvetLana120 отзывов
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
26 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а также за высокую оценку работы на…
Лина М17 отзывов
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
20 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а также за высокую оценку работы на…
ЕН
Екатерина Негода2 отзыва
Читать целиком
Хл
Хеликс, лабораторная служба
31 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больш…
цветочек каримова6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее