............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Усадьба Масловыхъ 

Банкетные залы
3.9
24 оценки
3.9
24 оценки
tinyracoon1 отзыв
Столкнулись с откровенным хамством и непрофессионализмом менеджера, даже не доехав до усадьбы. Первоначальная встреча назначенная на субботу была отменена с их стороны, так как менеджера не оказалось на месте. Мы договорились перенести встречу на следующее утро, без строго фиксированного времени, лишь "в десятом часу". В день Х, когда мы уже были в пути и собирались позвонить, менеджер сам набрал нам. В ответ на мои слова о том, что мы едем и будем примерно через 50 минут, он начал орать и в завершение своей тирады заявил, чтобы мы не приезжали вовсе, после чего бросил трубку. Далее, через минуту, он перезвонил с прямыми угрозами, обещая "передать наш номер другим площадкам, чтобы нас никто не взял". Такое агрессивное, хамское и абсолютно непрофессиональное поведение менеджера абсолютно недопустимо, тем более в сфере услуг для такого важного события, как свадьба.
Читать целиком
Ангелина Кузнецова6 отзывов
Договорились на встречу с менеджером в городе по поводу свадьбы в данном месте. На встрече менеджер рассказал условия, заключили договор, внесли аванс. Менеджер обмолвился о том, что нашу красивую дату сами владельцы хотели занять для своего мероприятия, но нам «повезло» и дату заняли под нашу свадьбу. Ок, все оплачено, создан чат для всех наших вопросов со всей группой владельцев площадки. На следующий день возник вопрос по меню, хотелось узнать, можно ли дозаказать другие закуски. Нам хотелось разнообразия и мы готовы были платить за это. Спросили могут ли они предоставить нам варианты , или можем ли мы сами дополнительно заказать кейтеринг из закусок и привезти на площадку. Четкого ответа от владелицы не получили - что-то там планируют расширять по меню, непонятно что, станет ясно только после Нового Года, и вообще не думайте об этом - услышали мы. На вопрос о заказе своего кейтеринга был ответ - сторонний кейтеринг исключен и если для нас это принципиально , предложили поискать другую площадку. Эй, мы платим за вашу и хотим узнать у вас, зачем тогда чат, зачем команда, если ответов нет?! После предложения найти другое место появился неприятный осадок, но мы не планировали менять место, лишь хотелось примерного понимания, чего ждать и все. НО Спустя несколько минут получили сообщение от владелицы : «мы проводим по 120 свадеб в год, пропускаем каждую пару через сердце и я чувствую, что вам нужна другая площадка» ЧТО?😀 мы опешили. После одного элементарного вопроса - можем ли мы добавить другие закуски на стол,владелица пишет нам о том, что нам нужна другая площадка 😀Тут мы начинаем понимать, что нас «сливают» и нашу дату организаторы все-таки захотели оставить себе, либо же даже безобидный вопрос по меню сбил их с толку. Конечно же мы возвращаем аванс. Хорошо, что ситуация возникла сейчас, и у нас есть время найти добросовестных людей, разочарование, не рекомендуем.
Читать целиком
V
Viktoria3 отзыва
У нас была свадьба в оранжерее. Место действительно очень красивое, тут вопросов нет. Понравилось что на территории можно было погулять, пройти к реке, многие оценили. Кто переживает за отдаленность: в стоимость аренды входит гостевой домик на примерно 20 человек, так что с утра можно спокойно уехать. Еда тоже понравилась, мы брали дорогую версию, на горячее была телятина, мясо вкусное. Теперь что смутило: у нас была свадьба на 40 человек, торт рассчитывали по 200 гр на человека, вышел 8 кг. Кусочки вынесли почему-то совсем тонюсенькие, думала это и есть 200 гр, но в конце вечера, когда мы уже собирали все вещи, нам отдали остаток торта килограмма на 3.5. Не поняла, почему так было сделано и многие гости тоже сказали про этот момент, потому что кусочек торта, через который видно тарелку это не норм)). Был ещё не очень понятный момент с декором: обговорили, что примерно нужно на встрече, за несколько недель до свадьбы уточнили в переписке. По итогу фотку итогового декора не прислали, его увидела уже на свадьбе и была немного огорчена, тк просто были другие ожидания (говорю сейчас про арку и стол молодых). Уже в конце нашей свадьбы увидела, что подготовили декор на завтрашнюю свадьбу. С учётом того, что декор готов с вечера предыдущего дня, думаю можно прислать фото, чтобы точно все согласовать. В целом впечатления остались положительные, свадьба понравилась.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
Евгения Шоломова7 отзывов
Кристина Бардасова1 отзыв
Друзьям бы не посоветовала данную площадку. Привлекла внимание красивая картинка в интернете и фото других молодоженов. Начну по-порядку) 1. Приехав за год до свадьбы на площадку, нас смутила излишняя "продажа и реклама себя и своего бизнеса". 2. Если в кратце, меню не соответствует заявленным ценам. 3400 за столовский вариант слишком много. Если вы посещаете заведения Екб, то у Масловых вам еда не понравится. Опять же хваленая еда, которую, как говорят хозяева площадки, они томят в духовке 6 часов по факту в половине случаев у гостей оказалась обычной столовской свининой бледно-серого цвета с большим количеством жира. Причем мы просили дегустацию, нам даже ее пообещали. Но не выполнили обещание. Брускеты есть не удобно: большие куски просто не помещаются в рот. Обещали, что готовят все прямо на площадке. Оказалось, что кейтеринг Торт - это просто сухой корж без намека на вкус. Если ели тортики в кофейнях ЕкБ, то этот вам точно не понравится. Лучше переплатить немного в Екб и заказать точно вкусный торт. 3. Самое хорошее - это декор. Вот он действительно понравился. Ева учла наши пожелания и все вышло как надо. Респект. 4. Если после перечисленного все таки вы соберётесь праздновать свой важный жизненный день у этой семьи, то вам пригодится и ещё одна информация: Они ооочень не любят вопросы, возникающие по ходу подготовки. Точнее так, пока вы не заключили договор и не внесли предоплату - общаются хорошо и отвечают быстро. Потом случаются психи и недовольства. Причем создают чат, в котором (казалось бы) ты можешь задать вопросы. Мы не задавали вопросов ради вопросов, но почему-то уточнения пугали хозяев площадки. Ну и напоследок - их организатор за 12 000. Сразу скажу, что это человек полезный. Но лучше возьмите его СО СТОРОНЫ. Чтобы он отстаивал в первую очередь ваши интересы. Следил за официантами, которые даже с 4 просьбы не могут кофе принести, например.
Читать целиком
Светлана Коноплёва4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее