............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Телфин 

​Компания по продаже IP-телефонии для бизнеса
5
25 оценок
ООО Лайф телеком

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото2

5
25 оценок
​Владимир Соколов​1 отзыв
Для интернет магазина в прошлом году подключил АТС и многоканальный номер. Звонки обрабатываться стали быстрее, благодаря голосовому меню настроили корректное распределение по операторам. Сейчас тестируем контакт-центр от телфина - в него уже входят мониторинг и автоинформатор, мы также активно пользуемся оценкой звонков. Удобно, что все сервисы работают через одну АТС, где можно посмотреть отчеты, поменять настройки и т.д.
Читать целиком
НШ
​Николай Шувалов​13 отзывов
У Телфин хорошая виртуальная телефония, с большим набором функций, которые в нашем случае оказались крайне полезны. И при этом, весь функционал работает должным образом. Мы летомэтого года обратились сюда и подключили виртуальную АТС «Телфин.Офис», благодаря чему получилось лучше организовать работу с клиентами и наладить более удобную коммуникацию между сотрудниками. Хорошо сделана интеграций с CRM, и в целом, процесс подключения оказался достаточно простым и быстрым, это радует. И у них хорошая поддержка клиентов, за это отдельное спасибо.
Читать целиком
​Алексей Глушаков​1 отзыв
В нашей компании треть штата работает удаленно, поэтому контролировать их без возможности доступа к записям разговоров было сложно. С переходом на телефонию от данного провайдера все вопросы полностью разрешились. Есть сохраненные записи разговор, которые даже не нужно прослушивать, а можно переводить в текст и автоматически анализировать с помощью искусственного интеллекта. Это экономит уйму времени и позволяет быстро выявлять недочеты
Читать целиком
ДО
​Динар Овчинников​1 отзыв
Телефония от Телфин – это настоящее спасение для нашей службы такси. Для быстрого поиска информации по заказам мы обращаемся в журнал звонков, где хранятся все записи и статистика. А когда необходимо проанализировать множество вызовов, незаменимой становится функция ии, которая преобразовывает аудио в текст и показывает тезисно, о чем был разговор - кто заказал такси, время подачи, маршрут и т.д. Это действительно просто, удобно и эффективно
Читать целиком
​Евгений​1 отзыв
Подключил виртуальную АТС + мобильные номера В тот момент, когда выездные сотрудники оставались без связи либо постоянно сталкивались с данной проблемой и пришла мысль подключить виртуальную АТС. Телфин порекомендовал коллега, решил довериться и не зря, менеджеры меня подробно проконсультировали, нашли идеальный вариант под мой бизнес, с срм интеграция отличная, в настройках помогли и теперь все в одной сети где бы кто не был, для выездных еще настроили мобильную телефонию с функциями виртуальной АТС, там связь даже без интернета отличная🔥
Читать целиком
​Юрий​1 отзыв
В предновогодний сезон объем заказов и звонков существенно вырос. Нагрузка на операторов сильно возросла. Обратился в поддержку Телфин за консультацией. Буквально сразу помогли перенастроить маршрутизацию и очередь звонков. Также подключили контроль пропущенных. И даже без увеличения штата, на период повышенного спроса справляемся со всеми обращениями и не теряем заказы. Спасибо за оперативность и за то, что вникаете в задачи клиентов!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее