............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мариинские избы 

Туристический комплекс
4.2
31 оценка
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
ООО Мариинские избы
4.2
31 оценка
Макар Голубев10 отзывов
ДБ
Дарья Б.4 отзыва
Посещали туристический комплекс "Мариинские избы" с друзьями на выходных. Отдельно хотелось бы написать про Трактир. К сожалению, впечатление оставило желать лучшего. Во-первых, при оплате заказа чек так и не был выдан — ни бумажный, ни электронный. Это вызывает определенные вопросы к прозрачности обслуживания. Ещё больше удивило то, что на кухне присутствовала собака - да, она, возможно, милая и послушная, но в зоне приготовления еды это выглядит как серьёзное нарушение санитарных норм. Персонал на кухне был одет в повседневную одежду, без форменной униформы, фартуков или головных уборов. Выглядело это непрофессионально и, честно говоря, немного отбило аппетит. Также обратили внимание, что во всём заведении только одно меню, что вызывает долгое ожидание и очереди. Капучино, который мы заказывали, был самым долгим за всю мою жизнь - ждали почти час, хотя в зале было не так много гостей. При этом персонал не предложил ни объяснения, ни хотя бы извинения. Надеюсь, руководство обратит внимание на эти моменты, без соблюдения базовых стандартов гастрономического сервиса и гигиены сложно говорить о качестве.
Читать целиком
АЗ
Анна Злотницкая1 отзыв
Отличное место и идея сама по себе, виды, воздух и природа, но сервис отвратительный. Единственное место где можно поесть - Трактир во время нашего приезда был закрыт в связи с отключением электричества (нас просили подождать у заведения, обещали быстро починить и открыться, после получасового ожидания сдались и пошли в местные Сельпо за сухомяткой). На территории есть ферма и город мастеров, но как и по какому расписанию в все работает не понятно, приходили вечером - сказали что все закрыто, днем - животные на выпасе, что в принципе логично, но в идеале указывайте часы работы и расписание мастер классов на сайте. Возможность что либо оплатить есть только на ресепшен, в связи с чем из каждой платной локации приходится мотаться туда для оплаты (это 5-7 минут на машине, но в любом случае выматывает) брали платную рыбалку, сначала сгоняли, чтобы оплатить вход и удочки, потом пришлось ехать отдельно оплачивать улов. Так же администратор обещала, что выловленную рыбу можно принести в трактир и ее там приготовят, в трактире нам в этой слуге отказали (деньги за рыбалку в итоге после долгих разбирательств, правда вернули). Понравилась экскурсия по селу, в нашей группе были дети младшего школьного и дошкольного возраста, экскурсовод провела экскурсию с прицелом на них, не скучали, слушали с интересом (нас, правда, настоятельно просили не опаздывать на экскурсию, но на нее опоздала экскурсовод)))
Читать целиком
Ми
Мариинские избы, туристический комплекс
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за столь подробный отзыв, он очень важен для нас. Мы приносим свои…
Татьяна Устинова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ми
Мариинские избы, туристический комплекс
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. У нас проходит множество разных мероприятий. Обо всех…
МК
Мария К1 отзыв
Виктория Блинова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ми
Мариинские избы, туристический комплекс
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, администрация КТК "Мариинские избы".
ЖЗ
Жанна Зайцева4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ми
Мариинские избы, туристический комплекс
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Жанна! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что наш проект произвел на вас такое впечатление…
НР
Надежда Рыкова2 отзыва
Забронировали Баню-землянку, предварительно созвонились с Мариинскими избами и попереписывались с менеджером Анной. Нас интересовал вопрос топки бани-как это будет происходить, нужно заранее уведомить на какое время нам необходима будет баня и т.д. Нам сказали, что да, просто заранее предупреждаете и всё. Мы ещё думали, брать номер и отдельно баню (стоимость аренды бани на компанию 6 чел. на 3 часа стоила от 4 до 7 т.р. в зависимости от бани), но решили, что прикольно- дом-баня, идти никуда не надо). Мы приехали примерно на час раньше заселения, Сергей нам с порога сказал, что заселение с 2х часов. Чуток не гостеприимно,но пока ладно. Далее менеджер Анна бронь нашу не нашла, оплату не увидела, показали квитанцию-пошла уточнять у менеджера, подходит ли наша оплата-подошла, разобрались) Мы пошли прогуляться пока. Места великолепные, очень красиво, тихо, каток, огоньки, это всё здорово. Потом Анна проводила нас к домику, отдала ключи, а мы ещё раз спросили про баню, хотели посетить её и вечером, и утром следующего дня. Анна сказала-ок, предупредите примерно за 2 часа. И ушла. Спустя минут 10-15 она звонит нам и говорит, что 1 раз истопить баню в уже арендованном нами домике стоит 14000. То есть с нас 14000 вечером и 14000 утром. Конечно, мы были в шоке, какой смысл арендовать небюджетный дом-баню, если потом нужно будет заплатить огромные деньги за то, чтобы её истопили))) короче, абсурд. На мои резонные возмущения, что мы и звонили, и переписывались, и на сайте смотрели-нигде про это ни слова. На сайте и услуги то такой нет, тем более, за такие деньги. Тогда Сергей (главный по размещению) предложил нам комплиментарно затопить 1 раз баню бесплатно, раз получилась такое недопонимание. Потом не было вай фая, пришлось снова звонить. Резюмируя свой отзыв: идея отеля-отличная, природа-красивая, сам домик чистенький (уборщице 5+), сервис нулевой. В стоимость аренды домика входила экскурсия и завтрак. Экскурсию нам никто не предложил, про завтрак также пришлось звонить и спрашивать, куда идти, нужно ли что-то нам показать на входе или просто сказать из какого мы номера и т.д. Про 14 тысяч-это вообще за гранью. Заплатили приличные деньги-удовольствия не получили, только разборки с менеджерами. Отношение персонала к гостям полухамское-полунаплевательское
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ми
Мариинские избы, туристический комплекс
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за столь подробный отзыв, он очень важен для нас. Мы приносим с…
ТК
Татьяна Курбатова11 отзывов
Читать целиком
Ми
Мариинские избы, туристический комплекс
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас отзыв. Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства. Кома…
SU
Sberid User10 отзывов
Читать целиком
Ми
Мариинские избы, туристический комплекс
4 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Наш коллектив старается сделать отдых гостей максимально комфортным, вводим нов…
XX
Xxx Xxx105 отзывов
Ми
Мариинские избы, туристический комплекс
4 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш эмоциональный отзыв. Приезжайте зимой - сравнить впечатления.
АЛ
Алекс Люлянов1 отзыв
Ми
Мариинские избы, туристический комплекс
1 августа 2023, официальный ответ
Спасибо, что приехали!
🍪
Мы используем cookies подробнее