............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

GROOM 

​Салон для животных
3.9
27 оценок
Стрижка собак и кошек. Профессионально и с любовью!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото96

3.9
27 оценок
АМ
​Арина Малыгина​5 отзывов
Ужасное отношение к клиентам и их маленьким хвостикам. Попросили приехать пораньше, мы тут же выехали с другого района, а уже в пути нам говорят, что они приняли клиента, который опоздал на пол часа , и нам нужно будет ждать час. То есть моя собачка должна сидеть ждать, потому что им так захотелось. Потому что для них это нормально. Потому что чужое время они совершенно ни во что не ставят. А еще для них абсолютно нормально во всей сложившейся ситуации не сказать хотя бы «приносим свои извинения». Попросила у них книгу жалоб, в ответ услышала, что них ее нет, и чтобы я писала в отзывы. Что как минимум является незаконным. После посмеялись мне в лицо и закрыли передо мной дверь. После попросила связать меня с директором, на что девушка, говорит «я директор», в чем я, конечно, сильно сомневаюсь. Если дорожите своим временем и нервами - бегите от туда
Читать целиком
​Ксения .​18 отзывов
Более 2х лет посещаем мастера Оксану, познакомились с ней в другом салоне, а позднее Оксана стала работать только в Солнечном и вот так мы и ездим из района Уктус в Солнечный😊 Всегда довольный, красивый питомец, никаких проблем у нас не возникало🙌🏼 Сегодня 28.05.25 были на груме и впервые у нас вытащили клеща, мы просмотрели(( Оксана сразу же написала об этом, прислала фото, клеща помогли достать в вет.кабинете, убрали его в шприц, чтобы, если понадобится я могла отвезти его на анализ, остановили кровь собачке и провели все манипуляции грума. И это всё без моего участия! Дополнительно, никаких денег не взяли и проконсультировали по всем вопросам. Благодарю от души за такое отношение!🧡
Читать целиком
КЩ
​Ксения Щёкина​3 отзыва
Мастер Оксана недобросовестно выполняет свою работу. Были в других филиалах, всегда все отлично. Этот же филиал в солнечном самый ужасный. А если вы скажете что вам что-то не понравилось, вам еще нахамят и обвинят в этом. Проходите этот филиал и этого мастера стороной 🙏🏼
Читать целиком
GROOM, салон для животных
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации сообщите пожалуйста, когда Вы был…
​Андрей Right​8 отзывов
Самый крутой groom!!!
AU
​Apple User​5 отзывов
Наконец то в солнечном появился хороший грумм! У нас на ботанике тоже нет хороших мастеров, ездим сюда уже год, очень довольны. Вежливые мастера своего дела. У меня очень своенравный питомец, но как то мастер Оксана прям нашла с ним общий язык) Часто радуют скидками, очень нравится, что люди прям любят свою работу. Во время новогодних праздниках клеили при желании стразики, проводили тематические фотосессии с различными аксессуарами. Спасибо вам что вы есть! Прочитала последний отзыв, аж волосы дыбом встали. Знаем это место и мастера Оксану уже год и все идеально. Такое ощущение, что «засланный казачек»
Читать целиком
VT
​Viktoriya T​50 отзывов
ПОВРЕДИЛИ СОБАКУ ОСТРЫМ ПРЕДМЕТОМ. 24.02.2023 в 14:30 мы пришли в салон по адресу: г. Екатеринбург, уд. Счастливая, д.8. Попали к Акуловой Оксане, до этого были у другого мастера много раз, все было отлично. Привела, обсудили стрижку под машинку. Собака породы мальтипу. Забираю через 2 часа, сообщает Оксана, что у них случилось ЧП, собака дёрнулась, немного задела собаку, вот тут царапинка, где ножка с телом соприкасается кожа, уверяет меня, что собака даже не поняла и крови не было. Все замазано серебрянкой, ничего не видно. Я в шоке забираю собаку, мне говорят куда перевести деньги, почему-то все по номеру физ лица всегда переводится, ни договора, ни официального чека, хотя у этого всего я так полагаю есть ИП Гольц Д.Н., что и подписано в 2 гис. Оксана, сообщая про то что мою собаку повредили, ещё и говорит мне «я ,кончено, так стричь не люблю», показывая фотографии собаки племянницы, которую она там красила, синие прядки в хвосте и спереди. Вот так любит Оксана. Видимо так как Оксану попросили подстричь собаку она стричь не хотела. Вместо того что бы извиниться 10000 раз и как-то проявить сочувствие, Оксана показывает фотки мне другой собаки как она любит красить, при том что мою собаку она только что порезала ножницами. Вы в своём уме ? Это не тактично, навязывать своё мнение и пожелания, указывать на то что Вы что-то не любите! Я клиент. Вы на работе. При том что ещё и собаку порезали и взяли за это оплату! А собака это кто? Любимый питомец, член семьи. 24.02. к вечеру собака слезала Серебрянку, там дырка.ФОТО ПРИЛАГАЮ от 25.02.2023. Сейчас уже 4 -ый день обрабатываем и собака постоянно зализывает эту рану. Поедем завтра в ХАТИКО. Направила Вам жалобу на официальную почту, ответа не получила. Звонила тоже на гор.л. Больше не придём, ещё и обратимся куда следует.Это первое ранение собаки за ее жизнь Отношение к людям такое же как к животным. Оксана Ваши фотографии и Ваше мастерство никому на…не нужны, если Вы не можете провести обычную стрижку без повреждений
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее