............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sushitaus 

Служба доставки и еды на вынос
3.7
59 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.7
59 оценок
ЮМ
Юлия Мехонцева2 отзыва
Sushitaus, служба доставки и еды на вынос
21 июня 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо Вам за отзыв. Сейчас разберемся.
АБ
Анастасия Буторина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sushitaus, служба доставки и еды на вынос
21 июня 2025, официальный ответ
Анастасия, огромное спасибо Вам.
ЮЧ
Юлия Чикулаева2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Sushitaus, служба доставки и еды на вынос
28 марта 2025, официальный ответ
Спасибо Вам большое.
Katerina Efremova8 отзывов
Я считаю, что в данном заведении сервис и клиенториентированность ужасны. Во-первых, очень странная система заказов: обязательно перенаправляют в вотсап, неважно, что Вы заказывали на сайте, что по номеру телефона. Обязательно, всё нужно будет продублировать в вотсапе. Во-вторых, случилась неприятная ситуация, в которой меня же и обвинили. Сообщение о заказе было сделано в 22:09, прочитали, ответили мне в 22:18, полностью заказ был оформлен в 22:20. А потом тишина: ни смс о доставке, ни ответа от сотрудников в вотсапе или по номеру телефона. Ни-че-го. Лишь в 12:25 на следующий день мне ответили и отправили заказ. Что же случилось с вечерним заказом? Мне позвонил, как я поняла, директор данного заведения. И объяснил, что курьер доехал до адреса и не мог до меня дозвониться, после того, как сравнили номера, стало понятно, что и почему. Номер, на который был сделан заказ и по которому звонил курьер, не был моим. После выяснения данного факта, мне настойчиво стали утверждать, что именно я перепутала номера. Но как возможно перепутать свой номер, с тем который вовсе не знаешь и не похож на твой? Я вот, тоже задаюсь вопросом. Из плюсов могу выделить, что еда там вкусная.
Читать целиком
S
STIFF23 отзыва
Заказывали роллы здесь с самого открытия точки. Филадельфия раньше была в два раза больше. В отзывах правильно пишут что она как каша, раньше такого не наблюдалось. Разберём с теми проблемами с которыми я столкнулся в здесь (оформлены заказ через сайт): 1)Последние три раза роллы приходили помятые. Тут уже моё терпение лопнуло, и я решил написать и скинуть фото. В ответ мне пришло "и?". Я слегка припух от такой обратной связи. Прошу заметить я скидывал полную сумму вместе с оплатой доставки. Почему я должен отвечать за доставку их продукта, я так и не понял. Вывод сделал простой: заказывать либо через яндекс доставку и через поддержку решать такие вопросы, либо только самовывоз. 2) сделали заказ, ждём звонок с подтверждением заказа и оплаты. Проходит час, мы звоним сами. Оказывается они не видели наш заказ в компьютере, но потом посмотрели и увидели. В итоге ждали ещё час. Живу если что в 15 минутах ходьбы от них. 3) после заказа на сайте перечислили деньги (вместе с деньгами за доставку через яндекс). Приехал курьер передал еду все хорошо. Через 10 минут стук в дверь. Открыв дверь увидел курьера который говорит - "Вы мне заплатите за доставку". При разборе выясняется что они отправили курьера указав наличку. Чей прокол не знаю, но ситуация явно не приятная. Деньги за доставку нам конечно вернули Теперь положительные моменты: Роллы здесь вкусные, хоть и не все позиции. Качество рыбы явно упало, а экономия на ней и на сыре видна сильно если вы покупали при открытии точки. Покупайте лучше через яндекс еду что бы решать проблемы с заказом, либо самовывоз. 20.05 заказ на Пехотинцев 4к2. Сделал заказ заплатил за доставку. Курьер подъехал и выяснилось что отправили не "до двери". Позвонил по номеру +79630384435, там мне сказали что я им САМ сказал что выйду (зачем обманывать ленивого человека который не покидает дом при любой возможности не понятно). Потом девушка начала врать что у неё нету в приложении выбрать опцию "до двери". Чек кстати тоже не положили.
Читать целиком
Sushitaus, служба доставки и еды на вынос
6 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Вы можете со мной связаться. 89221584877
ФТ
Фарух Тохтасунов4 отзыва
Читать целиком
Sushitaus, служба доставки и еды на вынос
21 ноября 2023, официальный ответ
Faruh, здравствуйте. Большое спасибо ❤ Ждём вас в гости снова!
Cs
City spirit2 отзыва
Sushitaus, служба доставки и еды на вынос
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Можете указать что Вы брали? Нам нужноэ это для проверки качества блюд.
Анастасия Rich8 отзывов
Читать целиком
Sushitaus, служба доставки и еды на вынос
19 августа 2023, официальный ответ
Добры день, Анастасия. Благодарим Вас, будем рады вам всегда!
АМ
А М14 отзывов
Читать целиком
Sushitaus, служба доставки и еды на вынос
12 августа 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Спасибо за добрые слова🙏👌 Приезжайте ещё ❤ Всегда будем рады. Счастливой…
Никита8 отзывов
Sushitaus, служба доставки и еды на вынос
13 июля 2023, официальный ответ
Никита, добрый день, большое спасибо. Всегда рады доброжелателям.
аг
алексей горбунов1 отзыв
DB
Dmitry Bizin10 отзывов
Sushitaus, служба доставки и еды на вынос
4 октября 2022, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Ждём вас в гости снова ❤
Артём Савчук3 отзыва
Сделали заказ 1.04.2022. "Отвратительно!" Это первое, что Я скажу, если меня спросят про эту доставку. А теперь по факту. Заказали сет роллов 3, филку лайт и маргариту с курицей. Заказала именинница, ей не сделали никакого бонуса(это ладно, заказали через Яндекс) -А теперь пройдёмся по заказу. Филадельфия лайт. Роллы отвратительные на вкус. Рис пресный, свернуто слабо(роллы распадались на палочках) рыбу нарезали стажёры? Про нарезку самих роллов молчу! Это просто ужас. Почему рыба кривая и не вся одного цвета? Что за ошметки рыбы? Посмотрите на фото на визуальную составляющую. Рыба у вас была переморожена, она расслаивается и почти не имеет вкуса. И на одном кусочке рыбу положили аш в 3 слоя...Это неуважение от повара. Следующий ролл был с соусом унаги и видимо майонезным соусом. Невкусно. Некрасиво. Распадается ролл. А самое ужасное что это был горячий ролл и он него было много фритюрного масла на фольге!!! Посмотрите на фотографиях и вы будете в шоке! Столько масла от роллов Я не видел даже в пасте карбонара в больших тарелках на бизнес ланче. Это просто жесть, как ваши шеф повара (если в такой доставке вообще есть шеф повара), допускают такое отдавать своим гостям? Вы с головой вообще не дружите, когда допускаете таким кормить людей?? Я думаю, что сам повар не дал бы своим близким такие роллы... Следующий жаренный ролл был такой же жирный и на фото вы всё увидите. Рис пресный и на вкус непонятная рисовая масса. Плохо, очень плохо! При чём, мы переложили роллы на тарелку и на самих тарелках остались ЖИРНЫЕ следы от масла. Я впервые с таким сталкиваюсь. У вас работают самые худшие повара в Екатеринбурге, хуже ещё не встречал🥇 Пицца сырая и не вкусная! Вам лучше бы закрыться и больше никогда не заниматься роллами и пиццей. Очень прошу всех кто прочитает мой отзыв не заказывать там. Вы видите как меня бомбит, поэтому если не хотите испортить себе настроение то заказывайте точно не тут. Больше у вас ничего заказывать не буду. Семейный обед имениннице испортили!
Читать целиком
Верните Долги3 отзыва
Ислом Рахматов1 отзыв
ЮН
Юлия Носкова7 отзывов
Читать целиком
Sushitaus, служба доставки и еды на вынос
13 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо, Юлия . Мы учтем Ваше замечение и постараемся улучшить качество блюд.
АР
Алина Рудская1 отзыв
Sushitaus, служба доставки и еды на вынос
26 октября 2021, официальный ответ
Спасибо Алина. Мы постараемся улучшить время доставки.
JS
Jetkilen Sdy2 отзыва
Sushitaus, служба доставки и еды на вынос
30 августа 2021, официальный ответ
Спасибо за добрые слова.
Максим Медведев5 отзывов
Ну что ж. Пора и мне оставить отзыв. Порадуйтесь хоть. Заказывал 3 раза примерно на 600р. Первый раз заказал. Перезвонили спустя 20 минут. Приняли заказ через час доставили. Или полтора. Не помню . Заказывал бургеры и салат цезарь. Курьер привёз. Передал в каком то целофаговом пакете! Прозрачном. Эт че? Серьезно упаковка? Трындец! Второй раз тоже самое. Каждый раз с той стороны трубки действует отмазка - простите. У нас заказов много. Вы 20 минут не могли увидеть что ли что у вас заказ упал??? Я сам работаю в сети доставок! И мой персонал принимая заказы как и вы уже через 2 минуты перезванивает. Только сеть больше и доставок в 10 раз больше чем у вас! Смешите. 20минут они увидеть не могли. В третий раз заказываю- а он же был последним!!! Снова бургеры и салат! Рублей на 600 + выходит! Через 5 минут уже перезванивает менеджер- сначала доставку уточняет! А потом говорит - мы теперь от тысячи доставляем!! Твою мать - от тысячи! По своему району! Да вы ох**нели чтоли? До меня ехать 5 минут на машине! Там где я работаю - мы доставки от 500 рублей возим через ВЕСЬ ГОРОД! Вы серьезно офигели??? Позорище!!! Была организация - всё ! Нет организации для меня больше!!! Хотя это и организацией то назвать сложно! Сдохнуть можно пока дождёшься! - Минимум подтверждения заказа! Позорище! От тысячи - твою мать. На машине. Про упаковку не забудьте!!! Два раза всё холодное привезли. То что должно быть обжигающим. Я по часу с пиццей езжу и отдаю гостю - у меня пар из сумки выходит. Эти в пакетиках возят! Смех и грех просто. Единица вам моя оценка!!! Указана оплата была Безналом. Он мне звонит спрашивает - у вас наличка будет ??? Ощущение что в глаза долбятся сидят
Читать целиком
Mедведев Максим17 отзывов
Ну что ж. Пора и мне оставить отзыв. Порадуйтесь хоть. Заказывал 3 раза примерно на 700р. Первый раз заказал. Перезвонили спустя 20 минут. Приняли заказ через час доставили. Или полтора. Не помню . Заказывал бургеры и салат цезарь. Курьер привёз. Передал в каком то целофаговом пакете! Прозрачном. Эт че? Серьезно упаковка? Трындец! Второй раз тоже самое. Каждый раз с той стороны трубки действует отмазка - простите. У нас заказов много. Вы 20 минут не могли увидеть что ли что у вас заказ упал??? Я сам работаю в сети доставок! И мой персонал принимая заказы как и вы уже через 2 минуты перезванивает. Только сеть больше и доставок в 10 раз больше чем у вас! Смешите. 20минут они увидеть не могли. В третий раз заказываю- а он же был последним!!! Снова бургеры и салат! Рублей на 700 + выходит! Через 5 минут уже перезванивает менеджер- сначала доставку уточняет! А потом говорит - мы теперь от тысячи доставляем!! Твою мать - от тысячи! По своему району! Да вы ох**нели чтоли? До меня ехать 5 минут на машине! Билимбаевская и таватуйская - это одна прямая улица...... и вы за 5 минут езды просите касарь? Мдэ Там где я работаю - мы доставки от 500 рублей возим через ВЕСЬ ГОРОД! Вы серьезно офигели??? Позорище!!! Была организация - всё ! Нет организации для меня больше!!! Хотя это и организацией то назвать сложно! Сдохнуть можно пока дождёшься! - Минимум подтверждения заказа! Позорище! От тысячи - твою мать. На машине. Про упаковку не забудьте!!! Два раза всё холодное привезли. То что должно быть обжигающим. Я по часу с пиццей езжу и отдаю гостю - у меня пар из сумки выходит. Эти в пакетиках возят! Смех и грех просто. Единица вам моя оценка!!!
Читать целиком
Рафис Галиев2 отзыва
Sushitaus, служба доставки и еды на вынос
9 июля 2021, официальный ответ
Рафис, спасибо за добрые слова. Будем рады видеть Вас .
Екатерина Черенкова2 отзыва
Читать целиком
Sushitaus, служба доставки и еды на вынос
29 июня 2021, официальный ответ
Спасибо Екатерина. Всегда будем рады видеть Вас в нашем ресторане. И с Вашей подачи включим наверное…
🍪
Мы используем cookies подробнее