............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sima-land 

Пункт выдачи заказов
3.8
16 оценок
3.8
16 оценок
ИФ
Имя Фамилия2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
1 ноября 2025, официальный ответ
Имя Фамилия, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сотрудник, про которого вы рассказываете в отз…
Гж
Городской житель1 отзыв
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Очень приятно. Будем рады принять ваши заказы снова! С уважением, Сима-ленд!
Михаил Герасимов5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
10 января 2025, официальный ответ
Михаил, добрый день! Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что такое произошло. Мы приносим свои изви…
Екатерина Екатерина42 отзыва
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Передали ваш отзыв руководителю - примем меры. Приносим изв…
м
мария2 отзыва
Добрый день! Являюсь вашим клиентом много лет, покупаю много товаров и всё устраивало. В пункте выдачи на Восточной 11Б забираю товары уже несколько лет с самого его открытия и ни разу не возникало проблем, персонал вежливый, работают чётко и быстро. Работает пункт с 9.00 до 21.00 пез перерывов и выходных. 24.10 пришла забирать товар, выходит девушка (бейджа на ней не было, раньше её не видела) и говорит: "Вы что не видите, я табличку повесила, у меня перерыв на обед, ждите когда закончится". Ни разу такого не было за все годы. Пришлось выйти на улицу под дождь и ждать. У меня нет возможности по нескольку раз бегать в пункт выдачи, чтобы получить товар или терять время на ожидание. Понимаю, что работникам и обедать нужно, и чай пить, и отдохнуть. Поэтому, когда снова зашла, вежливо спросила, раз ввели обеденный перерыв, то с какого по какое время, чтобы мне на него не попадать. И с удивлением услышала, что обед будет тогда, когда решит сотрудник, когда ему удобно и когда народу немного. А если мне не посчастливилось попасть на это время, то стоять ждать 15-20 минут или прийти в другой раз. Т.е. ценности времени клиента не существует, и оказывается, уважать клиентов, которые попали в категорию "сейчас немного народу" не нужно. Могут и подождать или несколько раз бегать, рискуя все разы попасть на "плавающий" перерыв, который не один за день. Уважаемые руководители! Будьте добры, раз есть перерывы, то укажите их временной промежуток, пожалуйста, чтобы клиенты не тратили своё время впустую и оставались и дальше вашими клиентами.
Читать целиком
Stellar Scorp5 отзывов
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
18 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и хорошую оценку. Ваше мнение очень важно дня нас! Будем рады виде…
ЕП
Елена Попова6 отзывов
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
9 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и хорошую оценку. Ваше мнение очень важно дня нас! Будем рады виде…
NB
Natalia B10 отзывов
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
16 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Счастливы, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас в нашем П…
ИВ
Иван Верещагин15 отзывов
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
30 января 2023, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Очень приятно. Будем рады видеть вас в нашем ПВЗ снова!
ET
Ekat Toka5 отзывов
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
30 января 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень приятно. Будем рады видеть вас в нашем ПВЗ снова!
Ксения Ксения6 отзывов
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
16 декабря 2021, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Благодарим за положительную оценку и отзыв. Рады, что наш пункт выдачи заказов…
Илья Байкер1 отзыв
Читать целиком
Sп
Sima-land, пункт выдачи заказов
19 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! При получении заказа вы можете проверить его на месте и если не подошел, вернуть…
🍪
Мы используем cookies подробнее