Обязанности:
– Консультации клиентов в офисе или по телефону по проблемам клиентов в заранее назначенное время;
– Заключение договоров с клиентами и передача в работу юристам-исполнителям;
– Обработка вxодящих заявок от клиентов (входящие звонки, заявки через интернет), выявление причин обращения, запись на консультацию (В редких случаях, когда колл-центр не справляется);
– Взаимодействие с юридическим отделом по клиенту;
– Контроль клиентских платежей в первые 30 дней с момента заключения договора;
– Отражение информации в удобной crm-системе.
Требования:
– Презентабельный внешний вид;
– Грамотная устная и письменная речь, высокая культура общения;
– Умение вести диалог и располагать к себе клиента;
– Знание и умение использовать техники продаж;
– Дресс-код (деловой);
– Выполнение плановых показателей.
Условия:
– Качественно настроенная рекламная кампания генерирующая стабильный поток клиентов;
– Собственный колл-центр передающий в отдел продаж "теплых" клиентов;
– Грамотное разделение труда в компании - не придется делать всё за всех;
– Пятидневная рабочая неделя, восьмичасовой рабочий день (можно выбрать график в интервале с 9.00 до 20.00);
– Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
– Фиксированная окладная часть + премия за выполнение KPI + премия за каждый договор;
– Отсутствие системы штрафов;
– Отпуск 14+7+7 дней;
– Оплачиваемый отпуск в день рождения;
– Удобная CRM-система (не висит, не тормозит, не ломается);
– Работа в офисе в центре города (рядом метро, трамвай, троллейбус, автобус);
– Дружная команда нацеленная на результат, готовая всегда прийти на помощь;
– Обучение и наставничество опытными коллегами;
– Огромный потенциал по карьерному росту (Руководитель отдела продаж, Региональный директор, Территориальный директор, Партнер)