............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.5
46 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото13

1.5
46 оценок
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Надоели постоянные перекуры. Перешёл в соседний пункт выдачи, там всё замечательно. Сегодня пришёл старый заказ, который 1,5 месяца ехал из Китая, пришлось опять зайти в этот ПВЗ и у меня перед носом закрыли на перерыв ☹️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами. Понимаем, как важно получать зака…
​Анастасия Добрынина​11 отзывов
Если хотите получить заказ, то лучше заказывать в другое место. Здесь всегда перерыв/перекур/обед/приемка/отправка всё что угодно, но не то что предусмотрено названием "Пункт выдачи интернет-заказов".
Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим вам искренние извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем, как важно полу…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Постоянно либо перерыв либо перекур
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с перерывами на пункте…
​Виктория Ишханян​2 отзыва
Каждый раз, просто каждый раз, когда я прихожу за заказом, то стоит табличка перерыв! В час пик идешь с работы - перерыв! В выходной идешь, думаешь, ну уже точно выдадут, но нет, тоже перерыв! Завтра пойду в третий раз получить свой заказ - будет перерыв, больше вообще в этот пункт ничего не закажу Владелец данного пункта выдачи, обратите внимание на вашу сотрудницу с ее многочисленными перерывами! У вас официально время работы с 09:00 по 21:00, Вы не имеете права по 100 раз в день закрываться, это нарушение прав потребителя, которое влечет за собой штраф! Если ваши сотрудники не справляются с нагрузкой, нанимайте еще людей!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваше мнение и подробное описание проблемы. Нам очень важно, чтобы в…
ВА
​Вадим Александрович​4 отзыва
Перерывы. Женщина в возрасте все делает с недовольным лицом
​Наталия Кашеутова​10 отзывов
Как не придешь всегда то перерыв, то отчет, то найти не могут товар. Считаю должны люди работать которые ориентируются. Всегда очереди. Раньше пользовалась пунктом нравился, сейчас из за данных обстоятельств стараюсь заказывать в соседних маркетплейсах. Уже сделайте что нибудь. Рейтинг просто в ноль ушел у пункта.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Уточните, пожалуйста…
АА
​Александр Арзамасцев​5 отзывов
Постоянно какие-то перерывы, очередь, хамское отношение к людям
​Андрей Чулошников​11 отзывов
Как не прихожу, если работает бабушка, то постоянно либо перекур, либо перерыв 15 минут. Только в этом пвз такое встречал... Дополню отзыв так как невозможно уже стоять каждый раз в очередях гигантских после работы. Как ВСЕГДА пришел в этот ужаснейший пункт за товаром, но естественно здесь опять перерыв. На перерыв попадаю 8 раз из 10, ну или на перекур. Как то раз даже комбо собрал, дождался завершения перекура и поставили табличку перерыв. К сожалению, осталось ещё забрать товар с этого пвз, но последующие однозначно буду заказывать на другой пвз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Я Местная​8 отзывов
Самый ужасный пвз, который встречала. Черноволосая женщина-сотрудник, которая работает практически всегда, она постоянно либо стоит курить на улице и не торопится, когда её зовут, либо также на улице стоит с кем-то разговаривает, не реагирую на то, что к ней в пвз уже несколько людей зашло, ну либо как и в предыдущих комментариях - постоянные перерывы. Недавно 3 дня не могла забрать заказы, потому что каждый раз прихожу, а у неё опять перерыв, и это я по 2-3 раза приходила в день. Из-за этих постоянных перерывов потом очередь чуть ли не на улице стоит. Ну и одна ситуация меня просто шокировала, эта же черноволосая сотрудница в возрасте выдала мне заказы, пока я смотрела она опять ушла на перерыв оставив меня с моими заказами. Я их посмотрела за 5 минут, а потом ждала когда она "отдохнет". Отзывы про эту сотрудницу - уже более полугода пишут на данном ресурсе, может уже пора что-то с этим сделать? Нанять второго сотрудника в смену, например, или найти другого, более молодого и шустрого?
Читать целиком
ЮК
​Юрий Костров​1 отзыв
Данный пункт выдачи ужасен! Правила обслуживания такие: сначала приём товара, сегодня сразу 2 машины, затем перерыв на 15 минут (а по факту все 30), и только после этих мук ожидания, вас обслужат, не сразу найдя товар. Как-то несправедливо. Мы платим и мы ждём. На наши деньги получают зарплату водители и работники пункта. Долго терпел. Сменил пункт выдачи. Уверен, от культуры владельца пункта зависит такое положение дел. Вероятно из-за жуткой экономии нанимается один работник (часто девушка), который не успевает. Но данный пункт востребован, сюда идут около сотни человек в день. То утром закрыто, то перерыв на 15 минут 3-4 раза, то прием товара. Много пострадавших.
Читать целиком
ТВ
​Тамара Вагина​3 отзыва
Часы работы данного пункта выдачи товаров, выходят за рамки понимания. Постоянные перерывы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Радикал А​4 отзыва
Постоянно перерыв 15 минут
АА
​Анна Алтунина​1 отзыв
Не ПВЗ, а пранк Пришла за заказом в 20:30 12 апреля, специально пораньше вернулась домой, чтобы зайти, в итоге на входе табличка, где написано, мол, не работаем, хотя полный пункт выдачи народу, но мне сказали, что уже больше не выдают))) Подумала, ну ладно, приду в другой день (13 апреля), прихожу на следующий день, а на полу уже другая картонка))) Перерыв 15 минут на приемку, вышла на улицу подождала, зашла в 18:46 (на картоночке перерыв до 18:45), а все еще никого нет за столом, постояла несколько минут, постучала. За шторкой ходила девушка в красной кофте и короткой черной стрижкой, на меня посмотрела и просто дальше ходила, хотя время уже 18:47. В итоге посылку не забрала из-за ужасной работы ПВЗ и сотрудника. Прошу разобраться.
Читать целиком
K🤗
​Korvin 🤗​3 отзыва
Заказов делаю много. Последнюю неделю на выдаче постоянно работает женщина в возрасте и я не могу получить свои оплаченные заказы. Таблички перерыв на постоянной основе, меняется только время на них в большую сторону. За одной табличкой, сразу следующая. То приемка машины, то табличка перерыв. Вчера в 20:30 отказали в выдаче товара - машины с посылками не было, сегодня в 13:00 товар не выдали- показала табличку с перерывом приемки также не было, через полтора часа заехал- машина приехала с посылками... Когда получать свои товары тогда?! Поддержка ответила, попробуйте позже или в другой день получить или перезакажите. Во-первых кто мне компенсирует потерянную цену по акции при перезаказе, во-вторых - чтобы получить свои заказ там у пункта дежурить нужно? Почему я должен заказывать в те пункты, которые далеко от меня, лишь потому что там работают сотрудники которые всегда в часы работы пункта выдают заказы быстро и качественно?
Читать целиком
AZ
​Alex Z​3 отзыва
Женщина в возрасте не может долго найти товар, образуется очередь. 2 раза ходил по два дня за товаром, который уже пришёл в пункт выдачи. У молодых работниц девушек всё чётко и быстро.
Читать целиком
O
Ozon
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алекс. Спасибо за отзыв. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение заказа…
​Арина Ларина​3 отзыва
быстрая выдача товаров.
Читать целиком
O
Ozon
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Благодарим за оставленный отзыв и оценку. Рады, что вы остались довольны операт…
​Денис Гончаров​59 отзывов
Ранее 21:00 часов отказали в обслуживании 3.02.23, сославшись на закрытие магазина.
Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно, чтобы пункт выдачи работал по г…
AU
​Apple User​14 отзывов
В примерочных грязные зеркала !!! Пакеты не лежат ! Цветные пакеты вообще не выдают ! Почему на других пунктах пакеты цветные фирменные бесплатные, а у вас прозрачные А????????
Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что сообщили нам об этом. Понимаем как важно поддерживать высокий сервис. Пере…
​Катюша Каваева​4 отзыва
Хорошее место положения. Чисто. Сотрудников много и есть такие к которым претензий много. Раньше как не приходили, всегда вежливо обслуживали и ребенка можно было послать за товаром. Теперь персонал сменился и некоторые хамки там работают. С пакетами вообще бардак стал. Стали платные ,ладно с этим сами разобрались ,а то они толком не могли объяснить ,но проблема теперь с тем что с каждым заказом оплачиваю пакет за 5 руб.,а при получение каждый раз у них в системе показывает нет пакета. Но пока стоим и выясняем этот момент испортив настроение уже ,у них вдруг в компьютере появляется количество пакетов. Как так то!? Ребенка отправила получить товар и ему не дали пакет! Зачем тогда я плачу если их не могут выдать. Решила больше не заказывать в этот пункт, хотя для нас он был по близости и удобным. Печально!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее