............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rbt.ru 

Гипермаркет бытовой техники и электроники
2.3
52 оценки
2.3
52 оценки
СШ
Светлана Шепшук13 отзывов
Читать целиком
Rbt.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за такой хороший отзыв о наших сотрудниках! Сотрудники рады помочь и всегда…
людмилка чернова16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Кромвель3 отзыва
Выбрали стиральную машину, но в выставочном зале её не было, продавец сказал, есть на складе-привезём, а если разом брать с Посудомоечной-будет скидка. Решили ехать на следующий день и покупать, а на сэкономленные деньги по скидке ещё что-то купим. На следующий день продавцы другие, на вопросы отвечают не хотя, сами ни чего про технику не рассказывают, только курить ходят и кучкуются, чтобы обсудить других сотрудников. Сказала какую стиральную надо, говорят нет, объясняю, что вчера сказали есть на складе. Консультант, просто ушёл и сказал идёте оформляйтесь, кричу через зал-в Среднеуральск везете? Говорит 490 руб, по Екатеринбургу бесплатно. Думаю, ладно, мы переезжаем из Екб в Среднеуральск, по датам успеваем, пусть везут в Екб, от туда сами увещем на новый адрес. Пришла оформляться, говорю добавьте Посудомоечную, у нас сумма 58 тыщ выходит, нам скидку обещали.И сотрудник говорит, у консультанта есть право на скидку, но он не будет её вам давать, не хочет. Можем скинуть 8 тыщ, но вы мне на карту 4 тыщи переведёте. И вам и нам нормально. Эт, как, извините? Я отказалась, мне такие игры не нужны. Оформляет доставку через 2 дня. Выхожу из магазина и смотрю, а мне доставку по Екб за 490 руб поставили. Доставка до 23 часов, должны позвонить за час, время 22.30 сама звоню в кц, говорят ждите звонка. Товар в положенные день не дождались. На следующий день звонят и говорят, хотим договориться о переносе доставки ещё через 4 дня. Я говорю, не пойдёт, у нас переезд завтра, в другой город и вы доставку уже сами перенесли, и раз вчера не привезли, то сегодня должны были первым делом позвонить и поставить на отгрузку. Говорят, все дни расписаны. Вот как так? Сразу бы сказали ждать неделю при покупке. Когда они поняли, что нет другого выхода и якобы поговорили с директором, привезли в этот же день. Оставляла претензию в кц по поводу этого случая, прошло больше 2х недель-тишина..
Читать целиком
Сергей Бекетов54 отзыва
AB
Ally B54 отзыва
Читать целиком
Rbt.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
30 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо вам большое за высокую оценку 🙏👌 Будем ждать вас снова ❤
Татьяна4 отзыва
При покупке холодильника навязали экспрес сервис с обещанием,что происходит быстрый обмен в течении 5 лет при любых неполадках/недовольствах Через 2 года при попытке воспользоваться услугой с замыслом обмен с доплатой на более дорогую и удобную модель столкнулись отсутствием компетенций у сотрудников. 1. Оформите заявку по телефону 2. По телефону: нет, нужно в магазине 3. В магазине: мы не знаем сроков, уточним. У вас заберут в течении 3х дней результат, сегодня 3 день, результата нет, по телефону и в магазине не владеют информацией и говорят ждите, возможно до месяца. Те экспресс сервис вовсе и не экспресс. Вернуть деньги отказываются, вариант что мы сейчас оплатим за новых всю сумму, а разницу вернёте тоже не возможен. Как доп услуга за более чем 5000 не стоит, как магазин не рекомендую в связи с отсутствием компетенций в информировании покупателей. Планирую обратиться в защиту прав потребителя зв предоставлением пояснений за навязанные и неоказаные услуги.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее