............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сушиlandia 

Магазин японской кухни
3.9
77 оценок
Ролл в подарок при заказе от 2000 руб. и 2500 руб.*
Реклама*При заказе на самовывоз от 2000 рублей и заказе на доставку от 2500 рублей.
3.9
77 оценок
ИО
Илона Осинцева1 отзыв
Вчера заказала в 18:30 роллы, доставка на 19:30-20:00. Время 20:05 ни курьера ни звонка с вашей компаний. Звоню сама, что уже жду 1,5 часа на что они отвечают, что загруженность и курьер не успевает. Я говорю там горячие роллы какие они тогда приедут, на что мне ответили, что они в специальном контейнере будут горячие, и что будет через 30-40 минут и что сделают скидку 20%. Я говорю хорошо тогда подожду. В итоге ждала не 30 и даже не 40 минут, а час! Стаю жду на улице думаю вот сейчас подъедет курьер.., но смотрю идёт мужик и несет в обычном пакете сушиландый роллы. В итоге роллы холодные, и как оказалось скидки НЕТУ. Звоню при курьере им же они говорят у нас скидку не делают 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ я говорю вот час назад звонила на этот номер мне сказали будет скидка, на что мне отвечают да скидка 20% будет бонусами. Итог всей историй 1. Ждала 2,5 часа. 2. Горячие роллы совсем НЕ горячие роллы. 3. И да скидки 20% ни на счет не было ни бонусами. ( бонусы были только как и должны были быть с суммы 2300). Частенько здесь заказываю роллы были нюансы которые указывала в комментариях при заказе. Но это что-то с чем то…., ждёшь, ждёшь, ждёшь, а в итоге ещё и холодные. Горячие заказывают наверное для того, что бы горячими есть. И сумма заказа не маленькая, что бы так с клиентами обходиться!
Читать целиком
Сушиlandia, магазин японской кухни
12 января 2026, официальный ответ
Илона, приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. Мы обязательно проведем беседу с с…
Я
Яна1 отзыв
Сушиlandia, магазин японской кухни
17 декабря 2025, официальный ответ
Яна, спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙌 Рады готовить для вас 🌸
БС
Бибиойша Сайдинова2 отзыва
Читать целиком
Сушиlandia, магазин японской кухни
17 декабря 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения за доставленные неудобства 🙏 с сотрудниками провели беседу и приняли меры!
АУ
Александра Урманчеева2 отзыва
Сушиlandia, магазин японской кухни
13 ноября 2025, официальный ответ
Александра, спасибо за обратную связь 🙌 Рады готовить для вас ☺️
Лидия Гостюхина5 отзывов
Читать целиком
Сушиlandia, магазин японской кухни
1 ноября 2025, официальный ответ
Лидия, спасибо за отзыв 😍 Рады готовить для вас 🙌
М
Михаил3 отзыва
Сушиlandia, магазин японской кухни
21 октября 2025, официальный ответ
Михаил, спасибо большое за отзыв и оценку 🙌 Мы стараемся ❤
АН
Анастасия Насонова3 отзыва
Сушиlandia, магазин японской кухни
15 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим за ваш отзыв и оценку 🌺 Приходите к нам ещё🙌
ИВ
Ирина Воробьева2 отзыва
Сушиlandia, магазин японской кухни
2 октября 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим за обратную связь🙌 Ждём вас вновь к нам в гости 🌺
Городской житель13 отзывов
Сушиlandia, магазин японской кухни
2 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь ☺️ Рады готовить для вас 🙌
ОП
Оксана Попова1 отзыв
Читать целиком
Сушиlandia, магазин японской кухни
27 августа 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения, с сотрудниками будет проведена работа! Просьба в подобных ситуациях обращат…
ルイーズ リー8 отзывов
Сушиlandia, магазин японской кухни
27 августа 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции. С сотрудниками филиала будет проведена работа!
яо
я он5 отзывов
КК
Кристина Коркина2 отзыва
Denis Korshunov15 отзывов
Катя Матюшенкова6 отзывов
Читать целиком
Сушиlandia, магазин японской кухни
27 сентября 2024, официальный ответ
Екатерина, добрый день ☀️ по вашему обращению была проведена работа с сотрудниками филиала и приняты…
КА
Кристина Ахметова2 отзыва
Читать целиком
Сушиlandia, магазин японской кухни
9 мая 2024, официальный ответ
Кристина, сожалеем, что расстроили вас. Мы обязательно разберемся и примем меры! Будем рады видеть в…
КВ
Кристя В4 отзыва
Сушиlandia, магазин японской кухни
5 сентября 2023, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Благодарим за обратную связь и за выбор нашей компании. Будем рады видеть Вас вновь ❤️
Татьяна1 отзыв
Заказали роллы 1 сентября в 19:00 часов, время ожидания составляло 2 часа. Праздничный день, все понимаем, были готовы подождать. В 21:20 доставки все ещё не было, решила позвонить сама и узнать, через какое время будет курьер. Оператор задала уточняющие вопросы и обещала перезвонить. В итоге перезвонили и сообщили, что по техническим причинам заказ доставлен не будет. Неприятная ситуация, так как прождали 2,5 часа и в итоге остались голодными. Нам не позвонили сами, не предупредили, не предложили альтернативу. Если бы изначально знали, что заказ будет отменён, успели бы заказать в другом месте. Вопрос лишь в одном - почему нельзя было сразу проинформировать о возникших неполадках? После того, как спросила, возможно ли как-то решить данную ситуацию, предложили начислить 250 бонусов. Вот только какой в них смысл, если отпало все желание заказывать в данном месте? Роллы у вас вкусные, здесь вопросов нет, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Читать целиком
АА
Андрей Андреев1 отзыв
Сушиlandia, магазин японской кухни
9 августа 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Благодарим за обратную связь и за выбор нашей компании. Будем рады видеть Вас вновь ❤️
Анна4 отзыва
Сушиlandia, магазин японской кухни
10 июля 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим за обратную связь и за выбор нашей компании. Будем рады видеть Вас вновь ❤️
Alexey K17 отзывов
Читать целиком
Сушиlandia, магазин японской кухни
19 июня 2023, официальный ответ
Алексей, здравствуйте ! Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее…
Евгений Бакулин82 отзыва
Сушиlandia, магазин японской кухни
29 мая 2023, официальный ответ
Евгений, Добрый день ! Благодарим за выбор нашей компании. Рады стараться) Ждём Вас вновь!
Ксюша Зуева4 отзыва
Сушиlandia, магазин японской кухни
2 мая 2023, официальный ответ
Клавдия, здравствуйте! Благодарим за выбор нашей компании. Рады стараться) Ждём Вас вновь!
Roman Kochurov10 отзывов
Постоянно заказывали роллы в этой компании, в предпоследний раз доставку ждали до ночи (ехать 5-10 минут). Тогда мы подумали, что всякое бывает и каждый может задержаться, но в последний раз после заказа роллов, заказа мы так и не дождались, в итоге легли спать голодные после 3-х часов ожидания. Когда мы уже спали, оператор позвонила мне, разбудила и предложила мне выйти на улицу и открыть калитку курьеру, который видимо заблудился на Эльмаше и не сообразил, что во двор (ВСЕ КУРЬЕРЫ) заходят через будку охранника. От заказа мы отказались, так как ночью обычно спим, а не едим роллы. В данной компании мы очень разочарованы и заказывать больше ничего не будем, и естественно никому не советуем эту контору. P.S. Роллы в Сушиландии с каждым разом всё хуже и дороже, хотя сначала роллы были большие, вкусные и свежие, чего не скажешь сейчас уж точно.
Читать целиком
Сушиlandia, магазин японской кухни
3 апреля 2023, официальный ответ
Роман, здравствуйте! По Вашему обращению ответили Татьяне на почте .
ТЕ
Татьяна Ефремова4 отзыва
Сушиlandia, магазин японской кухни
27 марта 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим за обратную связь и за выбор нашей компании . Рады стараться) Ждём Вас вновь к нам в гости!
Патрик Стар5 отзывов
JP
Ji-Yeon Park10 отзывов
Читать целиком
Сушиlandia, магазин японской кухни
7 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемый гость! Благодарим за обратную связь. Рады готовить для Вас ) Ваши замечания обязательно уч…
АС
Анастасия Стафеева6 отзывов
Читать целиком
Сушиlandia, магазин японской кухни
7 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемая Анастасия ! Для проверки работы сотрудников и устранения замечаний, просьба уточнить конта…
Купин Продайкин1 отзыв
Читать целиком
Сушиlandia, магазин японской кухни
7 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемый гость! Мы заботимся о наших Гостях и мониторим ценовую политику нашей компании. Поэтому на…
🍪
Мы используем cookies подробнее