............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Вода Новокурьинская
Автомат по продаже воды
1.5
30 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
28
Фото
3
1.5
30 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
КТ
Константин Туйков
3 отзыва
5 мая 2024
Не заказывайте тут воду! Абсолютно лживая реклама доставки день в день. Заказ оплачен в четверг, доставка только на субботу. Доставка задерживалась. Позвонил диспетчеру, уверили, что вода уже в доставке и возможно будет позже. В воскресенье мне с утра перезванивает диспетчер и у меня же интересуется доставили, или нет воду. Балаган. Естественно воду не доставили. Предложили перенести доставку на вторник. Найти возможность доставить оплаченную воду в воскресенье отказались. Претензию не приняли. Старшие сотрудники, которые в состоянии понять проблему и предложить решение по словам диспетчера отсутствуют. Оформили возврат средств.... Правильно, в течении трёх рабочих дней. Отдельное "спасибо" диспетчеру Татьяне, благодаря ей я понял, что меня раздражают не чат-боты и голосовые помощники при обращении в компании, а сотрудник компании, которая ведёт себя как голосовой помощник. Хотя нет, в скрипте бота нет функции "повесить трубку", а вот Татьяна обладает такой уникальной способностью. Да... Ещё один момент. Бутыли не примут в компаниях-конкурентах. Поскольку на оборотном бутылке красуется логотип этой компании. Не наклейка, Теперь я буду снова приобретать бутыли в другой компании, а на эти оформлять возврат. Что-то мне подсказывает, что это будет не так просто. Руководители компаний, обратите уже внимание на то, что у вас происходит. Особо не надеюсь на обратную связь, но вы хоть взгляните на отзывы тут и на других площадках. Проблема очевидна.
Читать целиком
Полезно
0
ЮЛ
Юлия Лесникова
11 отзывов
25 апреля 2024
Являюсь новым клиентом. Новокурьинская детская намного вкуснее, чем та, что заказывала раньше. Удобно заказывать онлайн, без операторов (я интроверт), удобная оплата. По доставке, на сайте оформляла с 16 до 19, а у экспедитора с 19 до 21, странно, но не критично, т.к. позвонил ещё днём.
Читать целиком
Полезно
0
КС
Карина Сиразетдинова
2 отзыва
11 апреля 2024
Компания не заслуживает и одной звезды. Никогда ни привозят воду вовремя, заказывайте доставку на определенный день, вам привезут воду только через месяц и то если повезет. Сотрудники абсолютно не компетентны, каждый отдел говорит по доставке вопросы не к нам, а куда-то туда в «Караганду». Часто сбрасывают звонок во время разговора, если вам хоть что-то не нравится. Также могут орать на вас-клиентов. Не тратьте свои силы и нервы на них. Ищите другую компанию.
Читать целиком
Полезно
0
СВ
Сергей Викторович
17 отзывов
8 марта 2024
«Экспресс доставка вернулась в ваш район» На самом деле просто пустые слова. Как не умели работать так и не умеют Нет никакой экспресс доставки. Обычную доставку не могут нормально организовать. Так себе компания. За хорошее качество обслуживания и за клиента совсем не бодрятся
Читать целиком
Полезно
2
К…
Кариша …..
2 отзыва
21 февраля 2024
Ни разу не привезли воду вовремя ! Это какое-то издевательство просто … вообще дай бог довезут и благодарите за это! Снег выпал -не доехали ,даже не позвонили ! Перед Новым годом воду ждали с 21.12 ,а привезли ее только 10.01 -без комментариев! Зачем ставить временное ограничение,если вы его вообще не соблюдаете ? Почему я должна сидеть и ждать,хотя и так подстраиваюсь под доставку ??? Видимо это риторические вопросы …
Читать целиком
Полезно
2
AA
Anna Adamyak
4 отзыва
17 февраля 2024
Заказ №658418 от 10.02.2024,привезли треснутую бутыль ,из которой вытекла вся вода … На дне бутыли скол ,откуда сочится вода,сама бутыль вся грязная ,потертая ,с обшарпанной наклейкой … это вообще как ???забирайте бутыль и возвращайте деньги… больше у вас заказывать ничего не буду
Читать целиком
Полезно
1
НН
Николай Николай
14 отзывов
24 января 2024
Самая дырявая компания по доставки воды, это Новокурьинская. Сомнений нет и поводов давать заработать тоже не давайте! Не связываетесь даже. Шарашкина контора, как они все ещё не закрылись только одному Богу известно.
Читать целиком
Полезно
1
ЮВ
Юлия Вавилина
9 отзывов
12 января 2024, отредактирован
Соглашаюсь полностью с предыдущем комментарием. Ужасная доставка. С ними не связаться, захотели привезли раньше, захотели позже (это в нормальные погодные условия). Оператор отвечает лишь, что она ничего не может сделать. Переносят доставку на несколько дней вперед (если не можешь принять ее в 23:00, а оформлена была с 17:00 до 19:00). В этот день прождали их до 00:00, но никто не приехал.
Читать целиком
Полезно
1
SG
Sergey Garifullin
5 отзывов
10 января 2024, отредактирован
¹1111111111111111111111
Полезно
0
ЮН
Юлия Новикова
14 отзывов
29 декабря 2023
Хуже доставки нет, хотя раньше было все прилично. Воду не привозят, не предупреждают об этом, потом тоже не перезванивают. Доставка переносится четыре дня, клялись на завтра, но и завтра не будет, потому что «ничего не можем сделать». На клиентов и заказы им плевать. Службы качества нет, менеджеры по телефону ничего не решают. Так работать в наше время просто недопустимо.
Читать целиком
Полезно
1
i
info
1 отзыв
29 декабря 2023
Доставку на следующий день заказать не реально, привозят на второй или третий день. Могут привезти меньше заказанного количества. Бухгалтерия всегда очень занята, если есть необходимость переделать документы, приходится звонить и напоминать о себе на протяжении минимум недели.
Читать целиком
Полезно
0
ЕС
Екатерина Сулейманова
1 отзыв
27 декабря 2023
Сложилась совершенно неприемлемая ситуация: Была заказана доставка на 26 декабря в интервал 21-23 часа. Доставка не была осуществлена, не поступило никаких звонков/предупреждений/сообщений. На момент 11.30 27 декабря мне самой пришлось звонить в кол-центр. Оператор сказала, что у них и экипажа нет возможности обзванивать и предупреждать всех клиентов, а «ночевать на работе» они не собираются. Я даже не говорю, что нужно было привезти воду, но предупредить людей-то можно, что не справляетесь со своими обязательствами. Самое интересное, альтернативное время доставки предложено совершенно неприемлемое и еще и в раздраженном тоне. Придется отказаться от услуг компании в связи с ненадлежащим уровнем сервиса. И своим знакомым посоветовать
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Тип предприятия
Розница
В справочнике
Питьевая вода
Парковка
844 места
Бесплатная
20 мест
Бесплатная
Транспорт
ТРЦ Карнавал
1 мин
90 м
4 парковки
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Карнавал
Улица Халтурина, 55
3 этаж
Заречный м-н, Верх-Исетский район, Екатеринбург, 620034
Показать вход
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Открыто
+7‒912‒030...
Показать телефон
Похожие организации
Люкс вода, сеть магазинов питьевой воды
Скидка 10% на «Люкс Воду» при оформлении заказа через сайт/приложение
Подробнее
Реклама
ИП Шарапков М. А.
Аква-Сервис, торговая компания
Доставка воды • Доставка
Подробнее
Вода Уральская, торговая компания
Доставка воды • Доставка
Подробнее
Mywatershop, сервис доставки воды
Доставка воды • Доставка
Подробнее
Вист, торговая компания
Доставка воды • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Премия 2ГИС
Обратная связь