............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Lamel 

​Магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
1.8
20 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы19
Цены
Фото1
1.8
20 оценок
вк
​василиса кузнецова​2 отзыва
17 марта 2024
опять охранник. не один, а все сразу. если я захожу, то любой охранник который сейчас стоит в этом магазине начинает ходить за мной и постоянно смотрит. что за отношение? у подростков не может быть денег? почему то когда захожу с мамой он не следит, а если отхожу в другой отдел, то сразу за мной. научите их уже уважать людей. а там магазин хороший.
Читать целиком
ДС
​Дмитрий Ступаков​1 отзыв
11 февраля 2024
10.02.2024 имел честь зайти в этот «магазин». Кассир, казалось бы, на простую фразу «Здравствуйте! где представлена мицеллярная вода?» соизволила только приподняться со стула и жестом руки направить меня в том направлении! Образу внимание, что на кассе в этот момент, товар не отпускали. Людей ноль. Окей, двигаюсь в заданном направлении. Подойдя к стеллажам у которых в режиме «почётного караула» дежурило, иначе это не назвать, два консультанта, обратился к ним с тем же вопросом «здравствуйте! где мицеллярная вода?» консультант, что «постарше» разрешила мне посмотреть фразой «вы можете посмотреть её тут и вот тут», сопроводив свою фразу жестом руки! Могу посмотреть?! Серьезно?! Опускаю момент, что ни одна из моих собеседниц не утруждает себя «приветствием», что уж говорить о вовлеченности в «продажи»! По итогу выбрал товар сам, ватные диски пришлось искать самостоятельно, потому что никакого желания обращаться к консультантам не было! Важно отметить, что рядом со мной был ребенок с аквагримом на лице и мицеллярная вода нужна была чтоб смыть рисунок с лица. Желаю больших успехов данной точке продаж и роста выручки!
Читать целиком
РП
​Рина Пластилинина​2 отзыва
11 января 2024
Отвратительно. Пытаешься выбрать косметику, а над душой стоит охранник и пялится неприкрыто. Переходишь в другую часть зала, а он за тобой и стоит смотрит ухмыляется. Научите сотрудников вежливости.
Читать целиком
Lм
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
16 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного н…
ДТ
​Даша Такая Даша​21 отзыв
6 октября 2023, отредактирован
Охрана достала!!! Очень нравился сам магазин, но какой-же надоедливый охранник… ходит в метре от тебя…хочется нахамить уже… Я торопилась, мне надо было подруге купить краску, он бежал за мной со входа и до выхода!!! Ок всё??? Каждый раз наблюдаю такую картину У меня, конечно часто бывают проблемы с выбором и я долго решаюсь на покупки, но от того, что сдали меня стоит в метре!!!! Охрана… делать выбор становится просто нереально!!! Прошу декрета принять меры!!!
Читать целиком
Lм
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
27 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация…
АМ
​Алеся Мамонтова​20 отзывов
6 октября 2023
Приемлемые цены.
Подтверждён оплатой через Сбер
Lм
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
13 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш положительный отзыв!
SS
​Sun Sunshine​1 отзыв
30 мая 2023
Честно очень хорошие товары. Была недавно, думаю буду ли я возвращаться обратно после такого. В выходные я с друзьями решили зайти в этот магазин купить себе что нибудь, мы не орали как то, а вполне нормальным тоном между собой разговаривали, как вдруг, к нам идёт охранник, буквально нас выгоняет и орёт" вы хотите поиграть??? Идите на улицу" мы очень испугались, это было неожиданно. В итоге каждая из нас ( нас 4 было) купила по продукту. Ощущение конечно неприятное осталось , очень недовольна, можно же было адекватно сказать если что то не устраивает.
Читать целиком
Lм
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
22 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Постараемся решить этот вопрос с персоналом, чтобы подобн…
AP
​Anasteisha Piskunova​2 отзыва
21 марта 2023
Что то не могу понять с каких пор у Вас охрана консультирует клиентов. Но не это нас смутило, а то что охранник пытался впихнуть товар который стоит на витринах мимо кассы, «по оптовке за пол цены» якобы он где то закупает и у него лежит. Консультировал по духам, кремам, и скрабах. Девочки консультанты даже не подошли, зато охрана пыталась впихнуть этот товар вне Вашей кассы. Хотелось бы чтоб с этим кто то разобрался. Не понятно кто кого обманывает, либо Вы все нас, либо охранник вас и нас. Очень не приятно было находится в магазине. Так как после отказа что то у него купить, продолжал ходить попятам и предлагать товар. Ходили в Ваш магазин так как близко к дому. Теперь будем ходить только в Гринвиче так как таких ситуаций там нет, и девочки там более доброжелательны, чем в академе просто безразличны !
Читать целиком
Lм
Lamel, магазин косметики, парфюмерии и бытовой химии
28 марта 2023, официальный ответ
Anasteisha, доброго дня! Спасибо за обращение и детальное описание ситуации, которая произошла с вам…
АК
​Анастасия Кононенко​9 отзывов
12 февраля 2023
Сделала в магазине покупки, а дома оказалось, что на кассе забыла тушь. Сразу вернуться в магазин не было возможности. Позвонила на горячую линию. На след день пришла и забрала тушь. Большое спасибо за качественный сервис. Вообще очень любим с дочерью этот магазин. Отличное соотношение цена/качество.
Читать целиком
ЛЛ
​Лариса Лариса​3 отзыва
10 сентября 2022
Хожу в ламель очень часто , не понимаю отзывы которые пишут , консультанты всегда помогут если что-то не понятно ,чеки всегда отдают без проблем , мой любимый магазин
Читать целиком
ВМ
​Вероника Мур​2 отзыва
8 сентября 2022
Захожу не в первый раз в этот магазин , очень нравится ассортимент, консультант всегда поможет в выборе товара , расскажет все акции и предложения
ОС
​Олеся С​5 отзывов
5 августа 2022
Второй раз в этом магазине обманывают с ценой на кассе😄 Цена за шампунь Head&shoulders, например, 349 руб по карте, а на кассе пробивают за 449 руб, хотя карта мной была предоставлена и я ещё заранее уточнила у девушки будет ли шампунь по такой стоимости с картой, ответ был положительный. По итогу в чеке была стоимость без учёта карты. Вернулась спросить почему все-таки пробили за 449 руб. Сначала сказали, что карта не активирована, потом, что по номеру телефона не действует (карты с собой не было, пробивали по номеру телефона, к которому она привязана, как и во всех магазинах всегда делают, собственно, и проблем не возникает), повторюсь я заранее уточнила стоимость на кассе 😂. В итоге, из принципа, сделала возврат. Вы уж тогда либо цену пишите выше сразу, либо делайте скидку по карте все-таки, ну или хотя бы предупреждайте о всех нюансах на кассе. Покупателям советую быть внимательнее, просите чек и сверяйте покупки, потому что чек в магазине тоже не охотно дают 😄 К слову, в других магазинах Lamel проблем никогда не было )
Читать целиком
TL
​Tut Lampovo​1 отзыв
24 июня 2022
Добрый вечер , очень часто посещаю ваш магазин , но после сегодняшнего посещения , желания возвращаться к вам нет , я понимаю , что я зашла за 15 минут до закрытия и это зачастую вызывает недовольство , но когда прозвучало объявление о закрытии через 10 минут , и тут же подбегает «охранница» , и всем своим видом и тоном чуть ли не выгоняет из помещения - лично я считаю такое поведение не корректным. «Молодые люди , магазин закрывается уже » Мой молодой человек ответил , что мы слышали и у нас осталось 10 минут , на что «охранница» стоя к нам спиной ответила грубым тоном « вообще-то уже нет, девочкам нужно сводить кассу» Это ваша работа , а я вместо радости от покупки любимого товара получила испорченное настроение от посещения. Стоя на кассе хотели было уточнить имя этой прекрасной женщины , на что она решила отшутиться . Думаю если в следующий раз я увижу эту женщину в магазине , то я обойду вас стороной.
Читать целиком
Косметика
​​
Парфюмерия
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
В справочнике
Парковка
​550 мест​Платная
​9 мест​Бесплатная
Транспорт
​Академический район​1 мин​150 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Академический​Улица Краснолесья, 133​1 этаж; бутик G6-7​10 филиалов
Академический район, Екатеринбург, 620105
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Открыто
8‒800‒300...
ВКонтакте
Telegram
Похожие организации
Товары для дома, магазин сантехники и хозяйственных товаров
Широчайший ассортимент товаров на все случаи жизни с 1978 года
Мы во «ВКонтакте»
​Реклама
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
Корейская • Японская • Декоративная • Уходовая • Лечебная • Парфюмерия • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Академический, торгово-развлекательный центр
Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Pro.Mir, магазин профессиональной косметики
Оплата по QR-коду
Подробнее
Rafam, магазин парфюмерии
Наливная парфюмерия • Парфюмерия • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.