............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Adara 

Фабрика матрасов
4.5
35 оценок
4.5
35 оценок
kraysman913 отзыва
Какая то шарашкина контора . Все началось с того что договор оформлялся час , что то все время зависало и не работало . Потом не было возможности оплатить ,не работал терминал . Ощущение что попала в каменный век . По матрасу сказать нечего , так как его не доставили . В день доставки не было никакого оповещения . Но дальше больше , сказали что матрас привозили но никто не открыл . Хотя дома была няня . Потом состоялся разговор с директором конторы, который стал выворачивать ситуацию так что это якобы я не дождалась матрас . Хотя получается никто и не приезжал и сказал что доставка теперь платная . Разговор был в тоне бабка на базаре , никакой клиентоориентированности и сервиса . От заказа пришлось отказаться . Видимо дела идут очень хорошо , раз такое отношение к клиентам . По матрасу сказать нечего , по сервису тихий ужас …
Читать целиком
Larisa7 отзывов
При выборе матраса познакомились с фабрикой "Adara",после посещения данного салона на Фучика,остались положительные впечатления. Приятные девушки всё подробно рассказали,показали,сориентировали по ценовому сегменту,посидели на матрасах,так сказать вживую определили для себя несколько вариантов,никто не навязывает,что очень приятно. Оставили контакты, менеджеры продублировали варианты в мессенджер,через неделю+ ,согласовали выбранный вариант матраса и отправили заявку менеджеру. Оплата онлайн,доставка,подъём-бесплатно, что опять же не может не радовать. Матрас доставили вовремя,через 4-5 дней после заявки,упакован в плёнку, качественно. Спустя неделю использования приобретённого матраса,сплю прекрасно,правда изначально первые несколько дней сложно было привыкнуть после пружинного к беспружинному и жёсткому, но качество радует,спина говорит спасибо. Желаю процветания и успехов,будем обращаться!
Читать целиком
Adara, фабрика матрасов
11 октября 2024, официальный ответ
Larisa! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😌 Будем рады вам всегда 💛
ТЦ
Татьяна Целищева7 отзывов
Adara, фабрика матрасов
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за теплые слова ❤ Будем вас ждать 🙏🏼
Марго12 отзывов
Adara, фабрика матрасов
17 декабря 2024, официальный ответ
Марго, спасибо вам за ваш отзыв и оценку 😌 Были рады знакомству ❤
Ульяна Мельникова3 отзыва
Adara, фабрика матрасов
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за приятный отклик 🤗 Ждём снова!
Елизавета Манахова22 отзыва
Заказывали здесь кровать а-ля Софа в лавандовой ткани. Несколько нюансов вызвали как минимум недоумение: 1) На сайте бегущая строка, что «бесплатная доставка по Екатеринбургу от 10000 рублей». С нас за доставку взяли 1800₽, из них 1000₽ доставка и 800₽ подъем на лифте. 2) При распаковке большим сюрпризом стало то, что задняя и боковые стенки идут в технической ткани. На что менеджер сказала, что нас об этом информировали, и нам надо было доплатить 1500₽ и что все переписки у них хранятся. Да без проблем, но об этом мне было сказано 15 апреля, когда я зашла ознакомиться с ассортиментом магазина. Сам заказ я оформляла 1 мая и менеджер недоработала не уточнив эту деталь. Неужели вы считаете, что клиент помнит об этом спустя две недели? Ну и переписка может не хранится как бы. Решение мне предложили- 3900₽ и они заберут боковинку, обтянут ее и вернут. Как 1500₽ превратились в 3900₽? Я понимаю, что там плюсом доставка, но почему я плачу за чужой недочет? Просто отрез ткани 2000₽. Ну клиентоориентированность у вас на высоте конечно. Взяли бы те же самые 1500₽ прислали бы кого нибудь прицепить ткань на мебельный степлер и вам плюс и клиент доволен, но получилось как получилось, бизнес по русски, как его называют. 3) Еще писала менеджер и на след день доставщик и спрашивали «не осталось ли у нас лишних запчастей от кровати?», кому-то доехала не вся кровать, искали запчасти по другим клиентам. 4) надеюсь хоть кровать качественная.
Читать целиком
Adara, фабрика матрасов
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Все нюансы по доставке, деталям формирования заказа, доплатам за обтяжку зад…
Мария Каюк1 отзыв
Александр Элс9 отзывов
Читать целиком
Adara, фабрика матрасов
28 ноября 2023, официальный ответ
Александр, добрый день, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку! Ждём снова😊
Мария Манина23 отзыва
Adara, фабрика матрасов
23 октября 2023, официальный ответ
Спасибо, Мария, за теплые слова 🔥 Обращайтесь!
Анастасия Травина1 отзыв
Илья Кресанов6 отзывов
Adara, фабрика матрасов
9 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Илья, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Нам очень приятно!
Артур Смирнов4 отзыва
Adara, фабрика матрасов
5 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Не могли бы вы подробнее рассказать что случилось? Что вам не понравилось?
Елена Крупина4 отзыва
Adara, фабрика матрасов
28 ноября 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе, рады что вам понравилось 😁
Карина Хобта5 отзывов
Adara, фабрика матрасов
7 ноября 2022, официальный ответ
Карина, здравствуйте! Спасибо вам за высокую оценку, рады будем вас видеть снова!
Валентина 14 отзыва
Adara, фабрика матрасов
5 октября 2022, официальный ответ
Валентина, благодарим за отзыв о нашей компании! Будем рады Вас видеть снова!
Станислав Водолеев20 отзывов
ИК
Илья Кузякин6 отзывов
Читать целиком
Adara, фабрика матрасов
27 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вам все понравилось! Благодарим за отзыв!
Оксана Куваева1 отзыв
Читать целиком
Adara, фабрика матрасов
27 октября 2021, официальный ответ
Оксана, добрый день! Рады, что Вам понравился наш сервис. Наслаждайтесь комфортным сном!
Галина Гашева8 отзывов
Читать целиком
Adara, фабрика матрасов
27 октября 2021, официальный ответ
Галина, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось! Желаем детям сладких снов н…
🍪
Мы используем cookies подробнее