............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рынок цветов 

Доставка цветов
2.1
33 оценки
2.1
33 оценки
ВН
Варда Неназываемая12 отзывов
Екатерина Зиновьева10 отзывов
Работала с этими оптовиками переодически в течении двух лет. Слышала, что о них плохо отзываются, но у меня проблем не было. До одного момента. Когда один из менеджеров забыл часть цветов (которые оплачены) положить в коробку и отправить с курьером. На следующий день мы обнаружили , что не хватает того, что мы заказали. Я написала и сообщила , что не хватает цветов. На что мне ответили, да забыли положить, приезжайте за ними. Я напомнила , что к ним уже приезжал мой курьер за моими цветами, и раз это ваша ошибка, отправьте, пожалуйста, сами мои цветы. Мне в этом отказали, сославшись на то, что нет Технической возможности это сделать)))) Ок, я с понимаем отнеслась, отправила своего курьера с дальнейшей компенсацией моих затрат. Когда же я приехала к ним в очередной раз (спустя три недели) и напомнила об этой ситуации, то руководитель склада отреагировал очень негативно на мои напоминания о компенсации затрат. Сказал , что сегодня не может решить эту проблему. Говорит , не берите у нас цветы, если вызвать курьера вам дорого 😅. Ок, больше не буду брать 🙌 В общем, клиентоориентированность на нуле. Ну время, обычно, все расставляет по своим местам…
Читать целиком
ЕС
Екатерина Санина1 отзыв
ЛА
Любовь Апретова4 отзыва
Читать целиком
Рц
Рынок цветов
18 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Зачем вы пишите ложь! Вы постоянно заказываете у нас цветок. (на все есть переписка с…
НБ
Наташа Баллау31 отзыв
Трата времени и нервов. Искала букет из подсолнухов по всему городу. Нашелся здесь. Написала в ватс ап. Лениво, ответили что есть. Но стоимость другая. Попросила выслать куда отправить деньги. Чтобы доставили маме в подарок. Ответили что букет будут делать по предоплате 10 процентов, остальное получатель на адресе должен заплатить. Что? Мама, вот тебе цветочки на день рождения, с тебя 90 процентов от букета? Написала что нужна доставка и оплату сразу полная будет, ТК это подарок. Молчание час, два. "Все курьеры заняты. Вы букет оплачивайте. Мы сделаем. А вы потом курьера какого-нибудь найдите". Замечательно. Больше 3 часов оформлять заказ и в итоге самой искать курьера.Это при том что на сайте написано что букеты доставляются в течение 2 часов. И доставка у меня была в центр города. Начали скидывать сообщения от курьеров что они не вывозят. Мол предпраздничные дни. Только вот кто дарит цветы на 1 мая вопрос. В общем, не тратьте время на этих не клиентоориентированных.
Читать целиком
Таня Толмачева3 отзыва
Читать целиком
Рц
Рынок цветов
24 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Склад на Гагарина, 30 работает оптом, продажа осуществляется упаковками, для выбора ес…
Альберт Фиафилактов10 отзывов
ЭЦ
Элла Цветова8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее