............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Метроfitness 

Спорт-клуб
4.4
248 оценок
Суперскидки на фитнес! Карта 24/7 на год со скидкой до 50%
Реклама
4.4
248 оценок
ВК
Валерия Клепикова1 отзыв
К сожалению, у меня негативный опыт с сетью фитнес-центров "Метрофитнес". Я столкнулась с проблемой возврата денег за тренировки и абонемент. Обратная связь оставляет желать лучшего: никто не сообщает, как решить вопрос, и постоянные обещания «вам ответят» не выполняются. Информация передается из отдела в отдел, и в итоге я остаюсь без ответа. Только просят вечно что-то переписать. Но действий и обратной связи все равно нет Даже руководство не может связаться и объяснить причины таких действий, что говорит о нулевой клиентоориентированности. Когда дело касается продажи абонементов, сотрудники оперативно отвечают, но как только речь заходит о возврате, интерес к клиенту пропадает. Тренер предложил передарить тренировки другому человеку, но я не ожидала, что возникнут такие сложности, и мне придется писать этот отзыв. Я требую вернуть деньги и получить адекватную обратную связь, У меня так же есть работа и по 100 раз переписывать объяснения, нет времени. Нельзя оставлять клиентов без ответа. Не стоит кормить обещаниями!
Читать целиком
Метроfitness, спорт-клуб
2 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв, и мы приносим извинения за любые проблемы или неудобства, которые вы ис…
ИТ
Игорь Трофимов20 отзывов
Читать целиком
Метроfitness, спорт-клуб
21 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв о нашем фитнес-клубе! Мы рады, что вы довольны нашими услугами. Наша команда сп…
ЕЖ
Евгений Журкин11 отзывов
Пишу честный отзыв о своих впечатлениях от взаимодействия с данным клубом в течение 3-4 месяцев. Заниматься можно, но: мало места для верхней одежды, маленькие ящики для ценных вещей, шкафчики в раздевалке маленькие, туалет только один, в зале душно(!), очень много народу, особенно по вечерам, на кардио вообще без шансов попасть, только на велосипеды, инвентарь не первой свежести. Оценка не 1 или 2 только из-за тренера. Давид не просто тренирует, а еще дает советы по питанию и правильному образу жизни, всегда на связи, подстраивается под пожелания клиента. К сожалению, из-за дискомфорта от самого места пришлось уйти в другой клуб. Процедура возврата средств за услуги персональных тренировок (базовый абонемент невозвратный) ужасно неудобная и непрозрачная для клиента. Я ждал возврата средств месяц и приходилось постоянно напоминать о себе. Платежку на возврат мне так и не выслали - я не мог удостоверится в том что средства мне отправлены (шли несколько дней), просто в итоге на карту упала сумма, которая кстати на пару тысяч меньше рассчитанной мной. Рекомендую лучше переплатить, но выбрать более комфортное место.
Читать целиком
Метроfitness, спорт-клуб
21 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и мы сожалеем, что ваше посещение нашего фитнес-клуба не оправдало ваши…
Даниил1 отзыв
Мария Шабалина6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Метроfitness, спорт-клуб
16 октября 2025, официальный ответ
Марина, добрый день! Спасибо за обратную свзяь, постараемся как можно быстрее решить вопрос с блинам…
Motya Dymov1 отзыв
Метроfitness, спорт-клуб
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, за такой приятный отзыв 😌 Ждём вас к нам на тренировки!
Наталья Манаева2 отзыва
Читать целиком
Метроfitness, спорт-клуб
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, за такой приятный отзыв 😌 Ждём вас к нам на тренировках!
vsorokin27911 отзыв
Метроfitness, спорт-клуб
10 октября 2025, официальный ответ
спасибо за отзыв и оценку!!! Мы рады, что вам всё понравилось 🌸
Irina Aparneva1 отзыв
Метроfitness, спорт-клуб
10 октября 2025, официальный ответ
Ирина, Добрый день! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 💛 Всегда рады вам 🤝
Vitya Belyaev1 отзыв
Метроfitness, спорт-клуб
10 октября 2025, официальный ответ
Виктор, Добрый день! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе! Ждём вас снова 😁
Samir Abdrafikov1 отзыв
molgavkon1 отзыв
Метроfitness, спорт-клуб
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за такой приятный отзыв!!! Будем ждать вас снова ❤
Vladimir Schelkunov1 отзыв
Hakim Mirkarimov2 отзыва
Метроfitness, спорт-клуб
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, что оценили 🔥 Мы стараемся!
ИП
Ирина Пономаренко2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Метроfitness, спорт-клуб
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв и оценку!!! Мы рады, что вам всё понравилось 🌸
Роман Ковязин46 отзывов
Метроfitness, спорт-клуб
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 💛 Всегда рады вам 🤝
АК
Аделина Котова7 отзывов
Fyodor Kirpichyov1 отзыв
Читать целиком
Метроfitness, спорт-клуб
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Федор! Спасибо вам за приятный отзыв 🔥 Мы работаем для вас!
Dilovar Sotykh1 отзыв
Читать целиком
Метроfitness, спорт-клуб
25 сентября 2025, официальный ответ
Диловар, Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏 Всегда рады помочь!
Hakim Mirkarimov2 отзыва
Метроfitness, спорт-клуб
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе! Ждём вас снова 😁
Asad Ozadov1 отзыв
Читать целиком
Метроfitness, спорт-клуб
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, за такой приятный отзыв 😌 Ждём вас к нам на тренировки!
Andrey Filipenko1 отзыв
Метроfitness, спорт-клуб
25 сентября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо вам большое, что выбрали нас. Приходите к нам ещё, всегда рады 😉
Dmitry Filipenko1 отзыв
Метроfitness, спорт-клуб
25 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий, Добрый день, благодарим вас за такой приятный отзыв!!! Будем ждать вас снова ❤
Гж
Городской житель2 отзыва
Метроfitness, спорт-клуб
25 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, добрый день! скажите, пожалуйста, почему сложилось такое мнение о нас?
. 🙏16 отзывов
Метроfitness, спорт-клуб
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Евгения, за такой приятный отзыв 😌 Ждём вас к нам на тренировки!
Евгения Сальцева9 отзывов
Хожу в этот филиал уже не первый год, но в последнее время работа персонала просто отвратительная, в который раз прихожу на тренировку и выдают ключ от нижнего не удобного шкафчика, объясняя это тем, что якобы нет свободных, хотя по факту в женской раздевалке куча открытых сверху шкафчиков, на вопросы где ключи от открытых вверху шкафов администратор отвечает, мол нет ключа (их теряют) или шкаф забронирован. Уважаемый метрофитнес, если у вас потеряны в таком количестве ключи, почему они не восстанавливаются? В раздевалке 100 кафов, реально занятых обычно 20-40 (это еще я округлила). Отвратительное хамское отношение, никакой клиентоориентированности. Я понимаю, что метрофитнес-бюджетный фитнес, но экономить на должном отношении к своим клиентам-свинство! И плюсом ко всему вышесказанному в филиале на Крауля всегда очень грязно и пыльно, коврики для занятий убитые, везде волосы, застала один раз как уборщица мыла зал для групповых тренировок, это ужас, просто воду развозила по полу и все. По вам сан-экспертиза плачет!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Метроfitness, спорт-клуб
26 августа 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Все сломанные шкафчики и потерянные ключи…
ЗМ
Зинаида Мустакова2 отзыва
Метроfitness, спорт-клуб
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зинаида, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 💛 Приходите, будем рады вас видеть. Продуктивных трениировок!
АГ
Алена Годлевская1 отзыв
Метроfitness, спорт-клуб
31 марта 2025, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв ❤ Всегда рады помочь 🤝
АВ
Андрей Вишняк1 отзыв
Метроfitness, спорт-клуб
25 марта 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады ,что вы с нами!)
Артём Гончаров17 отзывов
С 2022 года начал ходить именно в этот спортзал сети фитнес-клуба Metrofitness. До этого ранее посещал зал на Циолковского и Блюхера. Как раз удобно после работы по пути добираться. ✅В начале вас встречают отзывчивые и приветливые администраторы, которые всегда присутствуют на рабочем месте. ✅В зале всегда чисто и порядок, достаточное количество тренажеров. ✅В отличие от других спортзалов в этом приятная и уютная атмосфера. ✅Посещаемость зала умеренная, однако, всё зависит от дня недели. Бывают и сильно загруженные дни. Атмосфера в зале царит хорошая, каждый нацелен на результат. ✅Есть инфракрасная сауна, хорошая душевая, что позволяет снять напряжение как мышечное так и внутреннее. ✅В зале всегда можно попросить помощь или совет у тренера. В целом отзывчивый и приятный персонал, который уважительно относится к посетителям и своей работе. ➡️Надеюсь, что в дальнейшем будут открываться новые залы в каждом районе города, также и в других городах.
Читать целиком
Метроfitness, спорт-клуб
25 февраля 2025, официальный ответ
Артем, спасибо большое за отзыв!) Рады,что вы с нами уже столько времени и вам у нас нравится!) Жела…
АС
Анастасия Стахеева1 отзыв
Читать целиком
Метроfitness, спорт-клуб
25 февраля 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо за ваш отзыв!) Очень приятно, что вы с нами и достигаете цели в нашем клубе с Оле…
kostrominakosta1 отзыв
Читать целиком
Метроfitness, спорт-клуб
18 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв!) Надеемся и дальше будем радовать вас и радоваться вашим результатам!) Про…
o37750097 отзывов
Читать целиком
Метроfitness, спорт-клуб
13 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв) Будем стараться становиться лучше для вас! Ждем на тренировке)
Алиса Плоская4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Метроfitness, спорт-клуб
19 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день,Алиса) Спасибо за приятный отзыв, рады,что вы с нами!)
М
Михаил1 отзыв
Метроfitness, спорт-клуб
19 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Михаил, спасибо за отзыв! Ждем на тренировке!
Naylya Sayfutdinova1 отзыв
Всем добрый день! Поздравляем всех тренеров с профессиональным праздником! Почти в шаговой доступности открылся тренажерный зал на Крауля,63. Это очень удобно. Посещаю больше года. Сейчас ходим вдвоем с мужем. Берем персональные тренировки. Занимаемся с Николаем К. Прогресс налицо. Николай сразу же видит наши проблемные места, даже говорить ничего не надо. Проходят тренировки обязательно под его пристальным присмотром, тонко чувствует наше настроение и какую нагрузку дать организму именно в данный момент. После занятий уходишь с приятным ощущением во всем теле, домой просто летишь. Огромнейшее спасибо Николаю К. за его профессионализм, мастерство, умение настроить на достижение целей! Хотелось бы отметить административный персонал. Всегда встречают и провожают с улыбкой. Администрация применяет различные акции для посещения зала. Абонемент становится довольно бюджетным, что позволяет не прерывать тренировки. Спасибо! Большая благодарность младшему обслуживающему персоналу. Несмотря на загруженность зала стараются поддерживать чистоту.
Читать целиком
Метроfitness, спорт-клуб
8 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что соответствуем вашим требованиям и вы получаете…
🍪
Мы используем cookies подробнее