............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
29 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото15

3.1
29 оценок
MS
​Mariia Sergeevna​28 отзывов
Все хорошо ,но одно но нет козырька ,весной и в дождь не приятно когда на тебя может литься вода или упасть сосулька
Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вам все нравится, и ценим ваше замечание о козыр…
VG
​Variko Grosheva​1 отзыв
Являюсь постоянным клиентом данного пункта, все всегда быстро и максимально вежливо. Девчонки молодцы, всегда с улыбкой, хотя знаю, работа тяжелая. Несколько раз была свидетелем провокаций со стороны покупателей. Очень стыдно за таких особей. Видимо люди забывают, что девчонки работают, а не прислуживают вам, господа, и это не ваша личная обслуга. Очень жаль, что многие посетители об этом забывают. А потом еще и отзывы плохие пишут, лишь бы выплеснуть свой негатив. Вам все привезли,вам все выдали вежливые девочки. Что еще нужно? Неприятно. А работники молодцы, терпения вам, дорогие наши менеджеры пунктов выдачи в вашем нелегком труде.
Читать целиком
ПЦ
​Полина Царева​5 отзывов
Начальство отвратительное, девочка темненькая в очках вроде, доброжелательная. На этом все. Ниже прочитала отзывы об этом директоре, теперь ничему не удивлена, таким людям нужно работать в определенных местах))))
Читать целиком
O
Ozon
29 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее. Уточните номе…
МС
​Меньков Сергеевич​2 отзыва
Все отлично 👌
​Поля Бованенко​5 отзывов
Отвратительная работа сотрудников, хамство, ноль клиентоориентированности. Таких грубых женщин, мне кажется, сейчас не найти ни в поликлинике, ни на почте. Надеюсь, владелец обратит пристальное внимание на выбор сотрудников
Читать целиком
O
Ozon
2 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Поля. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сер…
ТБ
​Татьяна Барановская​5 отзывов
Согласна с предыдущими отзывами, на счет отвратительного отношения к посетителям данного ПВЗ! Уважаемые собственники , Вы работаете и получаете деньги за наши заказы, почему же такое хамское отношение к клиентам?! Благо точек Озона много в городе!
Читать целиком
O
Ozon
28 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, расскажите о ситуации подробнее. Хотим…
КБ
​Кирилл Белынцев​2 отзыва
Самый ужасный ПВЗ. Сотрудники в составе с директором - хамки. В особенности, сотрудница блондинка в пенсионерском возрасте. Складывается впечатление, что в ее в жизни нет ни капли счасть и она вымещает все накопленное ... на посетителей. Как говорится, дали каплю власти и ее понесло...
Читать целиком
O
Ozon
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
​Анастасия Скоринова​29 отзывов
Доброжелательные сотрудники, удобство расположения. Я частый посетитель данного пункта ))) - работой сотрудников довольна, хамства не встречала, о котором написано в другом отзыве. Если какой-то вопрос с поиском товара, то он тут же разрешается на позитивной волне.
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем…
P
​Pastfast​3 отзыва
Персонал необходимо поменять ! Хамское отношение сотрудницы, 23 августа. Никому не советую этот филиал.
Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пун…
​Святой Мужчина​7 отзывов
Хамский персонал необходимо заменить! Никакой клиентоориентированности у одного из «специалиста» ведет себя как на базаре. Лучше пройтись метров 200 до другого пункта выдачи. Благо из тут много.
Читать целиком
O
Ozon
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию передал…
​Denis Kotov​12 отзывов
Пишу отзыв не о пункте выдачи, а от компании ОЗОН. Сделал заказ 33092819-0035, думал сделать подарок в день рождения брату. И начались переносы срока, уже двое суток перенесли. И внятного ответа никто предоставить не может, а есть ли заказ в природе вообще!? Последний раз заказывал что-то в этом макетплейсе.
Читать целиком
O
Ozon
23 октября 2022, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, о ситуации в личные сообщения любого…
АБ
​Анна Бутырских​2 отзыва
Соглашусь с предыдущим комментатором. Раньше часто получала в этом пункте выдачи заказы, сотрудники всегда были приятные и вежливые. Но с недавнего времени всё изменилось( Получала сегодня заказ, и осталось крайне неприятное впечатление о новой сотруднице. Во-первых, сотрудница не знает, как должен выглядеть код для получения заказа и не может помочь клиенту. Я первый раз получала заказ с таким кодом, назвала только цифры. А там, как оказалось, надо ещё и звёздочку называть. Но я же об этом не знаю. Вдруг в системе автоматом эта звёздочка стоит (например, бывает, что в номере заказа есть тире, но его не надо называть для получения). Сотрудница пункта выдачи о наличии этой звёздочки не в курсе, сначала забивала только цифры. Но ладно, в итоге разобрались. В ответ на мои вопросы, почему она не знает, сказала (дословно): "Я не специалист!". Интересно, а кто же тогда? Разве в функции сотрудника не входит помощь клиенту, если возникает необходимость? Во-вторых, и самое главное, сотрудница разговаривала совершенно недружелюбно и по-хамски. Вроде бы ничего вопиющего не было в том, что клиент назвал не весь код. Можно было спокойно разобраться в вопросе и помочь. Но вместо этого "я не специалист" и агрессия. Заходить в этот пункт выдачи желание пропало.
Читать целиком
O
Ozon
7 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. П…
​Ksesha Aks​13 отзывов
20 октября 2021 года я пришла получить свои заказы в данном пункте выдаче. Алёна (так звали женщину, которая осуществляла выдачу товара) сразу с момента получения заказа начала вести себя непрофессионально. Начала говорить мне, что я диктую не тот номер заказа, утверждала, что я называю совершенно иные числа. После того, как я доказала, что я диктую верный номер заказа, она выдала мне лишь часть товара, хотя в приложении было указано, что весь заказ успешно доставлен, выдан. Я показала заказ в приложении своего телефона и показала товар, который она мне не выдала, на что получила ответ: "Я ничего не вижу у себя в компьютере, обращайтесь в поддержку". Я попросила поискать товар на складе ещё раз, но получила отрицательный ответ: "Я ничего искать не буду". Сразу в пункте выдачи я обратилась в поддержку, но ответ пришлось ждать в связи с загруженностью. Алёна тоже позвонила в поддержку и получила ответ от озон, что у меня на самом деле ещё есть 2 позиции, которые необходимо выдать. Так как время шло(прошло около 20 минут), а товар не находился, я попросила написать расписку, в которой указать, что мне не выдали заказ полностью. Алёна отказала мне. Я достала телефон, чтобы зафиксировать на видео сложившуюся ситуацию, и чудесным образом товар нашёлся. Возможно человек недавно начал работу в пункте выдачи, где-то может ошибаться, но хамство и отказ в выдаче товара, а также отказ в поиске невыданных позиций недопустим. Отвратительная работа Алёны. Будьте внимательны при получении своих заказов.
Читать целиком
O
Ozon
22 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее