............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4.5
279 оценок
4.4
279 оценок
L🌞 K-Ch19 отзывов
Не рекомендую брать технику в этом магазине! Купила в мае робот пылесос, и через 4 месяца он у меня перестал работать исправно… в сентябре сдала я его по горантии, с просьбой вернуть деньги за некачественный товар ( я имею на это права ) итог мне отказ , пишу еще несколько претензий - и опять отказ. На секундочку в законе черным по белому написано, потребитель в праве потребовать за некачественный товар деньги. В общем этот магазин по закону не живет!!! Говорят давайте мы вам отремонтируем ваш пылесос, на дворе уже декабрь, да и я давно себе купила уже другой робот пылесос, вообщем скрипя зубами соглашаюсь с ними, ремонтируйте! Пришла смс , прихожу за роботом, а его в сервисе только сбросили до заводских настроек!! ВСМЫСЛЕ??? В итоге опять пишу претензию, и мне вернули деньги только в январе!! Итог, я больше к вам не ногой… нервы мне мои дороже…
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
АД
Артём Другой4 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите н…
Виталий Казаринов3 отзыва
AS
Amina Saidi2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
СШ
Светлана Шаемова3 отзыва
Добрый день! Муж подарил на 14 февраля принтер, купил в магазине. Печать ничего не требовалось, в апреле понадобилось и я подключила принтер, но напечатать не смогла ничего … Он просто не печатал… порошок сыпался с картриджа, а под картриджем я увидела трещины внутри принтера. Напечатать не удалось ни одной страницы на новом принтере. Пошли в магазин с просьбой поменять на исправный или вернуть денежные средства. Предложили написать заявление в сервисный центр, т к прошло более 14 дней с момента покупки. Написали. Пришел ответ - что не исправен картридж , и все … про возврат или обмен тишина. Написали еще одно заявление, пришел ответ, что отказано в обмене и возврате, т к механические повреждения были обнаружены уже дома, а не в магазине. .. Сказать я в шоке, ничего не сказать … Мне подарили новый принтер уже с картриджем, и он не печатает совсем. Да еще и с трещинами внутри … И все, я без принтера и без денег? Вы считаете это нормальным? Продавец при муже вставлял картридж, муж должен был сказать подождите, дайте вовнутрь загляну, вдруг там что не так?? Получается нам продали бракованный неисправный товар , ну и ладно? Менять , возвращать деньги не будем…? Впервые оказалась с таким подарком, за 13499 р. Далее я позвонила на горячую линию, мне сказали написать на почту, раз в магазине не помогли. И что : ответ - обратитесь в магазин !!! Потом после моего очередного письма - хорошо, зарегистрировали обращение, отслеживайте в личном кабинете. В личном кабинете - пусто !! Не знаю, читает ли руководство отзывы, но данный случай отношения к покупателю я считаю не приемлемым. Купили товар не рабочий , с браком - сами виноваты. Аплодисменты !!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
МК
Марина Калинина2 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ЕТ
Елена Тарасова1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Ti Go4 отзыва
Алексей Магеря2 отзыва
Евгений Малинин9 отзывов
ЕШ
Евгений Шувалов1 отзыв
АШ
Александр Шорохов8 отзывов
ИС
Иван Суханкин2 отзыва
Nik Progres3 отзыва
Заказ должен был прибыть в магазин 24 после 19:00. Сегодня 26. Не советую связываться с М.Видео(остальные 4 звезды будут после того как их доставят со склада) UPDATE от 27.10.2024. 3 оператора говорят разную информацию и где правда понять невозможно. Доставку заказа в одностороннем порядке без уведомления изменили на 04.11.2024. UPD от 15.11.2024 Ответа в телеграмме НЕТ. Позвонил на горячую линию оператор Татьяна сказала, что статус моей заявки истек и ответа на нее нет. Было создано еще одно обращение, что бы узнать почему мне никто не ответил на старое обращение. С таким клиентоориентированностью лучше покупать в ДНС. UPD от 17.11.2024 мне ответили по моей заявке сказав, что программа дала сбой и не прислала уведомление о переносе сроков доставки(обычно у них такого не случается). Начислили целых 1500 бонусов в качестве извинений(пришлось переносить дату монтажа и отдельно платить за вызов человека. Также пришлось брать отгул. Денег потрачено в разы больше чем бонусов.) остальные 4 звезды буду начислены в отзыв 31.11.2024
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ЕК
Евгений Комаров2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее