............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pizza mia 

Ресторан быстрого питания
3.2
54 оценки
Новое сезонное меню! Заказывай на сайте или в приложении Pizza mia
Реклама​​ООО «Фридей-Франчайзинг Регион», Екатеринбург, ОГРН 1214500005290.
3.2
54 оценки
ГЗ
Глеб Захаров3 отзыва
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Глеб! Спасибо, что написали нам и предоставили фотографии чека. Приносим извинения за д…
Наталья23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pizza mia, ресторан быстрого питания
3 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо, что уделили время для написания отзыва. Очень сожалеем, что посещение…
Екатерина К1 отзыв
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо, что написали нам. Если Вас не затруднит, продублируйте, пожалуйста…
О
Олег4 отзыва
02.01.2025 в 21:30 делал заказ 2 цезарь,2 баварская, 2 бешамель, 2 пепперони. Сначала заказ не хотели принимать якобы не хотят готовить за пол часа до закрытия, далее заказ приняли , в 21:55 я пришел забрать заказ мне сказали что не смогли его приготовить и предложили возврат, отсюда следующие вопросы: 1. Зачем обманывать покупателя что сделаете заказ и даже не начинать его готовить? В итоге в 21:55 я остался голодный и уже нигде мне ничего не продали. 2. Ситуация происходит не первый раз, всегда до час до закрытия начинается магическая лень сотрудников данной торговой точки, не желание готовить заказы(продают что уже стоит заветренное и имеет не товарный вид) объясняя это тем что они работают до 22:00 и наверное по их логике в 22:00 они уже должны быть дома ? Требую от руководства дать развернутый ответ по данной ситуации, многие люди просто уходят так как не хотят есть старую пиццу , а новую уже делать никто не собирается. Наведите порядок с персоналом или откорректируйте свои бизнес процессы во избежание упущенной выгоды , а так же лояльность покупателей от обмана не растет.
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
3 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Олег! Спасибо, что написали нам и подробно рассказали о ситуации в ресторане. Приносим…
Константин Гребенщиков8 отзывов
Я в шоке! Был наслышан про данную закусочную. Мне ее очень рекомендовали посетить (я из другого города). 04.11.2024 в 14:50 Пришли с друзьями покушать. Пока стояли в очереди - наблюдали, как сотрудник данного заведения, отвечающий за жарку куриных ножек во фритюре, приготовил очередную порцию ножек и вываливает ее на противень из сетки фритюра. Одна ножка падает на пол. Сотрудник, не моргнув глазом, подбирает эту ножку и кидает в общую кучу!!! Это нормально? На мое замечание (я окликнул его), сотрудник, увидев, что его жест не остался незамеченным, убрал эту ножку из общей кучи, отложил ее, а затем вывалил готовые ножки с противня на лоток в витрине, с которого девушка-кассир сразу начала накладывать и продавать посетителям. У меня вопрос к владельцам данного заведения: 1. Согласно какому пункту технологической карты приготовления куриных ножек в панировке, допускается обвалять ножку не только в панировке, но и по полу? 2. Как осуществляется санитарный контроль на местах? 3. Почему кассир не забраковала партию и не сообщила старшему смены? Почему сотрудник вообще(!) это сделал? P.S. Дата и время происшествия: 04.11.2024 14:50. Можете по камерам убедиться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОНКРЕТНО ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ К ПОСЕЩЕНИЮ. Надеюсь, в других точках "ПиццаМиа" такого беспорядка нет. P.S. Заявление в СЭС отправлено.
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Константин! Спасибо, что написали нам и рассказали о ситуации в ресторане! Ваш отзыв пе…
Константин-И Екатерина21 отзыв
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
17 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Константин-И Екатерина! Спасибо, что написали нам. Очень сожалеем, что наша деревенская…
Екатерина Вадимовна10 отзывов
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина Вадимовна! Спасибо, что написали нам! Очень сожалеем, что посещение нашего за…
Елизавета Митюшина132 отзыва
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
26 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Большое спасибо Вам за позитивный отзыв и отличную оценку! Рады, что наша пи…
Егор Егорыч8 отзывов
Pizza mia, ресторан быстрого питания
11 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Егор Андреевич! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем заведении и отличную оценку! Будем рады Вашему новому визиту!
Василиса Мироманова8 отзывов
Настюшка Лукашова32 отзыва
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
16 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень признательны Вам за отзыв и высокую оценку! Рады, что посещение нашего заведен…
Карина Латынцева53 отзыва
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
31 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Карина! Большое спасибо Вам за отзыв и хорошую оценку! Рады, что пицца Фридей Вам понра…
Анастасия Кострыкина55 отзывов
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
20 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за позитивный отклик и отличную оценку! Мы очень рады, что на…
ЕЗ
Елизавета Зыкова4 отзыва
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Большое спасибо Вам за положительный отзыв и похвалу нашего сотрудника! Очен…
Narrow Birthday412 отзывов
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
26 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Очень сожалеем, что пицца Вам не понравилась! Будем признательны…
СФ
Сергей Фёдоров4 отзыва
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
29 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Сергей! Очень признательны Вам за доброжелательный отзыв и отличную оценку! Нам очень…
ВЕ
Вадим Ефремов115 отзывов
Vyacheslav Moskovskiy18 отзывов
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав! Благодарим Вас за отзыв! Будьте добры, уточните дату и время доставки, когда…
Алекс П23 отзыва
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Алекс! Спасибо Вам за позитивный отзыв! Очень рады, что наша деревенская пицца и печены…
Anastasia9 отзывов
Сегодня на моих глазах произошла не очень приятная ситуация и ей я бы хотела поделиться с будущими гостями данного заведения. Начну с нюансов. За счёт близко расположенных мониторов (касс) подносы ставят боком между мониторами. Перед мониторами ближе к клиенту места вовсе нет и взяв поднос за один край, можно с легкостью уронить, что и произошло на моих глазах. Мужчина купил себе обед, и когда он попытался взять поднос с двух сторон, он опрокинулся прямо на пол со всем содержимым. Скажем, ситуация не очень приятная и по-моему наблюдению вина не клиента, т.к. подносы реально не удобно лежат и когда покупаешь достаточно много из меню, то взять сразу за два края невозможно, можно легко вляпаться в еду рукой (рукавом). Но, не смотря на это, (компания не обеднела бы) не предоставила мужчине повторно заказ за свой счёт. Если вы не готовы возместить клиенту испорченную еду из-за того, что не способны оформить удобное расположения клиентской зоны (зоны сбора и выдачи) то решайте проблему с увеличением клиентской зоны. И самое главное, меня просто взбесило то, что когда мужчина ушёл, кассир с женщиной (руководитель скорее всего), все смотрели на опрокинутую еду и с ехидными улыбками что-то обсуждали. ПОЗОР ВАМ! p.s. У меня тоже была не приятная ситуация, после которой я туда больше не хочу ходить, т.к. поняла, что клиентоориентированность на нуле.
Читать целиком
Анастасия A1 отзыв
Сегодня на моих глазах произошла не очень приятная ситуация и ей я бы хотела поделиться с будущими гостями данного заведения. Начну с нюансов. За счёт близко расположенных мониторов (касс) подносы ставят боком между мониторами. Перед мониторами ближе к клиенту места вовсе нет и взяв поднос за один край, можно с легкостью уронить, что и произошло на моих глазах. Мужчина купил себе обед, и когда он попытался взять поднос с двух сторон, он опрокинулся прямо на пол со всем содержимым. Скажем, ситуация не очень приятная и по-моему наблюдению вина не клиента, т.к. подносы реально не удобно лежат и когда покупаешь достаточно много из меню, то взять сразу за два края невозможно, можно легко вляпаться в еду рукой (рукавом). Но, не смотря на это, (компания не обеднела бы) не предоставила мужчине повторно заказ за свой счёт. Если вы не готовы возместить клиенту испорченную еду из-за того, что не способны оформить удобное расположения клиентской зоны (зоны сбора и выдачи) то решайте проблему с увеличением клиентской зоны. И самое главное, меня просто взбесило то, что когда мужчина ушёл, кассир с женщиной (руководитель скорее всего), все смотрели на опрокинутую еду и с ехидными улыбками что-то обсуждали. ПОЗОР ВАМ! p.s. У меня тоже была не приятная ситуация, после которой я туда больше не хочу ходить, т.к. поняла, что клиентоориентированность на нуле.
Читать целиком
Полина Плюснина23 отзыва
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
23 декабря 2022, официальный ответ
Полина, добрый вечер. Извиняемся за неотзывчивость сотрудников, обязательно проведём с ними работу…
Кирюха :)34 отзыва
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
25 июля 2022, официальный ответ
Кирилл, добрый вечер! Нам очень жаль, что вас не верно сориентировали по времени, и даже не извинили…
В Ромман13 отзывов
Андрей23 отзыва
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Айрат! Спасибо большое за ваш отзыв ❤️ Извиняемся, что вам пришлось ждать 😔 Мы будем с…
Артем Чиркин14 отзывов
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
12 января 2022, официальный ответ
Артём, привет! Спасибо, что написали ❤️ Мы передали коллегам на кухне, чтобы исправлялись! Надеемся…
Paren627 отзывов
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
6 января 2022, официальный ответ
Привет! Спасибо большое за такой приятный отзыв 😌❤️ Мы передадим его коллегам, они будут рады, пото…
Zлой19 отзывов
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
12 июля 2021, официальный ответ
Привет! Спасибо большое за ваш отзыв. ❤️ У наших менеджеров корпоративная одежда -рубашка в клетку…
Сергей Воробей1 отзыв
Читать целиком
Pizza mia, ресторан быстрого питания
12 мая 2021, официальный ответ
Сергей, привет! Спасибо большое за ваш отзыв 🙏🍕❤️ У нас и правда в этот день закончились салфетки…
🍪
Мы используем cookies подробнее