............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
2.4
32 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото5

2.4
32 оценки
ЕП
​Екатерина П.​2 отзыва
Зашла написать отзыв на сотрудника Регину, а её, оказывается, уже не первый раз упоминают в отзывах. Непонятно, почему этот сотрудник всё ещё работает. Так как у меня с ней тоже складывается неприятная ситуация уже второй раз. Про грубость и пофигизм в её лице тоже соглашусь с другими комментаторами. Первая неприятная ситуация у меня была, когда она типа не нашла водолазку, которую давала на примерку и я потом вернула. Сказала, что, видимо, я её украла и надо оплатить. Я писала жалобу в чат поддержки озон и водолазка нашлась спустя пару дней где-то у них на складе. Вторая ситуация возникла буквально сегодня, когда я оставила товар на хранении, а она его СЛУЧАЙНО отменила. И теперь одну позицию вообще не заказать, а на вторую цена выросла в два раза. И сделать я теперь ничего не могу, только перезаказывать. Старалась не заказывать в этом пвз из-за первой ситуации. А теперь уже точно ни за что не захочу с ним связаться.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. О…
​Леся Колодяжная​7 отзывов
Пришла сегодня за заказанным товаром. В заказе было две позиции, одна мне уже была не нужна, даже не распаковывала, вторую хотела посмотреть. Когда девушка выдавала товар, я попросила подождать пока я проверю, чтобы я могла вернуть сразу. Отошла к столу проверить, меня там отлично видно было! Проверила, решила все вернуть. Подхожу, говорю, что не буду ничего брать, девушка говорит: я вас не заметила и отметила, что вы забрали товар.. теперь нужно оформить возврат. А товар оказался из-за рубежа и возврат оформляют не сразу и не факт что вообще одобрят. Товар пришломь распаковывать, фотографировать, тратить кучу времени. И возможно это вообще окажутся деньги на ветер, если возврат не одобрится (с товаром все хорошо, все целое). Хотя я просила подождать и не выходила из пункта выдачи! И самое интересное, такая ситцация с этой же девушкой в этом пункте выдачи уже не первый раз! Видимо кому то лень оформлять возвраты или что, зачем так делать. Первый раз, я с пониманием отнеслась, в этот раз она даже не извинилась, что так сделала. Будто это уже не совпадение и случайность, а закономерность. Будьте внимательны и не отходите от девушки при проверке товара, чтобы она вас ВИДЕЛА.
Читать целиком
​Владислав Broken​3 отзыва
Не знаю че там пишут по поводу 1 звезды. Всё нормально, люди заказывают в пвз ближайших и говорят как всё грязно), всё чисто. Возможно конкуренты ближайшие крутят им такие отзывы) Заказывал с авито, и с самого озона, всё приезжало нормально, сотрудники отличные (Очень приятные, который раз с авито отправлял, помогали разобраться что да где). Там ни одного вскрытого товара, все запечатанное. (Самый главный факт в таких пвз) Говорят приезжают в грязной коробке) Ну да, там газелька сама грязная, а не ПВЗ
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Мы рады, что у вас положительный опыт работы с…
АВ
​Александра В​7 отзывов
Очень грязный и темный пункт, в зоне упаковки всегда завалено коробками. Пользуюсь этим пунктом потому что рядом с офисом. Но сегодня сотрудник отказала дать пакет в проливной дождь! Мой заказ был в коробке, которая доехала порванной и грязной. Впервые сталкиваюсь с тем, чтобы отказали в бесплатном пакете Озона! Больше сюда ходить не буду.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о том, что ваш визит в наш пункт выдачи оказался негативным. Мы ценим ваши з…
АШ
​Анна Шевелева​4 отзыва
Довелось оформить заказ на авито, указав этот пункт в качестве получения доставки. Ужасный пункт выдачи, отсутствует порядок, нет выстроенной системы по которой должен работать сотрудник. Регина оператор сначала не смогла загрузить программу и предложила зайти в другой раз, после того, как я настояла, она нашла заказ в программе, но не нашла в пункте, предложив отменить заказ. Где хозя заведения? Почему не выстраивает процессы? Почему в пункте грязно и коробки везде валяются? Почему сотрудник Регина до сих пор работает и с ней не проведена беседа?
Читать целиком
​Маргоша​10 отзывов
Ужасный пункт. Грязный. Клиентская зона заставлена коробками, сотрудница сидит и «плюет в потолок». Попросила ножницы, чтобы открыть и проверить заказ, сотрудница махнула в сторону стола у стены, который был завален пустыми коробками и сказала поискать там. Пришлось самой сложить пустые коробки в одну кучу, чтобы освободить себе место для проверки. На полу под столом нашла ножницы. Короче, тихий ужас, а не пункт
Читать целиком
​Е Е​36 отзывов
Нужна была посылка срочно, вот именно день в день Сообщение, что заказ доставлен и можно забирать пришло, а пункт выдачи сегодня в ПОНЕДЕЛЬНИК не работает Это как такое может быть? Дополняю отзыв! Довелось снова попасть в этот пункт - сотрудники самые настоящие хамы!! Где таких понабрали?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходили и пункт…
​Юлия С​3 отзыва
Всегда все было хорошо и не было претензий, но сегодня около 14:00 зашла за посылкой, в пункт выдачи, мне сказали «у нас перерыв, на дверях написано», на дверях никакого объявления не было, что я и сказала девушке, на что она ответила «ну вы посмотрите нормально». Спасибо за совет, я же обычно не нормально смотрю. Я все понимаю, всем нужен отдых, но если бы мне вместо «нормально посмотрите» сказали «у нас перерыв, подойдите пожалуйста через 15 минут» реакция была бы совершенно другой. Прошу нормально объяснить сотрудникам, как нормально общаться с посетителями, а я пока позаказываю в другой пункт выдачи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Арина Быкова​17 отзывов
Я часто пользуюсь интернет-магазинами и среди них хочу выделить OZON. Доставка заказа очень сильно зависит от работы пункта выдачи. Я получаю свои покупки именно здесь. Очень приятный персонал. Сотрудники всегда вежливые и спокойные. У них не вызывает трудности отменить заказ, посмотреть информацию о нём и даже угостить конфеткой. Никогда не сталкивалась с проблемой потери товара. В самом помещении чисто, несмотря на погодные условия. Пункт выдачи легко заметить на улице, что является огромным плюсом, для тех, кто заказывает впервые. Онлайн-заказы становятся в разы доступнее и приятнее благодаря такой организации.
Читать целиком
ЛК
​Лена Кузнецова​2 отзыва
Товары для личной гигиены раскрывают, выкидывают упаковку и отливают себе. Отзывы о продавце хорошие,упаковка есть, а товар с этого пункта доходит уже использованный.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
17 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лена! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуации п…
СР
​Сергей Рудич​3 отзыва
Сервис отличный
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
8 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за высокую оценку. Всегда вам рады 😊
​Анастасия П​2 отзыва
К пункту выдачи вопрос нет. Отличный персонал, быстрая работа, поболтают и посмеются вместе с вами!
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 💜
АФ
​АРИНА ФЁДОРОВА​1 отзыв
Быстрая доставка, оперативное и вежливое обслуживание. Удобная парковка, даже в час пик можно поставить автомобиль. В самом пункте выдачи чисто. Ребята работают быстро.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
АФ
​Арина Федорова​1 отзыв
Посещаю этот пункт с самого открытия, доброжелательные сотрудники, всегда помогут с любыми вопросами по возвратам и т.п, при необходимости дадут пакет и даже помогут донести тяжёлые посылки. Приятно иметь дело с такими людьми.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
7 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Ждём за новыми покупками. Ваш Ozon
​Наталья Стерн​4 отзыва
Никогда не возникало проблем. Всегда отвечали на мои вопросы, быстро оформляли возвраты. Здесь отзывчивые люди 🌝 А ещё влюбилась в интерьер сразу, как зашла!
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
18 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а…
​Александра Бессонова​16 отзывов
Девушка на выдаче сидит с таким лицом, как будто ей в кашу насрали с утра, при чем это была именно я. Ни здравствуйте, ни до свидания, заказ бросила и отвалите.
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
1 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения…
​Виталий Самошкин​16 отзывов
Не понравилось то, что девушка даже не поздоровалась и ходила с таким видом, как будто не жизнь кончена….просьба донести до сотрудников, чтобы они были приветливы, так как работают с людьми. Не очень хочется видеть погибающие лица. Приветливость, это одно из основных правил работы с людьми. Посетили ваш пункт 31.10 в районе 20:00
Читать целиком
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
1 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали инфо…
​Paren​618 отзывов
Отзыв о самом интернет магазине. Один из первых интернет магазинов, которой существует очень много лет. Что по итогу🤦 Логистика полное дно👎👎👎👎 К примеру из 10 заказов, вовремя придет только один, остальные доставки переносятся на неопределенный срок 🤢 Подобные магазины, которые открылись совсем недавно ( Яндекс Маркет, сбермаркет и т.п.) доставляют товар вовремя и максимум один раз могут накосячить из 10. Так что делайте выводы сами. Особенно если ждёте заказ для подарка 🙀 К сожалению приходиться заказывать именно тут, потому что попадаются товары, которых нет в других магазинах😭
Читать целиком
​Anait​14 отзывов
Рекомендую это место: заказ всегда получаю быстро и практически без очередей.
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
8 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
ДЗ
​Дмитий Зырянов​2 отзыва
Отвратительно! Заказал ребенку подарок на день рождения, оказалось суббота, воскресение выходные!
Oп
Ozon, пункт выдачи товара
15 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. Пункт выдачи по адресу г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 83 работает ежедневно с 09:00 до 21:00 Будем рады видеть Вас.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее