............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Мотив 

​Оператор сотовой связи
1.8
33 оценки
ООО Трейд-Телеком

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото6

1.8
33 оценки
СБ
​Сергей Балецкий​1 отзыв
7 мая 2024
Вначале поменял лишние гигабайты на скидку в 300р. для покупок в интернет-магазине или салоне. Заказал в интернет-магазине Мотива смарт-часы, но возможности применить скидку на сайте нигде не было. Оператор мне сказала, что товар прибудет через 3-4 дня и при получении я смогу использовать скидку. Прошло две недели - тишина. Я позвонил сам. Никто и ничего сказать не смог. Написали в чат, что решают вопрос. Вечером того же дня просто на почту и смс приходит сообщение, что заказ отменен, без каких либо комментариев. Я не ожидал такого. Было очень неприятно. Я клиент компании уже лет 20...
Читать целиком
Мо
Мотив, оператор сотовой связи
15 мая 2024, официальный ответ
Приносим извинения, что рассмотрение Вашего вопроса заняло длительное время. Ответили Вам в SMS. С у…
СР
​Светлана Романова​2 отзыва
16 марта 2024
Мотив - отвратительное качество связи!!! На столько низкое, что даже на гос услуги не могу зайти, ни одну из страниц открыть по запросу. Просто незаконно ограничили мою деятельность. 😡 И их сотрудники уже человек 5 мне позвонили и каждый одно и тоже спрашивает, почему это я решила от них уйти, услышав мой ответ проблему решить не могут. И номер мой не отдают. Целую неделю корректируют данные. 😡 Если в начале следующей недели не отдадите мой номер, я буду обращаться в суд.
Читать целиком
Мо
Мотив, оператор сотовой связи
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Просим Вас обратиться к нам любым удобным способом (111, whatsapp) , мы проведем провер…
ИЛ
​Иван Лыхо​2 отзыва
26 февраля 2024
Пытаюсь перейти к другому оператору, уже три раза сверял паспортные данные, ответ один и тот же не корректные данные, номер последней заявки KS-10552255,звонил на горячую линию, написал жалобу в Роскомнадзор, Мотив не уподобляйтесь разведённым супругам, отпустите уже...
Читать целиком
Мо
Мотив, оператор сотовой связи
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что Вы с толкнулись с трудностями при переносе номера. Персональные данные ак…
SU
​Sberid User​1 отзыв
17 февраля 2024
Компания реально воткнула палки в колеса. Прислали уведомление о переоформлении сим карты. Карта оформлялась в 2010г на деда т.к я пришёл с армии и мой паспорт был в обменнике в связи с достижением 20 лет. Связь была нужна и поэтому симку оформил на деда и пользуюсь ей по сей день уже 14 лет. Компания мотив просит оригиналы документов чтобы доказать родство, а их предоставить нереально т.к свидетельство о смерти деда в другом городе и паспорт отца, отец живёт в краснодарском крае. Оригиналы документов достать просто НЕРЕАЛЬНО!!! Подстава!!! Жду ещё 3 груза с Владивостока в этих числах, и до меня просто не дозвонится! "Спасибо" вам компания мотив!!! Проблемы с Мотивом продолжаются. Сегодня 17.02.2024 пришло уведомление что завтра 18.02.2024 будет списание абонентской платы. Вы совсем уже?!!! 19.02.2024 у меня номер заблокируют!!! Оператор убедил что списания не будет из-за нехватки средств на счету. На счету у меня около 20р. На вопрос как перевести остаток средств с симки на мой новый номер мне ответили что перевести можно через мотив Пэй. Скачиваю приложение и у меня не получается зарегистрироваться из-за неподтвержденных паспортных данных. Опять связываюсь с оператором и он мне ничем помоч не может!!!😡 Мотив это отвратительный😡 оператор который мне за месяц доставил кучу проблем и ничем помоч не может, в том числе вернуть мой остаток на балансе или перекинуть на мой новый номер. Позор а не компания!!!
Читать целиком
Мо
Мотив, оператор сотовой связи
22 февраля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Обслуживание номера возобновлено. Абонентская плата не бы…
s
​slavahasan79​3 отзыва
20 сентября 2023
Смнеил тариф в приложении Мотив, исчезли все накопленные минуты. Ни какого предупреждения, что при смене тарифа сгорят все накопленные минуты, смс и гигабайты НЕТ!!! У оператора Мотив полностью отсутствует клиентоориентированность. Тариф сменили, все накопления списали! Не рекомендую оператора Мотив.
Читать целиком
Мо
Мотив, оператор сотовой связи
25 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Хотелось бы Вам сообщить, что п…
m
​melissa​1 отзыв
23 августа 2023
По причине переезда в другой регион решила сменить оператора связи! Т.к. там точно (проверено, мотив не работает просто никак) о чём говорить даже чуть отъехав в челябинскую область связь через раз или просто умирает на границе области! Было подано как минимум 6 заявок и все отлуп-«несоответствием паспортных данных», 3 визита в офис обслуживания-всё соответствует, ошибок нет! От принимающего оператора тоже все данные верны! И никто в мотиве не может дать решения данной проблемы, которая только в ваших интересах! Но обратите внимание, такой способ удержания клиента крайне хамский и не приведёт к желаемому результату! Я требую соблюдать законы! Желаемого вам результата не получите, я добьюсь своего, или в крайнем случае расторгну договор и выкину симку! Как клиент с которого можно стричь деньги, для вас потеряна, но нет мы не отпустим, будем мурыжить до предела! Потерянное время и нервы никто не компенсирует! Очередное обращение KS-9218753
Читать целиком
Мо
Мотив, оператор сотовой связи
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Сообщаем, что ранее в адрес оператора связи Мотив поступали заявки от Тинькофф с неакту…
ЕА
​Екатерина Андреевна​22 отзыва
12 августа 2023
Хуже оператора не знаю. Роуминг по России, когда уже другие операторы работают везде. Вышки свои только в свердловской области, видимо деньги в компании уходят на что-то другое, а не на развитие! Пытаюсь сменить оператора, но они всячески вставляют палки в колёса. А самое главное - это оплата. Цирк!!!! Абонентская плата 350 рублей, я заплатила 350 рублей, но они пишут, что недостаточно средств. У вас с математикой плохо? Наймите других программистов в компанию. Ваше мобильное приложение - самое деревянное!
Читать целиком
Мо
Мотив, оператор сотовой связи
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Напишите нам в WhatsApp, мы проверим и решим Ваш вопрос. Если ранее В…
Д
​Дюймовочка​5 отзывов
30 июля 2023
Мне не нравится мотив, потому что цены на тарифы НЕВЫНОСИМО ВЫСОКИЕ 😈👿👿👿👿 Акций, которые бы снижали цены на связь, практически отсутствуют. Хотя когда- то в двухтысясные мотив мог порадовать приятными ценами на связь. А ещё обслуживание в Контакт центре на низком уровне. Только в последнее время специалисты компании стали полояльнее, а ещё года 3-4 назад общались нагло! Только не надо мне тут сидеть и строчить официальные ответы от компании, что мол это экономическая ситуация такая, что вынуждает вас повышать цены на связь и т.д. все это уже заезженная пластинка. Реальные зп у среднего класса не растут, поэтому эти ответы ваши НЕ ПРИНИМАЮТСЯ 🤢🤢🤢 и не надо меня спрашивать про конкретные звонки в контакт центр, я сейчас говорю об общей политике компании, которая была раньше и которая сейчас. И вообще цены у вас стали выше чем у федеральных операторов, хотя у федеральных операторов есть куда больше интересных предложений. Например, у них нет никаких наценок на связь в роуммнге по РФ, у вас для этого нужно какие-то доп. услуги активировать. У федеральных операторов есть комбинированные тарифы с домашним интернетом и домашним тв. У вас это впринципе отсутствует
Читать целиком
Мо
Мотив, оператор сотовой связи
31 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось о нас такое впечатление. Хотели бы сообщить Вам, что се…
C
​Croft-先輩​6 отзывов
20 июля 2023, отредактирован
Хорошее место, консультанты не навязываются, стоит хороший и дешевый кофейный аппарат, заходим туда чисто кофе попить, никто не мешает, большую часть времени тихо и довольно уютно, в помещении довольно чисто и приятно находиться
Читать целиком
Мо
Мотив, оператор сотовой связи
16 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку. Будем рады видеть Вас вновь!
Л
​Лиана​28 отзывов
7 июля 2023
Являюсь абонентом Мотива на протяжении 16-ти лет. В связи с переездом в другой регион, условия оператора стали для меня не выгодными, а вернее, кабальными. Это, наверное, единственный оператор, у которого есть роуминг внутри страны, а конкретно, за пределами Свердловской области, ХМАО и ЯНАО. Выезжая в другие регионы с меня списывали немалые суммы за пользование связью. Последней каплей стала поездка в Тюмень, когда я осталась вообще без связи почти на сутки, т.к. по «лояльным» условиям обслуживания клиентов Мотива, при нулевом балансе номер становится недоступным и никто не может со мной связаться. То есть я даже не могу попросить положить мне деньги на телефон. Сети нет ВООБЩЕ. Я выбрала другого оператора, к которому решила переходить. Направили заявку в Мотив на перенос номера. Ее отклонили в связи с «несоответствием паспортных данных». Таких заявок на сегодняшний день 6. Каждая отклоняется по одной причине. Парадокс в том, что все данные верные, в чем сотрудники Мотива дважды убедились при моих посещениях офиса и неоднократно сверяли при звонках на горячую линию. Получив копию договора, сверив каждую цифру и букву, я поняла, что это такой способ насильно оставить меня в числе своих абонентов. Постоянные смс с «заманчивыми» предложениями также об этом свидетельствуют. Знайте, я всё равно от вас уйду. Это уже дело принципа. И намерена обращаться в суд, если и дальше продолжите измором удерживать абонентов. Все подтверждающие документы о ваших неправомерных отказах у меня на руках. Ответ на письменную претензию от 30.06. прошу направить по указанному в ней адресу, а не предлагать мне забрать его в офисе города, в котором я не проживаю.
Читать целиком
Мо
Мотив, оператор сотовой связи
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Ответ на письменное о…
ВА
​Валерий Антонов​9 отзывов
22 июня 2023
Не самая лучшая сеть, плохо ловит. Но цены на тарифы довольно приемлемые. Не думаю, что буду продолжать пользоваться этой симкой
Читать целиком
Мо
Мотив, оператор сотовой связи
22 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей Компании. Мы бы хотели исправит…
Б
​Боровичок​493 отзыва
19 июня 2023
Поставил в планшет сим-карту для интернета, так как нет у нас тут проводного инета и вайфая. После этого хочу подключить приложение Мотив, что бы видеть расход минут и инета. Просит подтверждение по смс, но на планшете у меня нет смс. Если вытащу симку, пропадёт инет! Пишу в поддержку, там понятия не имеют как решать такой вопрос!!! Сказали составят обращение в тех. поддержку! Хотя я предложил вариант: у меня два номера Мотив, что бы на второй номер отправили, все равно оба зарегистрированы на мне! Но нет, нельзя говорят, и просят номер договора! Вы серьезно? У кого интересно сохраняется договор на симку??? Спросил своих знакомых - ни у кого нет! Зато пишут мне про технологии! Какие технологии, если вы простейший вопрос решить не можете?? Пользуюсь исключительно из за того, что в деревне только Мотив работает🙈
Читать целиком
Мо
Мотив, оператор сотовой связи
21 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. Вместе с тем, для дистанционного полу…
Продажа мобильных телефонов
​​​​​​​​​​​​​​​​​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
​Геологическая​7 мин​700 м
​Площадь 1905 года​10 мин​900 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Бум​Вайнера, 19​1 этаж​37 филиалов
Центр м-н, Ленинский район, Екатеринбург, 620014
Ежедневно с 10:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется через 48 минут
8‒800‒240...
ВКонтакте
YouTube
WhatsApp
Telegram
Похожие организации
МТС для бизнеса
Скоростной и бесперебойный интернет для вашего офиса по всей России
Узнать подробнее
​Реклама
Бум, торговый центр
Подробнее
SmartShop96
Apple • ASUS • BlackBerry • Digma • Meizu • Nokia • OPPO • Panasonic • Sony • Доставка
Подробнее
restore:, магазин техники и электроники
Apple • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Lumma Store, оптово-розничный магазин электроники и аксессуаров
Apple • Huawei • Xiaomi • Apple • ASUS • BlackBerry • Lenovo • LG • Samsung • Xiaomi
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.