............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ОЧКОФФ 

Сеть салонов оптики
4.6
26 оценок
Современная оптика в Екатеринбурге
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.6
26 оценок
П
Павел3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОЧКОФФ, сеть салонов оптики
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
SB
S B11 отзывов
Сплошная недосказанность. При выборе оправы говорили о скидках в 40% + бесплатная проверка зрения при заказе очков. Попросив посмотреть каталог линз был постоянный отказ с фразой «Линзы подбираются после проверки зрения». Хотя хотелось просто посмотреть ассортимент и цены. После проверки зрения и выбрав оправу, менеджер начала предлагать только самые дорогие линзы, которые якобы меньше пачкаются, лучше избавляются от запотевания и тп. Тогда я решил купить только оправу, а на счет линз подумать, т.к. они стоили 18т рублей. На что мне сказали, что скидки на оправу действуют только при покупке линз, что до этого нигде не было сказано. Всеми силами пытаются удержать клиента, что неприятно потраченного времени. Предлагали акцию на вторую оправу бесплатно, после отказа, начали давить «мб друзьям, родственникам нужно, соглашайтесь, подумайте» Пожалуйста, внесите ясность в ваши акции, рассказывайте сразу о своих расценках на линзы, производителей, чтобы клиент мог прицениться. Покупке очков я рад, но ощущения от отношения самые негативные. Давление купить только дорогое, не слышать просьб о предоставлении каталога линз, сокрытие полной информации об акциях, отношение как «лишь бы втюхать да подороже». Приду ли еще, неизвестно.
Читать целиком
ОЧКОФФ, сеть салонов оптики
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление после посещения нашего салон…
Елена Елена67 отзывов
ОЧКОФФ, сеть салонов оптики
20 января 2025, официальный ответ
Елена, спасибо за Ваш отзыв!
МК
Марат К098 отзывов
ОЧКОФФ, сеть салонов оптики
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
Игорь Камзолов23 отзыва
НЯ
Николай Яковлев1 отзыв
Читать целиком
ОЧКОФФ, сеть салонов оптики
11 декабря 2023, официальный ответ
Николай, благодарим за такую высокую оценку!) Будем рады видеть вас вновь!
MS
Maria Svetlajova6 отзывов
ОЧКОФФ, сеть салонов оптики
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку!
chibis.201702 отзыва
Просто замечательный салон. Великолепный выбор. Консультант и офтальмолог (Елена) очень внимательные, приятные и грамотные. Мы довольны. До этого объездили 5 салонов и все не то, а здесь прям все то))))) ещё из приятного-цена, мы выбирали сыну солнцезащитные очки с диоптрией. Т.к в других салонах просто ничегошеньки нет, мы думали, ну все, в люксовом салоне будет космическая цена…но нет! Цена как везде!!!! И ещё консультанты реально помогают)))) а еще они очень тактичные) ни разу не почувствовали себя, что мы «зашли не туда», никто нас не отчитывал «Ай-яй-яй, мальчик, если будешь и дальше так много времени проводить в своём телефоне, то будешь слепой» (к сожалению кое-где мы такое слышали) или когда при оплате наш сын забыл свой пароль от карты (просто он не пользовался картой никогда, оплачивал часами или телефоном), консультант очень мило поддержала разговор, рассказав подобную историю из личного опыта))) сгладила неприятную для него ситуацию)))) клиентоориентированность Рекомендую
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее