............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Marmax Home 

Мебельное пространство
4.8
18 оценок
4.8
18 оценок
ДГ
Дмитрий Гирко1 отзыв
Обратился в эту компанию за помощью для реализации дизайн-проекта. Встретились с директором Алексеем, обсудили стартовые нюансы, условия работы, возможность изготовления именно такой мебели, которую нам прорисовал дизайнер. Пока шёл ремонт, строительная бригада постоянно была на связи с Алексеем для консультаций, т.к. некоторые моменты были взаимосвязаны. После того, как строители выполнили необходимые работы, приехал замерщик и были получены итоговые вводные , мы снова приехали в офис компании для окончательного согласования. Подобрав под выкрас стен цвет мебели, обсудив технические решения мы буквально через 2-3 дня уже получили готовый 3D макет всей мебели. Хочется отметить качественный и быстрый этап сборки и монтажа мебели. Ребята, которые её собирали , однозначно с руками «из того места». Очень благодарен всем сотрудникам компании Marmax Home за великолепный сервис, отзывчивость к нашим пожеланиям, качественную мебель и внимание к клиенту!
Читать целиком
MH
Marmax Home, мебельное пространство
9 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий! Большое спасибо, что выбрали нас 😌 Мы стараемся. И нам с Вами приятно было работать. Прият…
Кристина Малеева11 отзывов
Обращались в Marmax Home не первый раз. Наше знакомство началась еще в 2017 году, но уже тогда качество, сборка и клиентоориентированность порадовали. При покупки новой квартиры уже знали где будем заказывать мебель. Идеи были частично свои, остальное помогла додумать дизайнер Александрина, очень приятная девушка и профессионально подошла к задаче. Помогла выбрать отличный вариант по материалам и фурнитуре, подсказывала где и какие полки лучше разместить, чтобы было более функционально. У нас получилась отличная кухня, гардеробная и ванная комната. Сборку провели быстро и качественно. Отдельное спасибо Алексею за то, что подключается к вопросам и решает их в пользу клиента. Отдельно хотелось бы отметить офис где можно подсмотреть идеи для своей реализации, ознакомиться с материалами и просто в приятной обстановке обсудить все детали. С удовольствием рекомендуем друзьям и обратимся сами еще не раз!
Читать целиком
MH
Marmax Home, мебельное пространство
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Кристина! Благодарим за добрые слова 🙏
Артём Олексенко6 отзывов
MH
Marmax Home, мебельное пространство
14 января 2025, официальный ответ
Артем, благодарим за многолетнее плодотворное сотрудничество.
Леонид Рудаков6 отзывов
Читать целиком
MH
Marmax Home, мебельное пространство
8 мая 2024, официальный ответ
Леонид, очень приятно читать такие отзывы. Мы тоже рады сотрудничеству.
АК
Анна Кадачигова3 отзыва
Читать целиком
MH
Marmax Home, мебельное пространство
8 мая 2024, официальный ответ
Анна, благодарим за отзыв. Очень рады сотрудничеству.
ЕК
Елена Казакова1 отзыв
ЕХ
Екатерина Хмылова1 отзыв
Читать целиком
MH
Marmax Home, мебельное пространство
28 февраля 2024, официальный ответ
Екатерина, благодарим за отзыв. И нам в очередной раз было приятно реализовать ваш дизайн проект. До…
Inna Grevtseva4 отзыва
Осенью 2022 года мы искали фирму кухонь. Выбор пал на Marmax Home, потому что их нам посоветовали друзья. Менеджер Александрина нам очень понравилась, сам офис тоже. Решили работать с ними. Мы огласили бюджет в 350.000. После долгих мук выбора я пришла на подписания договора, в котором стояла сумма 430.000. На мой вопрос: почему такая цена? Мне ответили: так вы же другие материалы выбрали. При выборе этих материалов конечную сумму нам не рассчитывали и не предупреждали, что цена будет настолько выше. т.к. дизайн мне очень нравился, я согласилась с суммой. Потом все шло идеально: менеджер всегда на связи, все сделали в срок. На второй день пользования кухней я увидела, что фартук вздулся и написала об этом менеджеру. Нам обещали фартук из "сантиметрового пластика". И когда я сказал, что он вздулся, менеджер была в шоке: "Как? пластик вздулся? Он же сантиметровый". Но это был не пластик, а обычная стружка в пластиковой оболочке. Из чего я делаю вывод, что менеджер либо не знает о свойствах материалов в компании, либо не умеет донести мысль до клиентов. Также я увидела, что герметик был весь в дырках, из-за чего и вздулся фартук. Сообщила об этом менеджеру, на что получила ответ: это либо вы стерли, либо клининг при уборке. Напомню, шел второй день и кухня находится на гарантии. После начала проблем менеджер отвечала мне раз в 2-4 дня. Ни один телефон из договора не работал. С горем пополам, мне решили возместить 5.000 из 8.000 (вернули 6.665, причина не ясна) и демонтировать фартук типо за свой счет. Монтажники сказали, что такие фартуки постоянно взбухают. И они их постоянно демонтируют. Но менеджер ответила, что ничего такого за 5 лет никогда никогда не случалось. Вот только у меня одной. А монтажники...да не понятно почему они так сказали. Наврали мне, видимо. Лоток для вилок-ложек привезли, но он не подошел по размеру (вопрос: как? если у них были чертежи. Ну да ладно). Далее, я ждала лоток еще месяц. Когда его принесли, оказалось, что он снова не подходит по размеру. Он меньше и не функциональный, от слова совсем. Мне продавали одно, а принесли совершенно другое. На мой вопрос "как так произошло", мне сказали "так у вас же шкаф стал другого размера. Вот вам ничего и не подходит". Я думала, что конфликт закончен, но через пару дней увидела, что задняя стенка в шкафу с сушкой для посуды покрылась пузырями. Записала об этом видео и отправила уже начальнику фирмы (менеджер вообще перестала мне отвечать). На что получила ответ в голосовом сообщении на повышенных тонах: "Инна, у меня уже 6 лет стоит такой же материал на стенке. Даная претензия впервые за 12 лет. У меня такая же стенка и ничего не вздулось. Это еще как то о чем то вам говорит, Инна? Можно и мерседес ушатать за неделю. Вы нам будете, что, каждую неделю видео присылать? (конечно буду! кухня на ГАРАНТИИ!) Просто научитесь пользоваться и ценить то, чем вы пользуетесь. Я в курсе вашего общения с менеджером, как вы общаетесь и т.д." (Всю переписку я отскринила, вместе с записью голосовых. Ничего кроме исполнения их обязанностей я не просила) Вместо того, чтобы попытаться решить проблему и оставить клиента хотя бы со сносным отношением к их "фирме", менеджер и начальник сделали все, чтобы добиться негативного отзыва. p.s. Сейчас у нас взбухает боковая стенка кухни (последнее фото). Потому что герметик уже через неделю покрылся пузырями, а на мои видео, что с одной стороны стенки нет кромки, мне сказали "Инна, там есть кромка". оооооокеей, видимо у меня и у мужа нет глаз, а кромка есть. 24.09 После опубликованных отзывов и освещении ситуации в моем аккаунте с аудиторией 30.000 человек, производитель пошел на встречу и все исправил за свой счет.
Читать целиком
Инна Гревцева1 отзыв
Осенью 2022 года мы заказали кухню в этой фирме. Огласили бюджет в 350.000. На подписании договора стояла сумма 430.000. На второй день пользования кухней я увидела, что фартук вздулся. Также я увидела, что герметик был весь в дырках, из-за чего и вздулся фартук. Сообщила об этом менеджеру, на что получила: это либо вы стерли, либо клининг при уборке. После начала проблем менеджер отвечала мне раз в 2-4 дня. Ни один телефон из договора не работает. Мне решили возместить 5.000 из 8.000 (в итоге вернули 6.665) . Монтажники сказали, что такие фартуки постоянно взбухают. Но менеджер ответила, что ничего такого за 5 лет никогда не случалось. Недавно задняя стенка в шкафу с сушкой покрылась пузырями. Записала об этом видео и отправила уже начальнику фирмы. На что получила ответ в голосовом сообщении на повышенных тонах: "Инна, у меня уже 6 лет стоит такой же материал. Такое впервые за 12 лет. У меня такая же стенка и ничего не вздулось. Это еще как-то о чем-то вам говорит, Инна? Можно и мерседес ушатать за неделю. Вы нам будете, что, каждую неделю видео присылать? Просто научитесь пользоваться и ценить то, чем вы пользуетесь. Я в курсе вашего общения с менеджером, как вы общаетесь и т.д." (Всю переписку я отскринила, вместе с записью голосовых. Ничего кроме исполнения их обязанностей я не просила) Вместо того, чтобы попытаться решить проблему и оставить клиента хотя бы со сносным отношением к их "фирме", менеджер и начальник сделали все, чтобы добиться негативного отзыва. p.s. Сейчас у нас взбухает боковая стенка кухни. Потому что герметик уже через неделю покрылся пузырями, а на мои видео, что с одной стороны стенки нет кромки, мне сказали "Инна, там есть кромка". оооооокеей, видимо у меня и у мужа нет глаз, а кромка есть. 24.09 После опубликованных отзывов и освещении ситуации в моем аккаунте с аудиторией 30.000 человек, производитель пошел на встречу и все исправил за свой счет.
Читать целиком
MH
Marmax Home, мебельное пространство
28 февраля 2024, официальный ответ
Инна, добрый день! Хотим поблагодарить вас за отзыв и обратную связь. И хотели бы ответить по порядк…
Мария Коротина1 отзыв
Читать целиком
MH
Marmax Home, мебельное пространство
7 июня 2022, официальный ответ
Мария, благодарим, за теплые слова. Да стараемся всегда доводить нашу работу до логического завершен…
Snezhana Cherdantseva1 отзыв
Невероятно довольна сотрудничеством, рада, что после долгих походов по различным фирмам, все же выбор остановила на Marmax-home. Кухня получилась просто замечательная, качественная, красиваяю стильная , и самое главное, мне было очень комфортно общаться, обсуждать детали в течение всего времени пока кухня изготавливалась. Все очень четко, спокойно, квалифицированно. Меня ни один момент не напряг. У нас кривые стены были и дружной работой монтажников ( профессионалы своего дела Сергей и Дмитрий) , менеджера ( Анна) и цеха, все сложные моменты были решены. Менеджер , Анна, просто потрясающе легкий и распалагающий к себе человек.спасибо ей огромное за помощь, и даже после сдачи нам кухни она все равно искренне помогла нам исполнить наши дополнительные «хотелки». Надо сказать, что я долго мучала Анну , постоянно что-то меняла, сомневалась, просила переделать, уточнить, вернуть обратно и т д. Она всегда с отзывчивостью , терпением и доброжелательностью откликалась на все мои пожелания, это очень подкупает. И я признательна за такое внимательное отношение. Кроме того , Анна всегда была на связи и даже в выходные дни всегда готова быларешить все возникающие у меня вопросы. Я однозначно рекомендую. Спасибо вам , команда Marmax-home , удачи вам и процветания! Вы лучшие!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее