............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.4
226 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы161

Услуги

Фото11

4.4
226 оценок
​Narrow Birthday​412 отзывов
ВТБ-ужасный банк! Мне не нравится ! Уже пожалела ,что карту заказала ,теперь надо бегать в банк,чтобы закрыть счет 🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 января 2026, официальный ответ
Narrow Birthday, здравствуйте! Будем благодарны, если расскажете подробнее, что стало причиной такой…
ОВ
​Ольга Васильева​3 отзыва
Отзыв о сотруднике данного отделения банка - Нестерова Юлия Андреевна. Зашла в отделение с простым вопросом и незаметно попала на мини-курс по тому, как превращать клиента в пустую формальность. Сотрудник с редким талантом говорить так, будто вы мешаете ему решать глобальные проблемы вселенной, мастерски использовал фразы по скрипту, повторяя одно и то же и не пытаясь дать разъяснения по моему вопросу. Ответы были кратки, холодны и идеально рассчитаны на то, чтобы лишний раз показать: Ваше время для него не имеет значения. Если хочется, чтобы Вас попросту послали глазами — то Вам к клиентскому менеджеру розничного бизнеса Нестеровой Юлии Андреевне. А если все же Вам нужен сотрудник, который относится к клиенту как к человеку, а не как к помехе на пути к кофе-брейку, рекомендую попросить другого менеджера. Слава Богу там есть компетентные сотрудники, которые отлично консультируют.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 декабря 2025, официальный ответ
Ольга Васильева, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно пров…
ПД
​Полина Демина​1 отзыв
Мне заблокировали счёт в банке, Елена оперативно помогла мне его разблокировать. Предупредила о возможных мошеннических схемах и дала полезные советы!
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2025, официальный ответ
Полина Демина, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
РС
​Роман Сульдин​1 отзыв
Очень приятное впечатление от посещения офиса: чисто, современно, приятная атмосфера. Персонал проявил максимальное внимание и готовность помочь. Все процедуры выполнили оперативно, без задержек. Особо хочу отметить, что мне очень доступно и подробно разъяснили все детали по договору (тарифам, условиям) — никаких скрытых пунктов, всё честно и ясно.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2025, официальный ответ
Роман Сульдин, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
В
​Виктория​3 отзыва
Офис банка чистый, комфортный. Хочу отметить быструю работу сотрудников, отзывчивость и понятные объяснения
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2025, официальный ответ
Виктория, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
ИЗ
​Ирина Заозёрская​1 отзыв
Хороший, комфортный офис. Всегда чисто, сотрудники приветливые, компетентные. Обслуживание быстрое.
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2025, официальный ответ
Ирина Заозёрская, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
ЗП
​Злата Политова​1 отзыв
недавно приходила в этот офис, чтобы оформить дебетовую карту, быстрое обслуживание, очень уютно и чисто, отзывчивые и добрые сотрудники, мне всё понравилось приду ещё
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
12 декабря 2025, официальный ответ
Злата Политова, спасибо, что доверяете нам! Постараемся и дальше соответствовать вашей пятёрке !
​Ксения Витальевна​1 отзыв
После посещения этого офиса остались только приятные впечатления. Очень вежливые и понимающие сотрудники, офис очень хорошо расположен!
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2025, официальный ответ
Ксения Витальевна, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
​Светлана Крысанова​5 отзывов
Спасибо сотрудникам банка, обратилась по поводу приложения ВТБ в телефоне, доступно всё разъяснили и помогли установить приложение. Так же порадовала информация о разных категориях кешбэка. Планирую перевести пенсию в ваш банк
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 декабря 2025, официальный ответ
Светлана Крысанова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы…
ВО
​Варвара Орлова​1 отзыв
сотрудник Мария все показала и рассказала, поход в банк вышел приятным и без стресса. Банк чистый, приятный, все отлично. Рекомендую.
БВ
Банк ВТБ
9 декабря 2025, официальный ответ
Варвара Орлова, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
МК
​Мария Киш​1 отзыв
Очень довольна обслуживанием в данном отделении ВТБ. Персонал всегда вежливый и внимательный, все мои вопросы решили быстро и без суеты!
БВ
Банк ВТБ
9 декабря 2025, официальный ответ
Мария Киш, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Александр Маркизов​2 отзыва
Обратился в офис банка для выпуска карты, всë сделали быстро без каких-либо проблем. Очень благодарен сотрудникам этого офиса.
БВ
Банк ВТБ
9 декабря 2025, официальный ответ
Александр Маркизов, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
​Светлана Горшкова​11 отзывов
Нет кассы( ближайшая в районе автовокзала
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 ноября 2025, официальный ответ
Светлана Горшкова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Действительно…
СР
​Светлана Ронжина​1 отзыв
Выражаю благодарность сотрудникам отделения ВТБ за высокий профессионализм и качественное обслуживание. Отдельная благодарность стажеру Марии за внимательное отношение к клиенту, вежливость и оперативность. Желаю успехов в профессиональной деятельности.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Светлана Ронжина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍 Постараемся и дальше ей…
СВ
​Саша Васильев​1 отзыв
Посетил отделение ВТБ и был приятно удивлен уровнем сервиса. Стажер Мария — просто умничка! Очень внимательная, все четко объяснила и помогла разобраться в мобильном приложении. Если все стажеры такие, то у банка прекрасное будущее. Так держать!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Саша Васильев, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍 Постараемся и дальше ей соо…
АЛ
​Анастасия Лузина​1 отзыв
Отличное отделение! Огромное спасибо стажеру Марии за быструю и вежливую помощь. Очень приятно, когда тебя встречают с такой улыбкой и желанием помочь. Обязательно буду обращаться сюда еще!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия Лузина, нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍 Постараемся и дальше ей…
​Дима Агеенко​2 отзыва
Быстро и вежливо помогли решить вопрос. Стажер Мария — большая умничка! Спасибо за сервис.
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Дима Агеенко, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ДМ
​Денис Миндияров​1 отзыв
отличный филиал и как раз не далеко от дома, приятно было зайти внутрь, особенно благодаря стажере Марие которая помогла разобраться в приложении и с банкоматом
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
17 ноября 2025, официальный ответ
Денис Миндияров, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Константин Прохоров​11 отзывов
Хотел снять деньги в кассе, сказали что кассы нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Константин Прохоров, благодарим вас за обратную связь. Да, не во всех отделениях есть кассовое обслу…
АП
​Андрей Пикельный​6 отзывов
Неплохое уютное отделение банка, находится удобно, есть парковка и широкий тротуар. В помещении кондиционер и кофемашина, правда за деньги. Мой вопрос не решили от слова совсем, но выслушали и посоветовали обратиться на горячую линию ВТБ. Моё мнение, что ВТБ превращается в клон жадного СБ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Андрей Пикельный, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры дл…
НГ
​Наталия Г​8 отзывов
Прекрасное отделение банка, очередей не было, очень вежливое обслуживание!
БВ
Банк ВТБ
14 июля 2025, официальный ответ
Наталия Г, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Денис Сергеевич​44 отзыва
При открытии карты, консультант не сказала о всех преимуществах
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Денис Сергеевич, нам жаль, если при обращении в офис Банка сотрудники не смогли предоставить вам кач…
СИ
​Старший Инструктор​4 отзыва
Большая парковка, свободный проезд. Качественное обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Старший Инструктор, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
эи
​эльвина исламова​1 отзыв
Я пользуюсь услугами ВТБ и всегда остаюсь довольна качеством обслуживания. Персонал в отделение очень вежливый и профессиональный. Рекомендую ВТБ всем, кто ищет надежного партнера для финансовых операций.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
эльвина исламова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
РШ
​Рахим Шайхов​4 отзыва
Не мог зайти в личный кабинет, требовалось обратиться в отделение банка. Администратор зала Дарья помогла решить мне данную проблему. В данном банке все сотрудники доброжелательны и отзывчивы.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Рахим Шайхов, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДЖ
​Диана Жукова​2 отзыва
Недавно обращаллась в офис ВТБ банка за консультацией по кредиту, и хочу поделиться своим впечатлением. С самого начала меня приятно удивил высокий уровень профессионализма сотрудников. Консультант встретила меня вежливо и приветливо, уделила достаточно времени для того, чтобы подробно объяснить все условия кредитования. Особенно понравилось, что мне рассказали о различных вариантах кредитов, их процентных ставках, сроках и дополнительных комиссиях, не скрывая никаких нюансов. Это помогло мне сделать осознанный выбор, учитывая мои финансовые возможности и цели.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 июня 2025, официальный ответ
Диана Жукова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиен…
ЯЕ
​Яна Евсеева​1 отзыв
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в офисе ВТБ банка. Посетила этот офис недавно и осталась очень доволена качеством сервиса. Первое, что сразу привлекло внимание — это приветливость и профессионализм сотрудников. Меня встретили с улыбкой, быстро и вежливо помогли оформить все необходимые документы. Администратор зала Дарья подробно рассказал обо всех продуктах банка, ответил на все мои вопросы и помог подобрать оптимальное решение именно для моих нужд.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 июня 2025, официальный ответ
Яна Евсеева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь от наших клиент…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Хочу выразить благодарность ВТБ банку за высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников. Обслуживание всегда проходит быстро и качественно, консультанты внимательны и готовы помочь с любыми вопросами. Особенно понравилась удобная мобильная платформа — с её помощью легко управлять счетами и совершать операции в любое время.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 июня 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ШК
​Шахром Кучаков​9 отзывов
Обслуживался в данном банке. Выражаю благодарность данному банку за профессионализм и доброжелательность.
БВ
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Шахром Кучаков, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ЭС
​Эльвина Сабирьянова​2 отзыва
Я обратилась в данный офис за консультацией по вкладам. Администратор зала Дарья помогла мне со всеми моими вопросами, объяснила все доступным языком.
БВ
Банк ВТБ
6 июня 2025, официальный ответ
Эльвина Сабирьянова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ДЛ
​Дарья Логинова​2 отзыва
Проходила практику в этом офисе, прекрасный директор помогала во всём, сотрудники не оставляли одну, на все вопросы отвечали, многому научилась, спасибо большое вам❤️ Также хочу отметить профессионализм сотрудников данного офиса, помогли мне настроить автоплатежи и также перевести пенсию по потереикормтльуа в ВТБ банк, по времени обслуживание занимало не много времени
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
6 июня 2025, официальный ответ
Дарья Логинова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
​Дарья Белорусова​2 отзыва
«Хочу выразить благодарность банку ВТБ за высокий уровень обслуживания и профессионализм сотрудников. В процессе оформления дебетовой карты мне была предоставлена подробная консультация по всем вопросам, а сама процедура прошла быстро и комфортно. Все операции были выполнены без задержек, а сотрудники проявили внимательное и доброжелательное отношение. Особенно понравилась удобная работа с сервисами банка и прозрачность условий. Благодаря ВТБ оформление карты прошло максимально легко и приятно. »
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Автор скрыл имя, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов…
ЕТ
​Евгения Тимофеева​2 отзыва
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам офиса банка за высокий уровень профессионализма и качественное обслуживание. Все вопросы были рассмотрены оперативно и подробно, при этом персонал проявил внимательное и корректное отношение. Отмечаю доброжелательную атмосферу и компетентность специалистов, что значительно облегчило процесс взаимодействия с банком. Рекомендую данный офис как надёжного и ответственного партнёра в сфере банковских услуг.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Евгения Тимофеева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиент…
КШ
​Ксюша Шестовских​1 отзыв
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса банка за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиентам. Обслуживание прошло быстро и качественно, все мои вопросы были подробно разъяснены. Особенно понравилась доброжелательная атмосфера и готовность помочь в любой ситуации. Рекомендую этот банк всем, кто ценит комфорт и надёжность в работе с финансами!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Ксюша Шестовских, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиенто…
ТЛ
​Тимофей Лоскутников​1 отзыв
Хочу поблагодарить администратора зала Дарью за быстрое обслуживание, помогла разобраться с приложением за 5 минут, объяснила всё понятно.
БВ
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Тимофей Лоскутников, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Анна Анна​19 отзывов
По времени не принимают, какой тогда смысл записи на сайте?
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 июня 2025, официальный ответ
Анна Анна, благодарим вас за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания д…
​Oksana Popkova-Mekh​2 отзыва
Обратилась в банк 18 апреля , не работало приложение было заблокировано .Сотрудник сказала разблокировать нельзя отказ в обслуживание, приходите через 7 дней закроем и я вам позвоню.Пришла 25 апреля в банк обратилась к сотруднику Любовь Глебовна , она сначала сказала сейчас разблокируем по ом вышла в кабинет вернулась сказала разблокировать нельзя пишите на расторжение договора , тк и не объяснив причину закрытия карты , сотрудник некомпетентный.Обратившись 3 раз в банк 5 мая к другому сотруднику , все началось с начала , дали бланк на расторжение которое давали неделю назад .Сотрудники некомпетентные, в плане помочь клиенту решить проблему , всем понятно, что продажи на 1 месте , но с клиентами другими тоже нужно уметь работать .Так и не помогли отправили ждать еще 5 дней .Только одна беготня к ним без результата
Читать целиком
АМ
​Анастасия Меньщикова​2 отзыва
Посещала недавно данный офис. Интересный дизайн, после ремонта офис преобразился. Работают высококвалифицированные сотрудники, помогли решить проблему
БВ
Банк ВТБ
11 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия Меньщикова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛФ
​Лика Ф​1 отзыв
Офис после ремонта, приятное нахождение, всегда чисто. Банкоматы новые и работающие. Сотрудники всегда приветливы, оперативно решают вопросы, ожидание очереди быстрое
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
9 апреля 2025, официальный ответ
Лика Ф, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы очень ценим обратную связь!
ДИ
​Дарья Искандарова​3 отзыва
обратилась в данный офис за помощью, так как сама не разобралась, как заказать справку через приложение. сотрудник Елена помогла мне справиться с этой проблемой. объяснила все доступным языком и наглядно показало, как это можно сделать самостоятельно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
13 марта 2025, официальный ответ
Дарья Искандарова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Виктория Звездина​4 отзыва
Посетила сегодня отделение банка на Сахарова 70 для получения единой социальной карты "Уралочка". Электронная очередь не работала, но при этом ждать долго не пришлось. Обслуживала меня операционист Дарья. Вопрос решала очень четко и быстро. Я нуждалась в помощи при подписании электронных документов, которую получила в полном объеме. Обслуживанием осталась очень довольна. Благодарю Дарью за быстроту, тактичность и помощь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
12 марта 2025, официальный ответ
Виктория Звездина, нам очень приятно, что вы оставили благодарность сотруднику. Спасибо за обратную…
АС
​Анна Сотникова​14 отзывов
Отделение хорошее, сотрудники доброжелательные, после ремонта как будто места стало больше в отделении. Но есть 1 нюанс: с коляской детской в отделение можно попасть только с помощью мужчин, пандуса не предусмотрено. Думала что после ремонта что-то изменится, но увы…
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 февраля 2025, официальный ответ
Анна Сотникова, благодарим за обратную связь. Обратим внимание руководителя офиса на ваши замечания.
​Andrei Xegby​21 отзыв
Благодарность отделению ВТБ на проспекте Академика Сахарова, 70 Сегодня 18.02.2025 в 15:49 посетил офис ВТБ по адресу г. Екатеринбург, проспект Академика Сахарова, 70, и хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за высокий уровень сервиса! С первых минут впечатлили порядок и чистота в офисе. Взял талон электронной очереди (талон Ф041) и прождал всего несколько минут. За это время ко мне подошла приятная девушка (возможно, руководитель офиса) и уточнила, с какой операцией я ожидаю. Это приятно удивило — чувствуется настоящая забота о клиентах! Затем меня пригласили к специалисту — попал в первое окно к сотруднице Лучниковой Любови. Это настоящий профессионал своего дела! Любовь не только быстро и качественно выполнила все необходимые операции, но и сделала это с доброжелательной улыбкой и вниманием. Общение с таким специалистом — одно удовольствие! Огромное спасибо всему коллективу отделения за отличный сервис, профессионализм и заботу о клиентах. Очень приятно получать такое обслуживание, и теперь знаю, что могу смело рекомендовать этот офис своим знакомым!!! Спасибо Вам, давно не получалось написать приятный отзыв! Вы заслужили это.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 февраля 2025, официальный ответ
Andrei Ch, спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь 😊
​Александр bruszzz​5 отзывов
Ремонт… зря ехал.. и отзывы не прочитал.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее