............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Ситилинк 

​Интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома и ремонта
2.6
74 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы71

Фото22

2.6
74 оценки
МК
​Михаил Калинин​1 отзыв
31 мая 2024
Покупал яндекс станцию в подарок, на торжественном вручении и распаковке она не включилась. Отнес в магазин, заставили около 45 дней ждать ответа от сервисного центра. Потом выяснилось, что они ждут запчасти что-бы ее чинить. Вы в своем уме? Я покупал новый товар, потом очень неприятная ситуация с подарком и ожидание 45 дней и потом на руках новый но уже после ремонта товар? Спасибо ситилинк. Учитесь у Яндекса, там люди работают а не говорящие головы, как у вас. С помощью яндекса согласовал замену колонки на новую. Но это не все. Черт дернул в следующий раз купить у вас роутер за 14тр. А он глючил по вайфаю, а после перезагрузки вообще перестал подавать признаки жизни. Отнес в магазин через 2 дня и что вы думаете? Нашли следы эксплуатации и ничего лучше, чем проверка качества предложить не смогли. Приправили это тем, что быстро проверят. Но прошло уже 10 дней и я больше чем уверен, что ответ дадут, что все с роутером нормально. Честно, от вашей шарашки подгорает. С вами удобно сотрудничать, пока проблем нет, а вот проблемы вы совершенно не умеете решать. В днс приносил сгоревший блок питания, его прямо на месте заменили на новый и никакие царапульки не высматривали, как вы любите делать. Стыд вам и позор.
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома и ремонта
31 мая 2024, официальный ответ
Михаил, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Для того, чтобы мы смогли разобратьс…
Ю
​Юлия​1 отзыв
21 мая 2024
Как остаться без подарка, настроения и денег на день Рождения - сделать покупку в Ситилинк! Купили мне часы эпл-вотч в "подарок" на День Рождения. Упаковка выглядела уже потрепаной, без пленки, но сами часы внутри коробки были запакованы и оклеены, нормальные вроде. Поставили на зарядку, зарядили полностью до 100%, надели на руку и подключились к телефону. Часы начали сами по себе перезагружаться постоянно, в любой момент, так же требовали постоянно пароль, хотя было установлено, что когда владелец смотрит на часы, пароль не нужен, они разблокируются по фейс-айди и покажут время, и можно открыть что необходимо, но по факту, на мое лицо они реагировали редко. Из-за постоянной перезагрузки пользоваться часами было невозможно, так еще и из-за этого они со 100% зарядки разрядились в 0 за несколько часов! А должны держать зарядку 2 суток! Попробовали еще раз запустить, то же самое. Приехали с часами в гарантийный отдел Ситилинка, где нас встретил не заинтересованный молодой человек, который нехотя принял часы, предварительно поспорив и предложив нам обновить ПО, от чего мы отказались, так как проблем было много, и то, что часы не держат заряд, вряд ли решилось бы обновлением ПО. Описал двумя словами нашу проблему, не полностью. Что нужно проверить и подробное описание для сервисного центра он не сделал. Отправили ждать нас "10 дней, максимум 14". В итоге прождали мы 3 недели. После 14 дней мы стали звонить в гарантийный отдел, где "очень вежливые и заинтересованные в помощи" сотрудники, не могли нам ни объяснить где часы находятся, ни дать информации на каком этапе проверка, когда их забирать и т.д. Когда пришли забирать часы, дали одну бумажку, в которой было написано, о том, что не обнаружено неполадков!! Серьезно?? А кто-то пробовал их нормально проверить, как положено?? Одев на руку, подключив к айфону и потестировав некоторое время?? Никто! Мы получили абсолютно не тронутые и не починеные часы, где нам даже элементарно не обновили ПО!! Зато потратили гарантийное обращение и упустили время для возврата! В гарантийном отделе, когда выдавали часы, предложили самим обновить дома ПО. Дома мы так и сделали, обновили, снова зарядили до 100%, подключили к айфону. И увидели ровно все те же самые проблемы! Составили хорошую грамотную претензию для возврата бракованного товара и компенсации денежных средств, по условиям Ситилинка, в которой они нам отказали, сославшись на то, что в сервисном центре не было обнаружено проблем, что якобы часы исправны, и что время для возврата уже упущено в таком случае! Отлично! Второй раз берем у них товар, и сразу он оказывается с браком. Больше никогда ничего не будем покупать в этой "клиентоориентированной" шарашкиной конторе, которая торгует палью, и тратит время покупателей, и обманывает! Осталась без подарка, так еще и без денег!
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома и ремонта
22 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый покупатель, добрый день! Вы обратились в гарантийный отдел магазина с обнаруженным в товар…
МО
​Марина Озорнина​2 отзыва
16 мая 2024
Я в шоке от Ситилинка. Хорошо подумайте прежде чем что-то здесь покупать. Потому что с возвратами всë очень и очень сложно. Сотрудник отдела гарантии на полном серьёзе не хотел принимать на возврат гарнитуру, так как на ней были пылинки. Спасибо сотруднику отдела корпоративных продаж Марии,которая ещё не успела уйти домой и пояснила ему, что пылинки - это не следы эксплуатации. Далее мне оформляли возврат ровно сорок пять минут. Сотрудник несколько раз звонил другому сотруднику и спрашивал, что ему делать. Далее -заполнение многочисленных бумаг,отдельно на каждую гарнитуру. Далее -ожидание расходного кассового ордера,потому что платила наличкой. Наличкой не платите, только картой. Не уверена, что буду выкупать новый заказ, надёжнее купить на Озоне. Не рекомендую магазин.
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома и ремонта
16 мая 2024, официальный ответ
Марина, добрый день! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Для того, чтобы…
e
​e6610​2 отзыва
25 апреля 2024
Ситилинк не рекомендую к покупкам для юр. лиц, намучаетесь. Покупали комплектующие для офисного компьютера как юр. лицо. При установке памяти, память оказалась битой. Сказали, что нужна диагностика и тогда будет решение о ремонте, замене или возврате. Хорошо, проверили, от ситилинка пришло уведомление, что по вашему заказу готовы заменить бракованный товар или сделать возврат. В уведомлении ни слова, о том, что понадобится доверенность для того чтобы забрать поменянный товар. Я понимаю прекрасно, что нужна доверенность или печать организации для того чтобы забрать товар. Но зачем она нужна еще раз, если ранее забирали данный товар по доверенности по этому же счету и заказу. Ведь счет и номер заказа остался тем же и товар тот же с такими же характеристиками. На что менеджер ответил, что надо было занести доверенность в базу ситилинка. А почему меня не предупредили об этом заранее? Почему менеджер, об этом не предупредил. Почему не звонит менеджер и не предупреждает об этом. Короче, «клиентоориентированность просто на высоте». И такой бред встречаю впервые, что по одному и тому же счету, нужно делать разные доверенности. Ваши проблемы, что вы не внесли доверенность в базу. Я из-за ваших прихотей и то что вы продаете бракованный товар, остался на 2 недели без рабочего компьютера, дак еще и приходиться до вас ездить по два-три раза из-за того что вы там что-то в базу не внесли. Я понимаю, брак у всех может быть, но вы сделайте хотя бы так, чтоб на клиентах ваших это не так сильно отражалось. А то получилось так, я вам деньги заплатил, получил некачественный товар, дак еще чтобы его поменять, пришлось до вас ездить 3 раза, у меня нет столько времени чтобы тратить его на всякие там разъезды. Ваш косяк, дак постарайтесь исправить нормально. Еще и продаете по конским ценам. Пусть звонит менеджер и говорит, что нужно будет для того чтобы забрать товар. Сообщение, которое шлет ситилинк, прикрепил. Контактов да же нет, кому позвонить и уточнить вопросы.
Читать целиком
ВД
​Виктория Дубинина​33 отзыва
13 февраля 2024
Заказываю товар через сайт и получаю здесь. Все очень удобно.
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома и ремонта
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Виктория! Благодарим, что оценили ❤ Приходите ещё 🙏🏼 С уважением, Николай Ситилинк
ДД
​Дмитрий Дмитрий​11 отзывов
10 февраля 2024
Все отлично, мне попался отличный специалист, и телевизор проверил (ну, естественно за доп. плату), потом помог спустить, пытались запихнуть в авто… Выяснили, что 55 диагональ не влазит в Ниссан альмера классик🥲 вернули на время обратно и позже забрали на другом авто👍🏻 Спасибо!!!
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома и ремонта
11 февраля 2024, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова в наших ма…
КК
​Кристина Кудрявцева​56 отзывов
28 января 2024
Хороший выбор компьютерной техники по не дорогим ценам.
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома и ремонта
28 января 2024, официальный ответ
Кристина, добрый день! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы р…
ВМ
​Виктория Медведева​25 отзывов
26 января 2024
Отличный магазин бытовой техники.
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома и ремонта
26 января 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день! Спасибо за отзыв и приятную оценку. Будем рады снова видеть вас в нашем магазине. С уважением, Ирина Ситилинк
АН
​Алексей Наймушин​1 отзыв
3 января 2024, отредактирован
Являлся клиентом Ситилинка с ноября 2020 года. За 3 года было сделано около 30 заказов на сумму, составляющую не одну сотню тысяч. Покупал как электронику, так и разнообразную крупную и мелкую технику и до текущего момента претензий к магазину не возникало и не было ни одного возврата. Однако 25 декабря 2023 года был куплен телевизор StarWind SW-LED24SG304, который, как оказалось позднее, имел механические повреждения экрана. Поскольку телевизор покупался в подарок, чтобы не нарушать целостности упаковки, в магазине был произведен только визуальный осмотр телевизора без проверки его работоспособности. Соответственно, при визуальном осмотре, на черном экране повреждения матрицы не были видны. При включении телевизора 1 января 2024 года выяснилось, что экран имеет существенное механическое повреждение в нижнем правом углу экрана, а, также, на экране полностью отсутствует какое-либо изображение. 2 января 2023 телевизор был принесен мной в магазин для оформления возврата. Однако, сотрудниками магазина мне было отказано в возврате товара, и предложено обратиться в те магазины, в которых имеется сервисный центр. Обращение в гарантийный отдел Ситилинка на Героев России, 2 также не принесли результата. Как только речь зашла о механических повреждениях, сотрудник гарантийного отдела сразу заявил об отказе в гарантийном ремонте. На возражения, что согласно ст. 18 закона «О защите прав потребителя» в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет, было предложено написать претензию. Более того, сотрудником гарантийного отдела в открытую было сказано, что поскольку упаковка товара не повреждена, соответственно компания здесь не при чем и товар поврежден мною. Хотелось бы узнать, когда и на основании чего сотрудники компании Ситилинк могут безосновательно высказывать свои предположения и бездоказательно обвинять покупателей. В общем, для магазина покупатели хорошие, только тогда, когда платишь. Когда возникают какие-либо проблемы и спорные ситуации Ситилинк сразу пошел на попятную. Магазину постоянные клиенты не нужны, теперь буду из принципа обходить эти магазины стороной и другим не рекомендую.
Читать целиком
ОЛ
​Оксана Лукаш​2 отзыва
27 декабря 2023, отредактирован
Случилось так, что пришлось вернуть роутер спустя пять дней после покупки 19 декабря 2023г. (зарегистрировано обращение по накладной № IRA-2023-00000319376, товар STJ-2023-00000456717 ) при чём сам роутер отличный, ТП-ЛИНК 5 звёзд. Я пришла с товаром, паспортом и чеком в пукт выдачи, сотрудники тщательно осмотрев и не найдя ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ! НЕ НАЙДЯ механических повреждений отправили товар надлежащего качества на проверку. 26 декабря 23г мне приходит смс: Напоминаем. Вы можете забрать Ваше оборудование на точке выдаче SMART Екатеринбург г, пр-кт Космонавтов, 41 пр. Космонавтов, 41. До этого ни звонка, ни смс и уведомления на почту не было: кто сообщал не ясно! Звоню на горячую линию, чтобы выяснить почему я должна забрать товар, жду минут 15 на трубке и переключив меня на нужного специалиста он мне говорит: ваш вопрос закрыт!!! Обращайтесь в центр выдачи товара по адресу где его приобретали. Отлично!!! Зачем нужна горячая линия, которая не владеет информацией, которая важна и нужна клиенту здесь и сечас!!? Обратившись в пункт выдачи ТЦ ОМЕГА 27 декабря, сотрудники, получив от меня бумагу о сдаче им товара, ни чего не объясняя начинают оформлять акт на возврат роутера. Только после того, как я спросила почему товар возвращается они начали смотреть документацию, в которой было указано: отказ в возврате денежных средств в связи с механическими поврежениями. Нашли фотографии на жёлтом листе бумаги где запечатлены резиновые ножки роутера и часть антенны, с которой мы не убрали даже упаковочную плёнку!!! Сотрудник пытался пояснить мне, что на этих частях роутера имеются потёртости!!! Но их мы не увидели, потому что их НЕТ!!! Написана претензия в адрес Сити линк с дальнейшим обращением в вышестоящие инстанции.
Читать целиком
AA
​Aleksandr Aleksandrov​6 отзывов
27 декабря 2023
Сегодня пришел забрать заказ, были сложности с получением ввиду работы сторонних сервисов и изменением данных получателя Сотрудник Александр оперативно решил вопрос за что ему большое спасибо! С Наступающим!
Читать целиком
АС
​Александр Сорочинский​1 отзыв
23 декабря 2023, отредактирован
15 декабря 23 года я пришел забрать заказ, сделанный в интернет магазине. Стоимость заказа на момент покупки 14 990. За заказ полагалось ~900 бонусов. Во время выкупа заказа кассир Кондращенко Владислав сделал другой заказ с моего аккаунта и сказал, что для меня ничего не поменяется, я спросил, те же 900 бонусов мне вернутся, он сказал да. Создание другого заказа он мотивировал, что цены могли измениться. В итоге через некоторое время выполненный заказ появился в моем кабинете и бонусы мне придут в количестве 173 (!). Будьте внимательны. UPD. 22.12 зашел в личный кабинет, баллы добавили. Исправляю оценку с 1 на 4.
Читать целиком
Си
Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники, товаров для дома и ремонта
15 декабря 2023, официальный ответ
Александр, добрый день! Мы сожалеем, что произошла такая ситуация. Сообщите, пожалуйста, номер вашег…
Продажа мобильных телефонов
​​​​​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
Доступная среда
​​
В справочнике
Парковка
​60 мест​Бесплатная
​200 мест​Платная
Транспорт
​Уралмаш​14 мин​1 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Омега​Проспект Космонавтов, 41​3 этаж​14 филиалов
Уралмаш м-н, Орджоникидзевский район, Екатеринбург, 620143
Ежедневно с 10:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется через 24 минуты
+7 (343) 2...
ВКонтакте
YouTube
Одноклассники
Twitter
Telegram
Похожие организации
GameTechPC
Игровые ПК в наличии и под заказ с гарантией без переплат за бренды!
Заказать онлайн
​Реклама
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
BlackBerry • Honor • HTC • Huawei • Lenovo • LG • Nokia • Panasonic • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
Apple • Honor • Huawei • OPPO • Xiaomi • Realme • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Rbt.ru, гипермаркет бытовой техники и электроники
BlackBerry • Honor • HTC • Lenovo • LG • Philips • Samsung • Sony • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Омега, торгово-развлекательный центр
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.