............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Долина Роз 

​Компания по продаже цветов оптом и в розницу
4.4
131 оценка
Свежесрезанные розы из теплицы, стильные сборные букеты
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы102

Цены

Фото249

4.4
131 оценка
​Александр Виндзор​1 отзыв
Я в восторге! Очень доброжелательный персонал, оперативно отвечают на сообщения и очень информативно консультируют! Очень качественные розы! Буду дальше брать только тут, однозначно рекомендую! 🥳🔥
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
1 сентября 2025, официальный ответ
Александр, от всей команды благодарим вас за такой приятный отзыв! Будем ждать вас снова в нашем про…
​Пользователь .​3 отзыва
Цветы были куплены днем, ближе к вечеру этого же дня они начали вянуть и стремительно теряли внешний вид… Спасибо за испорченный подарок, причем цены явно не низкие, качество должно быть соответствующее. Никому не рекомендую покупать здесь цветы.
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим вас за то, что оставили отзыв на всех возможных ресурсах. Хотелось бы заме…
ЕФ
​Екатерина Федорова​2 отзыва
История о том, как компания найдет 1000 и 1 оправдание, креативщики)) Букет пионов был куплен 27 мая в 9 утра (вторник). Консультант уверял, что цветы свежие. Хочу обозначить сразу, в том числе для сотрудников компании)) цветы НЕ транспортировали несколько часов, а были куплены лично и принесены в соседний дом, они стояли далеко от солнечных лучей, подрезались как положено под углом 45 градусов, порошок насыпался, вода менялась, в квартире кондиционер. Это не первые пионы и представление о правильном уходе имеется. Фото #1 цветы к вечеру этого дня в 16:39 я одна вижу что они вянут? Спойлер: да Сотрудники написали: они у вас не в упаковке поэтому распустились.. вопрос был не про распустились, хотя фото в 12 утра есть и каждый бутон уже был распущен. Вопрос в том почему они вянут так быстро. Кстати, я отправила фото — спустя 3 часа как был куплен букет и все цветы полностью распущены. Ответ: ничего не знаем, мы продали закрытые (чудо, не иначе). И это добило, написала, чтобы обратить внимание компании на проблему, но просто врать и делать из клиента слеповатого идuота.. Фото #3 цветы на утро четверга завяли полностью, здесь комментировать даже не буду. Написала компании, чтобы урегулировать вопрос и понеслась: Вы хранили не правильно, а может поставщик хранил не верно (хотя вот здесь какие мои проблемы?). Вы написали только вечером в четверг, нужно было раньше. Здесь согласна, да не написала, есть внутренне понимание — кому ты что докажешь¿ Но ведь есть фото, на нем указано время, мне кажется для клиентоориентированной бизнеса этого достаточно. Но так кажется только мне)) Итог, предложили скидку 10% которая по факту не нужна, купить ещё один букет на 24 часа? И конечно это только моё сугубо личное мнение, но да цветы изначально были сомнительного качества, бутоны слишком мягкие, сразу раскрытые, один цветок ну прям жухлый и вялый. Справедливости ради, аромат на весь дом стоял невероятный, здесь 100/10 Если вам ок букет на сутки - смело берите
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим вас за столь подробный отзыв! От лица руководства компании хотел бы извин…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
12 апреля был куплен букет роз в магазине Долина роз))). Девушка, которая продавала цветы, уверила, что цветы свежие. Когда выбирали букет, хотели взять другие розы, но продавец сказала, что она даст свежие цветы, так как выбранные нами не очень свежи, что они не простоят и двух дней))))). С рекомендованных продавцом "свежих" роз ей были ободраны листья со стеблей до половины (что выглядит так себе). Лепестки с роз (типа рубашка) сняли практически тоже на половину цветка, так, что бутон стал меньше в два раза. И самое лучшее во всем этом, 13 апреля все цветы завяли. Худших роз я еще не покупала ни где......самый худший из всех магазинов.
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте Городской житель, Благодарим вас за такой подробный пересказ обстоятельств покупки. От…
АП
​Анастасия Пономарева​2 отзыва
Цветы стоят долго, персонал очень приятный, обслуживание на высшем уровне
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
9 апреля 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за такой приятный отзыв !
ОК
​Ольга Кузнецова​20 отзывов
В последнее время покупаю букеты только здесь. Всегда есть в наличии красивые, свежие композиции. Особенно радуют розы, букеты могут стоять неделю и даже больше. К цветам консультант всегда дает пакетик с раствором для воды в вазе.
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
9 апреля 2025, официальный ответ
Ольга , благодарим вас за такой приятный отзыв и будем ждать вас снова в нашем салоне!
ЮК
​Юлия К​1 отзыв
Любимый цветочный. часто покупаю и получаю букеты именно из этого магазина. Стильные минималистичные букеты, опытные флорист и вежливые курьеры. Про качество цветов даже говорить не буду. На фото букет, подаренный 14го февраля, сегодня 27 февраля. Нет ни намека на "усталый вид" цветов! Еще раз спасибо)
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
9 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо, что нашли время оставить нам такой замечательный отзыв и оценить наши старания!
ДЛ
​Денис Л​6 отзывов
Купил розы, сначала сомневался - показались маленькие, флорист убедила, что раскроются, и действительно, раскрылись и стоят уже почти неделю. Спасибо, девочки!
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
9 апреля 2025, официальный ответ
Денис, спасибо вам за отзыв! Будем рады вас видеть вновь в нашем салоне!
​Mira Zhensarina​3 отзыва
Очень приятное и вежливое обслуживание. Реально красивые букеты. Всегда идут навстречу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
9 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
Я
​Яна​8 отзывов
О вежливости флорист не слышал, разговаривает с ухмылкой, испортила настроение. Ранее покупала здесь цветы, т.к живу не далеко. Больше не вернусь
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Яна, От лица руководства компании Долина Роз мы приносим свои глубочайшие извинения за…
ЮЮ
​Юлия Юлия​2 отзыва
Заказывала цветы в данном магазине с 2020г. Дак вот очень многое изменилось! Делала заказ на свадьбу в подарок 25 белых роз, 22 ноября , очень сильно разочаровал букет а точнее опозорил меня перед молодоженами и другими гостями. Бутоны просто микроскопические 2 *3 см , вы серьезно ?!это нормальный размер ????!!! Если бы вы предупредили заранее что качество цветов именно такое, никогда бы не заказала цветы у вас и не опозорилась . Мало того, сочувствую умирающим на моих глазах цветам ( начали облетать лепестки), только что подаренным . И если это не один и не два цветка а букет- начинаешь понимать что тебя развели, тебе продали никчемный товар и взяли с тебя деньги, вместо того, чтобы тебе заплатить за вынос мусора на помойку! В ответ на все это мне предложили скидку 10% на следующий заказ , вы издеваетесь ?! Боюсь, что следующего заказа не будет .
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте Юлия, Благодарим вас за то, что являетесь нашим клиентом с самых истоков нашего магази…
М
​Мария​1 отзыв
Такого красивого магазина я ещё не видела. Просто ван лав. Да ещё и розы всегда свежие. Рекомендую.
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
12 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо Мария! Мы стараемся, чтобы и у нас было красиво и чтобы мы делали красиво !
​Смешная Рыба Лосось​11 отзывов
приехал с челябинска за цветы купит, не работают хоть писали до 20:00, езжу ищу ларек чтобы аэропорт подруга встретить, как так нельзя чтоли график в 2гис указать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
3 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер Смешная Рыба Лосось, В первую очередь хотели бы вас искренне поблагодарить от всего ко…
МК
​Михаил Калашников​2 отзыва
Заказывал новогоднее оформление входных групп на 3 магазина. Получилось очень нарядно и красиво, наши покупатели в восторге. Украсили все в срок, без задержек, как и договаривались. Все работы произвели «под ключ», в т.ч. подключение гирлянды к электропитанию. Выражаю большую благодарность команде Долины Роз за приятное и плодотворное взаимодействие.
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
3 декабря 2024, официальный ответ
Михаил, От лица всей команды Долина Роз и от руководства выражаем вам взаимную благодарность за отзы…
​nasty​34 отзыва
Научите пожалуйста персонал общению с клиентом, тк по моему мнению не уместно делать клиенту замечание, что он самостоятельно достает цветы при том что, я их стояла выбирала минут 5 и ко мне никто не подошел. Когда я об этом сказала, сотрудник вместо того чтобы как-то сгладить ситуацию после своего странного выражения недовольства, ответила, что это я должна была их позвать. С - сервис
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
22 октября 2024, официальный ответ
Добрый день Анастасия, Благодарим вас за отзыв! Хотелось бы прояснить ситуацию с замечанием со стор…
​Who is this? ?​4 отзыва
Букет завял на 2 день,вода была из фильтра,не из крана даже+насыпали то что они дают будто бы для стойкости роз,согласно пропорциям,подрезали стебли тем же вечером,прихожу домой с работы а тут такое,не думала что у вас так сильно хромает база поставщиков хороших цветов,либо сами флористы толкнули уже не первой свежести розы,к слову не в столь распиареных цветочных магазинах делают куда качественнее и дешевле.
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
5 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте Алина, мы оценим ценим то, что вы считаете наш магазин "распиареным". Среди рекомендаци…
ОG
​Олеся G​7 отзывов
Заказали цветы коллеге на день рождения, привезли очень оперативно, отличный сервис!!! Букет оформлен идеально, все цветы свежие и красивые! Всегда заказывали и будем заказывать только у вас)))
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
21 ноября 2024, официальный ответ
Олеся, от лица нашей команды благодарим вас за отзыв! Будем ждать вас вновь и вновь в нашем магазине…
​Илья Мир​19 отзывов
Хорошее место зайти и купить розы
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
21 ноября 2024, официальный ответ
Илья, спасибо, что оценили 🔥 Также у нас всегда в наличии более 30 наименований разных экзотических цветов!
​Катерина Махаева​37 отзывов
Самый лучший магазин цветов! Цветы всегда свежие, стоят долго, приветливый персонал
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
21 ноября 2024, официальный ответ
Катерина, от лица руководства компании я благодарю вас за такой душевный отзыв!
​Эльвира Юцайтис​22 отзыва
Если вы захотите тут оформить заказ вас могут проигнорировать а потом и вовсе заблокировать. Вас когда нибудь блокировал цветочный магазин?😂 Да вообще хоть одна компания? А эти могут легко и непринужденно)) очень странная организация.
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Эльвира, Данное решение было принято после неподобающего отношения с вашей стороны к на…
​Татьяна​2 отзыва
21 марта была заказана доставка цветов на др коллеге. Утром 22 марта часть цветов погибла. Из чего делаю вывод на не свежесть данного букета. В магазине в замене букета было отказано, сославшись на то что мы не правильно ухаживали за цветами.. Странно тогда почему погибли не все а часть??? Буду ли я еще покупать там цветы?? Скорее нет... Могу ли порекомендовать... Однозначно нет.. Очень не приятно когда сваливают вину на клиента, а не берут ответственность на себя.. Со слов представителей магазина, это мы не правильно транспортировали, не правильно подрезали и все прочее.. Но я тоже не могу знать как осуществлялась доставка курьером.. Может он 3 часа их без воды возил.. ПЫ. Сы.. Свежие цветы менее чем за сутки так не умирают
Читать целиком
ИЗ
​Ильгиз Закиев​10 отзывов
Отличная служба! Профессионально! Переписка через ватсап, согласование, заказ и доставка! Всё четко сработано! Продолжайте в том же духе!
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова 🙏👌 Мы стараемся ❤
​Елена Евгеньева​2 отзыва
Во первых - перестали давать средство, которое добавлять в воду, покупка была на 7 тыс - ни одного средства.. На 8 марта букет из 5 самых обычных тюльпанов за 750 р - это треш. Учитывая, что через дорогу в Перекрестке продавались ни чуть не хуже тюльпаны за 250 р за 5 шт! В чем тогда суть специализированного магазина?! Мне муж купил букет роз на праздник - на следующий день букет завял, хотя я подрезала, добавила средство в воду, все как обычно. На след день увидела полностью почерневшую ветку у одной розочки - выкинула. И что вы думаете? Засохший букет начал снова пытаться расцвести. Это как понимать? Вы больные цветы продаете? У меня такое впервые, выводы сделаны из личного опыта. Разочарована, никому не советую. Проще купить цветы на праздник по поводу - в Перекрестке или Леруа. А на ДР заказать в Жардене - они себе такое не позволяют
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день Елена, Приносим свои извинения за столь длительный ответ на ваш отзыв. Хотели бы поблаг…
IT
​I T​4 отзыва
Красивый интерьер студии, свежий цветок из собственных теплиц.
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
22 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за столько лаконичный но в то же время информативный отзыв!
​Денис Тупоногов​5 отзывов
Советую , очень долго стоят уральские розы
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
22 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отклик!
ЕЯ
​Екатерина Яковлева​1 отзыв
Обожаю ваш магазин. Цветок всегда свежий и букеты и муж обычно дарит срезку... более недели стоят ( подрезаю каждый день) персонал просто лапочки точно знающие свое дело .Плохого не посоветуют и всегда помогут с выбором. Особая благодарность флористам Алёне и Тане всегда собирают просто огненные букеты !!!
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
22 апреля 2024, официальный ответ
Екатерина, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
Ti
​This is Olga​23 отзыва
Все нравится. Цветы сохраняют свежий вид после покупки длительное время.
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
22 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
О
​Ольга​1 отзыв
Хочу сказать вам всем огромное спасибо за удовольствие, которое я получила от букета из Уральских роз 😇 Недавно я открыла для себя Долину роз, все букеты, которые покупала для своих близких - это произведение искусства, общаться с флористами магазина очень комфортно, всегда подскажут, помогут с выбором, посоветуют как сохранить букет 👍 Находиться в самом магазине тоже всегда очень приятно! Думаю, что я с вами надолго 😉 Успехов и процветания, всем клиентам на радость 😍
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
29 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку наших работ! Будет рады видеть вас снова в стенах нашего магазина!
​Vaylet 🤍​3 отзыва
Стильная студия✨спасибо огромное профессиональным флористам с потрясающим чувством вкуса. Делать заказы сплошное удовольствие, грамотно проконсультируют и подскажут, как сделать более эффектно. Цветы всегда долго радуют как меня, так и моих получательниц🤍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
29 августа 2023, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку работы наших флористов!
JK
​Julia Korol​2 отзыва
Заказываю букеты на все праздники только тут! Всегда свежие цветы и огромный выбор. Кто пишет, что нет выбора, не забывайте, что на открытой витрине не весь выбор,а только готовые композиции! А вот флористы всегда с радостью принесут свежие цветы и соберут букет именно под ваши предпочтения!
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
29 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся ради вас.
​Елена Колганова​1 отзыв
Добрый день, 19 июля, купила 1 веточку Лилии с 6 бутонами. Распустился только один бутон, 3 нераспустившихся отпали, спустя пару дней с покупки. 2 начали распускаться, но также засохли. Жалко потраченных денег, за 550р получить такое... Больше нет желания там покупать
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте Елена, Приносим извинения за длительный ответ. К сожалению так случается что качество…
ВП
​Василиса Польникова​4 отзыва
заказывала букет из кустовых роз, пришел абсолютно другой букет. Решила написать, спросить почему букет в таком отчаянном состоянии, на что мне ответили, что он таким и должен быть. Мне ничего не предложили в качестве извинения, кроме того, что я могу приехать к ним и посмотреть, как выглядит у них этот букет😂 просто ожидание/реально ни в коем случае не рекомендую вам заказывать здесь букеты прикрепляю фото букета который должен был придти, и который пришел
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
18 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Нам потребовалось длительное время на анализ и сравнение обеих фотографий. По результа…
​Николай Карлов​17 отзывов
Отличный магазин, шикарный сервис, подобрал хорошие розы, приятное общение с консультантами, еще и скидку сделали по акции
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
8 июня 2023, официальный ответ
Николай, благодарим вас за отзыв и будем рады видеть вас снова в нашем магазине!
​Татьяна Григорьева​18 отзывов
Красивый магазин
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
29 августа 2023, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны.
​Алина Иванова​3 отзыва
Букет сделали симпатичный и свежий. Довольна.
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
8 июня 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш отклик!
..
​. .​10 отзывов
Заказывал за последний месяц 2 букета, на фото одно, а в жизни другое. Максимально быстро завяли. Больше не планирую здесь заказывать.
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
8 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Благодарим вас за отклик. Не могли бы вы пожалуйста уточнить даты приобретения букетов…
​Елена Т​14 отзывов
Сегодня утром купила 9 кустовых роз, к вечеру 4 из 9 завяли.
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
8 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте Елена! Мы благодарим вас за отзыв и солидарны с вами в том, что ваши розы завяли очень…
​Святослав Волков​6 отзывов
Очень хорошо все было и упаковка и цветовая гамма и доставка своевременная, хочется отметить клиентоориентированность салона на мужскую аудиторию, так как на мою просьбу в мессенджере «сделать что нибудь по кайфу чтоб зашло» мне именно так и сделали, а моей избраннице понравился букет! Спасибо Вам!
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
8 апреля 2023, официальный ответ
Святослав, благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса! Мы всегда идем на встречу и клиенту и со…
AU
​Apple User​1 отзыв
Всем привет! Я вообще отзывы не пишу, но про компанию долину роз не могу написать! Много где заказывал букеты, и всегда проблемы либо с доставкой , либо букеты вянут через пару дней, при том что букеты стоят не меньше чем 5000р , очень жалко выкидывать деньги на ветер. На сегодняшний день я уже как год постоянный клиент. Букеты всегда разнообразные и свежие🔥 сервис наивысшем уровне доставку организуют на раз два, оплату принимают различными способами, заходя в их магазин погружаешься в какую то сказку😍 не могу отметить флориста Татьяну, мой помощник в выборе букета, у меня честно сказать со вкусом так себе, но Татьяна собирает такие букеты которые вызывают только восхищение🔥 можно сказать Татьяна стала уже членом семьи😊 большое спасибо компании Долине Роз за их работу, кстати 8 марта прошло без всякой суеты, позвонили 2 марта напомнили о праздники и сделали крутой букет и доставили 8 марта утром🔥 вообщем желаю ребятам дальнейшего развития и желаю чтоб в каждом районе был такой цветочный магазин🙏🏻😊
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
8 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим вас за столь объёмный и подробный отзыв! Будем и дальше радовать вас красивыми и свежими…
​Sasha T​8 отзывов
На дворе 9 марта, а значит пришло время писать отзыв о цветочном. Скажу сразу, купилась на обертку, а точнее красивый инстаграм и не менее красивый сам магазин. Первую покупку совершила в середине февраля, приобрела розы. Жаль, что простояли они буквально часов 5, потому что к вечеру уже выглядели печально, а на утро и вовсе «упали». Сообщила менеджеру об этом, мне выразили сожаление и пообещали прислать такие же из другой партии. Согласилась подождать, доставка была назначена на вечер, но и ее умудрились задержать… Вторые цветы простояли уже подольше, дня 4 с учетом ежедневной смены воды, подрезания и подкормки. Решила, что с кем не бывает, видимо, действительно что-то пошло не так, надо дать второй шанс Долине. Накануне 8 марта написала уточнить об ассортименте тюльпанов. Тут уже со мной не стал никто любезничать, даже поздороваться было затруднительно. Все общение с менеджером было максимально сухим. Можно все списать на предпраздничную суматоху, но в таком случае берите на эти дни дополнительных работников, чтобы качество общения не страдало. Возник вопрос со стоимостью доставки, т.к. по их прайсу до 7 км стоимость одна, дальше – другая. По всем картам мой адрес находится на расстоянии 5-6, но мне посчитали как 7-8, «мы берем среднее расстояние». Дальше еще лучше: «не будем с вами спорить, посчитаем по меньшей стоимости». Я не знаю, кто и где должен вас обучать правилам ведения переписки с клиентом, но это нужно делать, потому что после этой фразы мне было уже неприятно общаться, как будто я выпрашиваю скидку в 100 рублей… но искать другой магазин не было ни времени, ни желания, решила закрыть на этот момент глаза и оплатить заказ. Цветы здесь никто не фотографирует перед отправкой, я даже и не думала просить, т.к. заказан был не сложный букет, а простые тюльпаны. Каково было мое удивление, когда придя к получателю через час после доставки, я вижу совсем другой цвет тюльпанов, не тот, который я заказывала. Дальнейшую беседу с менеджером можно увидеть на фото, сказать, что я была немного в шоке, ничего не сказать. Как можно что-либо самовольно поменять, не спросив заказчика об этом? Не написав об этом ни при отправке, ни постфактум. Авось не заметят? Думала, что привезут все-таки нужный мне букет, хотя впечатление уже было испорчено, но мне предлагают скидку на следующий заказ. Ну, конечно, после двух косяков я уже не обращусь сюда. Как так получается, что второй раз за месяц у вас в ассортименте плохие цветы, негодные для продажи? Как так получается, что вы отправляете не тот заказ, сами решив, что он мне понравится? И вишенкой на торте стало, что мои сообщения прочитали и просто проигнорировали. Клиентоориентированность на высоте Накатала простыню, можно это все было наверное уместить в один абзац. Итог: не рекомендую обращаться в Долину роз, ни качество цветов, ни сервис меня, к сожалению, не устроил.
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
11 марта 2023, официальный ответ
На дворе 11 марта, а значит пришло время писать ответ на отзыв на наш цветочный салон. Благодарим ва…
ДТ
​Диана Тухватуллина​10 отзывов
Упаковали ужасно , он весь перевернулся и умер за 2 час стоя в воде
Читать целиком
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Напишите пожалуйста нам в ватсап по контак…
AБ
​Aнастасия Б​2 отзыва
Спасибо магазину за хороший сервис и понимание! Букеты прекрасные!
Долина Роз, компания по продаже цветов оптом и в розницу
5 марта 2023, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за отзыв и будем ждать вас вновь в нашем магазине!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее