............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Екатеринбургэнергосбыт 

​Центральный офис
1.9
34 оценки
АО Екатеринбургэнергосбыт
Контакты
Инфо
Отзывы30
Фото2
1.9
34 оценки
КБ
​Константин Быльченко​3 отзыва
26 апреля 2024, отредактирован
Очень долгое обслуживание. Пропустили двоих вперед моего номера, как-будто так и надо... Столик номер 7 явно не справляется с организационной работой.
АА
​Анастасия Александрова​1 отзыв
15 апреля 2024
С 22.01.2024 года со мной никак не заключат договор!! Счета приходят на имя прежнего владельца квартиры, но при этом на мою электронную почту! Я не поленилась и второй раз съездила и оставила заявление со всеми необходимыми документами, но сегодня ко всему прочему еще и претензия пришла, что мы не оплачиваем и они видите ли будут вынуждены в суд обратиться! А куда я платить буду, лицевой счет даже не мой! На приеме мне сказали подождать заключения договора и пока не оплачивать, иначе потом надо будет излишне уплаченные средства переводить на свой счет, а для этого опять ехать и заявление писать. Вы для начала договор с клиентом заключите, а потом претензии выставляйте, уже три месяца никакого движения, инженер видимо совсем работать не хочет По телефону ничего пояснить не могут толком, а запись каждый раз на две недели вперед Прошу уже наконец разобраться
Читать целиком
ЕЦ
Екатеринбургэнергосбыт, Центральный офис
8 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Просим направить на адрес нашей электронной почты office@eens.ru свои контак…
ВА
​Ваня Абатуров​6 отзывов
31 марта 2024, отредактирован
Екатеринбургэнергосбыт "волокитит" заявку на поверку электросчетчика на квартире, что позволяет брать плату по нормативу и обесценивает все заявления об экономии электроэнергии. Тем самым Екатеринбургэнергосбыт злоупотребляет своим по сути монопольным положением, так как потребитель не может обратиться к другой организации с заявлением о поверке электросчетчика. Моя заявка на поверку электросчетчика поступила в Екатеринбургэнергосбыт 23 января 2024 года. Так как долгое время не было никакого сообщения, когда мне проведут поверку электросчетчика, то я обратился повторно. 15 февраля 2024 года Екатеринбургэнергосбыт мне прислал ответ, что оказывается моя заявка "имеет статус уточнения у заказчика", так как на присланной мной фотографии электросчетчика не читается год выпуска. То есть вместо того, чтобы при регистрации заявки в январе 2024 года сразу мне сообщить, что не читается год выпуска, Екатеринбургэнергосбыт тянул три недели. 18 февраля 2024 года я прислал в Екатеринбургэнергосбыт новую фотографию электросчетчика. Только 4 марта 2024 года, то есть спустя еще 2 недели Екатеринбургэнергосбыт мне сообщил, что моя заявка принята, что ее регистрационный номер 21687 (ИСУ), но что работы по поверке проведут в течение 6 месяцев со дня регистрации заявки. Прошло еще две недели - никакого звонка о том, когда будут работы по поверке нет. Я сам работал с электросчетчиками и знаю, что тут работа делается быстро. Екатеринбургэнергосбыт же уже протянул с моей заявкой более 2 месяцев и может тянуть еще до 6 месяцев. Такое затягивание выгодно Екатеринбургэнергосбыту, так как все время пока идет поверка счет приходит за электричество по нормативу. Такое затягивание идет вразрез со всеми заявлениями о необходимости экономии электроэнергии, так как приходится больше платить тем, кто экономит электроэнергию, чем тем, кто ее транжирит - все равно по нормативу выставят один счет. После публикации здесь отзыва по заявке связались и поверку провели. Оказалось, что на поверку не надо много времени - два выхода одного электрика на объект, каждый продолжительностью около 10 минут (один, чтобы снять электросчетчик, а второй, чтобы его после поверки установить), причем между выходами прошло всего несколько дней.
Читать целиком
ЕУ
​Евгения Усова​1 отзыв
26 февраля 2024, отредактирован
При покупке квартиры заключила договор по ул.Луначарского 210 мне сказали что, в течении недели обновится программа и квитанция придёт на моё имя, но прошёл месяц передала показания, а квитанция пришла на бывшего собственника. Сейчас c огромным трудом дозвонилась по номеру 215-76-08 диспетчер говорит что, ещё не обновилась программа по этому пришла квитанция на бывшего собственника. Это что за порядки такие???
Читать целиком
ЕЦ
Екатеринбургэнергосбыт, Центральный офис
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счёта или договора, чтобы мы смогли разобра…
ГК
​Гульшат Камалова​6 отзывов
22 февраля 2024
Несколько месяц подряд приходят квитанции с необоснованной задолженностью, которой ранее не было и всё оплачивается своевременно и в полном объеме. Звонила на горячую линию, ответили, что не видят расчет начислений. Оставила обращение на официальном сайте, ответ не получила. Полный бардак!!!
Читать целиком
ЕЦ
Екатеринбургэнергосбыт, Центральный офис
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счёта или договора, чтобы мы смогли разобра…
IB
​I'm Bonnie​14 отзывов
25 января 2024
Единственная беда организации - почему бы не сделать прием документов на заключение договора в режиме онлайн? Приходится записываться, а запись на 2 недели вперёд минимум. Всё онлайн принимают, а тут - нет. На месте же очень компетентные сотрудники, девушка подсказала как оформить договор и ответила на вопросы. Очень быстро всё сделали. Спасибо!
Читать целиком
AG
​Ariana Goodwill​29 отзывов
13 декабря 2023
5 звёзд лично за работу Малёнкиной Елены Владиславовны. Спасибо за профессионализм и неравнодушие. Обратная связь очень быстрая, все рассказывала и подсказала. Премного благодарны, тем более опыта покупки недвижимости ещё не было. Больше бы таких сотрудников 👍
Читать целиком
ЕЦ
Екатеринбургэнергосбыт, Центральный офис
14 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв!
ИИ
​Иван Иванов​9 отзывов
13 декабря 2023, отредактирован
Огромное спасибо сотруднику Малёнкиной Елене Владиславовне, за отзывчивость и профессионализм. За неоценимую помощь при оформлении договора и сопровождении документов. Вместе с тем есть вопросы к самой организации. 24 октября обратился с заявлением по замене счётчика. До настоящего времени никаких изменений. При этом в настоящее время нахожусь на СВО, НО вынужден платить по норме начисления почти тысячу рублей в месяц. При этом не пользуюсь объектом начисления. Очевидно компания ждёт когда на счётчик накопится.
Читать целиком
ЕЦ
Екатеринбургэнергосбыт, Центральный офис
13 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заявки на замену прибора учёта. Наши…
ЕН
​Екатерина Никанорова​21 отзыв
27 ноября 2023
К сожалению небыло возможности передать показания в указанные даты. Отказали в принятии в пн утром. Сервиса и понимания 0. Работать умеет только Горгаз! У них к людям больше понимания и уважения!
Читать целиком
ДР
​Дмитрий Решетников​3 отзыва
22 ноября 2023
Второй месяц приходят заоблачные квитанции за электроэнергию! Приехав во второй раз сказали что вы не оплачивали, но при этом квитанций не было долгое время, они всегда приходили в электронном виде. Их же работник по горячей линии говорит что был сбой в системе! Полный бардак твориться в Нутри этой конторы! Пишу заявление в жилищную инспекцию. Так просто это не оставлю! За два месяца сумма за свет в общем пришла почти 7.000
Читать целиком
ЕЦ
Екатеринбургэнергосбыт, Центральный офис
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счёта или договора, чтобы мы смогли разобра…
СЮ
​Светлана Юрьевна​5 отзывов
28 сентября 2023, отредактирован
Быстро и качественно выполняют работу. Сотрудники вежливые.
ЕЦ
Екатеринбургэнергосбыт, Центральный офис
26 октября 2023, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв!
ОП
​Ольга Протасова​2 отзыва
13 июня 2023
Не работает обратная связь... Не отвечают по Эл. почте ( не барское это дело). В контакте страница Екатеринбургэнергосбыт не работает.. Фикция
Читать целиком
ЕЦ
Екатеринбургэнергосбыт, Центральный офис
14 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Если у Вас есть потребность в решении вопросов с помощью наших специалистов, просим на…
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт
В справочнике
Транспорт
​Геологическая​16 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Луначарского, 210​1 этаж​2 филиала
Центр м-н, Октябрьский район, Екатеринбург, 620026
Сегодня c 08:00 до 17:00
​Закрыто. Откроется завтра в 08:00​по предварительной записи
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
8‒800‒700...
ВКонтакте
Похожие организации
Точка маркет, маркет строительных решений
Решения для надежного и эффективного снабжения теплом, энергией, водой
Узнать о наличии товара
​Реклама
Водоканал
Подробнее
Россети Урал
Подробнее
Энергосбыт Плюс
Подробнее
Спецавтобаза, Екатеринбургское муниципальное унитарное предприятие
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.