............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
2.7
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы35

Цены

Фото6

2.7
47 оценок
МС
​Михаил Симоноа​1 отзыв
В данном пункте выдачи работают работники которые не знают алгоритм действий при выдачи товара. Проводят оплату без согласия покупателя ,до осмотра полученного товара. При этом ведут себя хамски указывают на дверь. Ссылаясь на большое количество людей, делают ошибки, но работают три человека. Книгу жалоб и предложений не дают, При прозьбе дать телефон руководителя дают телефон соседнего пункта выдачи. При длительном разговоре были довольны, что камеры не пишут звук. Отвратительное отношение.
Читать целиком
ER
​Ekaterina R​8 отзывов
Отврательные работники с хамским отношением и недовольными лицами 24/7. Никакого желания нет посещать именно этот пвз. Лучше пройтись по-дольше, но больше никогда этих сотрудников не видеть.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
КК
​Кирилл Кузнецов​3 отзыва
Отвратный ПВЗ. Напихали приёмку и выдачу всего, постоянно очередь. В сотрудники взяли девушку, у которой стиль общения это сарказм и пассивная агрессия. Не рекомендую никому.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо за обратную связь. Мы всегда вам рады и хотим, чтобы вы получали заказ…
JE
​Just Enjoyer​3 отзыва
Позорище День 1 Прихожу забирать амбашуры для наушников, не смотря на большое кол-во персонала, выдает заказы лишь одна молодая девушка. У нее очередь, она не успевает, начинает нервничать, фыркать, истерить ( последнее, что я хотел видеть в конце рабочего дня, отдайте мне пожалуйста посылку за которую я заплатил и я пойду). Подошел кто-то более опытный и начал объяснять как отправить посылку. Вот у меня вопрос к руководству, зачем вы ставите за стойку человека, который еще не умеет работать, при этом тратите время людей. Прихожу домой, одна амбашура оказалась сломанной. Пришлось заказать еще одну пару. День 2 Было у меня 2 посылки в том число амбашуры, встретила меня опять та же девушка, но на сей раз хотя бы был с ней более опытный сотрудник, что в целом не сильно помогло ситуации. Вообщем первую посылку мне отдали, а вторую они не смогли найти и я простоял там почти час, они забрали час моего времени после чего сказали, приходите через 4 дня у нас будет инвентаризация, может найдем… В итоге мне нечего не осталось, как просто уйти. Что имеем - За час не смогли найти посылку, которая по программе пришла, конечно. Конечно там никогда в жизни нече не найти, потому что там не склад, а свалка. Я туда смотрел и просто был в шоке насколько видимо сотрудникам безразличен порядок у них на работе, так же просто нельзя. - Сервис просто 0, объясню. Я прекрасно понимаю, что бывает всякое, посылка может потеряться и все такое, но не тратье мое время пожалуйста. Поговорите со мной нормально, компенсируйте чем то, хотя бы чисто символически, извинитесь и я приду в следующий раз, а не мурыжьте меня столько времени, чтобы сказать приходите к нам через 4 дня за посылкой, которую вы оплатили из-за того, что мы ее потеряли. И там такая безолаберность просто во всем. Выбирайте любой пункт выдачи, пусть он будет дальше, но не этот. Сэкономите кучу времени. Видимо буду заказывать и платить 3 раз за эти амбашуры, но в другом пункте выдачи. Только не сюда.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Спасибо за обратную связь. Простите, что доставили сломанную амбушюру, и что…
​... ...​56 отзывов
Отличный пункт выдачи. Приходила несколько раз - девушка всегда очень быстро работает, приветливая и внимательная. Рада, что этот пункт оказался рядом с моим домом. Негативных отзывов не понимаю. Может, конечно, всё исправили к сентябрю, но в любом случае, сейчас мне тут нравится, буду заказывать сюда ещё.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно читать такие отзывы. Будем рады видеть ва…
В)
​Вредина )))​34 отзыва
Отвратительный пвз, во-первых, нет пандуса, во-вторых, сотрудники, которым не место в сфере обслуживания, в-третьих, состояние самого пвз…
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
7 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие сложности возникли при получении заказа? Такж…
T
​TOGROK​2 отзыва
Ни с какими проблемами с доступностью отделения или получением товара не столкнулся.
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
​Надежда Блинова​1 отзыв
Прочитала отзывы, ну бывает. Заказала сюда тк близко и все подтвердилось, это правда худший пункт выдачи еще и запах стоит невозможный.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с неприятным за…
​Изольда Ивановна​10 отзывов
Худший пункт выдачи. Всегда очередь и не расторопные сотрудницы. Сначала сломали товар в заказе, обещали разобраться, а потом и вовсе потеряли его.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
31 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с некомпетентностью и медлительность…
АЗ
​Анна Зам​11 отзывов
Рекомендую пункт выдачи потому что рядом с домом, все в одном месте. Получаю быстро, можно примерить, девочки вежливы - посоветуют всегда. Спасибо !
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
2 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что расположение пункта и обслуживание вам понравилось. Ждём снова ♥
mm
​mal mal​12 отзывов
Девочки быстрые, вежливые, всегда помогут, если есть вопросы. Ничего не теряется. На перерыв ни разу не попадал. Смотрю старые отзывы и не верю глазам. Сейчас там всё ОК =)
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
2 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались довольны обслужи…
АК
​Антон Кондрашов​7 отзывов
Самый плохой пункт выдачи Озон, если захотите получить посылку, вам придётся подождать минут 30 пока студенты распечатают свои курсовые или дипломы. На замечание, что это долго, смеются в глаза и говорят "ну а что вы возмущаетесь, компьютер то у нас один, хоть и работников двое. И это происходит постоянно, я считаю, что человек заказывает товар в Озоне, чтобы экономить своё время, а с этим пунктом выдачи получается всё наоборот. Просьба начальству принять меры!!!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
4 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарны за уделённое время отзыву. Передадим информацию для дополнительной п…
​Shanti Lina​2 отзыва
Хороший пункт. При такой большой клиентской нагрузке очереди все равно не избежать. Операторы все делают максимально быстро. Вежливы, приветливы
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
29 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Постараемся исправить этот недочёт. Мы всегда вам рады 😊
​Ольга Кондрашова​8 отзывов
Просто самый ужасный пункт выдачи, вечно огромная очередь, прийти и получить, просто нереально.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
23 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь. Мы стремимся обслуживать покупателей как можно быстр…
​Sega​63 отзыва
Забирал посылку (мой телевизор, из ремонта). Посылку застраховал на сумму 25000, на случай всякий. При получении естественно необходимо проверить работоспособность техники, так как коробка была вся мятая. На что девушка подняла вой и начала утверждать что этого делать категорически не льзя, тыкая мне бумажкой от АВИТО, в которой написан порядок проверки посылки. Угрожала что тогда не имеете права получить свою посылку, если будите проверять🤔 Я ей говорю при чем тут Авито, я через службу доставки боксберри отправлял. Не не льзя и всё. Проверять работоспособность застрахованного моего имущества я имею полное право. Иначе как буду доказывать потом что это не я сломал? Слава богу телевизор оказался целым, глядя на коробку, реально испугался. Но работа консультанта вызывает вопросы.
Читать целиком
ВР
​Валентина Рязанова​3 отзыва
Огромные очереди, медленная работа сотрудников
EZ
​Eddie Zoo​4 отзыва
Сотрудники ПВЗ украли заказ, который был оплачен! Сначала не могли найти его, записали номер телефона и сказала позвонят как найдут. На следующий день заказ вдруг поменял статус на "Получено". Я в это время находился в другом городе. В итоге в ПВЗ ничего не знают и говорят пишите претензию. Поддержка отвечает стандартными фразами и постоянно сдвигает сроки решения вопроса с фразами "у вашей претензии максимальный приоритет", "ситуация не стандартная, нам нужно больше времени". Как итог ни заказа ни денег. Просто украден кем-то из сотрудников этого ПВЗ.
Читать целиком
​Миша Баев​3 отзыва
Очень ужасный пункт выдачи! зашел с женой за заказом очередь человек 8-10,ждали минут 20 пока сотрудник найдет заказ, развернулись ушли так как искать 1-клиенту по 20-30 минут это очень долго и впереди еще очередь приличная. Пришли через часа 2 снова,очередь уже была из 2 человек, опять ждали минут 15 пока сотрудник найдёт товар, пока жена была в примерочной очередь выросла в человек 10, все из-за того что сотрудник искал заказ минут 30 одному клиенту, дошло до того что сотрудник предложил клиенту может вы сами сходите поищите товар, все это время стояли ждали чтоб просто сдать товар который не подошел и наблюдали за этим трешем. При этом обслуживание без масок QR- коды не проверяют, когда через 2 дня на Степана Разина в пункте выдачи OZON все это соблюдается. Проблему решать не хотят, не первый раз столкнулись.
Читать целиком
​Ксения Ксения​15 отзывов
Самый лучший пункт выдачи на Белинского 200 А! Заказываю только сюда и Ozon, и Wildberries и Boxberry! Сотрудницы умнички, очень вежливые, даже в предновогодней «запаре» ведут себя максимально клиентоориентировано и отзывчиво! ♥️ Ув. Ефим Александрович, этот пункт очень популярный и востребованный на нашем районе, оснастите рабочее место сотрудников новым более быстрым принтером и компьютером, пожалуйста, для комфорта и клиентов и сотрудников, ведь так и сервис ускорится, и ваша выручка вырастет в разы!) Всех с Наступающим Новым Годом!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
14 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи, обязательно…
​Татьяна Чижова​4 отзыва
Почему у Вас один комп, зачем копить очереди, тем более в текущей эпидемиологической ситуации? Почему обслуживаете людей без масок? Просто беспредел.
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
10 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за информацию, мы обязательно проведем работу с сотрудником.
​Юлия Сазонова​2 отзыва
Ни на самом сайте Озон, ни здесь, нет информации о каких либо технологических перерывах, обедах и т.д. Подошла к данному пункту, дверь закрыта. Вышла девушка и перед моим носом повесила данную бумажку.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
10 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Простите за то, что заставили вас ждать. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения п…
ДЖ
​Дарья Журавлева​7 отзывов
Отсутствует пандус снаружи и внутри.
AY
​Anatoly Yarushin​1 отзыв
Работают быстро, всегда приветливы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее