............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СберЛогистика 

​Постамат
1
7 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото6

1
7 оценок
​Evgeny Lyagaev​1 отзыв
Ужасная доставка. Заказываю на Сбермегамаркете уже раз 5 так как бонусы спасибо там можно тратить. из 5 доставок только 1 пришла без проблем. Основная проблема в том что выбираю нужный пункт выдачи который работает по выходным, а они меняют его на неудобный банк который не работает по выходным так и в будни еще до 18:00. Один раз вообще отправили в банк который находится в другом районе города. Через службу поддержки пробовал сменить пункт выдачи а там только продлевали срок хранения, мы говорит не можем изменить пункт выдачи. Вопрос зачем при заказе указывается пукнт выдачи если в него не доставляют. Если вы не можете доставить в свои же постоматы так сделайте выбор указать другой пункт выдачи а не отправлять заказ в рандомное отделение.
Читать целиком
ВС
​Вера Симонова​8 отзывов
Раньше думала, что Почта России ужасна, но Сбер Логистика ее переплюнул, тут клиентоориентированность вообще нулевая, мало того что сами решают в какой пункт выдачи поместить посылку (на мнение клиента вообще пофиг, а мне получать именно в этом пункте совсем не удобно), до службы поддержки с просьбой переместить посылку не дозвониться и не дописаться, так еще и время работы только по будням с 9 до 18 (а ничего, что большинство в это время на работе!?) и как тогда получать посылку (ради этого отпрашиваться с работы!?). Просто слов нет!
Читать целиком
​tanya_polonsky​1 отзыв
Заказ из магазина LIME пришел в Екатеринбург 23.09. Днем дозвонилась до горячей линии Сберлогистики с 44-минутным ожиданием и попросила перенести на 24.09. Тем не менее курьер Никита в 17 часов посылку взял, как стало известно из СМС с указанием несуществующего(!) телефона, и пару часов спустя совершил мне несколько безответных звонков. Далее еще интереснее. Я, чуя неладное, вечером снова дозвонилась до горячей линии и убедительно попросила доставить мне посылку в оговоренную ранее дату - 24.09. Оператор опять создала некое "обращение" в системе и посоветовала еще раз утром до 10 часов позвонить, чтобы наверняка организовали доставку. Я и на следующий день с ожиданием 17 минут дозвонилась, и вновь подтвердила свое намерение принять заказ 24.09. Заметьте, операторы трижды создавали некое "обращение" по одному и тому же поводу. Но. Посылка исчезла... Звоню в магазин LIME и сообщаю им об этом. Сберлогистика им нагло врет, что курьер "до меня не дозвонился" (хотя я не просила доставлять в этот день) и со мной якобы не удалось ничего согласовать на 24.09! На сайте Сберлогистики запись "посылка найдена".... и та-дам фанфары: "доставка перенесена на 27.09"! При этом активные сберлогисты не соизволили меня об этом известить. Это ошарашенный магазин LIME меня ознакомил... Как вы думаете, господа, курьер Никита сделал подарок любимой? в выходные поносить красивую одежду... или сберлогистическая девушка на складе случайно "потеряла" мою посылку?
Читать целиком
​Юлия А.​5 отзывов
Я в шоке. Отправили посылку для меня, получите пишут в течении 7 дней, приемные дни такие то. В воскресенье приехал поцеловала дверь. Потом праздники 23 февраля, 24го после выходных отправили обратно. При этом звонят отправителю и спрашивают что-то. Она конечно зачем отправлять обратно? Получатель просто не успела получить. Согластлись, что отправили рано, вернули на склад, говорят мы сами доставим в качестве компенсации. Выходные они звонили 3раза, Я не слышала и каждый раз перезванивала и говорила, что доставка нужна в течении рабочей недели. Оператор передавала каждый раз на склад. Началась рабочая неделя... Никто не звонит... В среду Я уже начала звонить узнавать, оператор каждый раз передает на склад, что нужно отправить получателю, но ответа не. И так 4раза, просто молчание и игнор запроса. Прошу оператора принять претензию, но она посылает меня писать на электронный адрес. В общем с 12 февраля посылка гуляет где то. Бред и только
Читать целиком
​Ринат​5 отзывов
Больше никогда не буду заказывать в Яндекс маркете. Сделал заказ, указал все данные, адрес, выбрал удобный день доставки. Затем мне предложили выбрать удобный ДЛЯ МЕНЯ временной интервал доставки, где внимание! НЕ БЫЛО ВЫБОРА!!! Единственным представленным интервалом доставки там было с 09:00 и до 18:00 - ВЕСЬ ДЕНЬ!!! Ваша логистика оставляет желать лучшего. Посмотрите в других логистических компаниях как надо работать. В "сберлогистике" - НЕТ ЛОГИСТИКИ! А ну и в добавок я выбрал 29.12.20 в качестве дня доставки , а доставили они только 30.12.20. Телефон водителя скидывают с утра в день доставки. Звоню водителю объясняю, что оставлял комментарий в заказе, специально , что буду дома только в определенные часы , либо вечером либо утром, весь день никого дома не будет. На что водитель мне ответил "Это не мои проблемы , решайте с Яндексом , у меня маршрут , у меня график работы, как мне надо я так и поеду, ради вас никуда не поеду. Есть интервал заказа, я работаю с 10:00-17:00, ждите , как приеду , так приеду". Не уважение к клиенту, появилась проблема - никто не решать не хочет, диалог ни к чему не приводит. При всем при этом доставка не бесплатная, за доставку я заплатил деньги, про свою ситуацию я заявил заранее , в комментарии для заказа, так же 29.12.20 звонил в Яндекс Маркет самостоятельно, что бы проконтролировать этот момент, от куда я и узнал , что доставки то оказывается вообще не будет !!! Я сам узнал !!!! Мне даже никто не позвонил! Курьерская служба и логистика полное ДНО!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее