............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Супермаркет цифровой и бытовой техники
3.7
60 оценок
3.7
60 оценок
М
Мила2 отзыва
СК
Светлана Кузнецова3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ВШ
Варвара Шилко7 отзывов
Екатерина Елфимова1 отзыв
Саша Саша11 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЕД
Евгений Домашев2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Константин Кузнецов31 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
K
KJLUM4UK8 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Александр2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Магазин DNS является розничным магазином и товар…
Alex Voltage13 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Кирилл Вавилов1 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
8 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Для проведения детальной проверки и принятия соо…
ЮП
Юрий Потапенко1 отзыв
10.04.2024 г. нашей организацией был заказан товар «Холодильник DEXP RF-CN350DMG/S Серебристый», стоимостью 39 999,00 рублей. Дополнительно была оплачена услуга "доставки товара клиенту", стоимостью 1090,00 рублей (как указано в счете). Покупку мы оформляли в магазине DNS по адресу: г. Екатеринбург, ул. Блюхера, д. 39, 1 этаж у менеджеров магазина. Адрес доставки: г. Екатеринбург, ул. Восточная, д. 38, офис 15. Счет на оплату № Б-00255832 от 10.04.2024 г. нами был оплачен в полном объёме. 15.04.2024 г. курьеры магазина (грузчики) в количестве двух человек привезли холодильник по адресу г. Екатеринбург, ул. Восточная, д. 38, не донеся до офиса организации, оставив его на этаже в центре коридора, возле двери, тем самым загородив проход в другие офисные помещения (фото прилагается). Офис расположен на первом этаже здания (подъем на этаж не требуется). Для автомобиля магазина были созданы условия благополучного подъезда к зданию и отсутствие мешающих факторов для занесения товара в офис. Наш сотрудник попросил доставить товар все-таки в офис, а не в коридор. На что курьеры отказали. Ссылаясь на то, что это является дополнительной услугой (пронести два метра). Такие действия очень схожи с вымогательством. Так как товар крупногабаритный, покупателю деваться некуда, придется заплатить, иначе его покупка останется в коридоре. Пришлось отказаться от приемки. Покупатели будьте бдительны при заказе товара на дом! Доставка станет дороже в троекратном размере у вашей двери!
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Karina Dnischenko1 отзыв
Мамкин модник с надменным лицом оформлял вчера брак по телефону, который мы купили меньше месяца назад. Пол месяца назад пришли за определённой моделью телефона, но в последний момент консультант убедил нас, что есть телефон с такими же характеристиками, но дешевле. Брали телефон для мамы, ей ничего, кроме ватсапа, ютуба и хорошей зарядки не надо, это я сразу же сказала консультанту. По итогу продали телефон рэдми 12, который в первый же день начал нагреваться, очень сильно тормозить, держит заряд пару часов, при этом если лежит на столе, его никто не трогает, он сам по себе очень быстро разряжается. С этой проблемой пришли вчера, консультант с надменным лицом сказал ждать, и что нам никто не оформит возврат, а телефон они починят и вернут. Неприятно само отношение персонала. Нет желания помочь, разобраться в проблеме, стоит важный за компом и заполняет документы. В итоге сказал ждать 41 день. И что вы предлагаете? 41 день ходить без телефона????
Читать целиком
МИ
Мила Иванникова4 отзыва
Мамкин модник с надменным лицом оформлял вчера брак по телефону, который мы купили меньше месяца назад. Пол месяца назад пришли за определённой моделью телефона, но в последний момент консультант убедил нас, что есть телефон с такими же характеристиками, но дешевле. Брали телефон для мамы, ей ничего, кроме ватсапа, ютуба и хорошей зарядки не надо, это я сразу же сказала консультанту. По итогу продали телефон рэдми 12, который в первый же день начал нагреваться, очень сильно тормозить, держит заряд пару часов, при этом если лежит на столе, его никто не трогает, он сам по себе очень быстро разряжается. С этой проблемой пришли вчера, консультант с надменным лицом сказал ждать, и что нам никто не оформит возврат, а телефон они починят и вернут. Неприятно само отношение персонала. Нет желания помочь, разобраться в проблеме, стоит важная пися за компом и заполняет документы. В итоге сказал ждать 41 день. И что вы предлагаете? 41 день ходить без телефона????
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Ольга Хисматова27 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Oleg Shevchenko38 отзывов
Большая проблема по дополнительной платной гарантии отправить технику в ремонт, дозвонились только на 3-4 раз и каждый раз переводили на третьих лиц, заявку оставлять надо в личном кабинете. Смысл тогда доп гарантию покупать? Спустя 14 дней после оформления заявки на ремонт техники по гарантии привезли машинку под замену, с такой-же загрузкой какая была. Ещё через две недели привезли машину с ремонта, неполадку так и не устранили, даже ни чинили походу. Отложеный старт постоянно и все. Получается ту гарантию которую платно предлагают не отрабатывают. Стиральная машина не починена! В результате сделали заявку на сайт Профессионал, приехал мастер в этот же день, при мне сразу машинку вскрыл, выяснили что стиральную машинку никто в сервисом центре не вскрывал, видно по болтам и заклепкам ( грошь цена такой гарантии платной). Прозвонили тестером проверили сразу стиралку, выявили неисправность замка двери и панели управления, а звук был от неисправного замка блокировки двери как выяснилось! И того ремонт на 10000р. ЗАЧЕМ ТОГДА ПОКУПАЕТСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ, ЧТОБЫ Я ЗА СВОЙ СЧЕТ ЕЕ ЧИНИЛ?
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
31 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ДР
Дарья Рогинская7 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
2 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья . Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия…
Александр Зверев7 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
7 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АС
Алия Созонова7 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Андрей Восмериков7 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
Раиса Исаева3 отзыва
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей! С уважением, компания "ДНС"!
Гл
Городская легенда80 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наш…
Марина Полякова3 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине «DNS». Всегда рады видеть Вас в ч…
Светлана Арзамасова2 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
19 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в…
Владислав Янкин31 отзыв
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
8 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине «DNS». Всегда рады Вас видеть…
МП
Михаил Платошин4 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
31 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте,Михаил ! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Уточ…
Усталый Морж1 отзыв
Подвели в ответственный момент: брак товара, проблемы с доставкой и возвратом, куча убитого времени. История заказа Б-23462177. ДНС посещал давно: в течение последних лет совершил там несколько крупных покупок, в основном, связанных с компьютерной техникой. Магазин на Ленина посещал. Нареканий не было. На днях заболел. Решил заказать обогреватель, чтобы не мёрзнуть ночью. Заодно набрал ещё каких-то мелочей "на последние". Заплатил за доставку и товар. Дождался. Коробка - вскрытая, сам обогреватель - явно пользованный, с выкрученными тумблерами. Подключил к сети - аппарат не греет. По телефону сказали, что забирать бракованный товар сами не будут и рекомендовали идти в ближайший магазин. Я направился в магазин. Там брак признали - "не исправен нагревательный элемент". "Мариновали" на стойке около часа (для заболевшего человека - сами понимаете - каждая минута стоит "уйму удовольствия"). Замену не произвели: товара нет в магазине. Обмен не произвели, хотя по началу пообещали и даже подобрали замену. Возврат средств не произвели. Последнее объяснили "проблемами с 1с и сложностью с эквайрингом". Товар забрали, в обмен выдали какой-то лист. Велели самому приходить завтра, либо ехать в другой магазин. На последний маневр уже не было никаких сил. Сумма, конечно, не была колоссальной, чтобы из-за неё убиваться. Но это были последние деньги. В итоге вместо товара и средств сижу больной в холодной комнате с бумажкой без каких-либо подписей и печатей. Мне не нужны были деньги, не нужны были извинения (их приносить, впрочем, никто и не собирался и не пытался). Нужен был исправный товар - вот и всё. Очень жаль оставлять такой отзыв некогда любимому магазину техники.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Уточните пожалуйста номер телефона и накладной при покупке…
Михаил Калинин15 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
26 февраля 2021, официальный ответ
Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. Приношу извинения от лица ко…
Марина Кузнецова16 отзывов
Просто какой-то кошмар, а не магазин. Пришли купить наушники, выбрали несколько моделей, но оказалось, что послушать их не получится, т.к. все наушники разряжены и их нужно заряжать. В итоге немного подумав, мы договорились с консультантами, что придем на следующий день, а за ночь понравившиеся нам модели как раз зарядят. Однако, все оказалось не так хорошо, как мы думали. Придя на следующий день, мы подошли к консультанту с просьбой показать нам те самые наушники, чтобы послушать их. От консультанта услышали категорический отказ дать нам товар на ознакомление, т.к. наушники слушать в этом магазине почему-то нельзя. Вопрос. Зачем нужно было говорить, что нам зарядят наушники и дадут их послушать на следующий день, если по итогу их слушать нельзя? У вас консультанты друг с другом договориться не могут? Каким образом тогда можно выбрать товар, если с ним даже не дают ознакомится? Главное в наушниках это звук, но видимо в этом магазине подразумевают, что со звучанием можно ознакомится только после покупки товара. Никогда больше не буду здесь ничего покупать, потратила два дня в пустую. Лучше бы сразу шла в другой магазин.
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
8 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. Приношу извине…
KaterinaSokolovskaya17 отзывов
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
23 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Хотелось б…
Mosslanda63 отзыва
Читать целиком
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 ноября 2020, официальный ответ
Mosslanda, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень ценим, что Вы выбрали нас…
🍪
Мы используем cookies подробнее