............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Armos 

Салон мебели
4.5
62 оценки
4.5
62 оценки
ЮБ
Юлия Бычкова2 отзыва
Armos, салон мебели
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Большое спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. С заботой о клиентах, команда ARMOS.
lublupoest’16 отзывов
Я зла как никогда. Предыстория: В феврале 2022 года купили кровать и матрас. Получили доставкой в апреле. Уточнили, что доставка по-хорошему нужна как можно позже, лучше бы вообще летом, потому что в квартире еще идет ремонт и к этому времени хотя бы будет готов пол. В этом нам отказали, сказали как будет готово, так и доставят. Окей. Пусть лежит. Посоветовала Армос подруге, у нее та же ситуация - квартира еще даже была не сдана. И случилось чудо, доставку после покупки согласовали на спустя несколько месяцев, к моему удивлению, ну да ладно. Что за избирательность - непонятно. Ну хорошо, привезли матрас и пусть лежит себе. Кто б знал, что месяцы, которые матрас просто так лежал без дела благодаря нелояльности продавца сыграют нам явно не на руку. Что имеем в феврале 2024 года: А собственно можете увидеть на фото. Сегодня ночью подо мной просто… расползлись в разные стороны пружины, создав вот эту вот яму. Люди на матрасах спят годами, даже десятилетиями, как, что и почему случилось с этим матрасом, у человека который и 50 кг не весит - большой вопрос. При том, что гарантия на их матрасы всего 18 месяцев, а при этом срок службы указан не менее 5 лет. Что-то не сходится. Не забываем сейчас тот факт, что доставку в месяц, который мне был нужен, не согласовали- кровать с матрасом стали использовать только с 5 сентября 2022 года, так как все это время шел ремонт. С другой стороны матраса пружины уже тоже чувствуются, как на старой советской кровати и радостно тыкают мне в ребро. Внимание вопрос: Покупая матрасы за немалые деньги я реально должна менять их каждые полтора-два года? Учитывая то, что никто тяжелее кота с разбегу туда не прыгал, не скакал там как не в себе, не складывал туда кирпичи. Позвонила сегодня в их сервисный центр, сказали что ну гарантия ОБЫЧНО 18 месяцев, но претензию вашу примем. Интересно, ясно ли я даю понять своим рассказом, что случай человека весом даже не 50 кг явно не ОБЫЧНЫЙ в этой ситуации. (Вспомним на этом моменте, что гарантия у матрасов икеа была 25 лет))) После всего мне позвонила их клиентская служба, и сказала что ну гарантия кончилась, что теперь поделать, покупайте у нас новый матрас, можем обсудить условия. Ни уточнять у менеджера, почему мне было отказано в доставке в нужное время, ни разбираться с качеством своих матрасов ребята не собираются. От меня товарищи получили: -двоих клиентов, одни из которых купил кровать и матрас, вторые - матрас в скрутке. -лояльность с точки зрения невозможности подстроиться под мою доставку -доверие к производителю и рекламу посредством «поглядите какая у нас кровать, идите и покупайте там же» -выполнение своих обязательств по договору начиная от оплаты, заканчивая эксплуатацией Я получила от них: -некачественный товар -наплевательское отношение к клиенту который уже заплатил, и взять с него теперь нечего -просранное время и без того игрушечной гарантии благодаря продавцу в магазине на металлургов -озвученное мне по телефону нежелание разбираться в ситуации как с продавцом и временем доставки, так и с качеством товаров -неудобства в доделывании ремонта с лежащим все это время на полу матрасом - вынужденное штудирование законодательства, гостов по матрасам и сайта рпн (всегда мечтала, правда же?) -потребность искать новый матрас и снова тратить деньги -ну и конечно же предложение после всего этого купить у них новый матрас. Браво! Я просто в шоке, аж вот прям слов нет
Читать целиком
АП
Александр Попов2 отзыва
Armos, салон мебели
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Большое спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. С заботой о клиентах, команда ARMOS.
Аня Шеметова1 отзыв
Читать целиком
Armos, салон мебели
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Аня! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Признательны, что Вы выбираете им…
Александр Окопов33 отзыва
Ольга Кадникова1 отзыв
Читать целиком
Armos, салон мебели
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга ! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Признательны, что Вы выбираете…
Борис Гелиев2 отзыва
По качеству мебели или по работе с сотрудником магазина вопросов нет. Проблемы возникли уже после доставки: Спустя месяц привезли диван, начали устанавливать - оказалось, что отверстия под ножки не подходящего размера. У сборщика мебели сверла с собой не было (странно, учывая, что это, по его же словам, не первый такой случай) и он попытался вбить ножки в эти отверстия с помощью киянки. Первая ножка вошла, вторая в процессе забивания сломалась. Так как без ножек установка подлокотников невозможна, довести оплаченную услугу сборщик не смог. Написали претензию, сборщик сказал что со мной свяжутся. Ясное дело, никто со мной по результату не связался. Позвонил в сервисный центр - претензии нет. Сказали что составили новую которая, мол, будет рассмотрена в течение 10 дней. На мое замечение, что меня интересует не рассмотрение претензии а скорейшее оказание оплаченных услуг, ответа не последовало. Честно, очень разочарован таким качеством сервиса. Скорее всего в дальнейшем взаимодействовать с Армос не буду.
Читать целиком
Armos, салон мебели
5 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Борис! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной сит…
Vi Vibra10 отзывов
В салоне была хорошая акция на диван и мы решили купить его. Выглядит достойно и по качеству меня заверили - отменный. По факту это оказалось совершенно не так... все с этим диваном изначально пошло не так. Сначала прислали не правильные чехлы для подушек замками вверх, затем у меня треснула ножка. Но все починили и я не стала писать негативный отзыв , тем более что консультанты в салоне очень приятные девушки, да и не любитель я негативить. Но сегодня когда я заправляла диван , меня повергло в шок его состояние. Дивану ровно год, стоил он 43000 рублей с огромной скидкой и посмотрите что с ним происходит. Да , мы используем его для сна , а не просто для сидения , но нас заверили что он для этого и предназначен. Живём вдвоём с парнем и котом , соответственно никакие дети или ещё какие-то неизвестные существа на нем не скачут. Я не знаю что теперь с этим делать. Но тут покупать мебель я больше не буду. Звезду накинула за консультацию, спасибо. И не обращайте внимания на мусор на фото , открыла как раз чтобы пропылесосить ))
Читать целиком
Armos, салон мебели
8 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией…
nataliy09021 отзыв
Заказала кровать в салоне Armos в ТЦ Гулливер. Привезли вовремя, но мягкое изголовье оказалось бракованное. Написала претензию, сказали изготавливать будут полтора месяца, спросила почему так долго, ответили, месяц на изготовление, две недели на доставку. Что уже противоречит закону о защите прав потребителей. Через полтора месяца привезли новое изголовье. Оказалось вновь с браком. Попросила отреагировать быстро и заменить изголовье. Менеджер сказал, изголовье нашли, привезём. После чего позвонил логист, сказал отремонтировали ваше старое, готовы привезти. Попросила отправить фото, прежде чем везти. Прислали видео, кружок Очумелые ручки. Изголовье сильно отличается от того, как должно выглядеть. Отказалась, отправила новую претензию, тишина….Прежле чем покупать хорошо подумайте, очень приветливый менеджер, хорошо рассказывает и обещает, на самом деле все не так. Жду как дальше поведёт себя фабрика. Не рекомендую данную компанию!
Читать целиком
Armos, салон мебели
9 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситу…
Жанна Феоклистова6 отзывов
Читать целиком
Armos, салон мебели
8 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Жанна! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Признательны, что Вы выбираете…
Н С3 отзыва
Отшили и доставили диван вовремя. Пришел в разобранном виде. Диван собрали за 15 минут за отдельную оплату. (Жаль, что небыло инструкции, собрали бы сами) Диванчик брали в небольшую спальню, как доп. спальное место. Он из ткани "Тедди-бирюза". Ткань по качеству-супер. Диван очень компактный и удобный. Сделан добротно, механизм раскладки ходит нормально, взрослый с легкостью справится, ребенок, конечно нет, но это и небыло нашим критерием. Раскладывается в полноценное ровное спальное место 140 на 200см. Можно разложить только одну половинку и получится диван углового типа. Дополнительно к нему дали топер (по акции). С топером о удобно. Сиденье хорошей плотности, комфортное. Сшит аккуратно. Вид нескучный и очень достойный. Приобретением довольны. Спасибо ,, Армос,, Заказывали в мебельном центре на Металургов 84. Менеджер Анна доброжелательна и компетентна, помогла подобрать цвет дивана к нашему интерьеру, а так же пару матрасов к кроватям в другие спальни по нашим предпочтениям по наполнению и жесткости. В салоне представлено достаточно много разных моделей. Можно прилечь и выбрать удобный для себя. Кстати, если кому, как нам, необходим матрас нестандартной длины, то в Армосе можно такой преобрести. Мы брали 160/210 По очень хорошей скидке. В других магазинах в два раза дороже. Мы попали на акцию, очень довольны. Будем и дальше подбирать в Армосе мебель, когда дело дойдет до гостиной.👍😍
Читать целиком
Armos, салон мебели
5 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв и за то, что выбираете нас. Очень приятно, что Вы ост…
АМ
Анна Меликова4 отзыва
Читать целиком
Armos, салон мебели
22 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за приятный отзыв. Рады знать, что Вы остались довольны покупкой и…
Наталья Андреева1 отзыв
Читать целиком
Armos, салон мебели
22 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за выбор в пользу нашей компании. Очень приятно, что Вы остали…
ПИ
Полина Иванова15 отзывов
Роман Воронцов1 отзыв
Читать целиком
Armos, салон мебели
18 марта 2022, официальный ответ
Роман, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании! У наших матрасов односто…
Саша Борисов2 отзыва
Читать целиком
Armos, салон мебели
2 марта 2022, официальный ответ
Саша, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы рады, что вы выбрали и…
нр
нaдя ражева1 отзыв
Д
Денис4 отзыва
Читать целиком
Armos, салон мебели
16 февраля 2022, официальный ответ
Денис, добрый день! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего менеджера! У наших матрас…
А
Александр2 отзыва
Читать целиком
Armos, салон мебели
2 февраля 2022, официальный ответ
Александр, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв о нашей компании! Вы абсолютно правы…
Татьяна Киселева1 отзыв
Читать целиком
Armos, салон мебели
28 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш матрас устроил вас по всем критериям…
Мария Гордеева3 отзыва
Читать целиком
Armos, салон мебели
19 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим вас за положительный отзыв! Огромная радость для всего коллектива, чт…
??
????????? ??????1 отзыв
Armos, салон мебели
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв, очень рады, что Вы довольны покупкой!
Яна Максимова3 отзыва
Читать целиком
Armos, салон мебели
12 января 2022, официальный ответ
Яна, добрый день! Спасибо за отзыв с такой высокой оценкой! Нам приятно, что вы остались довольны ка…
IG
Irina Gubanova2 отзыва
Хочется сказать спасибо компании за такую покупку. 14 июня 2021 года Приобрели ортопедический матрас Armos. Долго ходили по магазинам города и искали матрас « с эффектом памяти» , который принимает твоё положение тела. Хотелось что-то среднее между мягкий и твёрдый. Сидели, лежали, трогали каждый матрас, здесь продавец очень доходчиво, понятно объяснила и рассказала про разные варианты, которые бывают на рынке. Купили не сразу, но через пару дней вернулись из-за сервиса и конечно из-за матраса 😁 Спать одно удовольствие, рыжий и мы очень довольны покупкой. Цена = качество. Взяли также классный чехол для матраса. Покупкой безумно довольны и всем рекомендуем. Вариантов достаточно много, каждый сможет выбрать для себя подходящий матрас, а также подушки, кровати и многое другое. Если хочешь спать сладко, позаботься о своём сне 🦊 Спасибо большое )
Читать целиком
Armos, салон мебели
29 ноября 2021, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за такой положительный отзыв о наших товарах и сервисе, очень рады, что Вы до…
AM
Arman Mnacakanyan1 отзыв
Читать целиком
Armos, салон мебели
23 ноября 2021, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за такой положительный отзыв о наших товарах и сервисе, будем рады снова видет…
Ланочка Кузубова7 отзывов
Нужен был матрас и срочно. Во всех магазинах оглашали срок - не меньше месяца. И о чудо! В Армос говорят, что привезут за 7-9 рабочих дней. На радостях мы выбрали матрас и внесли предоплату. В обозначенный срок никакого матраса и в помине не было, кормили завтраками, прикидывались дурачками, и понимающе говорили, что не знают как так получилось и это какое-то нелепое стечение обстоятельств. Короче говоря, матрас мы получили только через месяц нервотрёпки. Получили, но почему-то курьер не взял терминал для того чтобы отбить чек для покупки наличными, договорились что привезёт его в магазин, где мы оформлялись. Прошло полтора месяца чека о покупке так и нет. На просьбы как-то решить этот вопрос, продавцы каждый раз делают вид, что слышат об этом в первый раз... ПРО КАЧЕСТВО САМОЙ ПРОДУКЦИИ. Для матраса за 50 000 (со скидкой) как по мне, совсем неудовлетворительное. После полутора месяцев эксплуатации уже "поплыл" и деформировался один край. Никакого обещанного ортопедического эффекта нет, тупо как в гамаке лежишь. Думаю, что при хорошем раскладе прослужит год-два от силы. Дополняю отзыв. После 8 месяцев эксплуатации у меня уже втрое посещение невролога и втрое назначение на лечение шейного и поясничного отделов позвоночника.)) Что ещё раз подтвердило мои опасения по поводу ортопедических свойств матраса. Я понимаю, что сама выбирала мягкий, но дело в том, что у меня и до этого был мягкий матрас, а таких проблем с позвоночником не было вообще никогда. Выбор матраса дело субъективное, безусловно, но такого отвратительного качества сна у меня не было никогда. Жаль потраченных денег. И да, обещанный чек на покупку я так и не получила.
Читать целиком
Armos, салон мебели
30 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, передали Ваш отзыв в службу качества.
18 отзывов
Читать целиком
Armos, салон мебели
10 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такой положительный отзыв о наших товарах и сервисе, очень рады, что Вы дов…
🍪
Мы используем cookies подробнее