............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
2.7
24 оценки
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото5

2.7
24 оценки
​надежда золотарева​2 отзыва
Приостановили перенос номера, и никто не может ответить на вопросы, когда будет номер перенесен и почему не перенесен. Абсолютно некомпетентные специалисты, как в офисе, так и на горячей линии
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
7 января 2026, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Хотим разобраться в деталях ситуации, которая с ва…
ОБ
​Олеся Белоусова​1 отзыв
Просто кошмар. Я пришла с проблемой, вместо того чтобы ее решить, на меня повышали голос и давали понять, что ничем не помогут. На третий вопрос вообще начали дерзить… это было начало смены, не понимаю когда можно устать и так грубо отвечать клиентам. Обращайтесь в другие филиалы Билайна, здесь могут только нервничать на клиентов, а не помогать им. Девушка работала с короткой стрижкой и тату на шее, прошу принять меры и рассказать как должен вести себя сотрудник с клиентами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн, офис обслуживания
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Нам очень жаль, что вам пришлось пройти через подобный опыт. Мы уделяем особое…
​Анастасия Левченко​2 отзыва
Подключила интернет билайн, хорошо работает. Быстро
билайн, офис обслуживания
19 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв) Приятно, что смогли порадовать вас качеством интернета🖤
ДТ
​Дарина Тимофеева​2 отзыва
пользуюсь связью, все океюшки
билайн, офис обслуживания
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Очень рады, что всё океюшки)
ю
​юрий​3 отзыва
Один из ужасных пунктов. Хотел перейти на билайн с мотива со своим номером. Это оказался какой-то квест. Девушка постоянно отправляла меня в мотив, то данные актуализировать(я сделал это заранее), но в этом мне надо было убедить девушку с билайна. Ладно, убедил. Потом мне надо было принести договор с мотивом. На этом я уже прекратил попытку перейти в билайн. Надоело убеждать в чем-то девушку
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Очень жаль, что наше сотрудничество не состоялось 😔 Поверьте, мы ни в коем случ…
AU
​Apple User​4 отзыва
Обслуживание на вышке 🎉
билайн, офис обслуживания
20 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за положительную оценку нашей работы. Приходите к нам снова!
​Юлия Ц​17 отзывов
Получала здесь сим карту, всё хорошо. Менеджер всё сделала быстро, была вежлива. Очередь двигалась быстро.
билайн, офис обслуживания
11 июля 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и приятные слова :)
АП
​Алексей П​3 отзыва
11.11.2023 года получал дебетовую карту Альфа-Билайн. В салоне связи попросил девушку показать, как выглядит сама карта. Она продолжительное время искала в коробке с картами и в середине нашла уже распечатанную из конверта карту. Под конец оформления попросил мне показать мою карту, так как в анкете есть пункт "претензий к выданной мне карте не имею". Девушка мне отказала в ознакомлении с картой, со словами, что ознакомиться с ней я смогу после того как распишусь за то, что претензий не имею. Показала со своих рук издалека, вынув карту из конверта. И тут уточню, что именно достала из конверта, а не распечатала конверт. Только после оформления я понял, почему она так не хотела мне показывать мою. Потому что, скорее всего, она была вскрыта вообще до моего прихода в салон. И девушка мне оформила уже вскрытую карту, которую искала и показывала вначале. Так что, если надумаете залазить в совместный проект Альфа-Билайн, то выдать на руки вам должны именно запечатанный конверт. Там даже есть специальное окошечко, чтобы штрих-код сканировать не вскрывая конверт. С какой радости, сотрудники билайна выдают заранее вскрытые конверты, остается загадкой. Для чего им информация с карты (номер карты, cvc-код), тоже можно только догадываться.
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
21 декабря 2023, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, по этому вопросу в лс группы билайн Россия ВК https…
​Оксана Лобанова​1 отзыв
Приходила двв раза за день в офис в Дирижабле, чтобы обновить данные и оба раза мне говорили прийти через 30-40 минут. Не советую этот офис 👎
Читать целиком
билайн, офис обслуживания
12 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Мы сможем проверить доступные способы обновления данных онлайн, для этого напи…
​Кристина Журавлёва​4 отзыва
Купила сим карту, все все быстро и просто в принципе, как и везде.
билайн, офис обслуживания
23 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы🐝
ПП
​Полина Пелагейчева​2 отзыва
Сотрудник быстро помог мне с моим вопросом. Благодарю!
билайн, офис обслуживания
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что наш сотрудник помог решить ваш вопрос 😊
​Поздеев Андрей​2 отзыва
Добрый день, уважаемая компания Билайн! Надеюсь, вы читаете отзывы о вашей компании. Вернее о Ваших сотрудниках. Компания мне очень нравится ,перешёл из МТС, и не нарадуюсь, но огорчают сотрудники, которые у вас работают. Подарил дочке телефон, а бабушка с дедушкой решили подарить сим-карту Билайн (подобрали подходящий тариф "социальный"). При первом посещении офиса в Дирижабле (Шварца, 17), Анастасия сказала. что дедушке не хватает для подключения только пенсионного удостоверения. Только пенсионного, хотя оно сейчас не обязательно! Ок! В 17-15 вернулись с бабушкой, и теперь Артём, позвонив куда-то, сказал, что всё для подключения есть, но нам отказал, сказав, что такой тариф подключают только через Интернет. Тогда я предложил поменять существующую карту на этот тариф, на что было сказано, что без моего паспорта они ничего делать не будут. Вопрос! Нахрена тогда вам ОФИС, где по идеи можно решить любой вопрос абонента. Причём, с этим артёмом я уже сталкивался в прошлом году, когда я также пытался подключить доп.карту. И тогда он также НИЧЕГо не смог сделать. Решил другой сотрудник, отношения к этому офису совершенно не имевшего. То есть, кто-то может решать проблемы клиентов, а артём- несостоятельный и некомпетентный! Ужасное отношение к абонентам!
Читать целиком
А
​Александр​2 отзыва
Александр отличный специалист
​ngk​5 отзывов
Это дно. Нет, полное днище. Зарезервировал номер, пришёл его получать. Беспомощный сотрудник уточнил номер заявки, поколдовал с моим паспортом, пристально изучил экран монитора, после чего попросил меня погулять минут 10-15... Якобы, проблемы со связью и он не может активировать симку. По возвращении выяснилось, что чуда не случилось. Отправили меня в другой салон. Я добрался до "Мегаполиса", изложил краткую историю вопроса и стал радостно ожидать результатов. Сотрудник сверился с номером заявки, созвонился с офисом и расстроенным голосом сообщил мне, что мне всё же активировали симкарту в "Дирижабле", и что получить её в другом месте не получится, ибо всё уже занесено в 1С... Спустя несколько дней я вернулся в дирижаблевский салон. Уже два сотрудника на смене, передо мной два клиента. Как думаете, сколько времени я потратил на получение уже активированный симкарты? Час! Целый час! Когда-то давно в 2007 году это был очень крутой оператор, я пользовался его услугами много лет как корпоративный пользователь. Сейчас "Билайн" скатился на последнее место в большой четвёрке. Удивлен ли я? Нет, всё закономерно.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее