Менеджер по первичной квалификации (банкротство физических лиц)
Добрый день!
Мы "VICTORY group" являемся одним из лидирующих рекламных агентств России. Наши клиенты — это крупнейшие автохолдинги, застройщики, медицинские центры и другие компании различных отраслей.
Более 15 000 компаний каждый месяц доверяют нам!
Ведём работу по направлениям:1. Лидогенерация
2. Управление репутацией
3. Подбор персоналаСейчас мы в поисках кандидатов для нашего партнера на позицию —"Менеджер первичной квалификации"
Обязанности:
– Принятие первого контакта (звонка) от клиента (исходящий/входящий трафик);
– Формирование доверия к компании и позитивного впечатления о бренде;
– Корректное выявление ситуации, потребностей и деталей финансового положения клиента;
– Квалификация клиента (оценка по заданным критериям) и его передача в отдел продаж или на консультацию.
Требования:
– Опыт работы желателен, но не обязателен;
– Приветствуется опыт работы в колл-центре, сервисе, продажах или в сфере работы с клиентами в сложных/стрессовых ситуациях;
– Опыт в юриспруденции или банкротстве — преимущество, но не обязателен;
– Коммуникабельность, стрессоустойчивость;
– Искреннее желание помочь, терпение, ответственность за контакт и его результат;
– Внимательность к деталям, многозадачность, высокая обучаемость (юридическая терминология, процедура банкротства), адаптивность к разным типам клиентов;
– Уверенный пользователь ПК, готовность быстро освоить CRM, IP-телефонию, внутренние регламенты.
Условия:
– Адрес офиса: г. Екатеринбург, Восточная 7Г (ТЦ "Восточный");
– График работы: 5/2 (пн-пт) с 11:00 до 20:00, выходные дни суббота и воскресенье плюс все праздничные дни по трудовому календарю;
– Форматы трудоустройства: ТК РФ, самозанятость, ИП - готовы рассмотреть разные варианты;
– Заработная плата от 70 000 р (оклад + KPI ), обсуждаем на этапе собеседования;
– Грамотное и профессиональное наставничество;
– Перспективы профессионального и карьерного роста;
– Молодая и дружная команда.